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<p>Atividade 1</p><p>UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D)</p><p>Nome do estudante: Samuel Inácio Pereira</p><p>Programa de T&D</p><p>Empresa: Moura Engenharia</p><p>Contexto do problema: para que uma equipe se mantenha motivada e engajada é necessário que exista uma retroalimentação da liderança, ou seja, a equipe precisa ser “alimentada” com críticas construtivas. Suas ações precisam ser validadas e incentivadas. A pesquisa de clima da Moura Engenharia mostrou que esse feedback não está acontecendo e isso está gerando uma série consequências. Veja abaixo:</p><p>Orientações</p><p>Desenvolva um programa de treinamento com o objetivo de solucionar o problema da falta de feedback por parte dos líderes. A empresa possui um total de 100 horas anuais disponibilizadas para treinamentos. Lembre-se que você não pode utilizar toda essa carga horário em um único treinamento. Siga estes passos:</p><p>1. Desenvolva o levantamento das necessidades de treinamento – LNT (quadro a seguir).</p><p>2. Planeje o treinamento (quadro a seguir).</p><p>3. Defina a forma de avaliação do treinamento (para verificar se os objetivos do levantamento foram atingidos – último quadro).</p><p>Levantamento das necessidades de T&D</p><p>Por que treinar? (Problema a ser solucionado)</p><p>Um problema identificado na pesquisa de clima organizacional da Moura Engenharia é a falta de retorno por parte das lideranças, o que tem causado insatisfação entre os colaboradores. Esses profissionais sentem que seu trabalho não é reconhecido, o que afeta diretamente sua motivação e engajamento.</p><p>Para que treinar?</p><p>(Objetivo)</p><p>O propósito do treinamento é capacitar os líderes a darem feedbacks de forma contínua e construtiva, ajudando a guiar e motivar suas equipes. Isso tem como meta melhorar o ambiente de trabalho e aumentar tanto a motivação quanto a produtividade dos colaboradores.</p><p>Quem deve ser treinado?</p><p>(Colaboradores e/ou lideranças)</p><p>Inicialmente, o treinamento será voltado para as lideranças, já que elas têm a responsabilidade de fornecer feedbacks adequados e de qualidade para seus times</p><p>Planejamento e programação</p><p>Título do treinamento</p><p>Comunicação Eficiente: Melhorando o Feedback e Motivando a Equipe</p><p>Carga horária total</p><p>(Justifique sua escolha.)</p><p>Serão necessárias 20 horas de treinamento, dentro das 100 horas disponíveis para o ano. Esse tempo será suficiente para explorar as técnicas de feedback sem comprometer a programação de outros cursos.</p><p>Periodicidade da aplicação</p><p>(Justifique sua escolha.)</p><p>O curso será realizado semestralmente, permitindo que os líderes reforcem e revisem suas práticas regularmente, mantendo-se atualizados nas técnicas de comunicação e feedback.</p><p>Conteúdo programático</p><p> Importância do feedback no desenvolvimento dos colaboradores e na criação de um bom ambiente de trabalho.</p><p> Diferentes tipos de feedback: positivo, construtivo e corretivo.</p><p> Técnicas de comunicação assertiva.</p><p> Prática de escuta ativa.</p><p> Ferramentas para fornecer feedback contínuo.</p><p> Dinâmicas em grupo para praticar as habilidades de feedback.</p><p>Estratégias</p><p>As sessões incluirão dinâmicas em grupo e simulações práticas, para que os gestores possam aplicar os conhecimentos de forma realista. Discussões em grupo também serão promovidas para troca de experiências.</p><p>Materiais necessários</p><p> Projetor para apresentações.</p><p> Materiais de apoio, como apostilas e apresentações digitais.</p><p> Folhas e canetas para as atividades práticas.</p><p>Formas de comunicação</p><p>(Justifique sua escolha.)</p><p>A divulgação do treinamento será feita por meio de e-mails internos, anúncios na intranet da empresa e comunicados impressos, garantindo que todas as lideranças sejam informadas com antecedência.</p><p>Dados para a emissão de certificados</p><p>Os certificados incluirão o nome completo do participante, seu cargo, departamento, data de conclusão e a carga horária do treinamento.</p><p>Avaliação de reação</p><p>Método de avaliação</p><p>(Justifique sua escolha.)</p><p>Ao final do treinamento, será aplicada uma pesquisa de satisfação para avaliar a reação dos participantes. As perguntas, tanto abertas quanto fechadas, cobrirão a relevância do conteúdo, a aplicabilidade das técnicas ensinadas e a eficiência das dinâmicas propostas.</p><p>Justificativa</p><p>A pesquisa de satisfação proporcionará um retorno imediato sobre a qualidade do treinamento, permitindo ajustes e melhorias nas futuras edições, se necessário.</p><p>Fontes utilizadas para pesquisas: https://menvie.com.br/pesquisa-de-clima-organizacional/</p><p>https://evacard.com.br/blog/pesquisa-de-clima/</p><p>image1.png</p>