Projeto Integrado Multidisciplinar III

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<p>PIM III - Mateus DE Oliveira Fernandes - R.A 2196307 -</p><p>Gestão Pública</p><p>Introdução à Teoria do Estado (Universidade Paulista)</p><p>Digitalizar para abrir em Studocu</p><p>A Studocu não é patrocinada ou endossada por nenhuma faculdade ou universidade</p><p>PIM III - Mateus DE Oliveira Fernandes - R.A 2196307 -</p><p>Gestão Pública</p><p>Introdução à Teoria do Estado (Universidade Paulista)</p><p>Digitalizar para abrir em Studocu</p><p>A Studocu não é patrocinada ou endossada por nenhuma faculdade ou universidade</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>https://www.studocu.com/pt-br/document/universidade-paulista/introducao-a-teoria-do-estado/pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica/18952065?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>https://www.studocu.com/pt-br/course/universidade-paulista/introducao-a-teoria-do-estado/2999353?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>https://www.studocu.com/pt-br/document/universidade-paulista/introducao-a-teoria-do-estado/pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica/18952065?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>https://www.studocu.com/pt-br/course/universidade-paulista/introducao-a-teoria-do-estado/2999353?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>0</p><p>UNIVERSIDADE PAULISTA</p><p>Projeto Integrado Multidisciplinar</p><p>Mateus de Oliveira Fernandes R.A 2196307</p><p>PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III</p><p>Banco do Brasil</p><p>Goiás - Goiânia</p><p>2021</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>1</p><p>UNIVERSIDADE PAULISTA</p><p>Projeto Integrado Multidisciplinar</p><p>Mateus de Oliveira Fernandes R.A 2196307</p><p>PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III</p><p>Banco do Brasil</p><p>Projeto Integrado Multidisciplinar III para</p><p>obtenção do título de Tecnólogo em Gestão</p><p>Pública, apresentado à Universidade Paulista –</p><p>UNIP.</p><p>Orientador: Prof. Rodrigo Marchesin Oliveira.</p><p>Goiás - Goiânia</p><p>2021</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>2</p><p>RESUMO</p><p>Tema do presente Projeto Integrado Multidisciplinar III, o Banco do Brasil S.A (CNPJ</p><p>00.000.000/0001-9) pode ser definido como um banco formado sobre a constituição</p><p>de sociedade econômica mista, com o governo possuindo mais de 50% das ações.</p><p>Juntamente com a Caixa Econômica Federal e o BNDES, se constituem como</p><p>importantes ferramentas na realização de políticas públicas, fortalecendo a</p><p>economia brasileira. A realização desse estudo se justifica nos benefícios teórico-</p><p>práticos que a análise da gestão de uma empresa desse porte oferece para o futuro</p><p>profissional de Gestão Pública. Além disso, por ser uma empresa de economia mista</p><p>disponibiliza um grande número de informações para consultas online, como</p><p>relatórios administrativos, relatórios financeiros e informativos, fato que facilita a</p><p>realização de uma pesquisa em tempos de Covid-19 e dificuldade de acesso ao</p><p>interior dessas instituições. A metodologia utilizada como base para a coleta de</p><p>dados é a pesquisa qualitativa de natureza documental, com fontes de dados</p><p>primários de relatórios administrativos e financeiros. Como fonte de dados</p><p>secundárias, ressalta-se a revisão de literatura em livros, artigos, monografias além</p><p>das apostilas disponibilizadas pela própria UNIP e aplicação de conhecimentos</p><p>adquiridos ao longo do bimestre nas disciplinas norteadoras: Contabilidade;</p><p>Dinâmica das Relações Interpessoais; e Recursos Humanos na Administração</p><p>Pública.</p><p>Palavras-chave: Banco do Brasil; Gerenciamento de recursos; Gestão de Pessoas.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>..</p><p>.</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>3</p><p>ABSTRACT</p><p>The subject of this Integrated Multidisciplinary Project III, Banco do Brasil SA (CNPJ</p><p>00,000,000/0001-9) can be defined as a bank formed on the constitution of a mixed</p><p>economic company, with the government owning more than 50% of the shares.</p><p>Together with Caixa Econômica Federal and BNDES, they are important tools for</p><p>carrying out public policies, strengthening the Brazilian economy. The realization of</p><p>this study is justified by the theoretical and practical benefits that the analysis of the</p><p>management of a company of this size offers for the future professional of Public</p><p>Management. In addition, as it is a mixed economy company, it provides a large</p><p>amount of information for online consultation, such as administrative reports, financial</p><p>and informational reports, a fact that facilitates the conduct of research in times of</p><p>Covid-19 and difficulty in accessing the interior of these institutions. The methodology</p><p>used as a basis for data collection is qualitative research of a documentary nature,</p><p>with primary data sources for administrative and financial reports. As a source of</p><p>secondary data, the literature review in books, articles, monographs is highlighted, in</p><p>addition to the handouts provided by the UNIP itself and the application of knowledge</p><p>acquired during the two-month period in the guiding disciplines: Accounting;</p><p>Dynamics of Interpersonal Relationships; and Human Resources in Public</p><p>Administration.</p><p>Keywords: Banco do Brasil; Resource management; People management...</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>..</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>..</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>..</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>.</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>4</p><p>.</p><p>.</p><p>SUMÁRIO</p><p>1 INTRODUÇÃO...........................................................................................................5</p><p>2 REFERENCIAL TEÓRICO.........................................................................................6</p><p>2.1 Contabilidade..........................................................................................................6</p><p>2.2 Recursos Humanos na Administração Pública.......................................................8</p><p>2.3 Dinâmica das Relações Interpessoais....................................................................9</p><p>3 ESTUDO DE CASO.................................................................................................11</p><p>3.1 Descrição da Organização....................................................................................11</p><p>3.2 Denominação e Forma de Constituição................................................................11</p><p>3.3 Histórico Relevante da Organização....................................................................12</p><p>3.4 Composição da Força de Trabalho.......................................................................12</p><p>3.5 Principais Fornecedores e Insumos......................................................................13</p><p>3.6 Principais Segmentos em que a Organização Atua.............................................13</p><p>3.7 Aspectos Práticos das Disciplinas.........................................................................13</p><p>3.7.1</p><p>Contabilidade.....................................................................................................13</p><p>3.7.2 Recursos Humanos na Administração Pública..................................................16</p><p>3.7.3 Dinâmica das Relações Interpessoais...............................................................18</p><p>4 CONSIDERAÇÕES FINAIS.....................................................................................21</p><p>REFERÊNCIAS...........................................................................................................22</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>5</p><p>1 INTRODUÇÃO</p><p>Nem mesmo nos exercícios de risco mais extremo foi considerado um cenário</p><p>como o da pandemia COVID-19. A oferta de bens e serviços foi significativamente</p><p>afetada, enquanto a demanda foi substancialmente reduzida. As autoridades de</p><p>cada país estão determinadas a nivelar a curva da pandemia e agora devem tentar</p><p>suavizar a deterioração da atividade econômica.</p><p>Nesse cenário os bancos públicos têm um papel central através do</p><p>gerenciamento de crédito, compreensão das receitas, atendimento ao cliente e</p><p>aconselhamento, uma vez que mantêm o circuito do crédito em funcionamento ao</p><p>contrário dos bancos privados que em tempos se crise se tornam mais cautelosos.</p><p>Sempre foram muito importantes para auxiliarem a economia em tempos de crise</p><p>econômica, como a vivida em 2008 e agora a de 2020.</p><p>Tema do presente Projeto Integrado Multidisciplinar III, o Banco do Brasil S.A</p><p>(CNPJ 00.000.000/0001-9) pode ser definido como um banco formado sobre a</p><p>constituição de sociedade econômica mista, com o governo possuindo mais de 50%</p><p>das ações. Juntamente com a Caixa Econômica Federal e o BNDES, se constituem</p><p>como importantes ferramentas na realização de políticas públicas, fortalecendo a</p><p>economia brasileira.</p><p>A realização desse estudo se justifica nos benefícios teórico-práticos que a</p><p>análise da gestão de uma empresa desse porte oferece para o futuro profissional de</p><p>Gestão Pública. Além disso, por ser uma empresa de economia mista disponibiliza</p><p>um grande número de informações para consultas online, como relatórios</p><p>administrativos, relatórios financeiros e informativos, fato que facilita a realização de</p><p>uma pesquisa em tempos de Covid-19 e dificuldade de acesso ao interior dessas</p><p>instituições.</p><p>A metodologia utilizada como base para a coleta de dados é a pesquisa</p><p>qualitativa de natureza documental, com fontes de dados primários de relatórios</p><p>administrativos e financeiros. Como fonte de dados secundárias, ressalta-se a</p><p>revisão de literatura em livros, artigos, monografias além das apostilas</p><p>disponibilizadas pela própria UNIP e aplicação de conhecimentos adquiridos ao</p><p>longo do bimestre nas disciplinas norteadoras: Contabilidade; Dinâmica das</p><p>Relações Interpessoais; e Recursos Humanos na Administração Pública.</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>6</p><p>2 REFERENCIAL TEÓRICO</p><p>2.1 Contabilidade</p><p>Contabilidade pode ser definida como uma técnica utilizada para registrar</p><p>operações que afetam economicamente uma entidade e que a informação financeira</p><p>de forma sistemática e estruturada produz. As operações que afetam</p><p>economicamente uma entidade incluem transações, transformações internas e</p><p>outros eventos (FREY; FREY, 2015).</p><p>As demonstrações financeiras são os documentos que fornecem relatórios</p><p>periódicos em datas especificadas, sobre a situação ou evolução da gestão de uma</p><p>empresa, ou seja, as informações necessárias para a tomada de decisões em uma</p><p>empresa (SZUSTER, 2011).</p><p>Figura 1. Estados Financeiros Básicos</p><p>Fonte: Elaboração própria (2021).</p><p>Na administração de uma empresa, a informação financeira é a base de toda</p><p>boa decisão, pois o executivo financeiro deve tomar as decisões e para isso</p><p>necessita de informação suficiente e oportuna. Para tanto, as demonstrações</p><p>ESTADOS</p><p>FINANCEIROS</p><p>BÁSICOS</p><p>Balanço geral: Exibe</p><p>informações sobre os recursos</p><p>financeiros e obrigações da</p><p>entidade, em um determinado</p><p>momento.</p><p>Mostra informações relacionadas</p><p>aos resultados de suas operações</p><p>em um período</p><p>Demonstração do patrimônio líquido:</p><p>Mostra as mudanças no investimento</p><p>dos acionistas ou proprietários durante</p><p>o período.</p><p>Demonstração do fluxo de caixa:</p><p>Apresenta as operações</p><p>realizadas no período. Mostra as</p><p>entradas e saídas de caixa que</p><p>representam a geração ou</p><p>aplicação de recursos para o</p><p>período</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>7</p><p>financeiras são utilizadas para formular julgamentos em bases firmes e para realizar</p><p>uma análise e interpretação suficientes das referidas informações financeiras.</p><p>Se gestores ou funcionários públicos vão fazer uso eficaz das informações</p><p>contábeis, eles também devem ter um entendimento de como eles obtiveram esses</p><p>números e o que eles significam, parte importante desse entendimento é o claro</p><p>reconhecimento dos fatos e limitações de relatórios contábeis. Um gestor público ou</p><p>outra pessoa que esteja em posição de tomar decisões e que não tenha</p><p>conhecimento de contabilidade provavelmente não avaliará até que ponto as</p><p>informações contábeis se baseiam em estimativas, e não em medições precisas e</p><p>exatas (GRECO, 2007).</p><p>As razões financeiras são indicadores para saber se a entidade objeto de</p><p>avaliação é solvente, produtiva, se possui liquidez, etc. Os índices financeiros são</p><p>classificados em:</p><p>Figura 2. Razões Financeiras</p><p>Fonte: Elaboração própria (2021).</p><p>2.2 Recursos Humanos na Administração Pública</p><p>Razões</p><p>Financeiras</p><p>A curto prazo</p><p>De liquidez</p><p>De atividade</p><p>De rendimento</p><p>A longo prazo</p><p>De endividamento</p><p>De produtividade</p><p>De crescimento</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>8</p><p>Os debates e as discussões sobre como melhorar a gestão dos recursos</p><p>humanos na administração pública têm frequentemente mudado entre abordagens</p><p>excessivamente conceituais ou teóricas, senão retóricas, e abordagens aplicadas</p><p>altamente operacionais em busca de respostas para os problemas urgentes que</p><p>surgem (PIRES, 2005).</p><p>A gestão de pessoas na administração pública pode ser uma boa</p><p>oportunidade para apresentar algumas dessas abordagens, bem como alguns de</p><p>seus conceitos mais proeminentes, para caracterizar a natureza e dinâmica de</p><p>transformação desta área-chave da gestão pública.</p><p>A aplicação de regulamentações formais, com base nos valores e arranjos</p><p>informais discutidos, gerou uma série de rotinas e procedimentos que também se</p><p>refletiram na criação de uma estrutura orgânica em torno da gestão de recursos</p><p>humanos (CABRERA; FUNDAP, 2008). Ambos os elementos são especialmente</p><p>relevantes na medida em que constituem ao mesmo tempo uma referência simbólica</p><p>pela importância atribuída a esta área e um canal de formação e socialização no</p><p>trabalho que, muitas vezes, supera as lacunas dos programas de formação mais</p><p>formalizados, mesmo quando não necessariamente na linha perseguida pela gestão</p><p>da organização.</p><p>Com base nesta abordagem, para uma gestão correta das pessoas que</p><p>trabalham na administração é imprescindível conhecer as regras, mas também</p><p>saber interpretá-las, identificando os valores que as norteiam e os processos e</p><p>estruturas sobre as quais eles são baseados. Dadas essas premissas, o importante</p><p>não é tanto estabelecer incentivos e obrigações específicas para as pessoas, mas</p><p>conhecer as interações dos componentes da</p><p>instituição para facilitar sua</p><p>transformação, de acordo com a dinâmica de funcionamento efetivo das</p><p>administrações públicas (GEMELLI; FILIPPIM, 2010).</p><p>Decorre desta definição que, no caso de se romper a "cadeia" e, por exemplo,</p><p>a gestão de pessoal se basear na simples aplicação de normas e na aplicação</p><p>mecânica de técnicas, já não é possível falar em gestão nos termos definidos, mas</p><p>de uma mera administração de pessoal. Assim, uma Administração Pública sem</p><p>política de pessoal, torna-se uma organização que só pode reproduzir o modelo</p><p>organizacional a partir do qual se parte, incapaz de se adaptar às transformações do</p><p>seu ambiente.</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>9</p><p>2.3 Dinâmica das Relações Interpessoais</p><p>Na administração pública, uma pessoa interage continuamente com outras</p><p>pessoas. Porém, individualmente cada um tem limitações, os seres humanos são</p><p>obrigados a cooperar uns com os outros para atingir certos objetivos que, sozinho,</p><p>uma pessoa isolada não poderia alcançar. É preciso enfatizar que as pessoas</p><p>planejam, organizam, dirigem e controlam empresas ou organizações para que</p><p>funcionem e operem. Em resumo, sem pessoas não poderia haver organização</p><p>GEMELLI; FILIPPIM, 2010).</p><p>Cada organização é composta por pessoas de quem depende para o sucesso</p><p>e a continuidade, independente dela ser pública ou privada. A definição do termo</p><p>organização pode ser muito ampla em muitos casos. Uma organização é definida</p><p>como “um sistema de atividades conscientemente coordenadas, composto por duas</p><p>ou mais pessoas, cuja cooperação recíproca é essencial para sua existência”, uma</p><p>pessoa contribui para a organização à qual pertence se estiver integrada em seus</p><p>objetivos, todas as organizações têm impacto na vida dos indivíduos, uma vez que</p><p>nelas passam grande parte de suas vidas (BERGUE; 2007).</p><p>De acordo com Secchi (2009):</p><p>É preciso ter em mente que cada organização é diferente, pois têm cultura,</p><p>missão e ambiente diferentes. Uma organização tentará manter as pessoas</p><p>que estão em sintonia com sua cultura, com seu clima, enquanto, por sua</p><p>vez, os trabalhadores escolherão as organizações que mais se adequam ao</p><p>seu caráter e modo de ser. Em uma organização, diferentes microclimas</p><p>também podem ser encontrados dentro do clima geral da empresa</p><p>(SECCHI, 2009, p. 26).</p><p>Os microclimas dependem dos diferentes estilos de liderança existentes na</p><p>organização e em seus diferentes grupos de trabalhadores. O clima influencia a</p><p>motivação e o comportamento das pessoas, sua atitude no trabalho e, portanto, seu</p><p>desempenho. A motivação é o que faz um indivíduo agir e se comportar de uma</p><p>determinada maneira, é uma combinação de processos intelectuais, fisiológicos e</p><p>filosóficos que decidem, em determinada situação, com que vigor atuar e em que</p><p>direção a energia.</p><p>Motivação é um termo genérico que se aplica a uma ampla gama de</p><p>impulsos, desejos, necessidades, desejos e forças semelhantes. Dizer que os</p><p>gerentes motivam seus subordinados, isto é, eles fazem coisas com as quais</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>10</p><p>esperam satisfazer esses impulsos e deseja e induz os subordinados a agirem de</p><p>determinada maneira (FRANÇA; MATTOS, 2017).</p><p>O ambiente de trabalho é o conjunto de condições ou circunstâncias que</p><p>envolvem uma pessoa em seu ambiente de trabalho. O ambiente de trabalho</p><p>influencia diretamente no grau de satisfação e motivação dos trabalhadores e,</p><p>portanto, na produtividade das organizações.</p><p>3 ESTUDO DE CASO</p><p>3.1 Descrição da Organização</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>11</p><p>A visão do banco do brasil é proporcionar a melhor experiência para os seus</p><p>clientes, promovendo o desenvolvimento da sociedade como um todo, de forma</p><p>sustentável, sempre inovando em seus produtos, seus processos e suas ações. Foi</p><p>o primeiro banco a operar em solo brasileiro, iniciando as suas atividades ainda no</p><p>Brasil imperialista, contribuindo para promover o desenvolvimento nacional através</p><p>das décadas (BANCO DO BRASIL, 2020a; BANCO DO BRASIL, 2021a).</p><p>É pautada por seu compromisso em ter resultados sustentáveis a longo</p><p>prazo, com processos transparentes, prestação de contas e responsabilidade social</p><p>e ambiental, sendo destaque no programa de Governança de Estatais. Possui</p><p>atualmente 4.368 agências e 49,2% pontos de atendimento, estando presente em</p><p>94,8% dos municípios. Tem presença internacional com 23 unidades presentes em</p><p>15 países (BANCO DO BRASIL, 2020a; BANCO DO BRASIL, 2021a; BANCO DO</p><p>BRASIL, 2021b).</p><p>Figura 1. Quantidade de Agências Banco do Brasil</p><p>Fonte: Banco do Brasil (2020).</p><p>3.2 Denominação e Forma de Constituição</p><p>O Banco do Brasil pode ser conceituado como uma sociedade anônima</p><p>aberta, pessoa jurídica do direito privado, classificado sobre a forma de sociedade</p><p>anônima mista controlada pelo governo (BANCO DO BRASIL, 2020a).</p><p>3.3 Histórico Relevante da Organização</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>12</p><p>Iniciando suas atividades em 1808, o predecessor do que viria a se tornar o</p><p>Banco do Brasil tinha como objetivo facilitar os meios e recursos reais e públicos que</p><p>necessitassem para ocorrer as despesas estatais. Oficialmente era uma organização</p><p>comercial autônoma que contava com a captação de recursos privados para exercer</p><p>suas atividades. Extraoficialmente as notas emitidas pelo banco circulavam no Rio</p><p>de Janeiro e suas emissões serviam para sustentar os enormes déficits estatais</p><p>usados para cobrir uma corte numerosa e a política de expansão promulgada por</p><p>dom João VI (BANCO DO BRASIL, 2010; FGV, 2021).</p><p>Em 1833 ocorreu uma tentativa de reforma administrativa do banco que foi</p><p>um fracasso devido as enumeras fraudes que ali ocorriam. Com base na Lei nº. 638,</p><p>de 5 de julho de 1853, o banco mudou seus objetivos, instituindo operações básicas</p><p>como depósitos, descontos e emissões de notas (BANCO DO BRASIL, 2010; FGV,</p><p>2021).</p><p>O Banco do Brasil como se conhece atualmente surgiu em 1905 quando a</p><p>crise bancária levou seu predecessor, o Banco da República a beira da falência e</p><p>devido a sua importância para o sistema financeiro brasileiro e seu papel extraoficial</p><p>como banco financiador de programas governamentais, o banco reorganizado ficou</p><p>sob o controle direto do governo, passando a se chamar Banco do Brasil (BANCO</p><p>DO BRASIL, 2010; FGV, 2021).</p><p>3.4 Composição da Força de Trabalho</p><p>O objetivo do setor de Recursos Humanos do Banco do Brasil é promover o</p><p>desenvolvimento e a retenção de talentos, que são classificados como fundamentais</p><p>para a continuidade dos negócios. A seleção e contratação externa realizada pela</p><p>companhia se dá por meio de concurso público que acontecem de acordo com as</p><p>necessidades identificadas pelo setor para cada região. A inclusão social é</p><p>considerada, porém, as exigências para o cargo dependem com as necessidades da</p><p>função desempenhada.</p><p>Tabela 1. Quantidade de Colaboradores Classificados por Contrato de Trabalho e</p><p>Gênero</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>13</p><p>Fonte: Banco do Brasil (2020).</p><p>3.5 Principais Fornecedores e Insumos</p><p>Além de considerar aspectos de natureza econômica, especificações de</p><p>qualidade de produtos e serviços e atendimento a Lei de Licitações, por se</p><p>tratar de</p><p>um banco com economia mista, estabelece no decorrer do relacionamento com seus</p><p>fornecedores iniciativas voltadas a relações equilibradas, exigindo atendimento das</p><p>obrigações trabalhistas e previdenciárias (BANCO DO BRASIL, 2021c). A</p><p>companhia não divulga sua lista de fornecedores e nem os insumos utilizados.</p><p>3.6 Principais Segmentos em que a Organização Atua</p><p>O Banco do Brasil atua em todos os setores do mercado financeiro: Setor</p><p>bancário; Cartões de crédito; Seguros; Administração de recursos de terceiros;</p><p>Previdência privada; Capitalização; Entre outros (BANCO DO BRASIL, 2010).</p><p>3.7 Aspectos Práticos das Disciplinas</p><p>3.7.1 Contabilidade</p><p>Em 2020 a companhia registrou um lucro líquido ajustado de R$ 13,9 bilhões,</p><p>queda de 22,2% quando comparado com 2019. A margem bruta cresceu 5,1%.</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>14</p><p>Buscando melhorar eficácia operacional e produtividade, o Banco do Brasil buscou</p><p>diminuir as suas despesas administrativas, diversificando também a sua base de</p><p>receitas (BANCO DO BRASIL, 2020b).</p><p>Em 2020 as despesas administrativas se mantiveram estáveis em R$31,6</p><p>bilhões, o desempenho foi diretamente influenciado pela queda de 1,1% em</p><p>despesas de pessoal pela adoção do novo plano de Cargos e Salários no início do</p><p>ano. As receitas de prestação de serviços tiveram resultado de R$ 28,7 bilhões, uma</p><p>retração de pouco mais de 1% quando comparado com o mesmo período de 2019,</p><p>justificado pela redução da contratação de contas correntes e operações de crédito,</p><p>seguros e previdência privada (BANCO DO BRASIL, 2020b).</p><p>Tabela 2. Demonstrações de Resultados Resumida</p><p>Fonte: Banco do Brasil (2020b).</p><p>Os critérios de elaboração e divulgação das demonstrações contábeis foram</p><p>alterados em 2020, para cumprimento ao disposto na Resolução CMN n.º</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>15</p><p>4.720/2019. Os resultados do banco foram impactados pela crise ocasionada pelo</p><p>covid-19 que afetou a adesão aos seus serviços como previdência privada, contas</p><p>correntes e seguros, também aumentou o número de inadimplentes (BANCO DO</p><p>BRASIL, 2020b).</p><p>Tabela 3. Balanço Patrimonial Resumido – Ativos, Passivos e Patrimônio Líquido</p><p>Fonte: Banco do Brasil (2020b).</p><p>Com as demonstrações contáveis financeiras demonstradas acima, foi</p><p>possível desenvolver uma análise de liquidez e endividamento. Os indicadores</p><p>econômicos são magnitudes que oferecem informações sobre a evolução da</p><p>atividade econômica do Banco do Brasil. Por outro lado, os indicadores financeiros</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>16</p><p>são os índices que no balanço permitem uma análise detalhada do desempenho da</p><p>companhia, refletindo a capacidade dela em atingir e manter o equilíbrio financeiro.</p><p>Tabela 4. Liquidez Geral, Liquidez Imediata, Liquidez Seca, Liquidez Corrente e o</p><p>Grau de Endividamento</p><p>Fonte: Banco do Brasil (2020b).</p><p>3.8.7 Recursos Humanos na Administração Pública</p><p>O fator humano é uma preocupação frequente no Banco do Brasil, uma vez</p><p>que com uma gestão de pessoas ineficaz, funcionários insatisfeitos levam a uma</p><p>queda de produtividade e clima organizacional desfavorável que causa uma</p><p>desmotivação em massa.</p><p>A política de gestão de pessoas é pautada pela meritocracia, postura ética e</p><p>compromisso com os valores e metas da companhia, transformando a cultura, o</p><p>meio digital e promovendo inovação. Em 2020 realizou mudanças nas ações de</p><p>talentos e sucessão, como a adoção de edições de Programas de Ascensão</p><p>Profissional Superintendente no formato online.</p><p>O primeiro desafio que 2020 trouxe foi promover programas e iniciativas</p><p>relacionadas ao desenvolvimento do capital humano, promoção da qualidade de</p><p>vida, segurança e saúde aumentando a competividade de seus negócios e a</p><p>satisfação de seus colaboradores. Atende além dos pressupostos legais brasileiros,</p><p>padrões internacionais como as instituídas pela OIT – Organização Internacional do</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>17</p><p>Trabalho como boas práticas (BANCO DO BRASIL, 2020a; BANCO DO BRASIL,</p><p>2021a).</p><p>Um segundo desafio foi iniciar um processo de reorganização institucional</p><p>para melhorar a experiência dos clientes, estimulando uma maior presença</p><p>institucional no mundo digital. Por isso, encerrou pontos de atendimento e agências,</p><p>transferindo serviços para o seu aplicativo acompanhando as mudanças</p><p>ocasionadas pela pandemia global pelo Covid-19. O objetivo dessa nova política foi</p><p>aumentar a eficiência e otimização, realizando uma revisão do modelo de atuação</p><p>do banco que estava ultrapassado e era pouco funcional (BANCO DO BRASIL,</p><p>2020a; BANCO DO BRASIL, 2021a; BANCO DO BRASIL, 2021b).</p><p>Foram aprovadas duras modalidades de desligamento, incentivando o</p><p>desligamento voluntário de 5.333 colaboradores, sendo que 75% destes eram</p><p>elegíveis para a aposentadoria. Tais ações mencionadas anteriormente devem</p><p>resultar em uma economia anual de R$783 milhões até R$ 2,9 bilhões até o ano de</p><p>2025 (BANCO DO BRASIL, 2020A; BANCO DO BRASIL, 2021a).</p><p>O terceiro desafio foi prover uma cultura de diversidade na companhia,</p><p>combatendo todo tipo de discriminação no ambiente de trabalho seja ela de gênero,</p><p>religião, cor ou orientação sexual. As ações de promoção de diversidade no quadro</p><p>de funcionários são garantidas pelo seu Código de Ética (BANCO DO BRASIL,</p><p>2020a; BANCO DO BRASIL, 2021a; BANCO DO BRASIL, 2021b).</p><p>Tabela 5. Diversidade do Quadro de Funcionários 2018-2020</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>18</p><p>Fonte: Banco do Brasil (2020a).</p><p>3.7.3 Dinâmica das Relações Interpessoais</p><p>O diagnóstico do clima organizacional representa o cenário interno e é um</p><p>dos elementos analisados no estabelecimento de estratégias anuais (BANCO DO</p><p>BRASIL, 2020a). Algumas das iniciativas voltadas para melhoria do clima</p><p>organizacional ao longo de 2020 foram:</p><p>Figura 2. Iniciativas para Melhoria do Clima Organizacional</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>19</p><p>Fonte: Banco do Brasil (2020a).</p><p>Sobre a satisfação dos colaboradores, a companhia realiza um</p><p>monitoramento constante do clima organizacional, satisfação dos colaboradores e</p><p>engajamento, para avaliar a produtividade. As avaliações realizadas também são</p><p>úteis para estabelecer a qualidade das relações estabelecidas no ambiente de</p><p>trabalho que considera diferentes indicadores como conflitos organizacionais, pontos</p><p>fracos e fortes, permitindo a compreensão pelo setor de Recursos Humanos de</p><p>aspectos sobre queda de produtividade, rotatividade e retenção de talentos. Os</p><p>resultados obtidos são considerados desde 2017 para revisões estratégias aplicadas</p><p>pela administração (BANCO DO BRASIL, 2020a).</p><p>Tabela 5. Pesquisa de Engajamento 2018-2020</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>20</p><p>Fonte: Banco do Brasil (2020a).</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>21</p><p>4 CONSIDERAÇÕES FINAIS</p><p>Com a finalização desse estudo,</p><p>se concluiu o estudo de caso no Banco do</p><p>Brasil, sendo possível observar que o banco vem realizando grandes investimentos</p><p>na gestão de pessoas da sua companhia e buscando manter seus funcionários</p><p>motivados e satisfeitos mesmo com o recente programa de desligamento</p><p>voluntários, fechamento de agências e pontos de atendimento.</p><p>Esse tem sido um grande desafio, que vem sendo cumprido por meio da</p><p>instituição de benefícios salariais, treinamentos e palestras para preparar os</p><p>colaboradores para as mudanças que o banco vem passando com a digitalização de</p><p>grande parte dos seus serviços. Em relação a contabilidade, mesmo em um cenário</p><p>de crise a liquidez da empresa se encontra equilibrada.</p><p>Acredita-se que todos os objetivos instituídos inicialmente foram atingidos,</p><p>com a aplicação de inúmeros conceitos estudados ao longo do bimestre nas</p><p>disciplinas norteadoras, sendo muito positivo para a formação do futuro profissional</p><p>da área.</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>22</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>BANCO DO BRASIL. Perfil corporativo. 2010. Disponível em:</p><p>https://www45.bb.com.br/docs/ri/ra2010/port/ra/02.htm Acesso em 20/10/2021.</p><p>BANCO DO BRASIL. Relatório anual. 2020a. Disponível em:</p><p>https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/5760dff3-15e1-4962-9e81-</p><p>322a0b3d0bbd/49d1ecb0-4451-9138-858b-53a401678d28?origin=2 Acesso em</p><p>22/10/2021.</p><p>BANCO DO BRASIL. Relatório de Desempenho Financeiro. 2020b. Disponível</p><p>em: https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/5760dff3-15e1-4962-9e81-</p><p>322a0b3d0bbd/c78c6457-1a7c-7d0c-1cbd-48bdc775cde4?origin=1 Acesso em</p><p>24/10/2021.</p><p>BANCO DO BRASIL. Relatório da Administração 2T. 2021a. Disponível em:</p><p>https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/5760dff3-15e1-4962-9e81-</p><p>322a0b3d0bbd/9f431dce-90a9-1deb-3620-5ad7c1f8f764?origin=1 Acesso em</p><p>29/10/2021.</p><p>BANCO DO BRASIL. Relatório da Administração 1T. 2021b. Disponível em:</p><p>https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/5760dff3-15e1-4962-9e81-</p><p>322a0b3d0bbd/e3986923-ea89-0fb4-6c3a-96d315f13823?origin=1 Acesso em</p><p>20/10/2021.</p><p>BANCO DO BRASIL. Relação com fornecedores. 2021c. Disponível em:</p><p>https://www.bb.com.br/pbb/sustentabilidade/governanca-politicas-e-</p><p>diretrizes/fornecedores#/ Acesso em 22/10/2021.</p><p>BERGUE, Sandro Castro. Gestão de Pessoas em Organizações Públicas. 2.ed.</p><p>rev. e atual. Caxias do Sul: Educs, 2007.</p><p>CABRERA, Luiz Carlos. Gestão de recursos humanos na administração pública.</p><p>A perspectiva da Gestão de Pessoas. 2008.</p><p>FGV. História do Banco do Brasil. 2021. Disponível em:</p><p>http://www.fgv.br/cpdoc/acervo/dicionarios/verbete-tematico/banco-do-brasil-1</p><p>Acesso em 20/10/2021.</p><p>FRANÇA, J. C. A; MATTOS, C. A. C. Clima organizacional e administração pública</p><p>municipal: uma investigação na cidade de Belém do Pará, Brasil. Revista Gestão</p><p>em Análise, V. 6, n. 1 / 2, p. 114-130, jan. /dez. 2017</p><p>FREY, Irineu Afonso; FREY, Márcia Rosane. O uso de informações contábeis na</p><p>pequena empresa. Pensar contábil, v. 6, n. 19, 2015.</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-iii-mateus-de-oliveira-fernandes-ra-2196307-gestao-publica</p><p>23</p><p>GEMELLI, I.M. P. & FILIPPIM, E. S. Gestão de pessoas na administração pública: o</p><p>desafio dos municípios. RACE, Unoesc, v. 9, n. 1-2, p. 153-180, jan./dez. 2010.</p><p>GRECO, Alvísio Lahorque. Contabilidade: teoria e pratica básicas. São Paulo:</p><p>Saraiva 2007.</p><p>PIRES, Alexandre Kalil et al. Gestão por competências em organizações de</p><p>governo. Brasília, DF: ENAP, 2005.</p><p>SECCHI, L. Modelos organizacionais e reformas da administração pública.</p><p>Revista de Administração Pública, Rio de Janeiro, v. 43, n. 2, p.347-369, mar./abr.</p><p>2009.</p><p>SZUSTER, Natan. Contabilidade Geral: introdução a Contabilidade Societária.</p><p>3.ed.-São Paulo: Atlas, 2011.</p><p>Baixado por BAREA RETRO (lunnaxx1@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|46051943</p><p>1 INTRODUÇÃO</p><p>2 REFERENCIAL TEÓRICO</p><p>2.1 Contabilidade</p><p>2.2 Recursos Humanos na Administração Pública</p><p>2.3 Dinâmica das Relações Interpessoais</p><p>3 ESTUDO DE CASO</p><p>3.1 Descrição da Organização</p><p>3.2 Denominação e Forma de Constituição</p><p>3.3 Histórico Relevante da Organização</p><p>3.4 Composição da Força de Trabalho</p><p>3.5 Principais Fornecedores e Insumos</p><p>3.6 Principais Segmentos em que a Organização Atua</p><p>3.7 Aspectos Práticos das Disciplinas</p><p>3.7.1 Contabilidade</p><p>3.8.7 Recursos Humanos na Administração Pública</p><p>3.7.3 Dinâmica das Relações Interpessoais</p><p>4 CONSIDERAÇÕES FINAIS</p><p>REFERÊNCIAS</p>