ATIVIDADE TELEAULA Administração Integrada 1

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<p>Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I</p><p>ADMINISTRAÇAO INTEGRADA 5394-30_59101_R_E1_20242 CONTEÚDO</p><p>Usuário</p><p>Curso ADMINISTRAÇAO INTEGRADA</p><p>Teste ATIVIDADE TELEAULA I</p><p>Iniciado 10/10/24 14:52</p><p>Enviado 10/10/24 14:53</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Tempo decorrido 1 minuto</p><p>Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.</p><p>Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p>Pergunta 1</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>A gestão da organização contemporânea passa pelo processo de ter um sistema de</p><p>informação seguro e que garanta elementos para melhor tomada de decisão, com o</p><p>objetivo de garantir a sobrevivência da organização.</p><p>Diante desse cenário, você está apoiado no Modelo de Excelência de Gestão (MEG), que foi</p><p>implantado em toda a organização a partir de um amplo plano detalhado. No plano</p><p>constam os cenários do que pode acontecer e as possíveis variações e seus ajustes.</p><p>O que este modelo contribui diretamente com a organização?</p><p>Facilitar a análise crítica dos resultados e estabelecer um conjunto de</p><p>indicadores (sinalizadores) de desempenho da organização, de sua</p><p>gestão e de seus produtos com o objetivo de melhorar continuamente.</p><p>Estabelecer um conjunto de indicadores para identi�car somente os</p><p>colaboradores que estão com baixa produção e cometem erros nas</p><p>tarefas.</p><p>Facilitar a análise crítica dos resultados e estabelecer um conjunto de</p><p>indicadores (sinalizadores) de desempenho da organização, de sua</p><p>gestão e de seus produtos com o objetivo de melhorar continuamente.</p><p>Fazer um corte vertical no número de pessoas que executavam as</p><p>tarefas.</p><p>UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS</p><p>0 em 0 pontos</p><p>10/10/2024, 14:54 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_108239362_1&course_id=_361931_1&content_id=_4135536_1&retu… 1/4</p><p>http://company.blackboard.com/</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_361931_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_361931_1&content_id=_4135098_1&mode=reset</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da resposta:</p><p>Adotar uma auditoria que veri�casse os seus processos diariamente e</p><p>buscasse os culpados pelos erros.</p><p>Atender as necessidades dos clientes, porque são apenas eles que</p><p>contribuem de fato com os resultados �nanceiros das organizações.</p><p>Resposta: b)</p><p>Pergunta 2</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da resposta:</p><p>Ao adotar o Modelo de Excelência em Gestão (MEG), as empresas buscam alinhar seus</p><p>recursos, identi�car os pontos fortes e as oportunidades de melhoria, e somada a essa</p><p>busca outros elementos são valorizados, como aprimoramento da comunicação, elevação</p><p>da produtividade, efetividade de ações e conquista de bons resultados.</p><p>De acordo com o conteúdo trabalhado nesta aula, podemos a�rmar que o</p><p>administrador que adota o MEG em suas estruturas organizacionais usufruiu de quais</p><p>benefícios para a empresa?</p><p>Passa a ter uma referência para toda a organização, melhorando a</p><p>gestão diária e colaborando com a aplicação dos planos estratégicos em</p><p>todos os níveis da organização.</p><p>Contribuir para o controle centralizado dos “chefes” de todas as tarefas</p><p>da empresa, facilitando a movimentação de pessoas.</p><p>Facilita a criação apenas de um painel de indicadores, contendo no</p><p>máximo 5 métricas que agiliza a tomada de decisão dos chefes, como</p><p>foco somente na produtividade.</p><p>Passa a ter uma referência para toda a organização, melhorando a</p><p>gestão diária e colaborando com a aplicação dos planos estratégicos em</p><p>todos os níveis da organização.</p><p>Melhora única e exclusivamente os retornos de satisfação ao cliente,</p><p>que é de fato o único que importa no amadurecimento da empresa.</p><p>Valorização do capital intelectual dos acionistas. Sem eles não há</p><p>diretriz e meios �nanceiros para que a empresa sobreviva no mercado</p><p>contemporâneo.</p><p>Resposta: c)</p><p>Pergunta 3</p><p>0 em 0 pontos</p><p>0 em 0 pontos</p><p>10/10/2024, 14:54 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_108239362_1&course_id=_361931_1&content_id=_4135536_1&retu… 2/4</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da resposta:</p><p>O sucesso de uma empresa ocorre pela combinação de vários fatores, que devem ser</p><p>analisados, trabalhados e monitorados continuamente para que ações sejam tomadas e</p><p>acompanhadas até a sua implantação. Isso também ocorre com o MEG, que precisa ser</p><p>monitorado e acompanhado, ou seja, carece de atenção aos números dos resultados.</p><p>Os indicadores referenciais se utilizam dos números do mercado e são comparados aos</p><p>números da empresa, a �m de de�nir qual é o melhor caminho e quais serão seus próprios</p><p>padrões, também conhecidos como “benchmarks” (melhores marcas e melhores</p><p>desempenhos).</p><p>Então, podemos a�rmar que estas melhores marcas serão conquistadas quando:</p><p>Os indicadores internos forem baseados em resultados já alcançados, os</p><p>indicadores externos estejam baseados em resultados alcançados por</p><p>outras empresas, e quando os indicadores forem periódicos, como</p><p>associações de classe e organismos de referência do segmento.</p><p>São de�nidas externamente, porque sempre serão os melhores índices</p><p>para qualquer tipo de empresa.</p><p>As estratégias foram de�nidas somente a partir do desejo do cliente e</p><p>amparadas pelas legislações vigentes, evitando processos judiciais.</p><p>O �uxo de captação de informações seja somente interno e atinja todos</p><p>os níveis gerenciais da empresa.</p><p>Os indicadores internos são elaborados somente com base na</p><p>contabilidade da empresa.</p><p>Os indicadores internos forem baseados em resultados já alcançados, os</p><p>indicadores externos estejam baseados em resultados alcançados por</p><p>outras empresas, e quando os indicadores forem periódicos, como</p><p>associações de classe e organismos de referência do segmento.</p><p>Resposta: e)</p><p>Pergunta 4</p><p>Valores e princípios organizacionais: Uma empresa demonstrou seu relatório gerencial</p><p>de participação no Prêmio Nacional da Qualidade, reconhecida pela sua excelência na</p><p>prestação de serviços e ser competente em dar respostas rápidas aos seus clientes, se</p><p>consolidou no mercado em que atua como referência de bons serviços. Para atingir este</p><p>patamar de excelência, de�niu como diretriz os seguintes valores e princípios:</p><p>1. Sustentabilidade; 2. Responsabilidade social; 3. Ética; 4. Transparência; 5. Produtividade,</p><p>segurança e e�ciência; 6. Gestão compartilhada; 7. Valorização das pessoas; 8. Integração</p><p>entre as áreas. Analise as alternativas a seguir e escolha a opção correta.</p><p>0 em 0 pontos</p><p>10/10/2024, 14:54 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_108239362_1&course_id=_361931_1&content_id=_4135536_1&retu… 3/4</p><p>Quinta-feira, 10 de Outubro de 2024 14h53min11s BRT</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da resposta:</p><p>Ao olhar para a “sustentabilidade” e “responsabilidade social”, a empresa</p><p>apresentou que entrega os serviços corretamente para 95% dos seus</p><p>clientes e deseja rever seu planejamento estratégico, pois percebeu que</p><p>há oportunidade de melhoria, e vão trabalhar para chegar a 100%.</p><p>Ao olhar para a “sustentabilidade” e “responsabilidade social”, a empresa</p><p>apresentou que entrega os serviços corretamente para 95% dos seus</p><p>clientes e deseja rever seu planejamento estratégico, pois</p><p>percebeu que</p><p>há oportunidade de melhoria, e vão trabalhar para chegar a 100%.</p><p>Uma vez que de�niu como visão, a consolidação de novos negócios</p><p>ignorou o valor organizacional, tais como efetividade e competência das</p><p>pessoas.</p><p>Como garantiu que os seus serviços são referência no mercado e</p><p>atendem aos clientes, de�niu que no próximo ciclo comercial não fará</p><p>mudanças.</p><p>Quando a empresa de�ne em sua visão a “excelência dos seus serviços,</p><p>desde que atenda aos anseios dos acionistas”, preenche a lacuna dos</p><p>valores que inclui a exclusiva atenção aos clientes.</p><p>Tem a expectativa de cumprir a visão somente com a atualização da</p><p>tecnologia, consolidando a revisão dos processos de trabalho.</p><p>Resposta: a)</p><p>← OK</p><p>10/10/2024, 14:54 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_108239362_1&course_id=_361931_1&content_id=_4135536_1&retu… 4/4</p>