Implementação do Kanban

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<p>Kanban: Análises para implementação</p><p>1</p><p>Kanban</p><p>Análises para implementação</p><p>Instrutor: Roberto Sabino</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Sumário</p><p>Aula 5: Métricas de Trabalho</p><p>● Principais Métricas 177</p><p>● Conclusão 190</p><p>Aula 1: Kanban</p><p>● Apresentação</p><p>3</p><p>● Nosso Contexto 17</p><p>● Scrum Vs Kanban 31</p><p>● Por onde começar ? 44</p><p>Aula 2: Gestão Visual</p><p>● Ferramenta ou Quadro Físico 56</p><p>● Os cartões 65</p><p>● Construção do Quadro 75</p><p>Aula 3: Importante vs. Urgente</p><p>● Dificuldades do dia a dia</p><p>82</p><p>● Raias 95</p><p>● Políticas Explícitas 105</p><p>Aula 4: Work In Progress</p><p>● WIP 114</p><p>● Restrição de WIP 125</p><p>● Colaboração com cliente 149</p><p>2</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 1 - Kanban</p><p>Apresentação</p><p>3</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Bytebank</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Gerente de</p><p>Desenvolvimento</p><p>Mana Ger</p><p>Dev Full</p><p>Stack</p><p>Deive Loper</p><p>Líder da Equipe</p><p>de Negócio</p><p>Léo Rico</p><p>4</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Time de Manutenção do</p><p>Sistema de</p><p>Concessão de Crédito</p><p>Processo de</p><p>Trabalho</p><p>Performance</p><p>Clientes</p><p>5</p><p>Nosso cenário</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Proposta</p><p>• Mudar do Framework Scrum;</p><p>• Implantar o “Método Kanban”.</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>6</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Iterativo e</p><p>Incremental</p><p>Fluxo</p><p>Contínuo</p><p>Vs FrameworkMétodo</p><p>Vs</p><p>Maturidade do Time</p><p>Vs</p><p>Backlog Gestão Visual</p><p>7</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Método Framework</p><p>• Pouco prescritivo;</p><p>• Comece com o que você já</p><p>tem;</p><p>• Não define papéis;</p><p>• Não define cerimônias.</p><p>• Mais prescritivo quando</p><p>comparado ao método;</p><p>• Define papéis;</p><p>• Define cerimônias</p><p>(Eventos);</p><p>• Define Artefatos.</p><p>8</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Gestão Visual</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico Eletrônico</p><p>9</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>10</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Benefícios</p><p>em Reduzir</p><p>Work in</p><p>Progress</p><p>11</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>12</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Reduzir WIP não é</p><p>negar atendimento</p><p>Colaborando</p><p>com o Cliente</p><p>13</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Como medir a</p><p>melhora do</p><p>trabalho?</p><p>Teoria das</p><p>Filas</p><p>14</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Lead Time Cycle Time WIP Throughput</p><p>Tempo de</p><p>atendimento</p><p>Tempo de</p><p>um Ciclo</p><p>Trabalho em</p><p>Andamento</p><p>Tempo de</p><p>Vazão</p><p>15</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Construção</p><p>do Quadro</p><p>Aula 1</p><p>16</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 1 - Kanban</p><p>Nosso contexto</p><p>17</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Construção</p><p>do Quadro</p><p>Kanban</p><p>1</p><p>18</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Gerente de</p><p>Desenvolvimento</p><p>Mana Ger</p><p>Dev Full</p><p>Stack</p><p>Deive Loper</p><p>Líder da Equipe</p><p>de Negócio</p><p>Léo Rico</p><p>19</p><p>Bytebank</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>• Cargo: Coordenadora de Equipe de Sistemas</p><p>• Papel: Scrum Master</p><p>• Acha a produtividade do time baixa, mas não</p><p>entende que a culpa não é do time, mas sim da</p><p>maneira que usam o Framework;</p><p>• Está pensando em propor uma mudança do formato</p><p>do trabalho;</p><p>• Em seu trabalho anterior, conheceu o “Método</p><p>Kanban” e acha que este sistema de trabalho seria</p><p>mais adequado.</p><p>20</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Mana Ger</p><p>• Cargo: Gerente de equipes de sistemas</p><p>• Papel: Gestora de Pessoas</p><p>• Não acha a agilidade muito importante, mas aceita</p><p>bem o trabalho com Scrum;</p><p>• Nunca ouviu falar de “Método Kanban”;</p><p>• Tem dúvidas se alterações no processo de trabalho</p><p>são efetivas.</p><p>21</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Deive Loper</p><p>• Cargo: Desenvolvedor de Sistemas</p><p>• Papel: Time de Desenvolvimento</p><p>• Curte agilidade e adaptou-se ao Scrum;</p><p>• Não conhece detalhes do “Método Kanban”, mas já</p><p>ouviu falar;</p><p>• Está disposto a testar uma nova forma de trabalho</p><p>se houver melhora na produtividade.</p><p>22</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léo Rico</p><p>• Cargo: Coordenador de Equipe de Negócio</p><p>• Papel: Product Owner (PO)</p><p>• Não conhece agilidade, nem Scrum;</p><p>• Fez todos os treinamentos indicados pela empresa</p><p>para preparar-se para o papel;</p><p>• Não está muito confortável com esse papel e preferia</p><p>o trabalho como era antes.</p><p>23</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Time de Manutenção do</p><p>Sistema de</p><p>Concessão de Crédito</p><p>Processo de</p><p>Trabalho</p><p>Performance</p><p>Clientes</p><p>24</p><p>Nosso cenário</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>• Framework: Scrum</p><p>• Atividade: Manutenção de Sistemas</p><p>• Mudanças de Prioridade: Frequentes</p><p>• Papéis: Dinâmicos</p><p>• Satisfação da Equipe: Baixa</p><p>25</p><p>Processo de trabalho</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Time de Manutenção do</p><p>Sistema de</p><p>Concessão de Crédito</p><p>Processo de</p><p>Trabalho</p><p>Performance</p><p>Clientes</p><p>26</p><p>Nosso cenário</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>• Entregas: Irregulares</p><p>• Satisfação da Gestão: Média</p><p>• Satisfação dos Clientes: Média/Alta</p><p>• Satisfação da Equipe: Baixa</p><p>27</p><p>Performance</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Time de Manutenção do</p><p>Sistema de</p><p>Concessão de Crédito</p><p>Processo de</p><p>Trabalho</p><p>Performance</p><p>Clientes</p><p>28</p><p>Nosso cenário</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>• Organização do PO: Baixa</p><p>• Priorização: Confusa</p><p>• Conhecimento do Método: Baixa</p><p>• Visão de Melhoria: Fraca</p><p>29</p><p>Clientes</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Time de Manutenção do</p><p>Sistema de</p><p>Concessão de Crédito</p><p>Processo de</p><p>Trabalho</p><p>Performance</p><p>Clientes</p><p>30</p><p>Nosso cenário</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 1 - Kanban</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>31</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Prós e</p><p>Contras</p><p>Scrum</p><p>vs</p><p>Kanban</p><p>32</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Proposta</p><p>• Mudar do Framework Scrum;</p><p>• Implantar o “Método Kanban”;</p><p>• Apenas para as equipes focadas em</p><p>manutenção;</p><p>• Não ter o papel de PO para essas equipes;</p><p>• Iniciar com “Quadro Físico”;</p><p>• Pausar o uso da ferramenta eletrônica de</p><p>gestão.</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>33</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Reações</p><p>• Os membros da “Equipe Dev” estão de</p><p>acordo?</p><p>• Quais as vantagens de usar Kanban?</p><p>• A mudança proposta é para todas as</p><p>equipes?</p><p>• O Scrum é ruim?</p><p>Léo RicoMana Ger</p><p>Líder da</p><p>Equipe de</p><p>Negócios</p><p>Gerente de</p><p>Desenvolvimento</p><p>34</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Iterativo e</p><p>Incremental</p><p>Fluxo</p><p>Contínuo</p><p>Vs FrameworkMétodo</p><p>Vs</p><p>Maturidade do Time</p><p>Vs</p><p>Backlog Gestão Visual</p><p>35</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Iterativo e</p><p>Incremental Fluxo Contínuo</p><p>• Dividido em Sprints de até</p><p>1 mês;</p><p>• Incrementos rumo ao</p><p>objetivo;</p><p>• Nenhuma alteração é feita</p><p>que coloque em risco a</p><p>meta da sprint.</p><p>• Cartões devem fluir de</p><p>maneira contínua;</p><p>• Impedimentos devem ser</p><p>eliminados;</p><p>• Manter WIP baixo.</p><p>36</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Iterativo e</p><p>Incremental</p><p>Fluxo</p><p>Contínuo</p><p>Vs FrameworkMétodo</p><p>Vs</p><p>Maturidade do Time</p><p>Vs</p><p>Backlog Gestão Visual</p><p>37</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Método Framework</p><p>• Pouco prescritivo;</p><p>• Comece com o que você já</p><p>tem;</p><p>• Não define papéis;</p><p>• Não define cerimônias.</p><p>• Mais prescritivo quando</p><p>comparado ao método;</p><p>• Define papéis;</p><p>• Define cerimônias</p><p>(Eventos);</p><p>• Define Artefatos.</p><p>38</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Iterativo e</p><p>Incremental</p><p>Fluxo</p><p>Contínuo</p><p>Vs FrameworkMétodo</p><p>Vs</p><p>Maturidade do Time</p><p>Vs</p><p>Backlog Gestão Visual</p><p>39</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>• Kanban pode causar menos resistência;</p><p>• Não é necessário conhecer muito de agilidade;</p><p>• Pode-se manter os papéis mais “naturais”;</p><p>• A maturidade no sistema vem com o tempo.</p><p>Maturidade do Time</p><p>40</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Iterativo e</p><p>Incremental</p><p>Fluxo</p><p>Contínuo</p><p>Vs FrameworkMétodo</p><p>Vs</p><p>Maturidade do Time</p><p>Vs</p><p>Backlog Gestão Visual</p><p>41</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Gestão</p><p>Visual</p><p>• Admite várias formas de</p><p>gestão;</p><p>• Possibilita várias</p><p>ferramentas;</p><p>• Simplifica as regras de</p><p>“requisitos”.</p><p>• Cria um foco no processo;</p><p>• Facilita a visualização de</p><p>gargalos;</p><p>• Agrega o time em torno de</p><p>um objetivo;</p><p>• Explicita os erros no fluxo</p><p>de trabalho.</p><p>42</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Iterativo e</p><p>Incremental</p><p>Fluxo</p><p>Contínuo</p><p>Vs FrameworkMétodo</p><p>Vs</p><p>Maturidade do Time</p><p>Vs</p><p>Backlog Gestão Visual</p><p>43</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Resumo da Sugestão</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Produto</p><p>Novo</p><p>Produto em</p><p>Produção</p><p>S</p><p>cr</p><p>um</p><p>K</p><p>an</p><p>ba</p><p>n</p><p>Manutenção</p><p>de Produtos</p><p>44</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 1 - Kanban</p><p>Por onde começar?</p><p>45</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Começando o</p><p>trabalho</p><p>Proto-Kanban</p><p>46</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Como Começar?</p><p>• Proto-Kanban é um termo usado para um</p><p>“Kanban em estado inicial”;</p><p>• É um caminho para chegar a um “sistema</p><p>Kanban completo”;</p><p>• Precisamos conhecer os “Princípios” do</p><p>método;</p><p>• Ajustar nosso processo de trabalho atual e</p><p>começar a nossa implantação.</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>47</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Princípios do Kanban</p><p>1. Comece pelo que você já faz;</p><p>2. Respeite a estrutura atual (papéis,</p><p>responsabilidades e cargos);</p><p>3. Incentive atos de liderança em todos</p><p>os níveis organizacionais;</p><p>4. Busque mudanças evolucionárias.</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>48</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Boas Práticas</p><p>1. Visualizar o fluxo de trabalho;</p><p>2. Tornar as políticas do processo</p><p>explícitas;</p><p>3. Limitar o trabalho em progresso (WIP);</p><p>4. Entregar frequentemente;</p><p>5. Medir e gerenciar o fluxo de trabalho;</p><p>6. Estabelecer cadências de</p><p>comunicação.</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>49</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>O que muda?</p><p>Na</p><p>Prática</p><p>50</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>51</p><p>Novo cenário</p><p>http://ppt/slides/slide370.xml</p><p>http://ppt/slides/slide370.xml</p><p>http://ppt/slides/slide380.xml</p><p>http://ppt/slides/slide380.xml</p><p>http://ppt/slides/slide390.xml</p><p>http://ppt/slides/slide390.xml</p><p>http://ppt/slides/slide400.xml</p><p>http://ppt/slides/slide400.xml</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léo Rico</p><p>• Não precisará mais “forçar-se” a fazer</p><p>atividades de PO que não estão no seu</p><p>rol de afazeres (job description) de Líder</p><p>de Equipe de Negócios;</p><p>• Poderá acompanhar o andamento das</p><p>solicitações de negócio pelo “Quadro”.</p><p>52</p><p>Novo cenário</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>• Fará apenas as “cerimônias” que</p><p>parecerem necessárias;</p><p>• Trabalhará mais focado no quadro e</p><p>menos na ferramenta “eletrônica”;</p><p>• Poderá trabalhar de maneira mais</p><p>contínua;</p><p>• Será estimulado a diminuir o WIP;</p><p>• “Pare de começar e comece a</p><p>terminar”.</p><p>Deive Loper</p><p>53</p><p>Novo cenário</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>• Entregará valor para seu cliente de</p><p>forma contínua;</p><p>• Poderá visualizar o fluxo de trabalho</p><p>da equipe de maneira mais visual;</p><p>• Ajudará a remover impedimentos com</p><p>maior eficiência;</p><p>• Contribuirá para a evolução do</p><p>processo de trabalho.</p><p>Mana Ger</p><p>54</p><p>Novo cenário</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>• Assumirá algumas responsabilidades</p><p>que estavam com o PO;</p><p>• Conduzirá a evolução da implantação</p><p>do método Kanban;</p><p>• Estará muito mais próxima das</p><p>equipes de negócio e técnica;</p><p>• Ajudará as equipes de negócios a</p><p>evoluir seus próprios processos.</p><p>Léia Líder</p><p>55</p><p>Novo cenário</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 2 - Gestão Visual</p><p>Ferramenta ou Quadro Físico?</p><p>56</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Trabalho</p><p>Exposto</p><p>Gestão</p><p>Visual</p><p>57</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Gestão Visual</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico Eletrônico</p><p>58</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico</p><p>59</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico</p><p>• Facilita o início do uso;</p><p>• Independe de “abrir” a ferramenta;</p><p>• Possibilita maior interação;</p><p>• Uso mais maleável;</p><p>• Dificulta o detalhamento;</p><p>• Dificulta o acesso remoto;</p><p>• Pode dificultar a leitura do cartão.</p><p>60</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Gestão Visual</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico Eletrônico</p><p>61</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Eletrônico</p><p>62</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Eletrônico</p><p>• Facilita o detalhamento da informação;</p><p>• Facilita o acesso remoto;</p><p>• Pode precisar de treinamento;</p><p>• Necessita escolha da mais adequada;</p><p>• Depende de “abrir” a ferramenta;</p><p>• Gera necessidade de adaptação;</p><p>• Pode gerar erros pelo uso equivocado.</p><p>63</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Gestão Visual</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico Eletrônico</p><p>64</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 2 - Gestão Visual</p><p>Os cartões</p><p>65</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Como usar?</p><p>Cartão</p><p>66</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico</p><p>• A proposta de usar quadro físico foi aprovada!</p><p>• Agora é preciso definir como serão feitos os</p><p>cartões;</p><p>• Quais informações colocaremos?</p><p>• Como organizaremos cada cartão?</p><p>• Léia tem uma sugestão.</p><p>67</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico</p><p>68</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico</p><p>69</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico</p><p>70</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>71</p><p>Físico</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico</p><p>72</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>73</p><p>Físico</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>74</p><p>Físico</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 2 - Gestão Visual</p><p>Construção do quadro</p><p>75</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Definição de</p><p>processo</p><p>Quadro</p><p>76</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>• Ao usar SCRUM, usamos “To Do”, “Doing”,</p><p>“Done”;</p><p>• Ou “Para Fazer”, “Fazendo”, “Feito”;</p><p>• No Kanban o quadro deve refletir o processo</p><p>produtivo, mas podemos iniciar por um quadro</p><p>igual ao do SCRUM.</p><p>Nosso Quadro</p><p>77</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>• Começar com um quadro muito complexo pode</p><p>atrapalhar a implantação do método;</p><p>• O quadro deve refletir o processo produtivo;</p><p>• Um passo importante para equipes de</p><p>manutenção de sistemas é “Em teste”.</p><p>78</p><p>Nosso Quadro</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Pronto Fazendo Teste Finalizado</p><p>79</p><p>Exemplos</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Pedido Análise Fazendo Teste Homologação ProduçãoEntrega</p><p>80</p><p>Exemplos</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>81</p><p>Nosso quadro</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 3 - Importante vs. Urgente</p><p>Dificuldades do dia a dia</p><p>82</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Primeiras</p><p>impressões</p><p>Na</p><p>Prática</p><p>83</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Cartões de Detalhe</p><p>• Depois de algum tempo usando o quadro,</p><p>percebemos que os cartões “detalhe” estavam</p><p>atrapalhando.</p><p>84</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Cartões de Detalhe</p><p>Busque</p><p>mudanças</p><p>incrementais!</p><p>85</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Dúvidas do Time</p><p>• Estamos recebendo ligações dos integrantes da</p><p>equipe do Léo Rico;</p><p>• Existem itens que são urgentes, alguns muito</p><p>rápidos, e que sempre fizemos para eles “por fora”;</p><p>• Colocamos esses itens no quadro?</p><p>• O que fazemos com os outros cartões?</p><p>• Voltamos para backlog?</p><p>86</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Novo Quadro</p><p>• Quando colocamos os itens no quadro, estamos</p><p>assim:</p><p>87</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Novo Quadro</p><p>88</p><p>Kanban: Análises para</p><p>implementação</p><p>Novo Quadro</p><p>Pare de começar,</p><p>comece a terminar</p><p>89</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Novo Quadro</p><p>Este item deveria</p><p>“voltar” para</p><p>Backlog?</p><p>90</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Análise da Líder</p><p>91</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Cartão não volta!!!</p><p>92</p><p>Análise da líder</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>93</p><p>Análise da líder</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>• E se criássemos uma “raia” para itens urgentes?</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>94</p><p>Análise da líder</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 3 - Importante vs. Urgente</p><p>Raias</p><p>95</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Use com</p><p>moderação</p><p>Criando</p><p>“Raia”</p><p>96</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>• Vamos alterar o nosso quadro e incluir uma “raia”</p><p>para itens urgentes.</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>97</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>98</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>99</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia LíderOs itens nessa</p><p>“raia” não se</p><p>misturam...</p><p>...e terão</p><p>prioridade</p><p>sobre os</p><p>demais itens.</p><p>100</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>101</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Reunião de Negócios</p><p>Líder da Equipe</p><p>de Negócios</p><p>Léo Rico</p><p>Pessoal, a partir de agora,</p><p>todos os itens pedidos para a</p><p>manutenção, devem ter o</p><p>status de “urgente” e devem</p><p>entrar na “raia especial”.</p><p>102</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>103</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>• É muito difícil alinhar o entendimento entre todos os</p><p>envolvidos sem uma “Política Explícita”!</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>104</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 3 - Importante vs. Urgente</p><p>Políticas explícitas</p><p>105</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Use sem</p><p>moderação</p><p>Políticas</p><p>Explícitas</p><p>106</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>• É normal que os clientes queiram sempre ter a maior</p><p>prioridade;</p><p>• Mas, “quando tudo é prioritário, nada é prioritário!”</p><p>• Para todos os conflitos sobre o “Processo” que está no</p><p>quadro, devemos criar “Políticas Explícitas”;</p><p>• A ideia é deixar claro “Como usar o processo”;</p><p>• As políticas podem ficar no próprio quadro!</p><p>Políticas Explícitas</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>107</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Deive LoperMana Ger</p><p>Léo Rico</p><p>Precisamos</p><p>criar uma</p><p>política para</p><p>uso da raia de</p><p>“Urgente”.</p><p>108</p><p>Políticas Explícitas</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Deive LoperMana Ger</p><p>Léo Rico</p><p>Prefiro usar</p><p>TUDO como</p><p>“Urgente”!</p><p>109</p><p>Políticas Explícitas</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Deive LoperMana Ger</p><p>Léo Rico</p><p>Pra mim, tanto</p><p>faz... Eu faço o</p><p>que precisar ser</p><p>feito...</p><p>110</p><p>Políticas Explícitas</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Deive LoperMana Ger</p><p>Léo Rico</p><p>O mais</p><p>importante é</p><p>entregar valor</p><p>para o Léo.</p><p>111</p><p>Políticas Explícitas</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Deive LoperMana Ger</p><p>Léo Rico</p><p>Para entregar</p><p>valor,</p><p>precisamos</p><p>deixar tudo “às</p><p>claras”.</p><p>112</p><p>Políticas Explícitas</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>• Política de Itens Urgentes:</p><p>1. Somente poderão ser colocados como “Urgentes”</p><p>itens que sejam aparentes para “clientes externos”;</p><p>2. Todo item urgente deve ser imediatamente atribuído</p><p>a um ou mais “DEVs”;</p><p>3. Nenhum “DEV” poderá estar relacionado a mais de</p><p>um item urgente ao mesmo tempo;</p><p>4. Qualquer “DEV” que esteja relacionado a um item</p><p>urgente, não poderá atuar em nenhum outro item</p><p>“não-urgente” até que o referido item “urgente”</p><p>esteja “DONE”.</p><p>Políticas Explícitas</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>113</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 4 - Work In Progress</p><p>WIP</p><p>114</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Trabalho em</p><p>andamento</p><p>Work in</p><p>Progress</p><p>115</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Analisando a</p><p>“visão” deste</p><p>quadro, é possível</p><p>saber que temos</p><p>que melhorar!</p><p>116</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>O fato de termos</p><p>muitos itens em</p><p>“DOING”, significa</p><p>que tem muito</p><p>trabalho</p><p>“começado”</p><p>117</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Temos menos</p><p>trabalho</p><p>"feito" (DONE).</p><p>118</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>É preciso lembrar que uma</p><p>das práticas do Método</p><p>Kanban é:</p><p>“Limitar o trabalho em</p><p>andamento.”</p><p>119</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Lembre dessa frase:</p><p>“Pare de começar e</p><p>comece a terminar!!!”</p><p>120</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>121</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>A coluna de teste,</p><p>costuma ter itens</p><p>“represados”, mas</p><p>isso não tem só a</p><p>ver só com WIP.</p><p>122</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>É muito comum ouvir que:</p><p>“Quadro sem limitação de WIP</p><p>não é Método Kanban”.</p><p>123</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Mas, então...</p><p>• Como limitar o WIP no</p><p>quadro?</p><p>• Quais os benefícios?</p><p>• Como lidar com os</p><p>“bloqueios”?</p><p>124</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 4 - Work In Progress</p><p>Restrição de WIP</p><p>125</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Benefícios</p><p>em Reduzir</p><p>Work in</p><p>Progress</p><p>126</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Quais os problemas de manter um</p><p>WIP alto?</p><p>127</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Nosso cérebro não</p><p>trabalha bem com</p><p>várias tarefas ao</p><p>mesmo tempo!</p><p>1</p><p>128</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Mudar várias vezes</p><p>de tarefa diminui a</p><p>produtividade!</p><p>2</p><p>129</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Atuar em tarefas</p><p>diferentes</p><p>aumenta a</p><p>complexidade do</p><p>trabalho.</p><p>3</p><p>130</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>131</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Se o time focar</p><p>esforços em</p><p>menos tarefas,</p><p>entregará mais!</p><p>132</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>E por que o caso do “Teste”</p><p>costuma ser diferente?</p><p>133</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Embora tenham sido</p><p>sinalizados como</p><p>“Bloqueados”, essas</p><p>tarefas estão em “Wait”</p><p>ou “Aguardando”.</p><p>134</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Vamos entender essa</p><p>diferença!</p><p>135</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>136</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>137</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>138</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>139</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>140</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>141</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>142</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>143</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>144</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo</p><p>Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>145</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>146</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>147</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Temos que buscar a fluidez</p><p>de entregas!</p><p>148</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 4 - Work In Progress</p><p>Colaboração com cliente</p><p>149</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Reduzir WIP</p><p>não é recusar</p><p>atendimento</p><p>150</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Limitando o WIP</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Léo, no método Kanban</p><p>existe uma prática de</p><p>“limitar o trabalho em</p><p>andamento”...</p><p>Líder da Equipe</p><p>de Negócios</p><p>Léo Rico</p><p>151</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Limitando o WIP</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>É como uma “Política</p><p>Explícita”, mas é</p><p>representada por um</p><p>número na coluna que</p><p>está sendo “limitada”.</p><p>Líder da Equipe</p><p>de Negócios</p><p>Léo Rico</p><p>152</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Limitando o WIP</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Isso significa que vocês</p><p>vão demorar mais para</p><p>me atender?Líder da Equipe</p><p>de Negócios</p><p>Léo Rico</p><p>153</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Limitando o WIP</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Líder da Equipe</p><p>de Negócios</p><p>Léo Rico</p><p>É exatamente o</p><p>contrário.</p><p>Te explico!</p><p>154</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>3</p><p>155</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>3</p><p>156</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>3</p><p>157</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>3</p><p>158</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>3</p><p>159</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>3</p><p>160</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Limitando o WIP</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Líder da Equipe</p><p>de Negócios</p><p>Léo Rico Usando um limitador</p><p>de WIP, o trabalho flui</p><p>melhor e entregamos</p><p>VALOR com maior</p><p>frequência!</p><p>161</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Limitando o WIP</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Líder da Equipe</p><p>de Negócios</p><p>Léo Rico</p><p>Entendi! Parece uma</p><p>boa, mas quero ver na</p><p>prática...</p><p>162</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 5 - Métricas de trabalho</p><p>Teoria das filas</p><p>163</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Como medir a</p><p>melhora do</p><p>trabalho?</p><p>164</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>O que é a “Teoria das Filas”?</p><p>165</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Campo de</p><p>conhecimento</p><p>matemático que</p><p>estuda o</p><p>comportamento da</p><p>formação de filas</p><p>1</p><p>166</p><p>Teoria das filas</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>2 Provê modelos para</p><p>mostrar o</p><p>comportamento de</p><p>sistemas cuja</p><p>demanda cresce</p><p>aleatoriamente.</p><p>167</p><p>Teoria das filas</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Se o aumento da</p><p>fila for maior que a</p><p>vazão de</p><p>atendimento, a fila</p><p>tende ao infinito!!!</p><p>3</p><p>168</p><p>Teoria das filas</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>Em nosso caso,</p><p>o “Backlog” é</p><p>uma fila.</p><p>169</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Backlog Análise Fazendo Teste Finalizado</p><p>Aguardando Testando</p><p>O quadro</p><p>Kanban</p><p>representa um</p><p>“Sistema”!</p><p>170</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Muitos dos postulados da</p><p>“Teoria das Filas” podem nos</p><p>ajudar a deixar nosso</p><p>“Sistema Kanban” em</p><p>“equilíbrio”.</p><p>171</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Segundo o físico Irlandês</p><p>“William Thomson”:</p><p>“Aquilo que não se pode</p><p>medir, não se pode melhorar”</p><p>172</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Assim, usaremos algumas</p><p>métricas para nos ajudar a</p><p>medir e equilibrar nosso</p><p>“Sistema Kanban”.</p><p>173</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Lead Time Cycle Time WIP Throughput</p><p>Tempo de</p><p>atendimento</p><p>Tempo de</p><p>um Ciclo</p><p>Trabalho em</p><p>Andamento</p><p>Tempo de</p><p>Vazão</p><p>174</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Tempo de</p><p>atendimento</p><p>Trabalho em</p><p>Andamento</p><p>Tempo de</p><p>Vazão</p><p>=</p><p>175</p><p>Lei de Little</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Lembre-se que o</p><p>Kanban é um método</p><p>“EVOLUCIONÁRIO”.</p><p>As métricas nos ajudarão a</p><p>evoluir!</p><p>176</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 5 - Métricas de trabalho</p><p>Principais métricas</p><p>177</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Há dois passos para usar</p><p>métricas:</p><p>1-Aprender a teoria;</p><p>2-Entender na prática.</p><p>178</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Lead Time Cycle Time WIP Throughput</p><p>Tempo de</p><p>atendimento</p><p>Tempo de</p><p>um Ciclo</p><p>Trabalho em</p><p>Andamento</p><p>Tempo de</p><p>Vazão</p><p>179</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>O Lead Time na produção é o</p><p>tempo necessário para percorrer</p><p>todo o ciclo de produção, desde o</p><p>pedido do cliente até a entrega</p><p>do produto.</p><p>180</p><p>Lead Time - Tempo de atendimento</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Lead Time Cycle Time WIP Throughput</p><p>Tempo de</p><p>atendimento</p><p>Tempo de</p><p>um Ciclo</p><p>Trabalho em</p><p>Andamento</p><p>Tempo de</p><p>Vazão</p><p>181</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Tempo de ciclo é usado</p><p>normalmente para medir o</p><p>tempo de uma atividade</p><p>(mudança de coluna no quadro).</p><p>182</p><p>Cycle Time - Tempo em um “ciclo”</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Lead Time Cycle Time WIP Throughput</p><p>Tempo de</p><p>atendimento</p><p>Tempo de</p><p>um Ciclo</p><p>Trabalho em</p><p>Andamento</p><p>Tempo de</p><p>Vazão</p><p>183</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Trabalho em andamento é como</p><p>chamamos TODAS as tarefas já</p><p>iniciadas que ainda estão em</p><p>processo de produção.</p><p>184</p><p>WIP - Trabalho em andamento</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Lead Time Cycle Time WIP Throughput</p><p>Tempo de</p><p>atendimento</p><p>Tempo de</p><p>um Ciclo</p><p>Trabalho em</p><p>Andamento</p><p>Tempo de</p><p>Vazão</p><p>185</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Vazão é a quantidade média de</p><p>entregas que o time consegue</p><p>fazer em um período de tempo.</p><p>186</p><p>Throughput - Vazão</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Lead Time Cycle Time WIP Throughput</p><p>Tempo de</p><p>atendimento</p><p>Tempo de</p><p>um Ciclo</p><p>Trabalho em</p><p>Andamento</p><p>Tempo de</p><p>Vazão</p><p>187</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Tempo de</p><p>atendimento</p><p>Trabalho em</p><p>Andamento</p><p>Tempo de</p><p>Vazão</p><p>=</p><p>188</p><p>Lei de Little</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Léia Líder</p><p>Muito em breve nos vemos</p><p>novamente para falar mais de:</p><p>Métricas com Kanban!!!!</p><p>189</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Aula 5 - Métricas de trabalho</p><p>Conclusão</p><p>190</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Time de Manutenção do</p><p>Sistema de</p><p>Concessão de Crédito</p><p>Processo de</p><p>Trabalho</p><p>Performance</p><p>Clientes</p><p>191</p><p>Nosso cenário</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Prós e</p><p>Contras</p><p>Scrum</p><p>vs</p><p>Kanban</p><p>192</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Iterativo e</p><p>Incremental</p><p>Fluxo</p><p>Contínuo</p><p>Vs FrameworkMétodo</p><p>Vs</p><p>Maturidade do Time</p><p>Vs</p><p>Backlog Gestão Visual</p><p>193</p><p>Scrum vs. Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Resumo da Sugestão</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Produto</p><p>Novo</p><p>Produto em</p><p>Produção</p><p>S</p><p>cr</p><p>um</p><p>K</p><p>an</p><p>ba</p><p>n</p><p>Manutenção</p><p>de Produtos</p><p>194</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Começando o</p><p>trabalho</p><p>Proto-K</p><p>anban</p><p>195</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Trabalho</p><p>Exposto</p><p>Gestão</p><p>Visual</p><p>196</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Gestão Visual</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico Eletrônico</p><p>197</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia</p><p>Líder</p><p>Físico</p><p>198</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>Físico</p><p>199</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Primeiras</p><p>impressões</p><p>Na</p><p>Prática</p><p>200</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Use com</p><p>moderação</p><p>Criando</p><p>“Raia”</p><p>201</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Análise da Líder</p><p>Líder de Squad</p><p>de Devs</p><p>Léia Líder</p><p>202</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Use sem</p><p>moderação</p><p>Políticas</p><p>Explícitas</p><p>203</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Trabalho em</p><p>andamento</p><p>Work in</p><p>Progress</p><p>204</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Quais os problemas de manter um</p><p>WIP alto?</p><p>205</p><p>Limitar o WIP</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Reduzir WIP não é</p><p>negar atendimento</p><p>Colaborando</p><p>com o Cliente</p><p>206</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Como medir a</p><p>melhora do</p><p>trabalho?</p><p>Teoria das</p><p>Filas</p><p>207</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Lead Time Cycle Time WIP Throughput</p><p>Tempo de</p><p>atendimento</p><p>Tempo de</p><p>um Ciclo</p><p>Trabalho em</p><p>Andamento</p><p>Tempo de</p><p>Vazão</p><p>208</p><p>Métricas com Kanban</p><p>Kanban: Análises para implementação</p><p>Tempo de</p><p>atendimento</p><p>Trabalho em</p><p>Andamento</p><p>Tempo de</p><p>Vazão</p><p>=</p><p>209</p><p>Lei de Little</p>