Atividade avaliativa estatistica aplicada 05

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<p>ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL</p><p>EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA</p><p>ESTUDANTE:</p><p>José Thiago Costa Dias</p><p>COMPONENTE: Estatística aplicada a qualidade</p><p>PROFESSOR (a): Ana Cristina Ruoso</p><p>ATIVIDADE Nº: 05</p><p>POLO: Campos do Goytacazes</p><p>LOCAL E DATA: Nova Friburgo 08/05/2023</p><p>QUESTÕES</p><p>1. O histograma a seguir mostra o resultado de uma pesquisa realizada com clientes de um comércio de roupas masculinas.</p><p>O objetivo desta pesquisa é, a partir da análise dos dados estatísticos, elaborar estratégias para garantir a excelência nos serviços prestados e na variedade de produtos oferecidos para os clientes.</p><p>Classe</p><p>PM</p><p>(fi)</p><p>(fr)</p><p>(f%)</p><p>(fa)</p><p>(fra)</p><p>(f%a)</p><p>20 - 26</p><p>23</p><p>3</p><p>0,06</p><p>6%</p><p>3</p><p>0,06</p><p>6%</p><p>26 - 32</p><p>29</p><p>7</p><p>0,14</p><p>14%</p><p>10</p><p>0,2</p><p>20%</p><p>32 - 38</p><p>35</p><p>18</p><p>0,36</p><p>36%</p><p>28</p><p>0,56</p><p>56%</p><p>38 - 44</p><p>41</p><p>15</p><p>0,3</p><p>30%</p><p>43</p><p>0,86</p><p>86%</p><p>44 - 50</p><p>47</p><p>4</p><p>0,08</p><p>8%</p><p>47</p><p>0,94</p><p>94%</p><p>50 - 56</p><p>53</p><p>3</p><p>0,06</p><p>6%</p><p>50</p><p>1</p><p>100%</p><p>∑</p><p>50</p><p>1</p><p>Com base no histograma, determine:</p><p>a) O número total de clientes pesquisados.</p><p>R: número total e 50</p><p>b) A moda</p><p>R: 35</p><p>O intervalor de 32 a 38 anos está separada por classes, a Moda Bruta e o ponto médio dessa classe,</p><p>(32+38)/2= 35.</p><p>c) A média aritmética</p><p>R: A média aritmética e 37,28</p><p>Mponderada=∑((23*3)+(29*7)+(35*18)+(41*15)+(47*4)+(53*3))/50 =</p><p>Mponderada=∑(69+203+630+615+188+159)/50 =</p><p>Mponderada=∑1864/50= 37,28</p><p>d) O plano de ação (5W2H) – Diante dos resultados, elabore um plano de ação estabelecendo objetivos, metas e estratégias para que a loja consiga ofertar mais produtos a todos os públicos.</p><p>R: Plano de ação 5W2H;</p><p>WHAT</p><p>WHY</p><p>WHO</p><p>WHEN</p><p>WHERE</p><p>HOW</p><p>HOW</p><p>MUCH</p><p>(O que será</p><p>feito)</p><p>(Porque será feito)</p><p>(Por quem será feito)</p><p>será feito) (Quando</p><p>(Onde será feito)</p><p>(Como será feito)</p><p>(Quanto custarás</p><p>fazer)</p><p>Incluir</p><p>produtos novos</p><p>na loja</p><p>Porque precisa</p><p>acompanhar a</p><p>tendência do</p><p>mercado</p><p>Pelo gerente da loja</p><p>Em 15 dias</p><p>Na loja</p><p>Será realizado um</p><p>inventario para</p><p>saber a quantidade</p><p>de cada produto</p><p>que já tem em</p><p>estoque para</p><p>acrescentar os</p><p>novos modelos</p><p>R$10.000,00</p><p>Identificar o</p><p>gosto do</p><p>publico.</p><p>Para se mantiver</p><p>no mercado.</p><p>Pelo marketing</p><p>da loja</p><p>Em 30 dias</p><p>Em pesquisa online</p><p>pesquisa no Através de</p><p>mercado da moda</p><p>R$ 5.000,00</p><p>Treinamento</p><p>dos</p><p>funcionários.</p><p>Para melhorar o atendimento dos funcionários.</p><p>Será feito pela</p><p>empresa de</p><p>consultoria</p><p>contratada.</p><p>Em até 30</p><p>dias</p><p>Em todos os</p><p>funcionários</p><p>da loja</p><p>Será feito cursor,</p><p>palestra focada em</p><p>melhoria de</p><p>atendimento ao</p><p>cliente.</p><p>R$ 3.000,00</p><p>2. Observe o gráfico a seguir, que trata de dados fictícios das matriculas EAD em quatro modalidades de cursos:</p><p>Cursos regulamentados totalmente a distância</p><p>Cursos regulamentados semipresenciais</p><p>Cursos livres totalmente a distância</p><p>Cursos livres semipresenciais</p><p>Após analisar os gráficos, responda:</p><p>a) Com relação ao total de alunos, qual é o percentual de alunos cursando?</p><p>R: 62% estão cursando</p><p>b) Com relação ao total de alunos, qual é o percentual de alunos evadidos?</p><p>R: 38% estão cursando</p><p>c) Analisando os gráficos, qual é a modalidade de ensino que tem o maior índice de alunos cursando? Qual é este índice?</p><p>R: E os cursos livres semipresencial com índice de 77% de alunos realizando o curso.</p><p>d) Analisando os gráficos, qual é a modalidade de ensino que tem o menor índice de alunos cursando? Qual é este índice?</p><p>R: E os cursos regulamentados semipresencial com índice de 53% de alunos cursando.</p><p>e) Analisando os dados dos gráficos, proponha ações de melhoria (no mínimo 3) que poderiam diminuir o índice de evasão dos cursos.</p><p>R:1ª modernizar o ambiente de estudo com aulas, mas dinâmicos equipamentos de pesquisa com, mas fácil acesso ao aluno.</p><p>2ª nos horários de estudo noturno, mas flexibilidade nos horários das aulas presenciais que facilite no dia a dia dos alunos;</p><p>3ª disponibilizar cursos com prazos de financiamentos, mas prolongados para que possam concluir e ingressar em estudos avançados</p><p>image1.png</p><p>image2.png</p><p>image3.png</p><p>image4.png</p>