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3) Qual a importância da boa comunicação com o cliente e da obtenção de seu consentimento informado em tratamentos como estes?

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Laiza Costa

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<p>MAPA – BIOÉTICA E RESPONSABILIDADE CIVIL - 53_2024</p><p>(21) 99887-9815</p><p>ASSESSORIA NOS SEUS TRABALHOS</p><p>(21) 99887-9815</p><p>(21) 99887-9815</p><p>Olá, estudante! Como vai? Chegou a hora de praticar o conteúdo aprendido na disciplina de Bioética e Responsabilidade Civil!</p><p>​Há alguns anos, uma cliente em busca de relaxamento e bem-estar decidiu frequentar um spa renomado, onde optou por um tratamento que envolvia podologia, estética e terapia integrativa e complementar. Essa cliente tinha expectativas de desfrutar de momentos de tranquilidade e cuidado pessoal, confiando nos profissionais e nos produtos utilizados pelo spa. Infelizmente, durante o decorrer do tratamento, algo deu errado. A cliente teve uma reação alérgica severa a um dos produtos aplicados durante o procedimento. Essa reação alérgica resultou em danos irreversíveis em suas unhas e pele, causando desconforto físico e afetando sua aparência estética</p><p>Diante dos danos sofridos, a cliente decidiu tomar medidas legais e processar o spa por responsabilidade civil, buscando compensação financeira pelos prejuízos causados. Ao alegar a responsabilidade civil do estabelecimento, a cliente sustenta que o spa falhou em cumprir com o seu dever de cuidado, uma vez que os profissionais não tomaram as precauções adequadas para evitar reações alérgicas</p><p>Diante da situação exposta acima, responda as seguintes perguntas:</p><p>​1) Quais os elementos que devem ser comprovados para se caracterizar a responsabilidade civil do spa nesse caso?</p><p>​2) Como os profissionais deveriam proceder para evitar um resultado indesejado como esse?</p><p>​3) Qual a importância da boa comunicação com o cliente e da obtenção de seu consentimento informado em tratamentos como estes?</p><p>Orientações para desenvolver sua atividade MAPA</p><p>1. Leia o livro da disciplina.</p><p>2. Assista às aulas conceituais e ao vivo.</p><p>3. Baixe o "Modelo de entrega do MAPA", disponível no ambiente Studeo, na pasta “Material da Disciplina”, e preencha corretamente todos os campos solicitados.</p><p>4. Anexe seu modelo de entrega do MAPA respondido no espaço específico da atividade MAPA.</p><p>5. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação.</p><p>6. Evite plágio de informações, nesse caso, insira a referência utilizada para consulta das respostas.</p><p>*Esta atividade faz parte da composição de notas da disciplina. Sua realização é muito importante.</p><p>**Em caso de dúvidas, entre em contato com sua professora mediadora.</p><p>Bons estudos!</p><p>OLÁ! SOMOS A HELP EDUCACIONAL! ELABORAMOS ESSE TRABALHO POR UM PREÇO ACESSÍVEL.</p><p>ENTRE EM CONTATO CONOSCO</p><p>(21) 99887-9815</p><p>image1.png</p><p>image2.png</p><p>image3.png</p>

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