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<p>UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP EAD</p><p>Projeto Integrado Multidisciplinar ll</p><p>Curso Superior de Tecnologia em</p><p>Análise e Desenvolvimento de Sistemas</p><p>ALLISON CAVALCANTE MACHADO - 0614598</p><p>MARCOS VINICIUS SANTOS DA COSTA - 0615774</p><p>JOAO VICTOR DOS SANTOS NOBREGA - 2431191</p><p>LUIS GUSTAVO NARDELLI - 0615776</p><p>OLINTA MARTINS FERREIRA OLIVEIRA - 0611722</p><p>GIULIA GOMES FREIRE - 0614640</p><p>PROJETO DE UMA EMPRESA DE COWORKING</p><p>SANTOS / SP</p><p>2024</p><p>ALLISON CAVALCANTE MACHADO - 0614598</p><p>MARCOS VINICIUS SANTOS DA COSTA - 0615774</p><p>JOAO VICTOR DOS SANTOS NOBREGA - 2431191</p><p>LUIS GUSTAVO NARDELLI - 0615776</p><p>OLINTA MARTINS FERREIRA OLIVEIRA - 0611722</p><p>GIULIA GOMES FREIRE - 0614640</p><p>PROJETO DE UMA EMPRESA DE COWORKING</p><p>Projeto integrado multidisciplinar em</p><p>Análise e Desenvolvimento de Sistemas</p><p>Projeto Integrado Multidisciplinar para obtenção do título de tecnólogo em</p><p>Análise e Desenvolvimento de Sistemas, apresentado à Universidade Paulista –</p><p>UNIP EaD</p><p>SANTOS / SP</p><p>2024</p><p>RESUMO</p><p>O projeto integrador multidisciplinar II do curso Tecnólogo em Análise e</p><p>Desenvolvimento de Sistemas aborda o resultado das pesquisas sobre a empresa de</p><p>serviço de coworking situada no centro de São Paulo, a “WeWorkSpace”.</p><p>O trabalho a seguir tem por objetivo a integração das disciplinas estudadas no</p><p>primeiro semestre do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Foram</p><p>aplicados os conceitos das disciplinas: Organização de Computadores, Princípios de</p><p>Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada.</p><p>Com o auxílio da disciplina Organização de Computadores, o trabalho terá os</p><p>recursos computacionais utilizados nos espaços oferecidos pela empresa, isto é,</p><p>estações de trabalho, recepção, sala de reuniões, etc. Com base na disciplina de</p><p>Princípios de Sistemas de Informação, apresentaremos uma aplicação que será</p><p>utilizada na gestão de espaços da empresa. Utilizando os conhecimentos da</p><p>disciplina de Comunicação Aplicada, será elaborada uma estratégia de comunicação</p><p>para a empresa de coworking. Essa estratégia deve abranger: a definição de</p><p>objetivos; a identificação do público-alvo; a seleção dos canais de comunicação; a</p><p>estruturação das mensagens; e a escolha das ferramentas de comunicação mais</p><p>eficazes. Por fim, um press-release da empresa.</p><p>Palavras-chave: Coworking. WorkSpace. Desenvolvimento. Sistemas.</p><p>Press-release</p><p>ABSTRACT</p><p>The multidisciplinary integrative project II of the Technologist in Systems</p><p>Analysis and Development course addresses the results of investigations into a</p><p>coworking services company located in the center of São Paulo, “WeWorkSpace”.</p><p>The following work aims to integrate the subjects taken in the first semester</p><p>of the Systems Analysis and Development course. The concepts of the disciplines</p><p>were applied: Computer Organization, Principles of Information Systems and Applied</p><p>Communication.</p><p>As an aid to the IT Organization discipline, computational resources used in</p><p>the spaces offered by the company will be worked on, such as workstations,</p><p>reception, meeting rooms, etc. Based on the Principles of Information Systems</p><p>discipline, we will present an application that will be used in the management of</p><p>business spaces. Using knowledge from the Applied Communication discipline, a</p><p>communication strategy will be developed for the coworking company. This strategy</p><p>must open: definition of objectives; public identification; selection of two</p><p>communication channels; the structure of messages; and choose the most effective</p><p>communication tools. Finally, a press release from the company.</p><p>Keywords: Coworking. WorkSpace. Development. Systems. Press release</p><p>LISTA DE FIGURAS</p><p>Figura 1: Interface do software para celular....................................................10</p><p>Figura 2: Interface do software para desktop…………...................................11</p><p>Figura 3: Estrutura da mensagem…………...…………...................................15</p><p>Figura 4: Press-release……………………......................................................17</p><p>SUMÁRIO</p><p>1.Introdução..............................................................................................................07</p><p>2.Desenvolvimento……………….............................................................................08</p><p>2.1 Organização de Computadores................................................................08</p><p>2.2 Princípios de sistemas da informação ……………...................................09</p><p>2.3 Comunicação Aplicada………..................................................................12</p><p>2.3.1 Objetivo………………………………………………………………12</p><p>2.3.2 Público alvo………………………………………………………….13</p><p>2.3.3 Canal de comunicação..……………………………………………13</p><p>2.4 Press-release……………………...............................................................16</p><p>3.Conclusão.............................................................................................................18</p><p>Referências………………........................................................................................19</p><p>1. INTRODUÇÃO</p><p>Neste projeto apresentamos uma empresa de espaço compartilhado,</p><p>conhecida como coworking. É um espaço onde grandes empresas até freelancers</p><p>compartilham o mesmo ambiente de trabalho. Esse tipo de local possibilita a troca</p><p>de experiências entre os profissionais de diferentes áreas e empresas, criando uma</p><p>networking ainda maior, além de proporcionar espaços únicos como sala de eventos,</p><p>reuniões, espaço de lazer e muitos outros, projetados com uma infraestrutura</p><p>moderna e com tecnologias para suporte das empresas.</p><p>No Brasil, as primeiras experiências de coworking foram encontradas no ano</p><p>de 2007, mas sua expansão ficou nítida quando o país passou de 238 espaços de</p><p>2015 para 1497 em 2019, de acordo com o Censo Coworking Brasil. Esse tipo de</p><p>empresa ganhou muita relevância com a chegada da pandemia, onde espaços</p><p>compartilhados foram bastante procurados em contrapartida à redução de espaço</p><p>causada pelo surto pandêmico.</p><p>Pensando nesse cenário, o objetivo do trabalho é apresentar uma proposta</p><p>de projeto de uma empresa que oferece esse tipo de espaço compartilhado, onde</p><p>será estruturado com o auxílio das disciplinas de Organização de Computadores,</p><p>Princípios de Sistemas de Informação, e Comunicação aplicada, construindo</p><p>também um press-release para o lançamento da mesma.</p><p>2. DESENVOLVIMENTO</p><p>O propósito deste capítulo é mostrar o progresso do planejamento de um</p><p>empreendimento de coworking, abordando os recursos tecnológicos planejados, os</p><p>softwares a serem empregados, e uma estratégia de comunicação. Além disso,</p><p>inclui a elaboração de um comunicado à imprensa para o lançamento da empresa.</p><p>2.1 Organização de computadores</p><p>Esta seção do estudo destina-se a detalhar os recursos computacionais</p><p>planejados para os espaços disponibilizados pela empresa em questão, incluindo</p><p>estações de trabalho, área de recepção, sala de reuniões e outros espaços</p><p>necessários para o bom funcionamento do local. Tendo uma recepção com sala de</p><p>espera, um anfiteatro, uma cozinha, uma sala de descanso, duas salas de reunião,</p><p>uma sala de trabalho compartilhado de tamanho pequeno, uma sala de trabalho</p><p>compartilhado de tamanho grande, três banheiros, dois almoxarifados e uma sala de</p><p>TI.</p><p>Dessa forma, para garantir a funcionalidade deste espaço, é essencial</p><p>entender a instalação dos dispositivos e tecnologias de TI em cada uma das salas</p><p>mencionadas, onde a integração desses aparelhos e sistemas é crucial. Na</p><p>recepção, por exemplo, estão previstos dois computadores e uma impressora</p><p>multifuncional, juntamente com Pontos de Acesso para acesso à rede Wi-Fi. Além</p><p>disso, a planta também destaca a área designada para a sala de Tecnologia da</p><p>Informação, que abrigará os dois servidores de dados da empresa, além do servidor</p><p>de internet, juntamente com o roteador/modem responsável pela distribuição tanto</p><p>da rede com fio quanto da rede sem fio em todo o estabelecimento.Na cozinha</p><p>também existe um ponto de acesso, assim como na sala de descanso</p><p>Nas salas de trabalho compartilhadas, a menor terá à disposição 12</p><p>computadores e 1 ponto de acesso Wi-Fi. Já na sala de trabalho compartilhado</p><p>maior,</p><p>serão disponibilizados 24 computadores e 2 pontos de acesso Wi-Fi. Quanto</p><p>às salas de reunião, cada uma contará com 1 computador, 1 conjunto multimídia e 1</p><p>ponto de acesso à internet. Adicionalmente, na sala de espera, também haverá 1</p><p>ponto de acesso Wi-Fi para uso de clientes e outras pessoas que aguardam</p><p>atendimento.</p><p>Compreende-se que essa formação do local é ideal para que os</p><p>possíveis contratantes consigam realizar seus trabalhos de forma correta e também</p><p>para que possam receber seus clientes e fornecedores da melhor forma possível.</p><p>2.2 Princípios de sistemas da informação</p><p>Com o objetivo de tornar o espaço o mais eficiente possível, utilizamos um</p><p>software de gestão de coworking para administrar melhor os locais e sistemas</p><p>oferecidos pela empresa, com o objetivo de atingir um alto índice de qualidade. O</p><p>sistema apresenta diversas funções.</p><p>1. Área do cliente: O sistema proporciona um espaço para que os clientes dos</p><p>contratantes possam interagir com o coworking e com outros profissionais</p><p>presentes no local.</p><p>2. Gestão de internet: Além disso, o sistema realiza a gestão e balanceamento</p><p>da internet oferecida pelo espaço, garantindo que nenhum dos contratantes</p><p>seja prejudicado.</p><p>3. Gestão financeira: Inclui a gestão financeira do local, bem como uma seção</p><p>para que cada contratante possa gerenciar suas finanças individualmente.</p><p>4. Controle de impressões: Oferece controle e gestão das impressões,</p><p>permitindo o acompanhamento individual e auxiliando na redução de gastos.</p><p>5. Check-in e check-out: Os contratantes podem utilizar o sistema para registrar</p><p>seus horários de entrada e saída.</p><p>6. Agendamento de salas: Oferece um serviço de agendamento de salas,</p><p>garantindo que não ocorram problemas com a disponibilidade dos espaços.</p><p>7. Atendimentos: Os contratantes podem usar o sistema para realizar</p><p>atendimentos personalizados aos seus clientes, seja por telefone, e-mail,</p><p>aplicativos de mensagens ou redes sociais.</p><p>8. Emissão de nota fiscal e recibos: O sistema proporciona a emissão de nota</p><p>fiscal para os contratantes oferecerem aos seus clientes, caso seja pessoa</p><p>jurídica, e de recibos, caso sejam pessoas físicas.</p><p>9. Relatórios: Além disso, oferece serviços de geração e emissão de relatórios</p><p>do sistema e dos serviços utilizados pelos contratantes.</p><p>Desta forma é possível ter conhecimento de todo local e sistema de</p><p>automação, provendo de acordo com as demandas dos clientes contratantes, assim</p><p>como, dos próprios clientes e fornecedores, a melhor qualidade e comodidade,</p><p>dentro do coworking. O sistema atual é compatível com o desktop, além de ter um</p><p>aplicativo para celular e também tablet, de modo que os contratantes possam</p><p>utilizá-lo à distância, de onde quer que possam estar.</p><p>Você pode conferir a interface do aplicativo para smartphone e tablet na figura 1.</p><p>Figura 1: Interface do software para celular</p><p>Agora, na figura 2, você pode conferir a interface do programa em sua versão para</p><p>desktop. Este estará instalado e disponível em todos os computadores do local,</p><p>podendo também ser instalado nos dispositivos remotos ou não (desktops,</p><p>notebooks, netbooks) dos contratantes, de acordo com as suas necessidades.</p><p>Figura 2: Interface do software para desktop</p><p>2.3 Comunicação aplicada</p><p>A comunicação aplicada abrange a multiplicidade de usos da linguagem, seja</p><p>através de idiomas como português e inglês, ou por meio de gestos, cores, gráficos</p><p>e outros códigos. Ela é essencial para a proximidade e interação entre os seres</p><p>humanos e está indissociavelmente ligada à sociedade, que depende da</p><p>comunicação para a criação e manutenção de nossa cultura, política, economia e,</p><p>em suma, de todo o nosso sistema de vida.</p><p>Dado que a comunicação é inseparável da sociedade, o ambiente de</p><p>trabalho, especialmente na gestão, não difere de outras situações sociais. Nele, a</p><p>interação comunicativa entre gestores, parceiros, proprietários, clientes e diretores</p><p>de outras empresas é essencial. A comunicação ocorre constantemente em todas as</p><p>esferas desse ambiente. No ambiente de trabalho, prevalecem certas formas</p><p>específicas de comunicação, como contratos e cartas comerciais.</p><p>Quanto à tática de comunicação, é um plano em andamento de uma</p><p>empresa, ou de seus produtos ou serviços, que a organização busca expor ao seu</p><p>público externo, ou seja, seus clientes, e ao interno, que são os funcionários. Em</p><p>outras palavras, refere-se a qualquer comunicação conduzida pela própria empresa</p><p>e destinada a respeitar sua estratégia geral de negócios trazida por Patel. Até agora,</p><p>a estratégia de comunicação do coworking negociado inclui um objetivo de atrair</p><p>clientes. Mas, se a empresa deseja reter esses clientes, é essencial não apenas</p><p>abordar as necessidades de seus potenciais dos clientes, mas também as</p><p>necessidades de seus próprios clientes, tornando o local aconchegante para que</p><p>eles desejam ficar mais tempo.</p><p>2.3.1 Objetivo</p><p>O objetivo da estratégia de comunicação para o coworking é, inicialmente, a</p><p>prospecção de clientes, seguida pela manutenção desses clientes e contratantes.</p><p>Portanto, é fundamental não apenas compreender as necessidades dos</p><p>contratantes, mas também as de seus clientes, oferecendo um ambiente confortável</p><p>que incentive a permanência prolongada dos contratantes no local.</p><p>2.3.2 Público alvo</p><p>Este conjunto de elementos faz com que o público-alvo desta estratégia seja</p><p>composto por profissionais freelancers e microempreendedores individuais, que</p><p>gostariam de um ambiente de trabalho completo e agradável, sem as despesas</p><p>amarradas ao aluguel de um escritório comercial, mas ainda tê-lo, com a qualidade e</p><p>o serviço desse escritório, além de garantir-se, enquanto fornecedor, um ambiente</p><p>de trabalho de qualidade e conveniente para receber seus clientes. Em sua maioria,</p><p>o público que além desses profissionais freelancers, integra empreendedores</p><p>individuais e profissionais independentes, a idade deve estar no intervalo entre 25 e</p><p>55 anos, uma vez que é necessário para eles além de um ambiente, toda a</p><p>infraestrutura necessária para exercerem a atividade que realizam.</p><p>2.3.3 Canal de comunicação</p><p>Atualmente, as empresas operam em um ambiente de mudanças intensas e</p><p>constantes. Para sobreviver e manter a competitividade, tanto grandes quanto</p><p>pequenas empresas precisam comunicar-se de forma estratégica e integrada. O</p><p>sucesso dos negócios neste novo século será determinado pela maneira como as</p><p>empresas se adaptam e modificam seu comportamento, refletido em suas</p><p>comunicações.</p><p>A escolha dos canais de comunicação é crucial para que as empresas</p><p>possam difundir suas mensagens de forma eficaz, resultando em maior visibilidade e</p><p>interação com os clientes.</p><p>Os tipos de comunicações aplicadas para melhorar a visibilidade e o</p><p>marketing da empresa escolhidos foram:</p><p>REDES SOCIAIS</p><p>As redes sociais são o principal meio de comunicação entre a empresa e os</p><p>consumidores, aumentando a interação entre os dois e fortalecendo a conexão,</p><p>Junto com estratégias de marketing como o tráfego pago e captando rapidamente o</p><p>público-alvo. As redes sociais da empresa são: Facebook, Twitter, LinkedIn e</p><p>Instagram.</p><p>EMAIL MARKETING:</p><p>Email marketing é uma das principais estratégias de marketing digital. Por</p><p>muito tempo, email marketing foi sinônimo de spam, fraudes e abordagens</p><p>intrusivas, o que levou muitas pessoas a ignorar ou deletar as mensagens. Porém, a</p><p>tecnologia e suas estratégias avançaram e hoje é possível o uso bem mais eficiente</p><p>desses emails para que possam chegar as mensagens certas para as pessoas</p><p>certas na hora certa.</p><p>WEBSITE:</p><p>A empresa de coworking contará com um site que incluirá informações,</p><p>contato, fotos, vídeos etc, contendo a opção de realizar reservas e cotações online e</p><p>informações gerais da empresa e serviço para melhor averiguação do pacote.</p><p>Na figura 3 a seguinte estrutura de mensagem é destinada para a fase um da</p><p>estratégia de comunicação, que será executada primeiramente pelo coworking.</p><p>Figura 3: Estrutura da mensagem</p><p>Fonte: Autoria Própria (2024)</p><p>2.4 PRESS-RELEASE</p><p>MUDE AGORA SEU CONCEITO DE TRABALHO</p><p>03 de julho 2024, São Paulo.</p><p>WeWorkSpace celebra a inauguração de seu mais novo espaço de coworking em</p><p>São Paulo</p><p>WeWorkSpace tem o prazer de anunciar a inauguração de seu mais novo espaço de</p><p>coworking localizado na movimentada cidade de São Paulo. O evento de</p><p>inauguração aconteceu hoje, no dia 29 de julho de 2024, marcando um marco</p><p>significativo para a comunidade empresarial local.</p><p>O novo espaço de coworking da WeWorkSpace oferece uma infraestrutura moderna</p><p>e inspiradora, projetada para atender às necessidades das empresas e profissionais</p><p>autônomos da cidade. Com uma variedade de opções de espaços de trabalho</p><p>flexíveis, salas de reuniões equipadas e áreas comuns vibrantes. A WeWorkSpace</p><p>proporciona um ambiente colaborativo e dinâmico para impulsionar a criatividade e o</p><p>crescimento dos negócios.</p><p>Além disso, para comemorar esta ocasião especial, a WeWorkSpace está</p><p>oferecendo ofertas exclusivas para novos membros durante o primeiro mês de</p><p>operação. Os interessados podem se inscrever para um tour gratuito do espaço e</p><p>participar de eventos e workshops selecionados, projetados para promover o</p><p>networking e o desenvolvimento profissional.</p><p>Para mais informações, acesse:</p><p>E-mail: weworkspace@now.com</p><p>tel: +123-456-7890</p><p>A seguir, uma imagem ilustrativa do Press-release da empresa “WeWorkSpace”:</p><p>Figura 4 - Fonte: Autoria Própria ( 2024 )</p><p>3. CONCLUSÃO</p><p>O estudo realizado teve como objetivo geral a apresentação de uma proposta</p><p>de projeto de uma empresa de espaço de trabalho compartilhado, uma empresa</p><p>Coworking. Foi com êxito que concluímos a pesquisa e notamos a importância da</p><p>Análise e Desenvolvimento de Sistemas presente até no mercado imobiliário</p><p>empresarial, da qual foram aplicados nossos conhecimentos nas matérias do</p><p>primeiro semestre.</p><p>Durante o desenvolvimento desta pesquisa, superamos todos os desafios e</p><p>atingimos os objetivos estabelecidos nas disciplinas envolvidas, conhecendo o tipo</p><p>de negócio apresentado, contextualização, o processo e ferramentas utilizadas por</p><p>meio de informações obtidas em sites e mídias sociais. Realizando o</p><p>desenvolvimento conceitual de empresas coworking, criando e compartilhando</p><p>primeiramente, sua estrutura física.</p><p>Na disciplina de Organização de Computadores, apresentamos os recursos</p><p>computacionais disponibilizados pela empresa. Em Princípios de Sistemas de</p><p>Informação, detalhamos a aplicação utilizada na gestão de espaços. Na disciplina de</p><p>Comunicação, definimos uma estratégia de comunicação abrangente, incluindo</p><p>objetivos, público-alvo, canais e ferramentas de comunicação, estrutura da</p><p>mensagem, e finalizamos com um press-release.</p><p>Ao aplicar os conhecimentos adquiridos ao longo deste semestre, não só</p><p>atingimos os objetivos propostos, mas também promovemos nosso próprio</p><p>desenvolvimento botando em prática a concepção da ideia de negócio adquirida</p><p>neste projeto integrado multidisciplinar.</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>-https://www.wework.com.br</p><p>-https://www.deltabc.com.br/blog/coworking-no-brasil</p><p>-https://pt.semrush.com/blog/dicas-para-escrever-press-release/</p><p>-https://ava.ead.unip.br/</p>