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<p>Modelo de entrega - atividade 2</p><p>Estratégia de relacionamento - Relatório</p><p>1) O perfil do cliente escolhido: Vitor Alves</p><p>Gosta de estar sempre reunido com seus amigos, se veste com roupas de marca e é um cliente voltado para a margem de lucro que irá ter com a aquisição de determinado imóvel, ou seja, ele busca boas oportunidades de negócio que representem boa taxa de retorno. É direto, busca informações estatísticas e estuda muito o mercado. Sempre busca imóvel na faixa de R$ 700.000 a R$ 1.000.000,00.</p><p>2) Indicação de imóveis possíveis de satisfazê-lo (justifique suas escolhas):</p><p>Opção 1 – Apartamentos na planta em um dos melhores e mais valorizados bairros do município de Passo Fundo, imóvel possui 110m2 contendo uma suíte mais um quarto. Valorização estimada em mais de 30% na entrega das chaves. Valor do investimento 878.800,00 tendo condições de pagamento facilitadas direto com a construtora. Entrada de 29.900,00, 100 parcelas mensais de 2.999,00 e 10 reforços semestrais de 54.900,00</p><p>Opção 2 – Imóvel Residencial, em um dos mais nobres bairros do município, próximo aos bares e restaurantes mais conceituados, também próximo a supermercados, farmácias, academias e parques. A casa possui 146m2 com uma suíte mais dois quartos, conta com piscina, quiosque, pomar de frutas e espaço PET. Alto grau de valorização pois o bairro está em constante crescimento e evolução. Valor á vista R$ 650.000,00 aceitando veiculo ou apartamento no negócio mediante avaliação.</p><p>Opção 3 – Peça comercial no novo Shopping Passo Fundo, com boa margem de rendimento x investimento. O imóvel possui 45m2 ótima valorização pois é grande a procura por locação e comercialização das salas. Valor da sala R$ 250.000,00 podendo parcelar diretamente com a construtora nas seguintes condições: 50.000,00 de entrada e duas parcelas anuais de R$ 120.000,00.</p><p>3) Ação de prospecção: Identificar potenciais investidores do município e região, entrar em contato para marcar uma reunião em local de sua preferência para apresentar a forma de trabalho da imobiliária e se possível inclui-lo em seu cadastro de clientes.</p><p>Após a inclusão em sua carteira manter o cadastro do cliente atualizado no CRM conforme as suas preferências de investimentos, manter contato e conforme disponibilizar novos lançamentos de imóveis na planta ou novos imóveis com boas margens de valorização encaminhar para análise do cliente.</p><p>4) Ação de acompanhamento: Ter o cliente na lista do CRM dos investidores que procuram imóveis que irão gerar valorização futura. Acompanhar o lançamento de novos empreendimentos e imóveis com margem de valorização e enviar ao cliente. Após 48 horas entrar em contato com o cliente para ele dar sua opinião sobre os imóveis ofertados e se possui interesse de investir nos mesmos.</p><p>5) Ação de manutenção do cliente: Desde o contato inicial ser cordial com a pessoa contatada, utilizar uma linguagem clara e profissional. Demonstrar o quanto será importante ele estar na lista de clientes da imobiliária e apresentar o seu trabalho realizado e imóveis que possui em seu cadastro, e principalmente oferecer opções que realmente se encaixam com o perfil do cliente. Sempre estar disponível e responder com agilidade as dúvidas do cliente.</p><p>6) Técnica de relacionamento apropriada para o perfil:</p><p>Apresentação – O contato inicial iremos realizar através de ligações para o próprio cliente ou no caso se possuir secretária tentar agendar uma reunião através dela. Com o encontro marcado iremos realizar a apresentação inicial ao cliente da sua forma de trabalho, as opções de imóveis que possui em seu portifólio e que se encaixam com o perfil e intenção do cliente</p><p>Execução – Manter o cadastro do cliente atualizado no CRM para que se possam ser oferecidos opções que realmente se encaixam com o perfil do cliente e o que ele procura naquele momento. Pedir feedback aos clientes sobre seu trabalho para saber se está sendo bem feito e do agrado dos mesmos.</p><p>7) Sua apresentação pessoal para o relacionamento com este cliente:</p><p>Sou Michel André Staudt, corretor de imóveis, cadastrado no CRECI nº</p><p>Venho lhe apresentar a forma de trabalho da nossa Imobiliária e nos colocar a disposição para buscar as melhores opções de investimento conforme seu perfil. O Sr. busca por imóveis que venham a ter boas valorizações e informo que temos algumas boas opções que possam lhe agradar e realizar seus investimentos.</p><p>Podemos avançar com a apresentação de algumas opções de imóveis que se encaixam com seu perfil</p><p>8) Agentes que atuam nesta transação:</p><p>Possuímos um processo desenhado e alguns agentes que participam do processo de compra e venda de imóveis até a sua finalização.</p><p>Avaliador de imóveis: Para termos a certeza do valor real do imóvel em discussão.</p><p>Imobiliária/Corretor de imóveis: Irá realizar toda a parte documental para dar segurança jurídica as partes envolvidas.</p><p>Cartório: Quando iremos dar entrada na documentação para a transferência do imóvel.</p><p>Prefeitura: Informar o órgão público municipal e realizar o recolhimento das taxas devidas.</p>