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Questões resolvidas

Leia o trecho a seguir: “A segurança dos produtos ou serviços ofertados pelos fornecedores no mercado de consumo é estabelecido no Código em diversos momentos. A garantia de segurança será ao mesmo tempo um princípio da atuação do Estado (artigo 4°, li, d) e direito básico do consumidor (artigo 6°, I). E constituirá dever do fornecedor relativamente aos produtos e serviços oferecidos no mercado (artigos 8.0 a 10), na proibição da publicidade abusiva (artigo 3 7, § 2°). Ao mesmo tempo, vai fundamentar a imposição de sanções administrativas (artigo 58) e penais (artigos 63 a 66, e 68).’’ Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O fabricante que, após a colocação de produto no mercado, toma conhecimento de sua periculosidade tem o dever de comunicar aos consumidores por anúncios publicitários. II. ( ) O recall não tem previsão no Código de Defesa do Consumidor, sendo instituto voluntário aos fornecedores que tomam conhecimento da periculosidade dos produtos que colocaram no mercado de consumo. III. ( ) O produto ou serviço colocado no mercado deve observar a teoria da qualidade e, portanto, devem ser adequados ao uso e garantir a saúde e a segurança do consumidor. IV. ( ) O fornecedor que comunicar automaticamente às autoridades competentes e aos consumidores quando tiver conhecimento da periculosidade do produto se exime da responsabilidade pelos danos ocorridos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

F, V, F, V.
V, F, F, V.
F, F, V, V.
V, V, V, F.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, analise as afirmativas a seguir: I. Se a nocividade derivar da má conservação do produto e não existir vício de informação o fornecedor imediato pode ser responsabilizado. II. A periculosidade inerente é aquela é indissociável do produto ou serviço, sendo similar à periculosidade adquirida ao longo do processo. III. A periculosidade inerente induz a defeito e vício de qualidade, por isso, há uma desqualificação do valor do produto. IV. O fabricante tem o dever de prestar as informações relativas aos produtos com periculosidade inerente por impressos apropriados que acompanhem o produto. Está correto apenas o que se afirma em:

II e IV.
I, III e IV.
III e IV.
I, II e III.

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Questões resolvidas

Leia o trecho a seguir: “A segurança dos produtos ou serviços ofertados pelos fornecedores no mercado de consumo é estabelecido no Código em diversos momentos. A garantia de segurança será ao mesmo tempo um princípio da atuação do Estado (artigo 4°, li, d) e direito básico do consumidor (artigo 6°, I). E constituirá dever do fornecedor relativamente aos produtos e serviços oferecidos no mercado (artigos 8.0 a 10), na proibição da publicidade abusiva (artigo 3 7, § 2°). Ao mesmo tempo, vai fundamentar a imposição de sanções administrativas (artigo 58) e penais (artigos 63 a 66, e 68).’’ Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O fabricante que, após a colocação de produto no mercado, toma conhecimento de sua periculosidade tem o dever de comunicar aos consumidores por anúncios publicitários. II. ( ) O recall não tem previsão no Código de Defesa do Consumidor, sendo instituto voluntário aos fornecedores que tomam conhecimento da periculosidade dos produtos que colocaram no mercado de consumo. III. ( ) O produto ou serviço colocado no mercado deve observar a teoria da qualidade e, portanto, devem ser adequados ao uso e garantir a saúde e a segurança do consumidor. IV. ( ) O fornecedor que comunicar automaticamente às autoridades competentes e aos consumidores quando tiver conhecimento da periculosidade do produto se exime da responsabilidade pelos danos ocorridos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

F, V, F, V.
V, F, F, V.
F, F, V, V.
V, V, V, F.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, analise as afirmativas a seguir: I. Se a nocividade derivar da má conservação do produto e não existir vício de informação o fornecedor imediato pode ser responsabilizado. II. A periculosidade inerente é aquela é indissociável do produto ou serviço, sendo similar à periculosidade adquirida ao longo do processo. III. A periculosidade inerente induz a defeito e vício de qualidade, por isso, há uma desqualificação do valor do produto. IV. O fabricante tem o dever de prestar as informações relativas aos produtos com periculosidade inerente por impressos apropriados que acompanhem o produto. Está correto apenas o que se afirma em:

II e IV.
I, III e IV.
III e IV.
I, II e III.

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<p>16/03/2024, 18:23 Comentários</p><p>https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_230465_1/grades/assessment/_10510921_1/overview/attempt/_32658923_1/review/inline-feedb… 1/10</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Pergunta 1</p><p>Leia o trecho a seguir:</p><p>“A segurança dos produtos ou serviços ofertados pelos fornecedores no mercado de consumo é estabelecido no</p><p>Código em diversos momentos. A garantia de segurança será ao mesmo tempo um princípio da atuação do</p><p>Estado (artigo 4°, li, d) e direito básico do consumidor (artigo 6°, I). E constituirá dever do fornecedor</p><p>relativamente aos produtos e serviços oferecidos no mercado (artigos 8.0 a 10), na proibição da publicidade</p><p>abusiva (artigo 3 7, § 2°). Ao mesmo tempo, vai fundamentar a imposição de sanções administrativas (artigo 58)</p><p>e penais (artigos 63 a 66, e 68).’’</p><p>Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014,</p><p>p. 212.</p><p>Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e</p><p>serviços, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).</p><p>I. ( ) O fabricante que, após a colocação de produto no mercado, toma conhecimento de sua periculosidade tem</p><p>o dever de comunicar aos consumidores por anúncios publicitários.</p><p>II. ( ) O recall não tem previsão no Código de Defesa do Consumidor, sendo instituto voluntário aos fornecedores</p><p>que tomam conhecimento da periculosidade dos produtos que colocaram no mercado de consumo.</p><p>III. ( ) O produto ou serviço colocado no mercado deve observar a teoria da qualidade e, portanto, devem ser</p><p>adequados ao uso e garantir a saúde e a segurança do consumidor.</p><p>IV. ( ) O fornecedor que comunicar automaticamente às autoridades competentes e aos consumidores quando</p><p>tiver conhecimento da periculosidade do produto se exime da responsabilidade pelos danos ocorridos.</p><p>Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:</p><p>F, V, F, V.</p><p>V, F, F, V.</p><p>Resposta correta</p><p>Correta:</p><p>V, F, V, F.</p><p>F, F, V, V.</p><p>V, V, V, F.</p><p>16/03/2024, 18:23 Comentários</p><p>https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_230465_1/grades/assessment/_10510921_1/overview/attempt/_32658923_1/review/inline-feedb… 2/10</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Pergunta 2</p><p>Leia o trecho a seguir:</p><p>“O art. 8º inaugura a parte dispositiva do Código, ocupando-se – juntamente com</p><p>os arts. 9º, 10 e 11 – da proteção à saúde e segurança dos consumidores. Explica-se a temática inaugural como</p><p>decorrência da preocupação do legislador</p><p>em estabelecer critérios para tutela do bem mais valioso a ser preservado nas</p><p>relações de consumo: a vida do consumidor.”</p><p>Fonte: GRINOVER, A. P. Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. 12. ed. Rio de Janeiro: Editora Forense,</p><p>2019, p. 295.</p><p>Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e</p><p>serviços, analise as afirmativas a seguir:</p><p>I. Se a nocividade derivar da má conservação do produto e não existir vício de informação o fornecedor imediato</p><p>pode ser responsabilizado.</p><p>II. A periculosidade inerente é aquela é indissociável do produto ou serviço, sendo similar à periculosidade</p><p>adquirida ao longo do processo.</p><p>III. A periculosidade inerente induz a defeito e vício de qualidade, por isso, há uma desqualificação do valor do</p><p>produto.</p><p>IV. O fabricante tem o dever de prestar as informações relativas aos produtos com periculosidade inerente por</p><p>impressos apropriados que acompanhem o produto.</p><p>Está correto apenas o que se afirma em:</p><p>II e IV.</p><p>I, III e IV.</p><p>III e IV.</p><p>I, II e III.</p><p>Resposta correta</p><p>Correta:</p><p>I e IV.</p><p>16/03/2024, 18:23 Comentários</p><p>https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_230465_1/grades/assessment/_10510921_1/overview/attempt/_32658923_1/review/inline-feedb… 3/10</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Pergunta 3</p><p>Leia o trecho a seguir:</p><p>A aplicação do Código de Defesa do Consumidor à medicina depende da compreensão de dois conceitos: o de</p><p>consumidor e o de fornecedor de serviços. O consumidor, na ótica médica, é a pessoa física ou jurídica que</p><p>adquire ou utiliza o serviço como destinatário final, conforme descreve o artigo 2° da Lei 8.078/90. O fornecedor</p><p>por sua vez será toda pessoa física - profissional liberal - ou jurídica - estabelecimento de saúde, como hospitais,</p><p>clínicas etc. - que desenvolve atividades de prestação de serviços, conforme disciplina o artigo 3° da Lei</p><p>8.078/90.</p><p>Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do</p><p>Consumidor: vício e defeito, é possível afirmar que:</p><p>Resposta correta</p><p>Correta:</p><p>a responsabilidade do médico é</p><p>subjetiva e depende da comprovação</p><p>da culpa.</p><p>a relação travada entre o médico e o paciente é regida pelo Código Civil vigente.</p><p>a responsabilidade do médico é subjetiva, ou seja, independe de comprovação da culpa.</p><p>os profissionais liberais respondem objetivamente pelos danos causados, havendo solidariedade entre o</p><p>médico cirurgião e o médico anestesista.</p><p>a relação jurídica entre médico e paciente é contratual, pelo que encerra uma obrigação de meios, mesmo</p><p>nas cirurgias estéticas.</p><p>Pergunta 4</p><p>16/03/2024, 18:23 Comentários</p><p>https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_230465_1/grades/assessment/_10510921_1/overview/attempt/_32658923_1/review/inline-feedb… 4/10</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Leia o trecho a seguir:</p><p>“Corno já mencionamos anteriormente, embora separados no que diga respeito aos deveres específicos</p><p>imputados ao fornecedor (adequação e segurança), tanto a responsabilidade pelo fato, como a responsabilidade</p><p>pelo vício do produto ou do serviço, observam o regime da responsabilidade objetiva, decorrente do traço</p><p>comum a ambos os regimes de responsabilidade, que é a denominada teoria da qualidade, vinculada à proteção</p><p>da confiança dos consumidores.”</p><p>Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014,</p><p>p. 652.</p><p>Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do</p><p>Consumidor: vício e defeito, analise as afirmativas a seguir.</p><p>I. O regime consagrado dos vícios redibitórios no Código Civil vigente se confunde com a responsabilidade por</p><p>vícios prevista no CDC.</p><p>II. O vício de qualidade decorre da ausência de propriedades ou características nos produtos que atendam aos</p><p>fins esperados pelo consumidor.</p><p>III. É ilegítimo ao consumidor assegurar que o produto adquirido conserve seu valor.</p><p>IV. É vedado ao fornecedor a comercialização de produtos com pequenos defeitos mesmo que de conhecimento</p><p>do consumidor.</p><p>V. Os vícios redibitórios mantiveram a importância nas relações civis após a entrada em vigor, do Código de</p><p>Defesa do Consumidor.</p><p>Está correto apenas o que se afirma em:</p><p>I e V.</p><p>II e IV.</p><p>II e III.</p><p>I, III e V.</p><p>Resposta correta</p><p>Correta:</p><p>II e V.</p><p>16/03/2024, 18:23 Comentários</p><p>https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_230465_1/grades/assessment/_10510921_1/overview/attempt/_32658923_1/review/inline-feedb… 5/10</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Pergunta 5</p><p>Leia o trecho a seguir:</p><p>“As excludentes de responsabilidade civil pelo fato do produto ou do serviço estão expressamente previstas no</p><p>CDC […] em todas as hipóteses, observa-se que as causas de exclusão da responsabilidade representam a</p><p>desconstituição do nexo de causalidade. Neste sentido, seja nas hipóteses previstas para a exclusão da</p><p>responsabilidade pelo fato do produto, ou da responsabilidade pelo fato do serviço, exclui-se a responsabilidade</p><p>pela demonstração cabal de ausência do nexo de causalidade entre a conduta do fornecedor no mercado de</p><p>consumo e o dano eventualmente suportado pelo consumidor”.</p><p>Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014,</p><p>p. 601.</p><p>Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do</p><p>Consumidor: vício e defeito, é correto afirmar que:</p><p>a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro destoa como causa de excludente de responsabilidade</p><p>Resposta</p><p>correta</p><p>Correta:</p><p>a culpa concorrente da vítima permite a</p><p>redução da condenação imposta ao</p><p>fornecedor.</p><p>a demonstração da culpa exclusiva da vítima deve ser cabalmente demonstrada pelo consumidor.</p><p>é responsável o fornecedor que não colocou o produto no mercado de consumo.</p><p>as hipóteses relacionadas no Código de Defesa do Consumidor quanto à excludentes de responsabilidade</p><p>são exaustivas.</p><p>Pergunta 6</p><p>16/03/2024, 18:23 Comentários</p><p>https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_230465_1/grades/assessment/_10510921_1/overview/attempt/_32658923_1/review/inline-feedb… 6/10</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>O exercício de um direito não pode ficar pendente de maneira infinita. A consequência dessa possibilidade seria</p><p>uma instabilidade social e a própria segurança jurídica estaria comprometida. Por essa razão é tão conhecido o</p><p>ditado: “o direito não socorre aos que dormem”.</p><p>Com base nessas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do</p><p>Consumidor: vício e defeito, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s)</p><p>falsa(s).</p><p>I. ( ) Nos vícios de adequação, os prazos são decadenciais de 30 dias para produtos ou serviços não duráveis e</p><p>de 90 dias para os duráveis.</p><p>II. ( ) Nos casos de defeito de segurança causados por fato do produto ou serviço o prazo prescreve em cinco</p><p>anos.</p><p>III. ( ) O Código de Defesa do Consumidor estabelece prazo fixo para que o consumidor possa reclamar pelo</p><p>vício oculto.</p><p>IV. ( ) Tratando-se de serviços não duráveis, o direito de reclamar por vício oculto prescreve em cinco anos.</p><p>Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:</p><p>V, V, F, V.</p><p>F, V, V, F.</p><p>V, F, F, V.</p><p>F, V, V, V.</p><p>Resposta correta</p><p>Correta:</p><p>V, V, F, F.</p><p>Pergunta 7</p><p>16/03/2024, 18:23 Comentários</p><p>https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_230465_1/grades/assessment/_10510921_1/overview/attempt/_32658923_1/review/inline-feedb… 7/10</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Maria Joana adquiriu um smartphone fabricado pela empresa YY, na loja AA. Ao ligar o smartphone da forma</p><p>correta, conforme as orientações do fabricante, o aparelho explodiu e acabou por atingir Maria Joana e uma</p><p>amiga de infância, deixando ambas feridas.</p><p>Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do</p><p>Consumidor: vício e defeito, analise as afirmações abaixo.</p><p>I. O fabricante YY responde pelos danos causados aos consumidores, independentemente da existência de</p><p>culpa.</p><p>II. No caso descrito são considerados consumidores, além de Maria Joana, todas as vítimas do evento.</p><p>III. A responsabilidade em questão decorre de vício do produto e é disciplinada no artigo 18 da Lei n. 8.078/1990.</p><p>IV. A loja que vendeu o smartphone é solidariamente responsável ao fabricante, mas responde por culpa.</p><p>V. No caso descrito, Maria Joana será considerada consumidora e terá direito à reparação dos danos a</p><p>destinatária final do produto.</p><p>Está correto apenas o que se afirma em:</p><p>II e III.</p><p>Resposta correta</p><p>Correta:</p><p>I e II.</p><p>I, III e V.</p><p>II e IV.</p><p>I e IV.</p><p>Pergunta 8</p><p>16/03/2024, 18:23 Comentários</p><p>https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_230465_1/grades/assessment/_10510921_1/overview/attempt/_32658923_1/review/inline-feedb… 8/10</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Leio o trecho a seguir:</p><p>“Se o art. 8º regula os fornecimentos que acarretam riscos normais e previsíveis aos consumidores, o art. 9º</p><p>supõe a exacerbação desses riscos. O dispositivo faz alusão aos produtos e serviços que podem ser colocados</p><p>no mercado de consumo, apesar de potencialmente nocivos ou perigosos (…)”.</p><p>Fonte: GRINOVER, A. P. Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. 12. ed. Rio de Janeiro: Editora Forense,</p><p>2019, p. 301.</p><p>Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e</p><p>serviços, pode-se afirmar que:</p><p>Resposta correta</p><p>Correta:</p><p>na hipótese de produtos potencialmente</p><p>nocivos, o fornecedor deverá informar</p><p>de maneira ostensiva e adequada sobre</p><p>os riscos decorrentes do uso ou</p><p>consumo.</p><p>cabe à União o exercício da fiscalização e controle dos produtos e serviços colocados no mercado de</p><p>consumo na área dos Estados e municípios.</p><p>a reparação preventiva atua também para os produtos que divergem à fiscalização governamental.</p><p>aos produtos defeituosos, mesmo os fora do controle e fiscalização governamental, cabem à autoridade</p><p>administrativa as sanções administrativas.</p><p>a edição das normas gerais sobre as relações de consumo cabe concorrentemente à União, aos Estados e</p><p>aos municípios.</p><p>Pergunta 9</p><p>16/03/2024, 18:23 Comentários</p><p>https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_230465_1/grades/assessment/_10510921_1/overview/attempt/_32658923_1/review/inline-feedb… 9/10</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Leia o trecho a seguir:</p><p>“A infecção hospitalar é considerada objeto de responsabilidade civil, o que permite afirmar ser uma condição</p><p>causadora de dano cuja indenização deve ser cumprida, em juízo, pelos responsáveis, que podem ser hospitais,</p><p>entidades mantenedoras de hospitais, Administração Pública e profissionais da área de saúde. A constatação do</p><p>grande número de relatos que cotidianamente chegam ao Judiciário versando sobre infecção hospitalar, tanto no</p><p>âmbito privado quanto no público, deve instigar os envolvidos nesse cenário a intensificarem os esforços no</p><p>sentido de compreender a problemática e agir de forma transformadora sobre ela”.</p><p>Fonte: SILVA, J. M. C.; NETO, M. M. F. Infecção Hospitalar e Responsabilidade Civil nos Tribunais Brasileiros. In:</p><p>Revista Direito Sanitário, v. 16, n.2. São Paulo, 2015. Disponível em:</p><p>. Acesso em: 30 set. 2020.</p><p>Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do</p><p>Consumidor: vício e defeito, sabe-se que a responsabilidade:</p><p>dos hospitais subsiste mesmo quando comprovada a culpa exclusiva do consumidor.</p><p>dos médicos subsiste mesmo quando comprovada a culpa exclusiva do consumidor.</p><p>dos hospitais é subjetiva com fundamento no risco que decorre do desenvolvimento de sua atividade.</p><p>dos médicos e dos hospitais é objetiva com fundamento no risco que decorre do desenvolvimento de sua</p><p>atividade.</p><p>Resposta correta</p><p>Correta:</p><p>dos hospitais é objetiva com</p><p>fundamento no risco que decorre do</p><p>desenvolvimento de sua atividade.</p><p>Pergunta 10</p><p>Leia o trecho a seguir:</p><p>“Da mesma forma, o tipo de solução a ser adotada pelo legislador também foi considerada. Afinal, duas as</p><p>soluções legislativas possíveis. De um lado, o simples estabelecimento de um prazo arbitrário- que a princípio</p><p>começaria a fluir da data da tradição do produto ou da efetiva prestação do serviço-ou a determinação de um</p><p>16/03/2024, 18:23 Comentários</p><p>https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_230465_1/grades/assessment/_10510921_1/overview/attempt/_32658923_1/review/inline-feed… 10/10</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>prazo, estabelecendo que a sua contagem inicia-se apenas a partir da manifestação do vício. Esta segunda</p><p>opção terminou sendo a adotada pelo legislado.r.</p><p>Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014,</p><p>p. 675.</p><p>Considerando essas informações e o conteúdo estudado os princípios e direitos básicos do consumidor, é</p><p>correto afirmar que:</p><p>nos vícios ocultos a contagem do prazo para a reclamação dos vícios se inicia com a tradição e a partir da</p><p>utilização ou fruição do produto.</p><p>o vício oculto é a diminuição da utilidade ou mesmo a desuso total do produto colocado no mercado de</p><p>consumo.</p><p>Resposta correta</p><p>Correta:</p><p>independente do fato de se constituírem</p><p>em vícios aparentes ou ocultos o prazo</p><p>para a reclamação dos vícios é o</p><p>mesmo, muda-se o momento inicial da</p><p>contagem.</p><p>nos vícios aparentes a contagem do prazo para a reclamação dos vícios se inicia no momento que o vício do</p><p>produto é descoberto.</p><p>a prova para a exoneração da garantia recairá para o consumidor nos vícios ocultos e para o fornecedor nos</p><p>vícios aparentes.</p>

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