4 Projeto trilha profissional

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<p>Este trabalho está licenciado com uma Licença Creative Commons</p><p>Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.</p><p>A162p Abreu, Cristiane Buhamara.</p><p>Postura profissional e comunicação interpessoal [recurso eletrônico] : projeto trilha profissio-</p><p>nal / Cristiane Buhamara Abreu. -- Fortaleza : Universidade de Fortaleza, [2021].</p><p>15 p. -- ( Percurso de Aprendizagem ; 4)</p><p>1. Carreira profissional. 2. Administração de empresas. I. Título. II. Série.</p><p>CDU 658.3:005.966</p><p>Sumário clicável</p><p>Estruturação de projeto a partir da articulação de</p><p>conceitos, princípios e fundamentos do mundo do</p><p>trabalho1.</p><p>Autoavaliação de desempenho à luz do mindset de</p><p>agilidade2.</p><p>Sumário</p><p>PROJETO TRILHA PROFISSIONAL</p><p>Voltar ao sum</p><p>ário</p><p>4</p><p>OLÁ, ALUNOS E ALUNAS! CHEGAMOS</p><p>AO ÚLTIMO PERCURSO DE APRENDI-</p><p>ZAGEM DO MÓDULO POSTURA PRO-</p><p>FISSIONAL E COMUNICAÇÃO INTER-</p><p>PESSOAL!!!</p><p>Vamos fazer uma retrospectiva do que</p><p>vimos até aqui para entender como e</p><p>qual o papel que o conteúdo do Percurso</p><p>de Aprendizagem IV desempenha</p><p>dentro do Módulo Postura Profissional e</p><p>Comunicação Interpessoal? E também</p><p>poderemos fazer conexões entre os</p><p>assuntos abordados, certo? Então,</p><p>vamos lá!</p><p>Olá</p><p>Iniciamos esse módulo com o Percurso de Aprendizagem I - Desafios contemporâneos</p><p>e o mundo do trabalho, cujos objetivos de aprendizagem eram detalhar os desafios</p><p>contemporâneos, seus impactos no mundo do trabalho e suas implicações sobre a</p><p>construção de carreira e, para alcançar esses objetivos, abordamos sobre a Transformação</p><p>digital: integração on-line/off-line e as Competências para inserção e crescimento</p><p>profissional: adaptabilidade, gestão de mudança e carreira sem fronteiras. Não lembra?!</p><p>Volte à nota de aula do Percurso de Aprendizagem I e dê mais uma lida no conteúdo para</p><p>não avançar na matéria com dúvidas que ficaram para trás.</p><p>Daí, entramos no Percurso de Aprendizagem II - Postura profissional e as relações</p><p>de trabalho, que teve como objetivo de aprendizagem diferenciar os componentes e</p><p>fundamentos da comunicação interpessoal, nos diversos contextos e espaços, com</p><p>postura ética e atuação colaborativa, em equipes de diferentes perfis e com os diversos</p><p>níveis organizacionais. E, claro, para alcançar o objetivo desse Percurso de Aprendizagem ,</p><p>estudamos sobre Marketing pessoal: networking e construção de imagem e Comunicação</p><p>profissional e as relações interpessoais: trabalho em equipe, diversidade, repertório</p><p>cultural e engajamento. Se eu fosse você, voltaria à nota de aula II e revisaria as dicas de</p><p>ouro que demos por lá.</p><p>Passamos para o Percurso de Aprendizagem III - Liderança e desenvolvimento</p><p>profissional, que teve como objetivos de aprendizagem identificar os elementos que</p><p>contribuem para o desenvolvimento das inteligências emocionais e ser proativo para o</p><p>autodesenvolvimento profissional. Vamos combinar?! São tudo de bom esses objetivos,</p><p>não é mesmo? E, para alcançar esses objetivos, trouxemos como pauta, a Inteligência</p><p>Emocional como competência para a liderança, e após conversarmos longamente sobre</p><p>esse assunto, passamos a tratar sobre a Autoliderança e o contexto profissional.</p><p>Voltar ao sum</p><p>ário</p><p>5</p><p>No decorrer do Percurso de Aprendizagem III, colocamos em pauta a autoliderança, na</p><p>qual o profissional está inserido no centro do processo e na condução de sua trajetória</p><p>profissional, fazendo-o compreender que a autoliderança é essencial para acelerar o</p><p>crescimento profissional.</p><p>Agora sim...</p><p>...entendendo que o profissional (você) está no centro de todo o processo de construção</p><p>da sua carreira profissional, podemos iniciar a Percurso de Aprendizagem IV,na qual</p><p>nossa proposta é aplicar os princípios do mundo do trabalho moderno no planejamento</p><p>da carreira profissional por meio da valorização de suas as habilidades interpessoais</p><p>(soft skills) e sua pertinência em cenário de incerteza e adversidade. Convido você a</p><p>assumir o comando da sua carreira profissional para que você possa elaborar a sua trilha</p><p>profissional.</p><p>ENTÃO, VAMOS DESVENDAR AS POSSIBILIDADES NA CONSTRUÇÃO DESSA TRILHA</p><p>PROFISSIONAL?</p><p>O propósito dessa Percurso de Aprendizagem não é entregar a você rotas e dicas para</p><p>a construção da sua trilha profissional, mas fazer você entender que é possível definir</p><p>qual a referência você deseja seguir na condição de profissional, ou seja, qual seu perfil?</p><p>Como você, profissionalmente, pretende construir sua trajetória profissional? Aonde você</p><p>pretende chegar e como fará para conseguir?</p><p>Uma quantidade considerável de questionamentos que você poderá refletir e respondê-</p><p>los durante o processo de estruturação do seu projeto profissional. Qual trilha você quer</p><p>seguir? Pode parecer complicado até o momento de começar a se movimentar.</p><p>Sim. O movimento inspira. Observar seu entorno. As pessoas a sua volta. O fluxo que a</p><p>atividade profissional, na qual você se identifica, está tomando e, para que isso possa</p><p>acontecer, precisaremos articular conceitos, princípios e fundamentos do mundo do</p><p>trabalho, é isso que faremos a partir do primeiro Circuito de Estudo do Percurso de</p><p>Aprendizagem IV.</p><p>Voltar ao sum</p><p>ário</p><p>6</p><p>Estruturação de projeto a partir da articulação de</p><p>conceitos, princípios e fundamentos do mundo do</p><p>trabalho1.</p><p>Para que você possa dar início à construção da sua trilha e à estruturação do seu</p><p>projeto profissional, é importante que busquemos o conceito do trabalho e como,</p><p>sociologicamente, pode ser entendido.</p><p>Oliveira (2019) afirma que o trabalho é a atividade por meio da qual o ser humano produz</p><p>sua própria existência. A ideia não é que o ser humano exista em função do trabalho, mas</p><p>é por meio dele que produz os meios para manter-se vivo. Dito isso, o impacto do trabalho</p><p>e do seu contexto exercem grande influência na construção do sujeito.</p><p>Aproximando esse conceito aos demais assuntos abordados nessa disciplina, o trabalho</p><p>passou a ocupar um lugar ainda mais relevante na vida das pessoas, porque, por meio</p><p>do trabalho, o indivíduo entendeu que teria satisfação pessoal, que o trabalho não seria</p><p>somente uma obrigação, com todo o peso que esse conceito pode trazer, mas que, por</p><p>meio da atividade profissional, pode-se ter satisfação pessoal e fazer diferença na vida</p><p>das pessoas e do contexto em que esse profissional está inserido.</p><p>O mercado de trabalho passou a buscar profissionais que tenham esse sentimento de</p><p>satisfação em relação a sua rotina profissional. Profissionais que tenham propósito e que</p><p>valorizem a atividade que executam.</p><p>MAS, O QUE É MERCADO DE TRABALHO?</p><p>Chiavenato (2013) apresenta um conceito sobre mercado de trabalho fazendo um</p><p>paralelo com o mercado do varejo, ou seja, alguém (consumidor) procura por um produto</p><p>ou serviço no mercado, enquanto alguém está oferecendo um produto ou serviço nesse</p><p>mercado.</p><p>A palavra mercado refere-se a transações de oferta e procura em uma dupla</p><p>dimensão de espaço e tempo, ou seja, em um local e em uma época. Dá-se</p><p>o nome de mercado de trabalho às transações que envolvem oportunidades</p><p>de trabalho ou de empregos oferecidas pelas organizações em determinado</p><p>lugar e em determinada época. O mercado de trabalho é basicamente definido</p><p>pelas empresas e as oportunidades de trabalho que elas oferecem. Quanto</p><p>maior o número de empresas em determinada região, maior o mercado de</p><p>trabalho e o seu potencial de disponibilidade de vagas e oportunidades de</p><p>emprego. (CHIAVENATO, 2013).</p><p>Vamos considerar que você está trilhando seu caminho profissional e já esteja</p><p>desenvolvendo um trabalho que lhe dê satisfação, percebe-se então que, na</p><p>contemporaneidade, em pleno século XXI, o percurso profissional deve ter um</p><p>sentido, por vezes subjetivo, algo que proporcione satisfação ao indivíduo, no</p><p>exercício de sua atividade, o que antes era improvável de acontecer, ou seja,</p><p>atividade profissional e realização profissional não coexistiam.</p><p>Voltar ao sum</p><p>ário</p><p>7</p><p>Kuazaqui</p><p>(2016), de maneira muito didática, apresenta os conceitos de trabalho, emprego</p><p>formal, carreira e empregabilidade. Veja a seguir:</p><p>• TRABALHO - pode ser definido como um conjunto de atividades representadas</p><p>por esforços realizados por indivíduos, objetivando atingir metas de ordem</p><p>econômica. Por meio da realização do trabalho, o indivíduo consegue satisfazer</p><p>suas necessidades pessoais (como a autossatisfação), bem como realizar seus</p><p>objetivos de vida, interagindo com os membros da sociedade e da comunidade da</p><p>qual faz parte. Por vezes, o trabalho pode estar relacionado às satisfações individuais</p><p>e sociais, nem sempre estando subordinado diretamente às responsabilidades</p><p>corporativas, no sentido de comportar uma linha de comando funcional e vínculo</p><p>empregatício mais formal. Artesãos podem dedicar seu tempo e esforço a fim de</p><p>criar formas que façam sentido de modo criativo e inovador, e comercializar seus</p><p>produtos em feiras e locais similares.</p><p>• EMPREGO FORMAL – é toda atividade temporária que envolve um vínculo</p><p>profissional e formal, constituindo-se a relação entre empregador-empregado,</p><p>fazendo surgir direitos e deveres trabalhistas ao profissional que, pelos serviços</p><p>prestados, passa a receber uma remuneração financeira ao final de cada período</p><p>estipulado entre as partes. No Brasil, o emprego pode estar subordinado à</p><p>Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), aos contratos legais que firmam o</p><p>vínculo entre empregado e empregador, incluindo o estágio supervisionado, bem</p><p>como as convenções coletivas, instituídas entre os sindicatos dos empregados</p><p>e empregadores. O conceito surgiu após a Revolução Industrial e se popularizou</p><p>com o crescimento e evolução do capitalismo pelo mundo. O termo “temporário”</p><p>reside no fato de que o profissional pode atuar em diferentes empresas ao longo</p><p>da sua vida. Portanto, trabalho e emprego devem ser vistos sob o ponto de vista do</p><p>tempo presente.</p><p>• CARREIRA – o termo carreira pode ser definido, dentro da perspectiva do indivíduo,</p><p>como um conjunto de decisões que ele, como profissional, terá de tomar ao longo</p><p>de sua vida útil de trabalho, não necessariamente em uma só empresa. Ela decorre</p><p>de uma série de ações e decisões sequenciais, objetivando um futuro esperado.</p><p>Sob a ótica da empresa, esse mesmo termo pode caracterizar o conjunto histórico</p><p>de atividades e resultados obtidos por meio de trabalhos formais exercidos por</p><p>empregados que puderam (e podem) influenciar a existência dessas companhias.</p><p>Portanto, quando se considera a gestão de carreira, esta deve ser vista sob o ponto</p><p>de vista do indivíduo, ao longo de sua vida profissional, do mesmo modo que deve</p><p>ser pensada sob o panorama da empresa, em que a gestão de carreira deve ocorrer</p><p>durante o período que permeia o vínculo empregatício do empregado. Pode-se</p><p>entender que o profissional, no decorrer da sua trajetória de trabalho, venha a ter</p><p>uma sequência de carreiras que objetivam atender às suas necessidades pessoais,</p><p>financeiras e sociais. E, paralelo a isso, ocorrem os investimentos necessários em</p><p>formação, treinamento e capacitação.</p><p>• Carreira remete à ideia de EMPREGABILIDADE, para a qual uma das definições pode</p><p>estar associada à capacidade de adequação do profissional às novas tendências</p><p>do mercado. Também trata da capacidade de o trabalhador possuir as habilidades</p><p>e competências necessárias para se tornar o objeto de desejo das empresas.</p><p>Voltar ao sum</p><p>ário</p><p>8</p><p>A palavra empregabilidade reflete a ideia de que maiores serão as oportunidades de</p><p>trabalho quanto maiores forem as competências do trabalhador. Fica cada vez mais</p><p>claro que o profissional que procurar desenvolver suas competências terá muito mais</p><p>probabilidade de se manter empregável e capaz de lidar com os desafios das mudanças</p><p>apresentadas.</p><p>Dentre as definições apresentadas por Kuazaqui (2016), a empregabilidade vai ao encontro</p><p>da realidade do mercado de trabalho nos dias atuais, ou seja, o profissional deve estar</p><p>atento às tendências e desenvolver habilidades e competências que sejam adaptáveis às</p><p>demandas profissionais contemporâneas.</p><p>Parte dessas demandas, consideradas soft skills, foi abordada no Percurso de</p><p>Aprendizagem III, quando estudamos sobre liderança, autoliderança e inteligência</p><p>emocional. Somada a essas habilidades e competências, está a mudança de mentalidade,</p><p>de forma ágil e fundamentada na autoavaliação de desempenho, que estudaremos no</p><p>Circuito de Estudo a seguir.</p><p>Autoavaliação de desempenho à luz do mindset de</p><p>agilidade2.</p><p>Para esse Circuito de Estudo fazer sentido e contribuir de alguma forma na construção da</p><p>trilha profissional, é interessante conceituar mindset, para, daí então, entender o mindset</p><p>de agilidade.</p><p>E ENTÃO, VAMOS LÁ?</p><p>Dweck (2017), psicóloga que disseminou o conceito de mindset, afirma que o sucesso,</p><p>nas mais diferentes áreas da vida, não está exclusivamente vinculado a um talento ou</p><p>habilidade especial. Na verdade, ele está, principalmente, relacionado ao resultado da</p><p>maneira como se encara a vida, ação também chamada de Mindset, que quer dizer, a</p><p>atitude ou configuração mental que cada indivíduo tem.</p><p>O termo Mindset significa “modelo mental”. Que nada mais é do que a maneira</p><p>como uma pessoa pensa. É a configuração dos seus pensamentos. Assim,</p><p>é a partir daqui que enfrentaremos as mais diversas situações do cotidiano.</p><p>Também será através dele que seremos capazes de tomar decisões. (IBC,</p><p>2019)</p><p>Relacionando o conceito de mindset à empregabilidade abordada no circuito de estudo</p><p>anterior, podemos entender por que a mudança de mindset é valorizada e estimulada</p><p>nos dias atuais. A capacidade de adaptar-se a novas situações, mostrar-se flexível para a</p><p>imprevisibilidade são soft skills demandadas no mercado de trabalho.</p><p>As novas práticas de gestão nas empresas demandam dos profissionais</p><p>novas atitudes, competências, capacidade de compreensão das mudanças</p><p>e abertura às inovações. Os colaboradores precisam ser resilientes e</p><p>multitarefas. Os líderes precisam estar aptos a tomar decisões rápidas e</p><p>sábias, ajustando-se às suas equipes e às novas necessidades globais,</p><p>de forma a poderem responder com diferencial competitivo aos clientes e</p><p>fornecedores.</p><p>Voltar ao sum</p><p>ário</p><p>9</p><p>Para que essas novas práticas aconteçam, as pessoas que fazem parte da empresa</p><p>devem ser capazes de abraçar as mudanças, aprender com a incerteza, aproveitar</p><p>as oportunidades e desenvolver uma perspectiva diferente para poderem fazer sua</p><p>autogestão e desenvolvimento de carreira e, assim, desenvolver uma autoavaliação de</p><p>desempenho à luz do mindset de agilidade.</p><p>MINDSET DE AGILIDADE? O QUE É ISSO?</p><p>Na Percurso de Aprendizagem I, falamos sobre o mundo VICA (volátil, incerto, complexo e</p><p>ambíguo), lembra?! Pois muito bem, para o mundo contemporâneo, com as características</p><p>VICA, as empresas buscam perfis profissionais adaptáveis, com características ágeis,</p><p>focados em resultados, que acompanhem o mundo que se apresenta volátil e só um</p><p>profissional com o mindset de agilidade é capaz de atender a essa demanda do mercado</p><p>de trabalho.</p><p>O mindset ágil vai muito além de executar bem as tarefas, seguir protocolos</p><p>e entregar resultados. Pensar com agilidade é fomentar a cultura do</p><p>crescimento. E o que isso significa? Adotar o mindset ágil é entender que o</p><p>aprendizado é o que vai guiar os colaboradores, a organização e tudo o que</p><p>for relacionado à produtividade. (SPUTNiK, 2020)</p><p>As reflexões que abordamos nos Percurso de Aprendizagem anteriores trouxemos para o</p><p>último Percurso de Aprendizagem da disciplina para entender que a construção do perfil</p><p>profissional que o mercado procura está coerente com a sua forma de pensar e agir diante</p><p>do Mundo VICA. É necessário mudar o mindset, ou, pelo menos, abrir-se para o novo,</p><p>para a possibilidade de flexibilizar e adaptar-se às circunstâncias que se apresentam no</p><p>mundo imprevisível.</p><p>Entende-se também que a capacidade de adaptação, resultante do mindset ágil, precisa</p><p>acontecer dos dois lados, ou seja, no colaborador e da organização.</p><p>Não há como obter</p><p>êxito nas mudanças, na capacidade de adaptação, se isso não ocorrer nos dois sentidos,</p><p>organização – colaborador e colaborador – organização.</p><p>A criação de metas e objetivos claros, dos quais todos no seu time estejam</p><p>envolvidos, é o que impulsiona o mindset ágil porque, através de um plano</p><p>bem elaborado, o aprendizado acontece de forma natural, é possível evoluir</p><p>a partir dos erros e ter a organização como um lema. Por falar em erros, a</p><p>mentalidade ágil enxerga nos ciclos curtos a oportunidade de identificar os</p><p>erros mais facilmente e o quanto antes para tirar o aprendizado de todos</p><p>eles. E isso tem tudo a ver com resiliência, outra característica muito forte</p><p>do mindset ágil. Quando os profissionais se adaptam facilmente aos novos</p><p>cenários, eles estão preparados para fazer a mudança acontecer. (SPUTNiK,</p><p>2020)</p><p>Portanto, esteja atendo ao movimento do mercado de trabalho no qual você está inserido</p><p>e não esqueça que o mundo VICA (volátil, incerto, complexo e ambíguo) exige um</p><p>profissional atento, ágil, com competências e habilidades profissionais subjetivas (soft</p><p>skills), mas sem descuidar-se do conhecimento técnico (hard skills).</p><p>Enfim, as novas práticas de gestão nas empresas demandam dos profissionais novas</p><p>atitudes, competências, capacidade de compreensão das mudanças e abertura às</p><p>inovações. O cenário está propício para elaborar suas trilhas profissionais.</p><p>PORTANTO, ESTEJA ATENTO(A)!</p><p>Voltar ao sum</p><p>ário</p><p>10</p><p>RESUMO DO PERCURSO DE APRENDIZAGEM</p><p>Finalizando a disciplina Postura Profissional e Comunicação Interpessoal, a qual aborda,</p><p>nessa nota de aula, o Percurso de Aprendizagem IV – Projeto Trilha Profissional, cujos</p><p>objetivos de aprendizagem são aplicar os princípios do mundo do trabalho moderno ao</p><p>planejamento da carreira profissional e valorar as habilidades interpessoais (soft skills) e</p><p>sua pertinência no cenário de incerteza e adversidade.</p><p>Logo na apresentação da deste Percurso de Aprendizagem , há uma retrospectiva do</p><p>conteúdo dos Percurso de Aprendizagens anteriores, com o intuito de relacionar um</p><p>conteúdo ao outro, de modo que você percebesse a conexão entre os assuntos, pois,</p><p>embora sejam Percursos de Aprendizagens independentes, elas estão conectadas</p><p>a um mesmo tema cujo próprio nome do módulo representa: Postura Profissional e</p><p>Comunicação Interpessoal.</p><p>Depois dessa visão geral sobre os conteúdos estudados anteriormente, entramos</p><p>no assunto referente à Estruturação de Projeto a partir da articulação de conceitos,</p><p>princípios e fundamentos do mundo do trabalho. Abordamos, nesse primeiro circuito de</p><p>estudo, o conceito de mercado de trabalho e ainda, de forma muito didática, apresentamos</p><p>os conceitos de trabalho, emprego formal, carreira e empregabilidade. Nesse sentido,</p><p>destacamos que a palavra empregabilidade reflete a ideia de que maiores serão as</p><p>oportunidades de trabalho quanto maiores forem as competências do trabalhador. Uma</p><p>forma de chamar a sua atenção, estudante, para o que estava por vir no conteúdo à frente.</p><p>Daí então, passamos para o segundo circuito de estudo no qua abordamos Autoavaliação</p><p>de desempenho à luz do mindset de agilidade. Iniciamos esse circuito de estudo de estudo</p><p>apresentando o conceito de Mindset, relacionando-o com o conceito de empregabilidade</p><p>abordado no circuito de estudo anterior. Procuramos entender por que a mudança de</p><p>mindset é valorizada e estimulada atualmente. Já esqueceu?! Volte ao t circuito de estudo</p><p>e faça mais uma leitura para fixar o conteúdo.</p><p>Depois de apresentar o conceito de mindset e entender sua essência, abordamos o</p><p>mindset de agilidade e entendemos que o mindset ágil vai muito além de executar bem as</p><p>tarefas, seguir protocolos e entregar resultados. O mundo VICA (volátil, incerto, complexo</p><p>e ambíguo) exige um profissional adaptável, com suas habilidades e competências</p><p>fundamentadas no soft skill. No entanto, não descuide das suas habilidades técnicas</p><p>(hard skills).</p><p>Assim, finalizamos o Percurso de Aprendizagem IV – Projeto Trilha Profissional e, com</p><p>ela, concluímos o conteúdo do módulo POSTURA PROFISSIONAL E COMUNICAÇÃO</p><p>EMPRESARIAL.</p><p>Ficou com alguma dúvida? Sugiro que você releia a nota de aula, faça os exercícios de</p><p>fixação, assista ao vídeo e ouça o podcast. Todo esse material está disponível para você.</p><p>DICA:</p><p>Releia essa NOTA DE AULA quantas vezes considerar necessário,</p><p>pois, a cada leitura, você desenvolverá uma nova percepção sobre o</p><p>conteúdo.</p><p>BONS ESTUDOS!</p><p>RESUMO DO PERCURSO DE APRENDIZAGEM</p><p>Voltar ao sum</p><p>ário</p><p>11</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>CHIAVENATO, I. Carreira e competência: você é aquilo que faz! Como planejar e conduzir</p><p>seu futuro profissional. 3. ed. São Paulo: Manole, 2013. Disponível em: . Acesso em 10 de abril de 2021</p><p>DWECK, C. Mindset: a nova psicologia do sucesso. Tradução: S. Duarte. São Paulo:</p><p>Objetiva, 2017.</p><p>IBC (2019). Saiba o que é mindset. Disponível em . Acesso em 22.Abr.2021.</p><p>KUAZAQUI, E. Gestão de Carreira. São Paulo, SP: Cengage Learning Brasil, 2015.</p><p>9788522122431. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/</p><p>books/9788522122431/. Acesso em: 22 Abr 2021.</p><p>RODRIGUES, L. (2019) As relações de trabalho e a sociedade. Brasil Escola. Disponível</p><p>em . Acesso em 22 de</p><p>Abr. 2021.</p><p>SPUTNiKWORDS.(2020) Mindset ágil: o que é e como construir focando em resultados.</p><p>Disponível em . Acesso em 22 de abril de 2021</p><p>https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788520438282</p><p>https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788520438282</p><p>https://www.ibccoaching.com.br/portal/saiba-o-que-e-mindset/</p><p>https://www.ibccoaching.com.br/portal/saiba-o-que-e-mindset/</p><p>https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522122431/</p><p>https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522122431/</p><p>https://brasilescola.uol.com.br/sociologia/o-trabalho-futuro.htm</p><p>https://sputnik.works/blog/2020/10/27/mindset-agil-o-que-e-e-como-construir-focando-em-resultados</p><p>https://sputnik.works/blog/2020/10/27/mindset-agil-o-que-e-e-como-construir-focando-em-resultados</p><p>Voltar ao sum</p><p>ário</p><p>12</p><p>Voltar ao sum</p><p>ário</p><p>13</p><p>14</p><p>UNIVERSIDADE DE FORTALEZA (UNIFOR)</p><p>Presidência</p><p>Lenise Queiroz Rocha</p><p>Vice-Presidência</p><p>Manoela Queiroz Bacelar</p><p>Reitoria</p><p>Fátima Maria Fernandes Veras</p><p>Vice-Reitoria de Ensino de Graduação e Pós-Graduação</p><p>Maria Clara Cavalcante Bugarim</p><p>Vice-Reitoria de Pesquisa</p><p>José Milton de Sousa Filho</p><p>Vice-Reitoria de Extensão</p><p>Randal Martins Pompeu</p><p>Vice-Reitoria de Administração</p><p>José Maria Gondim Felismino Júnior</p><p>Diretoria de Comunicação e Marketing</p><p>Ana Leopoldina M. Quezado V. Vale</p><p>Diretoria de Planejamento</p><p>Marcelo Nogueira Magalhães</p><p>Diretoria de Tecnologia</p><p>José Eurico de Vasconcelos Filho</p><p>Diretoria do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão</p><p>Danielle Batista Coimbra</p><p>Diretoria do Centro de Ciências da Saúde</p><p>Lia Maria Brasil de Souza Barroso</p><p>Diretoria do Centro de Ciências Jurídicas</p><p>Katherinne de Macêdo Maciel Mihaliuc</p><p>Diretoria do Centro de Ciências Tecnológicas</p><p>Jackson Sávio de Vasconcelos Silva</p><p>AUTORA</p><p>CRISTIANE BUHAMARA ABREU</p><p>Doutora em Administração pela Universidade de Fortaleza</p><p>– UNIFOR. Mestre em Administração de Empresas pela</p><p>Universidade de Fortaleza - UNIFOR. Mestre em Gestão</p><p>de Negócios Turísticos pela Universidade Estadual do</p><p>Ceará - UECE e Universidad de Barcelona. Especialização</p><p>em Gerência em Marketing pela Universidade Estadual do</p><p>Ceará - UECE. Bacharela em Turismo pela Universidade de</p><p>Fortaleza - UNIFOR. Docente do Ensino Superior (Graduação</p><p>e Pós-Graduação). Instrutora e consultora nas áreas de Mar-</p><p>keting Pessoal, Imagem e Postura Profissionais, Qualidade</p><p>no Atendimento, Eventos e Turismo. Autora de 2 (dois) livros</p><p>publicados nas áreas de Turismo e de Eventos. É consultora</p><p>ad hoc do MEC e do Conselho de</p><p>Educação do Estado do</p><p>Ceará. Email: crisbabreu@gmail.com</p><p>RESPONSABILIDADE TÉCNICA</p><p>COORDENAÇÃO DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA</p><p>Coordenação EAD</p><p>Andrea Chagas Alves de Almeida</p><p>Supervisão de Planejamento EAD</p><p>Ana Flávia Beviláqua Melo</p><p>Supervisão de Recursos EAD</p><p>Francisco Weslley Lima</p><p>Analista Educacional</p><p>Lara Meneses Saldanha Nepomuceno</p><p>Projeto Instrucional</p><p>Ana Lucia Do Nascimento</p><p>Francisca Vania Dos Santos Silva</p><p>Maria Mirislene Vasconcelos</p><p>Revisão Gramatical</p><p>Janaína de Mesquita Bezerra</p><p>José Ferreira Silva Bastos</p><p>Identidade Visual / Arte</p><p>Paulo Renato Mendes Almeida</p><p>Editoração / Diagramação</p><p>Rebeka Melo Peres</p><p>Produção de Áudio e Vídeo</p><p>José Moreira de Sousa</p><p>Pedro Henrique de Moura Mendes</p><p>Programação / Implementação</p><p>Renan Alves Diniz</p><p>Thais Rozas Teixeira</p><p>_Hlk70098842</p><p>_Hlk70099202</p><p>_Hlk70099504</p><p>_Hlk70099559</p><p>_Hlk70099609</p><p>_GoBack</p>