E-book Franquia com Propósito Ambiental Químea

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<p>Apresentação</p><p>Marçal Paim da Rocha</p><p>Fundador e Diretor da Rede Químea</p><p>Nós, da equipe da Franqueadora Químea</p><p>Inteligência Ambiental, ficamos muito</p><p>felizes com o seu interesse pelo nosso</p><p>negócio. Teremos um enorme prazer em</p><p>lhe ajudar neste período de pesquisa e</p><p>imersão no mercado de franquias.</p><p>Elaboramos este e-book com o intuito de</p><p>lhe informar sobre franchising, para que</p><p>você conheça melhor o nosso modelo de</p><p>negócio e a nossa proposta de serviço.</p><p>Somos uma empresa de serviços e</p><p>consultoria ambiental fundada em 2003,</p><p>que atua com a missão de reduzir o</p><p>impacto ambiental das empresas e mudar</p><p>a forma como elas cuidam do meio</p><p>ambiente, aliando sustentabilidade e</p><p>inovação. Em 2016 iniciamos nosso</p><p>processo de expansão por meio de</p><p>franquias e, desde 2021 fazemos parte da</p><p>Associação Brasileira de Franchising (ABF).</p><p>Desejamos expandir cada vez mais nossos</p><p>horizontes, levando serviços ambientais</p><p>de qualidade para os nossos clientes.</p><p>O propósito de uma empresa é a forma</p><p>dela pensar no todo, é a sua razão de ser, e</p><p>a Químea, desde sua origem, tem como</p><p>propósito gerar oportunidades</p><p>sustentáveis para as pessoas fazerem a</p><p>diferença no mundo.</p><p>É dessa forma, por meio da execução de</p><p>serviços de qualidade, que deixaremos o</p><p>nosso impacto ambiental positivo na</p><p>sociedade.</p><p>Para isso, precisamos de parceiros</p><p>engajados, pessoas que querem e sabem</p><p>que podem fazer a diferença por meio de</p><p>um negócio com propósito ambiental.</p><p>Esperamos que este material ajude você a</p><p>entender melhor o mercado de franquias</p><p>e a Franquia Químea.</p><p>Caso fique com alguma dúvida, não hesite</p><p>em fazer contato conosco, ficaremos</p><p>felizes em lhe ajudar.</p><p>Boa leitura!</p><p>FRANQUEADO</p><p>Sistema deFranquias</p><p>você sabe como funciona?</p><p>Franquia é a união de interesses de dois parceiros que trabalham</p><p>sob um único sistema, buscando o sucesso e o lucro mútuo;</p><p>O franqueado possui os direitos de uso da marca;</p><p>Tem direito a distribuição de produtos e/ou serviços em um</p><p>mercado definido;</p><p>E recebe um sistema de operação e gestão de negócio formatado.</p><p>Aquele que investe (compra)</p><p>em uma franquia e realiza</p><p>toda a operacionalização</p><p>dela, de acordo com as</p><p>diretrizes transmitidas pelo</p><p>franqueador.</p><p>FRANQUEADOR</p><p>Dono da marca e do know-</p><p>how, que concede o direito de</p><p>utilização deles e fornece</p><p>todo o suporte para o</p><p>franqueado atuar.</p><p>Panorama</p><p>Geral</p><p>Ano após ano, as questões relacionadas ao Meio Ambiente vêm</p><p>ganhando destaque e importância dentro das organizações. O</p><p>aumento da fiscalização, acompanhado de leis e decretos mais</p><p>rígidos em relação à responsabilidade ambiental, impulsionam</p><p>o aumento das demandas para o setor.</p><p>As empresas estão buscando não apenas cumprir com suas</p><p>responsabilidades legais, mas também associar a sua</p><p>imagem a uma cultura de preservação ambiental. Possuir</p><p>projetos de gestão ambiental na empresa é uma estratégia</p><p>de negócio, e essa estratégia pode ganhar mais respaldo</p><p>quando assessorada por um corpo técnico habilitado.</p><p>Muitas empresas, especialmente as de menor porte, não</p><p>possuem recursos financeiros suficientes para manter uma</p><p>equipe técnica interna, dessa forma, acabam terceirizando a</p><p>contratação de equipes para o gerenciamento ambiental.</p><p>VANTAGENS DESVANTAGENS</p><p>NEGÓCIO INDEPENDENTE</p><p>Ter uma franquia</p><p>ou um negócio</p><p>próprio?</p><p>organizado pelo SEBRAE em 2020.</p><p>Fonte: Estudo “Sobrevivência das Empresas no Brasil”</p><p>Segundo dados do SEBRAE, até 2020 o</p><p>percentual de mortalidade dos negócios ao</p><p>final do seu primeiro ano foi de 26% na área</p><p>do varejo, de 23% entre pequenos negócios</p><p>e no segmento de franquias de apenas 3%,</p><p>ou seja, 97% de chance de sucesso.</p><p>Gestão 100% independente de</p><p>padrões;</p><p>Não pagamento de taxas de</p><p>franquia e royalties;</p><p>Possibilidade de vender o</p><p>negócio para quem quiser.</p><p>Não contar com uma rede de apoio</p><p>para a tomada de decisões;</p><p>Necessidade de planejamento de</p><p>todas as ações (técnicas,</p><p>comerciais e de marketing);</p><p>Não ter suporte técnico para a</p><p>prestação de serviços;</p><p>Maior risco de mortalidade da</p><p>empresa.</p><p>VANTAGENS DESVANTAGENS</p><p>FRANQUIA</p><p>Associar-se a uma marca</p><p>consolidada, conhecida e de</p><p>prestígio;</p><p>Participar de um negócio já testado,</p><p>com maior chance de sucesso.</p><p>O franqueado não correrá o risco de</p><p>cometer os mesmos erros que o</p><p>franqueador cometeu no início do</p><p>negócio;</p><p>Menor risco de mortalidade da</p><p>empresa;</p><p>Tranquilidade em saber que há uma</p><p>equipe na franqueadora sempre</p><p>pensando em mecanismos para</p><p>aumentar o faturamento das</p><p>unidades franqueadas, buscando</p><p>novos produtos e/ou serviços e</p><p>inovações para a Rede;</p><p>Receber suporte, auxílio e</p><p>acompanhamento de pessoal</p><p>capacitado para atuar com demandas,</p><p>problemas e necessidades;</p><p>Ter acesso a todo o know-how do</p><p>negócio (conhecimento e experiência</p><p>do franqueador);</p><p>Contínua troca de experiências e</p><p>busca por melhorias, através do</p><p>relacionamento com a Rede e com o</p><p>franqueador;</p><p>Poder focar em vendas e atendimento</p><p>aos clientes, enquanto o foco</p><p>estratégico é de responsabilidade da</p><p>franqueadora.</p><p>Necessidade de seguir regras e</p><p>padrões preestabelecidos pela</p><p>franqueadora;</p><p>Pagamento de taxa inicial de</p><p>franquia, royalties mensais,</p><p>taxas de sistemas, entre outras</p><p>taxas definidas pela</p><p>franqueadora.</p><p>Dependência da aprovação da</p><p>franqueadora para realizar</p><p>mudanças no modelo de</p><p>negócio;</p><p>Qual o papel</p><p>de cada uma</p><p>das partes?</p><p>Utilizar a marca da franqueadora e zelar pelo bom uso dela;</p><p>Manter os padrões de qualidade da franquia, garantindo uma boa</p><p>imagem da marca e do negócio;</p><p>Ter acesso ao conhecimento e às experiências da franqueadora,</p><p>que disponibiliza um modelo de negócio estruturado e seu</p><p>respectivo sistema de gestão;</p><p>Preservar o sistema, respeitar as regras da Rede e manter os</p><p>padrões da operação;</p><p>Contribuir para o aperfeiçoamento do sistema;</p><p>Trabalhar as questões de marketing/comerciais de acordo com as</p><p>orientações da franqueadora, buscando preservar a imagem e o</p><p>posicionamento da marca, sempre mediante autorização de seu</p><p>uso;</p><p>Pagar ao franqueador todos os valores e taxas anteriormente</p><p>ajustadas (taxa de franquia, royalties mensais, taxas de</p><p>sistemas, entre outras taxas definidas pela franqueadora);</p><p>Respeitar a regra de vender exclusivamente os seus produtos e</p><p>serviços, de acordo com os padrões da Rede e dentro da área de</p><p>atuação acordada.</p><p>Transferir ao franqueado todo o conhecimento e a experiência de</p><p>anos de mercado;</p><p>Criar padrões para a operação, definindo processos, layout das</p><p>franquias e identificação da marca;</p><p>Prestar suporte técnico e gerencial ao franqueado durante todo o</p><p>período contratual;</p><p>Supervisionar a Rede de Franquias garantindo a padronização e a</p><p>uniformidade da Rede;</p><p>Oferecer treinamentos aos novos franqueados e capacitações</p><p>períodicas;</p><p>Definir e manter os processos de seleção de novos franqueados;</p><p>Difundir o conhecimento da Rede de maneira integrada,</p><p>fornecendo ações, ideias e inovações que possam agregar para</p><p>todos os franqueados;</p><p>Promover encontros periódicos, convenções e reuniões com os</p><p>franqueados, oportunizando a melhoria em Rede.</p><p>Você sabia</p><p>Taxa de franquia</p><p>QUE O FRANCHISING ENVOLVE O PAGAMENTO DE ALGUMAS TAXAS?</p><p>Royalties</p><p>É o valor pago pelo franqueado à franqueadora no momento</p><p>da assinatura do contrato. O valor da taxa de franquia varia</p><p>de franqueadora para franqueadora e depende dos padrões</p><p>estabelecidos pela mesma. Esse valor corresponde a:</p><p>- Transferência de experiência, conhecimento e tecnologias</p><p>da franqueadora;</p><p>- Capacitação inicial do franqueado.</p><p>É uma taxa paga todos os meses. Seu valor varia de acordo</p><p>com a franquia e pode ser baseado em percentuais de</p><p>faturamento. Sua função é remunerar os serviços pós-</p><p>operação regulares e permanentes da franqueadora para</p><p>cada franqueado, como suporte técnico e consultoria,</p><p>sistemas de controle do negócio e treinamentos contínuos.</p><p>Taxa ou fundo</p><p>de propaganda</p><p>Essa taxa é paga pela franquia ao franqueador, mas não</p><p>pertence ao franqueador. É um fundo de cooperação da rede</p><p>para subsidiar as estratégias de marketing e a divulgação da</p><p>marca.</p><p>Os franqueados devem ter conhecimento de como esse</p><p>fundo é administrado e devem receber regularmente a</p><p>prestação de contas de sua utilização.</p><p>Outras taxas</p><p>Existe a possibilidade de cobrança de outras taxas, tais</p><p>como manutenção do sistema, programas de reciclagem,</p><p>assistência contábil, entre outras. Essas taxas podem ser</p><p>cobradas pelo franqueador, desde que estejam</p><p>estabelecidas no contrato de franquia.</p><p>Importante!</p><p>Você tem perfil para</p><p>ser franqueado?</p><p>Além de ser muito importante uma análise</p><p>criteriosa de mercado, modelos de negócio, de</p><p>franquias disponíveis e que se encaixem no seu</p><p>perfil, também é fundamental que você faça</p><p>uma autoanálise e verifique qual é o seu perfil</p><p>profissional.</p><p>Veja alguns dos pré-requisitos para ser um</p><p>franqueado Químea:</p><p>Formação</p><p>superior na área</p><p>técnica ambiental</p><p>Amor pela</p><p>atividade</p><p>Comprometimento</p><p>com resultados</p><p>Possibilidade</p><p>de dedicação</p><p>ao negócio</p><p>Capacidade de</p><p>trabalhar em</p><p>equipe/rede</p><p>Desejo de</p><p>empreender</p><p>com propósito</p><p>ambiental</p><p>Foco no</p><p>atendimento</p><p>ao cliente</p><p>O sucesso da franquia depende da capacidade</p><p>de gestão do franqueado, de seu desempenho e</p><p>de sua dedicação com o negócio.</p><p>Vantagens de ser um</p><p>franqueado Químea</p><p>Suporte técnico,</p><p>comercial, gerencial e</p><p>de marketing;</p><p>Troca de conhecimento</p><p>entre a rede de</p><p>franqueados;</p><p>Negócio já testado,</p><p>com maior chance de</p><p>sucesso e menor</p><p>risco de mortalidade;</p><p>Baixo investimento</p><p>inicial e ótimo retorno</p><p>financeiro;</p><p>Empreender com</p><p>propósito em um</p><p>mercado em</p><p>ascensão;</p><p>Liberdade de</p><p>trabalhar home o�ce.</p><p>Há no</p><p>HUB</p><p>O programa Ecoeficiência</p><p>promove ações sustentáveis,</p><p>garantindo às empresas mais</p><p>conformidade legal e menos</p><p>riscos, mais capacitações e</p><p>menos erros, menos custos e</p><p>mais lucros, menos poluentes</p><p>e mais segurança.</p><p>Água PURA é o programa que</p><p>promove a Potabilidade e o</p><p>Uso Racional da Água (PURA)</p><p>de empresas, indústrias,</p><p>comércios e agronegócio.</p><p>É o portal para capacitar e</p><p>desenvolver pessoas, com</p><p>conteúdos gratuitos, cursos e</p><p>palestras, eventos, notícias e</p><p>ferramentas da área ambiental</p><p>e de sustentabilidade.</p><p>Plataforma para promover a</p><p>destinação correta de diversos</p><p>tipos de resíduos. Já são mais</p><p>de 1.500 pontos de coleta</p><p>cadastrados pelo país. Acesse</p><p>o site destineaqui.com e</p><p>encontre o local de coleta mais</p><p>próximo de você.</p><p>Você já pensou em fazer parte de um negócio com</p><p>A Rede Químea tem como propósito</p><p>gerar oportunidades sustentáveis para</p><p>você fazer a diferença no mundo,</p><p>fornecendo soluções ecoeficientes,</p><p>eficazes e colaborativas.</p><p>Prestamos serviços de consultoria</p><p>técnica, estudos e projetos para o</p><p>gerenciamento ambiental e soluções</p><p>para tratamento, potabilidade e uso</p><p>racional da água.</p><p>Atuamos de forma colaborativa, por</p><p>meio de nossa rede de profissionais, com</p><p>o objetivo de gerar resultados efetivos,</p><p>que façam sentido para os nossos</p><p>clientes e para a sociedade.</p><p>Propósito Ambiental?</p><p>Propósito é o motivo pelo qual a empresa se orgulha e</p><p>acredita no seu trabalho. É um norte, que deve ser claro e</p><p>compartilhado com todos. É o compromisso moral, a</p><p>razão de ser da empresa.</p><p>Manter um negócio inovador, rentável, com</p><p>poder de crescimento e que ainda contribua para</p><p>o meio ambiente é desafiador, e é esse desafio</p><p>que queremos viver com nossos franqueados.</p><p>Por isso, buscamos pessoas que tenham valores,</p><p>princípios e propósitos associados aos nossos.</p><p>Queremos parceiros engajados, que sabem o que</p><p>querem e que acreditam que podem fazer a</p><p>diferença através de um negócio com propósito</p><p>ambiental, em uma rede colaborativa de</p><p>franqueados.</p><p>A franquia</p><p>A Químea nasceu em 2003 na cidade de</p><p>Santa Maria/RS, influenciada pela</p><p>dissertação de mestrado do seu</p><p>Fundador e Diretor, Marçal Paim da</p><p>Rocha. Logo em seguida, a empresa</p><p>ingressou na Incubadora Tecnológica da</p><p>Universidade Federal de Santa Maria</p><p>(UFSM), pois sempre acreditou na</p><p>inovação como diferencial competitivo.</p><p>Em virtude dessa expansão, foi</p><p>necessária uma profunda reestruturação.</p><p>Dessa forma, passamos a contar com</p><p>uma equipe multidisciplinar de</p><p>profissionais ambientais.</p><p>Buscando expandir a atuação na área ambiental para todo o país, em</p><p>2016 foi criado o programa de Franquias Químea, já contando, no seu</p><p>primeiro ano de atividade, com diversas unidades franqueadas.</p><p>50 FRANQUIAS</p><p>MAIS DE</p><p>NO BRASIL</p><p>Licenciamento ambiental;</p><p>Gerenciamento de resíduos sólidos;</p><p>Projetos e estudos ambientais;</p><p>Adequação e gerenciamento ambiental;</p><p>Cadastros ambientais;</p><p>Monitoramento e gestão de efluentes;</p><p>Potabilidade e uso racional da água.</p><p>Posso trabalhar sozinho? Se não, quantas</p><p>pessoas são necessárias no negócio?</p><p>Aconselhamos você a não trabalhar sozinho. No início da</p><p>operação é importante que haja pelo menos duas pessoas</p><p>focadas no negócio, você e um sócio. Isso é crucial, porque pelo</p><p>menos um dos sócios deve ser da área técnica voltada ao meio</p><p>ambiente e deve ter registro no conselho da classe. Com o</p><p>passar do tempo, conforme as demandas de trabalho forem</p><p>surgindo, é possível aumentar a equipe técnica.</p><p>O marketing da franquia é feito pela franqueadora.</p><p>Tudo que envolve o marketing geral da marca é idealizado</p><p>pelo franqueador. As ações de marketing local podem ser</p><p>sugeridas pelo próprio franqueado, que conhece a sua</p><p>região e as suas peculiaridades, mas sempre passando</p><p>pela aprovação da franqueadora.</p><p>Não. O franqueado deve seguir o mix de serviços</p><p>determinado pela franqueadora e estabelecido no</p><p>contrato de franquia. A dedicação ao negócio deve</p><p>ser integral e exclusiva, lembrando que o sucesso</p><p>da franquia depende da dedicação e do empenho</p><p>do franqueado na sua unidade.</p><p>Eu farei o meu marketing ou a</p><p>franqueadora fará por mim?</p><p>Posso realizar trabalhos por fora, além</p><p>dos combinados com a franqueadora?</p><p>O suporte ao franqueado é dado através de diversos meios</p><p>de comunicação. Toda e qualquer dúvida técnica, de gestão,</p><p>financeira e/ou administrativa pode ser tratada com a</p><p>equipe de suporte da franqueadora. A franquia conta com</p><p>um sistema de comunicação e troca de dados interno, no</p><p>qual é possível a resolução de dúvidas, agendamento de</p><p>visitas, troca de documentos, entre outros. Nesse sistema</p><p>também ficam disponíveis e armazenados todos os</p><p>manuais da franquia. Além desse principal canal, também é</p><p>dado suporte via telefone, WhatsApp e e-mail.</p><p>Como é oferecido o suporte ao franqueado?</p><p>Quanto tempo dura o contrato de franquia?</p><p>O contrato de franquia da Químea Inteligência Ambiental</p><p>tem duração de 05 (cinco) anos, podendo ser renovado</p><p>por períodos iguais e sucessivos mediante aditivo</p><p>contratual e concordância das partes.</p><p>A área de atuação da franquia é definida por cidade,</p><p>conforme acordado entre o candidato a franqueado e o</p><p>franqueador. Essa definição de área fica registrada no</p><p>contrato de franquia. É permitido ao franqueado atender</p><p>empresas de fora da sua zona de atuação, desde que</p><p>tenha o aval prévio da franqueadora e que não seja dentro</p><p>da área de atuação de outra unidade franqueada.</p><p>Como é delimitado o meu território</p><p>de trabalho?</p><p>População Valor</p><p>De 20 mil a 50 mil habitantes R$ 34.900,00</p><p>De 50 mil a 100 mil habitantes R$ 39.900,00</p><p>De 100 mil a 400 mil habitantes R$ 49.900,00</p><p>R$ 59.900,00De 400 mil a 600 mil habitantes</p><p>Fundada em 1987, a ABF é uma entidade sem fins</p><p>lucrativos que representa oficialmente o sistema de</p><p>franquias brasileiro. Seu propósito é fomentar o setor,</p><p>nacional e internacionalmente, para que ele se mantenha</p><p>próspero, sustentável, inovador, inclusivo e ético.</p><p>Tal missão é alcançada por meio da capacitação de</p><p>pessoas em diversos cursos presenciais e on-line,</p><p>estímulo à inovação, disseminação das melhores</p><p>práticas, representação junto às diversas instâncias</p><p>públicas e divulgação dos resultados do setor.</p><p>O que é a Associação Brasileira</p><p>de Franchising (ABF)?</p><p>Quanto custa para comprar uma</p><p>franquia Químea?</p><p>A taxa de uma franquia Químea varia conforme a</p><p>população da cidade onde ela será instalada, variando</p><p>conforme a seguinte tabela:</p><p>Ingresso</p><p>no processo de seleção,</p><p>através do preenchimento da ficha</p><p>de interesse no site</p><p>quimea.com.br/franquias</p><p>Conversa (reunião) para</p><p>apresentação da franquia</p><p>Avaliação do perfil do candidato</p><p>e da cidade pretendida</p><p>Reunião com o Marçal,</p><p>Fundador e Diretor da Químea</p><p>Recebimento da COF e leitura atenta</p><p>do documento pelo prazo de dez dias</p><p>Avaliação dos recursos financeiros e</p><p>do capital de investimento</p><p>Assinatura do contrato de franquia</p><p>Treinamento inicial</p><p>Acompanhamento e suporte</p><p>presenciais e remotos</p><p>Ficou interessado ou com dúvidas?</p><p>BR 158, 2501 - Cerrito</p><p>Santa Maria/RS</p><p>55 3217 0880</p><p>55 9 9642 5454</p><p>quimea.com.br</p><p>Teremos o maior prazer em conversar com você!</p><p>Fale conosco.</p>