comunicação assertiva

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<p>2. As investigações científicas de áreas como a psicologia, a linguística e a antropologia sobre a comunicação oferecem um conhecimento aprofundado deste fenômeno humano essencial em praticamente todas as suas atividades. A partir destas investigações, sabemos que existem tipos distintos de comunicações que possuem benefícios peculiares em determinados contextos. Qual é o tipo de comunicação essencial nos relacionamentos positivos e igualitários entre as pessoas e que pode melhorar a autoestima, estimulando a capacidade de decisão e de lidar com pessoas difíceis, despertando assim a habilidade de resolver conflitos? a) Comunicação assertiva, promovendo a responsabilidade social. b) Comunicação oral, evitando equívocos na fala. c) Comunicação expressiva, aperfeiçoando a linguagem visual. d) Comunicação gestual, estimulando a habilidade de uma linguagem universal.</p>