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<p>Questão 3/5 Benchmarking oferece uma nova visão ou nova perspectiva em relação às preocupações gerenciais tradicionals desenvolvido com base na mensuração e padrão de referência, a fim de buscar constantemente por um desempenho superior no mercado 0 processo de benchmarkingé desenvolvido em uma sequência que envolve quatro básicos: planejamento, integração e ação para chegar à maturidade Descreva a seguir as características de no dois dos citados 0 planejamento consiste em buscarmos oportunidades de Na buscamos Identificar quem estA melhores na integração intuito compreender e incorporar métodos e práticas com a ação 0 atingir uma vantagem competitiva no mercado Paulo Empreendedorismo a ed 2011 Resposta: Planejamento consiste em: Identificar 0 que deve ser alvo de benchmarking : identificar as empresas para a realização da comprovação : determinar 0 método da coleta de dados e Análise consiste em Determinar 0 degrau entre 0 desempenho das empresas e projetar nívels futuros de desempenho. A Integração consiste em : Apresentar resultados do benchmarking e obter aceitação estabelecer metas funcionais.</p>