PROTAGOSNISMO E DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA

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<p>W</p><p>BA</p><p>08</p><p>01</p><p>_V</p><p>1.</p><p>0</p><p>PROTAGONISMO E</p><p>DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA</p><p>2</p><p>Regina Célia Alves Vargas Pires</p><p>São Paulo</p><p>Platos Soluções Educacionais S.A</p><p>2021</p><p>PROTAGONISMO E DESENVOLVIMENTO</p><p>DE CARREIRA</p><p>1ª edição</p><p>3</p><p>2021</p><p>Platos Soluções Educacionais S.A</p><p>Alameda Santos, n° 960 – Cerqueira César</p><p>CEP: 01418-002— São Paulo — SP</p><p>Homepage: https://www.platosedu.com.br/</p><p>Diretor Presidente Platos Soluções Educacionais S.A</p><p>Paulo de Tarso Pires de Moraes</p><p>Conselho Acadêmico</p><p>Carlos Roberto Pagani Junior</p><p>Camila Turchetti Bacan Gabiatti</p><p>Camila Braga de Oliveira Higa</p><p>Giani Vendramel de Oliveira</p><p>Gislaine Denisale Ferreira</p><p>Henrique Salustiano Silva</p><p>Mariana Gerardi Mello</p><p>Nirse Ruscheinsky Breternitz</p><p>Priscila Pereira Silva</p><p>Tayra Carolina Nascimento Aleixo</p><p>Coordenador</p><p>Tayra Carolina Nascimento Aleixo</p><p>Revisor</p><p>Ana Claudia Gentil Sivieri</p><p>Editorial</p><p>Alessandra Cristina Fahl</p><p>Beatriz Meloni Montefusco</p><p>Carolina Yaly</p><p>Mariana de Campos Barroso</p><p>Paola Andressa Machado Leal</p><p>Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)_____________________________________________________________________________________</p><p>Pires, Regina Célia Alves Vargas</p><p>P667p Protagonismo e desenvolvimento de carreira / Regina</p><p>Célia Alves Vargas Pires, – São Paulo: Platos Soluções</p><p>Educacionais S.A., 2021.</p><p>43 p.</p><p>ISBN 978-65-89965-53-4</p><p>1. Protagonismo. 2. Autoconhecimento. 3. Planejamento</p><p>de carreira. I. Título.</p><p>CDD 658.314</p><p>____________________________________________________________________________________________</p><p>Evelyn Moraes – CRB 010289/O</p><p>© 2021 por Platos Soluções Educacionais S.A.</p><p>Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação poderá ser</p><p>reproduzida ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer outro meio,</p><p>eletrônico ou mecânico, incluindo fotocópia, gravação ou qualquer outro tipo de</p><p>sistema de armazenamento e transmissão de informação, sem prévia autorização,</p><p>por escrito, da Platos Soluções Educacionais S.A.</p><p>4</p><p>SUMÁRIO</p><p>Desenvolver visão sobre o mundo VUCA e suas possibilidades</p><p>de (multi)carreira _____________________________________________ 05</p><p>Planejamento pessoal e profissional – alinhado às decisões</p><p>de carreira ___________________________________________________ 23</p><p>Competências – técnicas e comportamentais ________________ 42</p><p>A importância do autoconhecimento na trajetória pessoal</p><p>e profissional _________________________________________________ 58</p><p>PROTAGONISMO E</p><p>DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA</p><p>5</p><p>Desenvolver visão sobre o mundo</p><p>VUCA e suas possibilidades de</p><p>(multi)carreira</p><p>Autoria: Regina Célia Alves Vargas Pires</p><p>Leitura crítica: Ana Cláudia Gentil Sivieri</p><p>Objetivos</p><p>• Apresentar as mudanças e o contexto do cenário do</p><p>mercado de trabalho atual.</p><p>• Expor o conceito VUCA e sua aplicabilidade no</p><p>mercado de trabalho, comportamento e mundo.</p><p>• Informar conceito, importância e tendências na</p><p>jornada de carreira, empregabilidade e multicarreira.</p><p>6</p><p>1. O mercado de trabalho mudou, e você?</p><p>Estamos experienciando a era da Quarta Revolução Industrial.</p><p>Disrupção, inovação, revolução digital, robótica, métodos ágeis,</p><p>escassez, automação, mundo líquido, abundância, velocidade, tecnologia</p><p>e inteligência artificial surgem para nos tirar da zona de conforto e para</p><p>nos mostrar que o mundo mudou e que, por isso, também devemos</p><p>mudar.</p><p>O processo de mudança começa quando cada um de nós identifica a</p><p>real necessidade e se dispõe a mudar de fato por meio de atitudes e</p><p>mudanças de comportamento. Estamos inseridos em um mundo líquido,</p><p>em que tudo parece escorrer pelas nossas mãos, e, por conta disso, é</p><p>preciso olhar atento, quebra de paradigmas, disposição e atualização</p><p>constante.</p><p>Assim, na visão de Bauman (2011), esse mundo líquido sempre nos</p><p>surpreenderá, pois o que hoje parece correto amanhã pode ser</p><p>equivocado. Por isso, a postura de flexibilidade é questão obrigatória</p><p>nos tempos atuais. Por sorte, temos a internet e a web mundial, que</p><p>possibilitam uma imediata conexão com o mundo.</p><p>Mudar não é tarefa fácil. Todo processo de transformação é iniciado</p><p>com muito autoconhecimento: mergulhos internos, expectativas,</p><p>desconfortos, reflexões, descobertas, aprendizados, mudanças,</p><p>resistências, dor, medo, novos comportamentos, alegrias, revelações e</p><p>vulnerabilidade.</p><p>Normalmente, nossos hábitos costumam nos colocar em uma zona</p><p>de conforto que tende a causar resistência diante da necessidade de</p><p>mudança. Trata-se de uma jornada que depende exclusivamente de</p><p>nosso próprio empenho.</p><p>7</p><p>É no silêncio, no questionamento, na vontade e no desejo de perceber</p><p>o que queremos, na inquietude e no afastamento da ignorância que o</p><p>reconhecimento da existência acontece. Sendo assim, comece agora,</p><p>mergulhe para dentro de você, marque um encontro com você mesmo</p><p>para compreender algumas questões relacionadas à sua atuação no</p><p>mundo do trabalho.</p><p>O trabalho é mais antigo que o emprego. O trabalho existe desde o</p><p>momento em que o homem começou a transformar a natureza e o</p><p>ambiente ao seu redor, produzindo seus utensílios e suas próprias</p><p>ferramentas. O trabalho é algo inerente ao ser humano, está intimamente</p><p>ligado ao nosso propósito de vida, todo esforço e conjunto de atividades</p><p>produzidas pelo homem para um determinado fim é considerado trabalho.</p><p>O trabalho pode ser manual, mecânico, remunerado, voluntário, artístico,</p><p>artesanal etc. (BARRA, 2019, p. 16)</p><p>O trabalho está relacionado, portanto, ao esforço, à dedicação, à atitude</p><p>e ao propósito. Já o emprego nasce diante da necessidade de organizar</p><p>o trabalho por conta do volume de atividades, pessoas e processos.</p><p>Não obstante, “estamos vivendo na era de transformação digital e</p><p>inteligência artificial com impactos gigantescos na forma como nos</p><p>comunicamos, fazemos negócios, pensamos e interagimos uns com</p><p>os outros” (BARRA, 2019, p. 50). Os robôs humanos foram criados pela</p><p>revolução industrial. Pessoas trabalhavam em esteiras de produção em</p><p>um ritmo frenético, sem capacitação, condições e qualidade de vida,</p><p>apertando parafusos e exercendo tarefas repetitivas em troca de um</p><p>salário para sua subsistência.</p><p>Do mesmo modo, na atualidade, o trabalho repetitivo e a automação</p><p>podem ser fonte de infelicidade quando não a pessoa não encontra um</p><p>sentido e um significado nele. Para que isso ocorra, é preciso que haja</p><p>valorização das habilidades humanas únicas e inteligência emocional,</p><p>conforme aponta Rodrigues (2018).</p><p>8</p><p>O trabalho pode trazer tanto insatisfação quanto plenitude. Tudo vai</p><p>depender do que você quer, no que você trabalha, como você faz e o</p><p>motivo pelo qual você faz.</p><p>As questões de realização pessoal, trabalho e carreira são importantes</p><p>demais para a realização e uma vida plena e feliz. Pagamos um preço</p><p>muito alto quando não somos os protagonistas de nossa trajetória</p><p>profissional; portanto, não terceirize nem negligencie a sua.</p><p>A carreira profissional tem diferentes significados para as pessoas. Pode</p><p>estar associada à profissão escolhida pela pessoa ou a sua trajetória</p><p>profissional em uma organização ou no mercado de trabalho. Para as</p><p>organizações, normalmente é vista como a sucessão de posições ocupadas</p><p>pela pessoa na organização ou pelas possibilidades oferecidas pela</p><p>organização para a ocupação de futuras posições. (DUTRA, 2019, p. 1)</p><p>Tenha uma carreira para chamar de sua e não trate novas demandas</p><p>com soluções ultrapassadas. Um profissional de sucesso precisa se</p><p>conectar com o mundo atual e buscar aprimoramento condizente com</p><p>os desafios e os problemas que se propõe a vencer. Você está preparado</p><p>para encarar essa nova realidade?</p><p>Para essa transformação de vida, o primeiro passo é o</p><p>autoconhecimento. Para Dutra (2019), trata-se de um processo que</p><p>exige atenção aos fatos do cotidiano. Desse modo, vamos reconhecendo</p><p>nossos potenciais e pontos de aprimoramento, de forma a fazer</p><p>melhores escolhas. Tudo isso se torna uma oportunidade de angariar</p><p>novos aprendizados</p><p>• Observar-se.</p><p>• Ter autoconsciência.</p><p>• Fazer uma autoanálise.</p><p>• Autorresponsabilizar-se.</p><p>• Autodesenvolver-se.</p><p>• Ter estímulos.</p><p>• Ter dedicação.</p><p>• Ter relações interpessoais (você x outro).</p><p>54</p><p>• Ter relações intrapessoais (você x você).</p><p>• Experimentar.</p><p>• Envolver-se com ações sociais.</p><p>• Experienciar.</p><p>• Vivenciar.</p><p>• Ter tempo.</p><p>• Refletir.</p><p>• Trocar.</p><p>Reflexão 2. Para exercitarmos um pouco mais essa ideia, volte no</p><p>passado e relembre: comportamentos, ações, postura, reações, gestão</p><p>das suas emoções, atitudes e gestos. Agora, com a ajuda do quadro a</p><p>seguir, abra sua mala de competências, alimente e valorize cada soft skill.</p><p>Observação: o quadro em questão apresenta exemplos de competências</p><p>comportamentais mencionadas no mundo do trabalho, na internet,</p><p>em sites de busca de emprego etc., ou seja, é apenas um norteador.</p><p>Assim, você não deverá adotar essa skill ou acolhê-la como verdade</p><p>absoluta. Para uma reflexão eficaz, faça uma lista de acordo com os seus</p><p>comportamentos e atitudes – as suas soft skills.</p><p>Quadro 4 – Alguns exemplos de soft skills</p><p>Relação interpessoal</p><p>Inteligência</p><p>emocional</p><p>Capacidade de</p><p>influenciar</p><p>Resolução de</p><p>conflitos</p><p>Autogestão</p><p>Automotivação</p><p>Trabalho em</p><p>equipe</p><p>Persuasão</p><p>Resolução de</p><p>problemas</p><p>Autoconhecimento</p><p>Autodesenvolvimento Negociação Colaboração Criatividade Pensamento crítico</p><p>55</p><p>Inovação Resiliência Liderança Persistência Adaptabilidade</p><p>Visão de dono</p><p>Pensamento</p><p>analítico</p><p>Lifelong</p><p>learning</p><p>Aprendizagem</p><p>ativa</p><p>Comunicação</p><p>Escuta ativa Planejamento</p><p>Relação</p><p>intrapessoal</p><p>Senso de</p><p>honestidade</p><p>Administração do</p><p>tempo</p><p>Fonte: elaborado pela autora.</p><p>Após a leitura do Quadro 4, responda ao Quadro 5 com as seguintes</p><p>orientações:</p><p>a. Coluna 1 – Escreva competências comportamentais – uma em</p><p>cada linha.</p><p>b. Coluna 2 – Escreva o significado de cada competência citada na</p><p>Coluna 1.</p><p>c. Coluna 3 – Mensure a aplicabilidade de cada competência</p><p>comportamental.</p><p>Quadro 5 – As suas soft skills</p><p>Coluna 1</p><p>Competência</p><p>comportamental</p><p>Coluna 2</p><p>Significado – Qual</p><p>o significado da</p><p>competência?</p><p>Coluna 3</p><p>Aplicabilidade – Em</p><p>que momento aplicou</p><p>essa skill?</p><p>1.</p><p>2.</p><p>3.</p><p>4.</p><p>5.</p><p>6.</p><p>Fonte: elaborado pela autora.</p><p>Conhecer a si mesmo é o melhor caminho para:</p><p>56</p><p>1. Exercer o autodesenvolvimento.</p><p>2. Definir as competências minimamente exigidas pelo cargo atual</p><p>ou pelo cargo desejado.</p><p>3. Valorizar todo o conhecimento adquirido ao longo da vida.</p><p>4. Compreender novas demandas, mudanças, exigências e</p><p>tendências do mercado de trabalho.</p><p>5. Aplicar o conhecimento de forma adequada em tarefas ou</p><p>atividades – habilidade.</p><p>6. Não guardar o “CHA” (conjunto de conhecimentos, habilidades e</p><p>atitudes) dentro da mala de competências.</p><p>7. Identificar as competências técnicas (hard skills) e as competências</p><p>comportamentais (soft skills).</p><p>8. Ter mudança de comportamento – atitude.</p><p>9. Potencializar o currículo com as competências técnicas.</p><p>10. Compreender o que ou quais estímulos alteram ou justificam</p><p>determinados comportamentos ou atitudes.</p><p>11. Saber responder prontamente sobre pontos fortes e pontos de</p><p>melhoria em uma entrevista.</p><p>12. Praticar o Lifelong learning = “aprendizado ao longo da vida”.</p><p>13. Valorizar as soft skills – habilidades humanas.</p><p>14. Entender que não há uma receita de bolo, ou seja, todo</p><p>profissional deverá buscar aprendizado e aprimoramento de</p><p>acordo com a sua área de interesse e/ou necessidade.</p><p>Para findar, faça uma autogestão. Comece reconhecendo sua trajetória</p><p>até aqui. Faça uma lista e relacione todo o seu aprendizado até hoje.</p><p>Diante dessas respostas, valorize tudo o que aprendeu e crie planos de</p><p>ação para eliminar os gaps.</p><p>Se algum dia você chegou a afirmar que desconhecia suas competências</p><p>ou não conseguiu verbalizar mais do que três, mude isso! Sua mala de</p><p>competências não é rasa nem vazia.</p><p>57</p><p>Uma competência não é apenas um saber, um conhecimento, nem</p><p>é apenas uma habilidade, um saber fazer; nem apenas uma atitude,</p><p>uma vontade de querer fazer. Uma competência é um somatório do</p><p>conhecimento, da habilidade e da atitude e considera a agregação de valor</p><p>e a entrega que o profissional faz para a empresa. (FERREIRA, 2015, p. 21)</p><p>Sua história carrega muitos conhecimentos, habilidades e atitudes. Você</p><p>é potente! Contudo, o aprendizado precisa ser contínuo. Ninguém está</p><p>pronto.</p><p>No caminho, analise suas necessidades. Não escolha entre soft e hard</p><p>skills; escolha as real skills – as competências essenciais para a sua vida</p><p>pessoal e profissional. Sendo assim, não existe uma competência melhor</p><p>ou pior. Existe a competência certa ou essencial para você se destacar</p><p>no mercado de trabalho, ter um bom desempenho e realizar feitos.</p><p>Referências</p><p>BANOV, Márcia Regina. Recrutamento e seleção com foco na transformação</p><p>digital. São Paulo: Atlas, 2020.</p><p>BANOV, Márcia Regina. Recrutamento, seleção e competências. São Paulo: Atlas,</p><p>2015.</p><p>BRANDÃO, Hugo Pena. Mapeamento de competências: ferramentas, exercícios e</p><p>aplicações em gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2017.</p><p>DUTRA, Joel Souza. Competências: conceitos, instrumentos e experiências. São</p><p>Paulo: Atlas, 2017.</p><p>DUTRA, Joel Souza. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e</p><p>perspectivas. São Paulo: Atlas, 2016.</p><p>FERREIRA, Patricia Itala. Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015.</p><p>GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e Gestão de Talentos. São</p><p>Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.</p><p>MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. ADM por competências: você gestor. São</p><p>Paulo: Atlas, 2019.</p><p>RABAGLIO, Maria Odete. Seleção por competências. São Paulo: Educator, 2005.</p><p>58</p><p>A importância do</p><p>autoconhecimento na trajetória</p><p>pessoal e profissional</p><p>Autoria: Regina Célia Alves Vargas Pires</p><p>Leitura crítica: Ana Cláudia Gentil Sivieri</p><p>Objetivos</p><p>• Apresentar o conceito e a atividades para a prática</p><p>do autoconhecimento.</p><p>• Estimular a importância do autoconhecimento na</p><p>construção da relação intrapessoal (eu x eu).</p><p>• Explorar a jornada do autoconhecimento na</p><p>construção das relações interpessoais.</p><p>59</p><p>1. Autoconhecimento – Quem é você?</p><p>Quem é você?</p><p>Sem dúvida, você já foi abordado com essa questão ao longo de sua</p><p>vida. E qual foi a sua reposta diante desse questionamento? Respondeu</p><p>com base no que você tem (cargo, profissão, atribuições, dinheiro, casas,</p><p>carros, empresas etc.) ou com base em seus valores, suas crenças, seu</p><p>propósito e sua missão de vida?</p><p>Uma dica para começar: quem você é diz respeito ao seu interior, e não</p><p>ao que carregamos nos bolsos, no crachá ou nas descrições do nosso</p><p>cargo nem ao que guardamos nos cofres ou em nossas garagens.</p><p>Praticar o autoconhecimento é criar uma conexão eterna com você</p><p>mesmo, e acredite: o processo de autoconhecimento não acontece de</p><p>uma hora para outra, não é uma receita pronta, tampouco finda. Esse</p><p>processo é interno (de responsabilidade de cada um) e eterno.</p><p>Para começar, você saberia responder prontamente quem é você?</p><p>“Conhece-te a ti mesmo” era a inscrição no alto do oráculo de Delfos, e</p><p>até hoje é um preceito fundamental para qualquer pessoa que queira</p><p>ser bem-sucedida (LACOMBE, 2021, p. 82).</p><p>Conhecer os próprios valores gera autoconhecimento e compreensão,</p><p>pois passamos a entender que as pessoas são diferentes entre si,</p><p>regidas por valores e princípios pessoais distintos. Quando entendemos</p><p>profundamente esse conceito, ampliamos nossa empatia e respeito pelos</p><p>outros indivíduos. (GOLD, 2019, p. 111)</p><p>A formação da nossa identidade é construída e preenchida por meio de</p><p>experiências, circunstâncias, feitos, vivências e relações interpessoais</p><p>(você x o outro) e intrapessoais (você x você). “Cada vez que ampliamos</p><p>nosso autoconhecimento, temos a oportunidade de construir para nós</p><p>mesmos uma vida mais plena e harmoniosa” (GOLD, 2019, p. 108).</p><p>60</p><p>Indiscutivelmente, o autoconhecimento nos leva para uma busca</p><p>constante do entendimento da nossa existência. Contudo, “é necessário</p><p>mergulhar fundo para se conhecer melhor. Há fatos que são difíceis de</p><p>encarar, todavia, negá-los representa a pior saída,</p><p>embora a negação</p><p>seja uma forma de defesa.” (BERGAMINI, 2015, p. 5).</p><p>Todos os dias aprendemos algo novo. Junto com cada aprendizado,</p><p>vem uma dose diária de autoconhecimento, autorresponsabilidade,</p><p>autoanálise, autopercepção, automotivação e atitudes. A partir disso,</p><p>você terá que descobrir a maneira correta de agir.</p><p>Mudar nem sempre será um processo fácil, embora seja necessário.</p><p>Para reflexão, acompanhe os questionamentos do quadro a seguir,</p><p>reflita e responda com sinceridade.</p><p>Quadro 1 – Você e o processo de mudança</p><p>Qual foi a última vez em que aprendeu algo?</p><p>O que aprendeu?</p><p>Esse aprendizado mudou seu comportamento?</p><p>Qual o impacto dessa mudança na sua vida</p><p>profissional?</p><p>Qual o impacto dessa mudança na sua vida pessoal?</p><p>Quais foram as emoções experenciadas durante o</p><p>aprendizado?</p><p>Criou ou apresentou resistência durante o processo</p><p>de aprendizado?</p><p>Abandou algum hábito ou crenças por conta da</p><p>mudança?</p><p>De que maneira compartilha com o mundo o seu</p><p>aprendizado?</p><p>Antes do aprendizado, qual foi o impacto desse gap</p><p>na sua vida pessoal e/ou profissional?</p><p>Fonte: elaborado pela autora.</p><p>61</p><p>Podemos contar com diversos recursos ou ferramentas no processo do</p><p>autoconhecimento:</p><p>• Leituras.</p><p>• Vídeos, filmes.</p><p>• Revistas especializadas no assunto – de acordo com a sua área de</p><p>atuação ou interesse pensando em multicarreira.</p><p>• Feedback.</p><p>• Prática esportiva.</p><p>• Grupos religiosos.</p><p>• Movimentos sociais e/ou estudantis.</p><p>• Terapia.</p><p>• Música.</p><p>• Meditação.</p><p>• Escrita.</p><p>• Psicólogos.</p><p>• Coach.</p><p>• Mentoria.</p><p>• Testes de personalidade.</p><p>• Exercícios.</p><p>• Entre outros.</p><p>62</p><p>Contudo, os itens anteriores apenas serão eficazes se você se</p><p>comprometer com o processo e der o primeiro passo. Qual foi a última</p><p>vez que você separou um tempo para pensar em questões, crenças,</p><p>valores, desejos, sombras, relações interpessoais (você x o outro),</p><p>emoções, sentimentos, dores, carreira, comportamento etc.?</p><p>Com o autoconhecimento debaixo do braço, agora podemos pensar na</p><p>jornada. O que fazer com ele? Transformá-lo em decisão quanto ao futuro</p><p>para saber qual é a carreira ou profissão mais indicada em função de seu</p><p>perfil pessoal. (CHIAVENATO, 2012, p. 128)</p><p>O autoconhecimento é o primeiro passo para fomento e ciência da</p><p>existência, equilíbrio emocional, construção das relações, tomada</p><p>de decisão, planejamento pessoal e profissional e gestão do</p><p>comportamento. Ou seja, você é responsável por esse processo.</p><p>Ninguém poderá fazer isso tão bem-feito por você quanto você mesmo.</p><p>Figura 1 – Mapa mental pessoal</p><p>Fonte: elaborada pela autora.</p><p>63</p><p>Quadro 2 – Responda às questões</p><p>1. Quem é você?</p><p>2. Quais são suas crenças?</p><p>3. Quais são suas alegrias?</p><p>4. Quais são seus valores?</p><p>5. Você faz gestão das suas emoções?</p><p>6. O que o motiva a trabalhar? Qual é a sua inspiração?</p><p>7. De 0 a 10, o quanto cuida das suas relações</p><p>interpessoais?</p><p>8. De 0 a 10, qual é a sua satisfação com o trabalho?</p><p>9. De 0 a 10, como você acolhe suas vivências,</p><p>experiências e conquistas?</p><p>10. Qual foi a última vez em que você ficou em silêncio? O</p><p>que aprendeu?</p><p>11. Do que gosta e não gosta?</p><p>12. Quais são seus desejos, suas vontades e seus anseios?</p><p>13. Quais são os seus pontos fortes? O que deve</p><p>melhorar?</p><p>Fonte: elaborado pela autora.</p><p>Pensando na colaboração dessa jornada, temos um convite: que tal</p><p>elaborar um mapa mental pessoal? Para isso, siga o passo a passo:</p><p>pegue uma folha em branco, escreva seu nome ao centro e deixe o</p><p>restante da folha para ser explorado com o que você desejar. Deixe a</p><p>64</p><p>criatividade fluir e explore vivências, características, valores, pessoas,</p><p>dores, emoções, skills (habilidades) e tudo o que julgar ou acreditar ser</p><p>importante.</p><p>É no mergulho interno que você encontrará respostas e descobrirá o</p><p>que gosta de fazer, o motivo pelo qual gosta de fazer e onde se sentirá</p><p>feliz de fato. Trabalhar o processo de se conhecer é o primeiro passo</p><p>para a construção de uma vida plena e de uma carreira de sucesso,</p><p>cheia de sentido para você e significado para o mundo.</p><p>O que faz sentido para você e de que maneira você gera significado para</p><p>o mundo? O autoconhecimento, quando realizado com verdades, traz</p><p>luz, foco, autoconsciência, direção e preparo para alcançar seu espaço</p><p>no mercado de trabalho.</p><p>Você está sendo verdadeiro com você? Tenha em mente que você</p><p>é responsável por tudo que está relacionado com a sua vida e que,</p><p>ao longo da caminhada, será o escultor da sua trajetória pessoal e</p><p>profissional. Para tanto, é preciso ter orientação do que deseja (o seu</p><p>objetivo), foco, plano de ação, muita atitude, olhar atento para melhoria</p><p>contínua, persistência, insistência e autorresponsabilidade.</p><p>O encontro com você precisa acontecer. A ausência do</p><p>autoconhecimento potencializa frustrações, infelicidades, problemas</p><p>com as relações interpessoais, autossabotagens, atitudes inapropriadas,</p><p>discussões, desmotivações e baixa produtividade.</p><p>O autoconhecimento é essencial para a elaboração de um plano pessoal</p><p>e profissional. Nesse contexto, observe o quadro a seguir e analise o seu</p><p>comportamento real versus o seu comportamento ideal.</p><p>65</p><p>Quadro 3 – Você (relação intrapessoal), o trabalho e</p><p>as relações interpessoais</p><p>ATITUDE</p><p>SIM OU</p><p>NÃO</p><p>AÇÕES</p><p>NECESSÁRIAS</p><p>Sabe lidar com frustações</p><p>É focado em resultados</p><p>Escuta atentamente as pessoas</p><p>Tem comprometimento</p><p>Cumpre prazos</p><p>Mantém objetos e tarefas organizados</p><p>Valoriza os locais de trabalho</p><p>Está sempre pronto para ajudar</p><p>Participa ativamente de reuniões de negócios</p><p>Pensa em projetos futuros</p><p>Respeita o espaço do outro</p><p>Sabe lidar com a diversidade</p><p>Estimula o pensamento</p><p>É comunicativo</p><p>Preocupa-se com as pessoas</p><p>Ouve mais do que fala</p><p>Respeita o conhecimento dos outros</p><p>Gosta de perguntar, é curioso</p><p>Tem o hábito da leitura</p><p>Tem pensamento flexível</p><p>66</p><p>É confiante e ponderado nas colocações</p><p>Assume as falhas sem medo</p><p>Consegue contagiar outras pessoas</p><p>Tem empatia (sabe colocar-se no lugar do outro)</p><p>Toma decisões sempre com base em fatos</p><p>Gosta de trabalhar em equipe</p><p>Acredita nas experiências anteriores</p><p>É ousado</p><p>Preza pela qualidade em tudo que faz</p><p>Total de “Não”</p><p>Total de “Sim”</p><p>Fonte: adaptado de Tajra e Santos (2021, p. 9).</p><p>2. Cuide da sua carreira</p><p>Atualmente, você ama o que faz? Exerce o cargo que deseja? É um</p><p>diferencial para o mercado de trabalho?</p><p>A carreira é minha, é sua, é de responsabilidade de cada um. Tendo</p><p>isso em mente, compreenda que toda carreira é alimentada por</p><p>atividades e experiências profissionais que trilhamos ao longo da nossa</p><p>existência. Assim, devemos assumir as rédeas e colocar em prática a</p><p>autorresponsabilidade, cuidar das nossas emoções e traçar um bom</p><p>planejamento pessoal e profissional para o alcance dos objetivos.</p><p>Questione a sua performance e cuide da sua trabalhabilidade.</p><p>67</p><p>Quadro 4 – Questione-se!</p><p>Você trabalha com o que ama?</p><p>O que precisa aprender para se destacar?</p><p>Apresenta todas as skills (habilidades)</p><p>necessárias para ser um sucesso?</p><p>O que é sucesso para você?</p><p>Qual comportamento você deve mudar para</p><p>potencializar as suas relações interpessoais?</p><p>Quais cursos você tem realizado?</p><p>Você é feliz no trabalho?</p><p>Fonte: elaborado pela autora.</p><p>Para que isso aconteça, considere atividades informais, projetos,</p><p>multicarreira, conhecimento generalista (por conta de mudanças,</p><p>possibilidades, desafios atuais e planos A, B, C), aprimoramento de hard</p><p>e soft skills, lifelong learning (não pare de aprender nunca), autogestão</p><p>da carreira, desejos, metas, sonhos, habilidade digital e adaptabilidade.</p><p>Permita-se ter uma visão macro. Trabalhe com algo que faça você feliz.</p><p>2.1 As relações interpessoais e você</p><p>Toda relação é fomentada pela capacidade de interagir, relacionar-se e</p><p>conviver com diferentes padrões de culturas, diversidade, pensamentos,</p><p>crenças, valores, motivações, opiniões, objetivos, personalidade e</p><p>comportamentos. A relação interpessoal é classificada como uma soft</p><p>skill (competência comportamental) poderosa, essencial e que precisa ser</p><p>aplicada e trabalhada constantemente.</p><p>68</p><p>Consideramos relações interpessoais a relação com o outro, podendo</p><p>acontecer no âmbito familiar, profissional, educacional, amoroso, entre</p><p>amigos, social, religioso etc. Resumidamente, é você versus o outro.</p><p>Pensando na afirmação de que somos seres sociais, anote algumas dicas</p><p>para uma relação interpessoal eficaz:</p><p>• Construa relações.</p><p>• Cuide de sua inteligência emocional.</p><p>• Escute o próximo.</p><p>• Trabalhe a comunicação verbal e não verbal.</p><p>• Colabore.</p><p>• Seja empático.</p><p>• Em alguns momentos: pare, respire e reflita.</p><p>• Realize networking.</p><p>• Seja agradável.</p><p>• Mantenha uma postura positiva.</p><p>• Identifique o momento de falar e o momento de calar-se.</p><p>• Use e abuse da educação, da gentileza, do bom senso e do</p><p>entusiasmo.</p><p>• Respeite a diversidade, as gerações e o próximo (espaço, opiniões,</p><p>pensamento alheio).</p><p>• Observe e valorize as competências técnicas e comportamentais do</p><p>próximo.</p><p>69</p><p>• Ensine.</p><p>• Aprenda com o outro.</p><p>• Ofereça e receba feedback.</p><p>Construa, seja presente, aprenda, ensine e vivencie o universo das relações.</p><p>Já parou para pensar nisso? Caso não, é um bom começo. Precisamos da</p><p>troca, da experiência com o próximo e do aprendizado constante. Para</p><p>tanto, reconheça a importância do olhar para dentro (relação intrapessoal)</p><p>e para o próximo ao longo da sua jornada (relação interpessoal).</p><p>Para findar, mergulhe para dentro. Por meio do autoconhecimento,</p><p>podemos analisar, reconhecer e compreender melhor quem somos,</p><p>comportamentos, pontos fortes e de melhoria, valores, emoções, relações</p><p>e motivações. É a partir dessa jornada interna, íntima e eterna que criarmos</p><p>possibilidades para o encontro do eu, o equilíbrio e a satisfação pessoal e</p><p>profissional.</p><p>Que tal começar agora? Invista em você, que é o bem mais precioso da sua</p><p>existência.</p><p>Referências</p><p>BERGAMINI, Cecília Whitaker. Psicologia aplicada à administração de empresas:</p><p>psicologia do comportamento organizacional. São Paulo: Atlas, 2015.</p><p>CHIAVENATO, Idalberto. Escolha seu Futuro: Como Definir e Construir o seu</p><p>Caminho Profissional. Barueri-SP: Manole, 2012.</p><p>GOLD, Miriam. Gestão de carreira: como ser o protagonista de sua própria</p><p>história. São Paulo: Saraiva Educação, 2019.</p><p>LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos Humanos: princípios e tendências. São</p><p>Paulo: Saraiva Educação, 2021.</p><p>TAJRA, Sanmya Feitosa; SANTOS; Welinton dos. Planejando a carreira. São Paulo:</p><p>Érica, 2021.</p><p>70</p><p>BONS ESTUDOS!</p><p>Sumário</p><p>Desenvolver visão sobre o mundo VUCA e suas possibilidades de (multi)carreira</p><p>Objetivos</p><p>1. O mercado de trabalho mudou, e você?</p><p>2. Estamos inseridos no mundo VUCA - Um mundo vulnerável, incerto, ambíguo e complexo</p><p>3. A mudança do mundo do trabalho e a eliminação da zona de conforto</p><p>4 Sua carreira, sua responsabilidade</p><p>Referências</p><p>Planejamento pessoal e profissional - alinhado às decisões de carreira</p><p>Objetivos</p><p>1. Planejamento Pessoal</p><p>2. Planejamento profissional</p><p>3. Currículo profissional</p><p>Referências</p><p>Competências - técnicas e comportamentais</p><p>Objetivos</p><p>1 Competências ideias versus profissional atual</p><p>2 Competências individuais</p><p>3. Competências - Soft e hard skills</p><p>4. Skills - Habilidades</p><p>Referências</p><p>A importância do autoconhecimento na trajetória pessoal e profissional</p><p>Objetivos</p><p>1. Autoconhecimento - Quem é você?</p><p>2. Cuide da sua carreira</p><p>Referências</p><p>e novos conhecimentos sobre nós mesmos.</p><p>Além do autoconhecimento, é preciso iniciar um bom planejamento</p><p>estratégico de carreira com foco em tendências do mercado,</p><p>novas formas de trabalho, competências minimamente exigidas,</p><p>rotina do profissional que se pretende tornar, oportunidades para</p><p>autodesenvolvimento e tipos de carreiras existentes para uma alta</p><p>performance. E como mapear essas oportunidades e entender onde</p><p>9</p><p>podemos atuar profissionalmente? Uma das opções é iniciarmos</p><p>com o seguinte pensamento: somos, sem dúvida, o resultado de todo</p><p>aprendizado e de nossas vivências e, com isso, construímos nosso</p><p>acervo de sabedoria e expertise de acordo com necessidades, vivências,</p><p>lições aprendidas, mudanças, atualizações, tendências e oportunidades.</p><p>Tenha em mente que você é responsável por sua carreira, pois ela</p><p>não será linear nem de responsabilidade da empresa. Nada é estável.</p><p>O cenário de vida muda o tempo todo e por isso a importância da</p><p>atualização constante e a busca permanente das melhores práticas e</p><p>respostas para o caminho da realização pessoal e profissional.</p><p>Para uma carreira com sentido, questione-se: “quem você foi?”, “o que</p><p>deseja ser?”, “quem não quer ser”.</p><p>Associe carreira com uma sequência de experiências profissionais</p><p>ao longo da sua trajetória, projetos, atividades diferentes, trabalho</p><p>remunerado ou não, portfólio (combinação de diversas atividades</p><p>profissionais, remuneradas ou não, ao mesmo tempo), equilíbrio</p><p>(vida pessoal x vida profissional x satisfação x qualidade de vida).</p><p>Compreender o tipo de trabalho significa descobrir e enfatizar seus</p><p>valores pessoais. Para refletir um pouco mais, estude o mercado +</p><p>descrição das vagas + tipos de trabalho, faça uma lista de possibilidades</p><p>e inicie seu planejamento de carreira.</p><p>Atualmente, o trabalho passa por mudanças constantes e alguns</p><p>tornam-se obsoletos ou apresentam uma demanda reduzida. Em</p><p>contrapartida, encontramos novos tipos e modelos de trabalho. Então,</p><p>se não garantirmos nossa empregabilidade, aquisição de competências</p><p>e capacitação para áreas que ofereçam oportunidades, ninguém fará</p><p>isso por nós.</p><p>O mundo é volátil, tudo muda o tempo todo e você está inserido nesse</p><p>processo de mudanças. O planejamento de carreira não levará você</p><p>10</p><p>para um compromisso irreversível. A jornada permite aperfeiçoamento,</p><p>ajustes, capacitação, experimentação, escolhas, trocas e mudanças.</p><p>2. Estamos inseridos no mundo VUCA – Um</p><p>mundo vulnerável, incerto, ambíguo e</p><p>complexo</p><p>Diante da rápida evolução tecnológica, da globalização, das</p><p>incertezas que predominam no mercado de trabalho, das rupturas</p><p>e dos momentos turbulentos, empresas e pessoas são obrigadas a</p><p>desaprender para aprender e adaptar-se rapidamente às constantes</p><p>mudanças com o objetivo de manter suas atividades. Esse cenário exige</p><p>uma nova postura dos profissionais diante da transformação digital,</p><p>do alto volume de dados e das novas exigências do Mercado. Assim, é</p><p>preciso fazer adaptações para que as empresas não se tornem obsoletas</p><p>(GUIMARÃES, 2020).</p><p>Atualmente vive-se em um mundo VUCA (Volatility, Uncertainty,</p><p>Complexity, Ambiguity), que ressalta a importância de lidar com o caos, a</p><p>volatilidade, as incertezas, a complexidade e a ambiguidade – VICA em</p><p>português.</p><p>Nosso cenário de vida muda ao longo do tempo, assim como o cenário</p><p>mundial, e é importante nos mantermos atualizados e buscarmos as</p><p>melhores respostas para o caminho da realização pessoal e profissional.</p><p>Neste mundo VUCA – em português denominado VICA (volátil, incerto,</p><p>complexo e ambíguo)1 – em que estamos inseridos, as dúvidas sobre</p><p>carreira e futuro estão diretamente relacionadas a essa realidade da</p><p>sociedade e das organizações. (GOLD, 2019, p. 5)</p><p>O momento VUCA teve início nas operações militares e com o passar</p><p>do tempo o termo foi introduzido no ambiente corporativo, quando os</p><p>gestores obtiveram a necessidade de ampliar estratégias para vencer os</p><p>11</p><p>cenários impostos pelo mundo dos negócios (BARRETO, 2019). No Brasil,</p><p>é bem comum a utilização popular do termo “muvuca”, como sinônimo</p><p>de algo como “ambiente bagunçado, desorganização, caos, desordem ou</p><p>confusão” (RODRIGUES, 2018, p. 51).</p><p>A expressão “Mundo VUCA” está diretamente ligada a como as pessoas</p><p>observam o ambiente e as situações em torno da sua vida. Para Gold</p><p>(2019, p. 49), VUCA significa:</p><p>Figura 1 – Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo</p><p>Fonte: elaborada pela autora.</p><p>Lembre-se de que, para cada fator apresentado, há a necessidade de</p><p>autoanálise, autodesenvolvimento e autorresponsabilidade para a</p><p>tomada de decisões.</p><p>O mundo VUCA não é uma previsão para o futuro ou uma realidade</p><p>que pode ser combatida, evitada, ignorada ou que vá desaparecer. Essa</p><p>situação é real, estamos vivenciando esse momento. Todos os dias</p><p>surgem novidades e inovações com potencial de transformar nossa</p><p>realidade, abalando referenciais anteriormente sólidos.</p><p>No meio de todas essas questões, estão as pessoas, as organizações,</p><p>os processos, os modelos de negócios e os líderes responsáveis por</p><p>ressignificar e aprimorar suas skills com objetivo de acompanhar tais</p><p>12</p><p>transformações e exigências atuais. Nesse contexto de transformação,</p><p>visão crítica, pensamento analítico, criatividade, liderança, resiliência,</p><p>agilidade, inovação, adaptabilidade, aprendizagem ágil e constante,</p><p>resolução de problemas, habilidade digital e flexibilidade são</p><p>competências essenciais para qualquer colaborador.</p><p>Diante das reflexões, há a real necessidade de criar uma estratégia,</p><p>mudar o mindset, abandonar os velhos hábitos à medida que os</p><p>acontecimentos surgem, aplicar ações de forma rápida e eficaz e tomar</p><p>decisões de acordo com as mudanças. É importante enfatizar que a</p><p>mudança só é possível com o comprometimento e o compromisso de</p><p>cada pessoa.</p><p>Sem pensar duas vezes, hoje todos os profissionais, independentemente</p><p>do ramo de atuação, devem ficar atentos à volatilidade e à complexidade</p><p>do mundo atual e se desenvolver por meio do autodesenvolvimento, de</p><p>novas skills e da multifuncionalidade. Cada vez mais compreendemos</p><p>que o profissional que procurar autodesenvolvimento terá muito mais</p><p>chances de se manter empregável e ser capaz de lidar com os desafios</p><p>das mudanças apresentadas no mundo atual.</p><p>3. A mudança do mundo do trabalho e a</p><p>eliminação da zona de conforto</p><p>O Mundo 4.0 apresenta um avanço exponencial de diversas tecnologias,</p><p>a união do real com o digital, transformações, grandes aprendizados e</p><p>conexões diretas com a web e novas formas e maneiras de trabalho. É</p><p>importante ressaltar que, como estamos vivenciando esse momento,</p><p>não há o que fazer para impedir tais transformações.</p><p>Para saber como chegamos ao Mundo 4.0, acompanhe a evolução no</p><p>quadro a seguir:</p><p>13</p><p>Quadro 1 – Século XXI e a Revolução 4.0.</p><p>Primeira</p><p>Revolução</p><p>Industrial</p><p>Ocorreu entre 1760 e 1840, com a transição para</p><p>novos processos de manufatura. A máquina a vapor</p><p>é a principal tecnologia que gera transformações</p><p>produtivas e, por consequência, sociais.</p><p>Segunda</p><p>Revolução</p><p>Industrial</p><p>Iniciou-se na segunda metade do século XIX (1850-</p><p>1870) e terminou durante a Segunda Guerra</p><p>Mundial (1939-1945). A eletricidade foi a principal</p><p>tecnologia transformadora. Também houve amplo</p><p>desenvolvimento das indústrias química, elétrica, de</p><p>petróleo e de aço.</p><p>Terceira</p><p>Revolução</p><p>Industrial</p><p>Também chamada de Revolução Informacional.</p><p>Começou em meados do século XX, momento em que</p><p>a eletrônica apareceu como verdadeira modernização</p><p>da indústria. Isso aconteceu após a Segunda Guerra</p><p>Mundial (1939-1945) e abrange o período após 1950.</p><p>Quarta Revolução</p><p>Industrial</p><p>Também chamada de Indústria 4.0. Esse conceito</p><p>foi desenvolvido pelo alemão Klaus Schwab, diretor</p><p>e fundador do Fórum Econômico Mundial. Nessa</p><p>fase, tudo tende a ser totalmente automatizado a</p><p>partir de sistemas que combinam máquinas com</p><p>processos digitais.</p><p>Fonte: adaptado de Tajra (2021, p. 18).</p><p>Seguindo esse pensamento, o que predominou e “serviu” até hoje</p><p>precisa</p><p>ser repensado ou substituído com o objetivo de ajustar-se</p><p>rapidamente às novas necessidades por conta da inovação.</p><p>Todos os profissionais, estejam eles no mercado corporativo ou não,</p><p>devem ficar atentos à volatilidade e complexidade do mundo atual e</p><p>desenvolver, por si e continuamente, novas competências para se ajustar</p><p>14</p><p>às recentes dinâmicas, se fortalecer e prosperar profissionalmente. O</p><p>conceito tradicional, fundamentado no processo formação – emprego</p><p>– carreira – remuneração, foi preterido. Entrou em cena a noção de</p><p>competência, em uma nova lógica que desfoca a perspectiva dos empregos</p><p>para fazer emergir um novo modo de organização da força de trabalho, no</p><p>qual se destaca o predomínio das competências e da multifuncionalidade.</p><p>(GOLD, 2019, p. 8)</p><p>A Quarta Revolução Industrial tornou necessários a busca de</p><p>aprendizado contínuo, resiliência, perfil multitarefas (realizações e</p><p>resultados muito além do escopo do cargo), liderança apta a tomar</p><p>decisões, autocorreção, agilidade, aprimoramento e mudança de</p><p>comportamento para ter um diferencial competitivo e garantir espaço</p><p>no mercado de trabalho.</p><p>4 Sua carreira, sua responsabilidade</p><p>Anote: sua carreira é sua responsabilidade. As empresas podem e</p><p>devem auxiliar no plano de desenvolvimento individual, no processo de</p><p>capacitação, avaliação de desempenho e feedback; porém, a carreira</p><p>deve ser assumida por cada colaborador.</p><p>De acordo com Dutra (2017), a carreira deve ser pensada como</p><p>uma trajetória em constante construção e aprimoramento, sob</p><p>responsabilidade do profissional. Não se trata de uma construção fácil,</p><p>pois estamos em um mundo de incertezas. Contudo, é possível se</p><p>inspirar no caminho trilhado por outras pessoas ou adotar o caminho</p><p>traçado pelas organizações. É claro que ambos têm vantagens e</p><p>desvantagens.</p><p>No caso de aderir ao caminho trilhado por outros, teremos referenciais</p><p>já vivenciados por outras pessoas; porém, se não imprimimos nossas</p><p>próprias características nessa construção, estamos sujeitos a nos</p><p>15</p><p>tornarmos simples cópias despersonalizadas. Quando escolhemos o</p><p>caminho predefinido pelas organizações, “podemos abrir mão de nós</p><p>mesmos e passamos de escultores a esculturas” (DUTRA, 2017, p. 56).</p><p>Nesse sentido, aqui vão algumas sugestões para realizar um bom</p><p>planejamento de carreira: pratique o autoconhecimento; tenha em</p><p>mente os seus valores; escreva os objetivos que deseja alcançar;</p><p>estude o mercado de trabalho; elabore um bom currículo; invista em</p><p>conhecimento – cursos, vida acadêmica, leitura; seja ativo nas redes</p><p>sociais; aprimore suas competências; construa seu propósito com base</p><p>no que deseja fazer + talento + paixão + o que você entrega; exercite,</p><p>alimente e construa um networking de confiança; faça um planejamento</p><p>financeiro; e seja feliz.</p><p>4.1 Empregabilidade versus multicarreira</p><p>Você cuida da sua empregabilidade? O termo empregabilidade está</p><p>relacionado com a capacidade de cada profissional de obter ou</p><p>conquistar um novo emprego, ou então o que cada um faz para manter</p><p>sua carreira atual.</p><p>Diante de tantas transformações, desenvolvimento de carreira, avanço</p><p>tecnológico, inovação, globalização, economia, internacionalização e</p><p>constantes mudanças no âmbito organizacional, surge, cada vez mais,</p><p>a necessidade de adaptação, de um novo olhar, de aprendizado e</p><p>ressignificação por parte da empresa, dos líderes e dos colaboradores,</p><p>de acordo com as novas dinâmicas e necessidades do mercado de</p><p>trabalho.</p><p>De acordo com Gold (2019, p. 56), há seis pilares da empregabilidade.</p><p>16</p><p>Quadro 2 – Seis pilares da empregabilidade</p><p>Adequação da</p><p>profissão a sua</p><p>vocação e ao seu</p><p>talento</p><p>Está relacionada com a satisfação profissional, capacitação</p><p>de skills necessárias para desempenhar bem uma atividade</p><p>e ter adequação profissional.</p><p>Competências</p><p>Analisar o mercado, conhecer as exigências da vaga, buscar</p><p>capacitação e aprimoramento das competências técnicas e</p><p>comportamentais para garantir os resultados.</p><p>Idoneidade e ética Soft skills essenciais para qualquer cargo, pessoa e empresa.</p><p>Saúde física e</p><p>mental</p><p>Manter hábitos que diminuam o estresse e mantenham</p><p>a autoestima e a capacidade de realizar projetos, sempre</p><p>buscando o equilíbrio entre: físico, social, mental e</p><p>profissional.</p><p>Reserva</p><p>financeira</p><p>Pensar em fontes alternativas, reservas de aquisição de</p><p>renda para poder se defender de possíveis imprevistos,</p><p>além de garantir uma saúde financeira.</p><p>Relacionamentos</p><p>É importante cuidar das relações interpessoais, construir</p><p>networking, participar de eventos, cuidar e ser ativo nas</p><p>redes profissionais, participar de eventos profissionais,</p><p>colaborar, aprender e ensinar.</p><p>Fonte: adaptado de Gold (2019, p. 56).</p><p>A cada novo cenário, deve haver uma mudança. Para cada mudança,</p><p>uma exigência. Em cada exigência, uma nova postura técnica,</p><p>comportamental e social.</p><p>17</p><p>Hoje empregabilidade tem uma conotação mais ampla; designa a condição</p><p>de ser contratável, seja para um emprego ou para a prestação de serviço</p><p>autoempresariada. A expressão é relativamente nova, mas já consta nos</p><p>dicionários, e passou a ser citada em livros, artigos e, principalmente, nas</p><p>conversas entre profissionais, gestores e autoridades governamentais das</p><p>áreas da educação e trabalho. Nos Estados Unidos, o termo equivalente é</p><p>employability: a condição de dar emprego ao que sabe, a habilidade de ter</p><p>emprego. (MINARELLI, 2020, p. 48)</p><p>A multicarreira, embora extremamente viável e funcional, exige, cada vez</p><p>mais, atualização constante para que as pessoas possam utilizar suas</p><p>potências dentro ou fora da sua área de atuação. Hoje, os profissionais</p><p>não têm um único foco como antigamente, quando buscavam uma</p><p>única formação, escolhiam um cargo de acordo com a área de estudo e</p><p>trabalhavam a vida toda na mesma empresa até a aposentadoria. Isso</p><p>mudou; estamos vivendo uma nova era.</p><p>A multicarreira está pautada em perfil, propósito pessoal, projeto</p><p>de vida, aprendizado contínuo, planejamento de carreira, visão de</p><p>mercado, desenvolvimento de novas competências, realização pessoal e</p><p>profissional, administração do tempo, entrega e resolução de problemas</p><p>de acordo com a necessidade e a demanda do mercado de trabalho</p><p>atual. Hoje, podemos encontrar um profissional que investe em diversos</p><p>ramos de trabalho como: de manhã, é consultor em uma empresa; à</p><p>tarde, realiza mentoria; e à noite é professor universitário. Para alguns é</p><p>inviável, mas para outras tantas pessoas é uma satisfação, realização e</p><p>oportunidade de atuar em diversos nichos, segmentos, desafios e áreas</p><p>de atuação.</p><p>Diante desse cenário, organizações investem em programas de</p><p>treinamento e desenvolvimento, consultorias, capacitação, orientação</p><p>e feedback para seus colaboradores obterem e aprimorarem</p><p>suas competências. Em contrapartida, colaboradores escolhem</p><p>uma formação mais generalista para que absorvam o máximo de</p><p>conhecimentos e adquiram múltiplas habilidades, permitindo uma</p><p>18</p><p>atuação nas diversas ocupações e em diferentes ramos de atividade de</p><p>acordo com o perfil.</p><p>Cada vez mais, o profissional é responsável por seu</p><p>autodesenvolvimento, sua formação acadêmica, sua atualização</p><p>contínua, sua ampla visão de mercado de trabalho e sua carreira, com</p><p>objetivo de autogerir seu próprio talento e ir em busca do trabalho que</p><p>almeja. É sempre importante lembrar que você é o responsável por sua</p><p>carreira e por sua empregabilidade.</p><p>Atualmente, o mercado de trabalho não é alimentado somente por</p><p>vagas a serem preenchidas em jornais, portais ou páginas de carreira.</p><p>Agora há infinitas possibilidades e diversos desafios e problemas para</p><p>serem resolvidos. Portanto, guarde isso: um olhar atento identifica</p><p>problemas e gera soluções, e quem gera soluções para um problemas</p><p>ganha dinheiro e espaço.</p><p>Com isso, podemos afirmar que a empregabilidade está relacionada com</p><p>a capacidade de adequação de cada profissional às novas necessidades,</p><p>tendências, mudanças e dinâmicas dos novos mercados de trabalho.</p><p>Pensando em sua empregabilidade,</p><p>questione-se:</p><p>• Qual é a sua postura pessoal diante dos desafios profissionais e</p><p>pessoais?</p><p>• Qual a data da sua última atualização?</p><p>• Prefere exercer uma única profissão ou seu perfil gosta da ideia de</p><p>se aplicar em mais de uma ou em projetos?</p><p>• Quanto sua bagagem (vivência, aprendizado, experiências,</p><p>destrezas, talento etc.) é interessante para o mercado de trabalho?</p><p>19</p><p>• Qual problema você resolve? Pensando em suas habilidades, quem</p><p>você ajuda?</p><p>• Participa efetivamente dos programas de capacitação ofertados</p><p>pela empresa em que atua?</p><p>• Quais são os seus pontos fortes e de melhoria?</p><p>• Quando o assunto é mercado de trabalho, qual é o seu diferencial?</p><p>Por que uma organização precisa de você?</p><p>• Como lida com as mudanças?</p><p>• Você está preparado para enfrentar o mundo VUCA?</p><p>• Quanto sua história profissional e pessoal fala mais do que está</p><p>escrito em seu currículo?</p><p>• Você é feliz com o trabalho e a forma com que você se aplica?</p><p>Ao longo da jornada da empregabilidade, você encontrará mudanças,</p><p>aprimoramento de skills, planos, metas, esforço, transformações,</p><p>possibilidades, resultados e experiências de novas funções. Para</p><p>responder a essas perguntas é necessário um mergulho interno.</p><p>Você precisa da prática e do exercício do autoconhecimento e do</p><p>reconhecimento das suas reais necessidades e do descobrimento da sua</p><p>missão – aliás, qual é a sua missão?</p><p>4.2 Seja o protagonista</p><p>Somos responsáveis pela nossa vida pessoal e profissional. Portanto,</p><p>responsabilize-se! Não pare para pensar em sua trajetória profissional</p><p>somente em momentos de crise, mudança de liderança e cenário, desejo</p><p>por promoções e de estresse absoluto.</p><p>20</p><p>Reconheça suas potências e o que precisa aprimorar. Amplie sua visão</p><p>para o mundo e para novas oportunidades. Permita o novo, saia da zona</p><p>de conforto e caminhe junto com as exigências.</p><p>Para um bom começo, elabore um planejamento de carreira e comece a</p><p>se questionar:</p><p>• Você está preparado para o mercado atual?</p><p>• Você trabalha com o que ama?</p><p>• Qual é o seu propósito?</p><p>• Vivência de um match perfeito = valores da empresa x valores</p><p>pessoais?</p><p>• Qual caminho quer seguir?</p><p>• O que faria você desistir?</p><p>• Como você se vê daqui seis meses, um ano e cinco anos?</p><p>• Se o dinheiro não estivesse em pauta, qual profissão escolheria?</p><p>• O que você faz bem-feito que o torna um diferencial no mercado?</p><p>• Você está usando o seu potencial ao máximo?</p><p>• Você é um diferencial na empresa em que atua?</p><p>• Qual o valor do seu trabalho para a empresa?</p><p>Considerar a mudança de trabalho é sempre um desafio. Há uma zona</p><p>de conforto preestabelecida que vai desde o trajeto conhecido de</p><p>casa para o trabalho até as demais implicações relacionadas, nossos</p><p>hábitos. O sair da caixa provoca medo, desconforto, ansiedade e</p><p>resistência. Entretanto, a mudança é um fato. Passamos por grandes</p><p>21</p><p>transformações desde o início da nossa existência até o término</p><p>de nossas vidas. Junto com essas transformações, há uma série</p><p>de aprendizados, sentimentos, emoções, experiências, vivências,</p><p>descobertas e realizações.</p><p>É desse jeito que devemos pensar nossa jornada profissional. Mudar</p><p>de trabalho ou de emprego, ou então exercer diversas profissões ao</p><p>mesmo tempo, é uma realidade cada vez mais presente em qualquer</p><p>parte do mundo ou ramo profissional. Nesse contexto, para descobrir</p><p>se tem perfil multicarreira é preciso: praticar o autoconhecimento;</p><p>desenvolver e aprimorar os pontos fortes; identificar os pontos de</p><p>melhoria; administrar suas atividades e usar bem o tempo; não perder o</p><p>foco; analisar o mercado; desenvolver a habilidade da ação; investir em</p><p>capacitação; estudar o mercado; ser produtivo; e analisar as ameaças e</p><p>oportunidades.</p><p>Por fim, mergulhe em você e promova mudanças significativas em sua</p><p>carreira. Há tempo para fazê-las. Não fique parado esperando, vá atrás.</p><p>O futuro brilhante chega para aqueles que olham para a vida, para a</p><p>carreira e para o mundo com um olhar de quem quer ver. Para onde</p><p>você está olhando?</p><p>Cuide da sua carreira e compartilhe uma proposta de valor com o</p><p>mundo por meio de esforço, dedicação, preparo, entregas, diferencial,</p><p>capacitação, competências, experiências, atitude e histórias bem escritas</p><p>e vividas. Boas reflexões!</p><p>Referências</p><p>BARRA, F. Meu emprego sumiu: o mercado de trabalho está mudando e o seu</p><p>emprego pode desaparecer. Prepare-se para a Revolução Digital. [s.l.]: [s.n.],</p><p>2019. [e-book].</p><p>22</p><p>BARRETO, R. J. V. Análise comparativa da Liderança Militar e Empresarial no</p><p>contexto do mundo VUCA: desafios e oportunidades. Rio de Janeiro: Escola de</p><p>Comando e Estado Maior do Exército, 2019.</p><p>BAUMAN, Z. 44 cartas do mundo líquido moderno. São Paulo: Zahar, 2011.</p><p>DUTRA, J. S. Competências: conceitos, instrumentos e experiências. São Paulo:</p><p>Atlas, 2017.</p><p>DUTRA, J. S. Gestão de carreiras: a pessoa, a organização e as oportunidades. 2. ed.</p><p>São Paulo: Atlas, 2019.</p><p>GOLD, M. Gestão de carreira: como ser o protagonista de sua própria história. São</p><p>Paulo: Saraiva Educação, 2019.</p><p>GUIMARÃES, D. Maduros: avancem e mostrem-se! Tempos difíceis, porém,</p><p>oportunos! Revista Longeviver, São Paulo, ano II, n. 8, 2020.</p><p>KOROBINSKI, R. R. O grande desafio empresarial de hoje: a gestão do</p><p>conhecimento. Perspectivas em ciência da informação, [s.l.], v. 6, n. 1, 2001.</p><p>MINARELLI, J. A. Empregabilidade: como entrar, permanecer e progredir no</p><p>mercado de trabalho. Porto Alegre: PLUS/Simplíssimo, 2020.</p><p>RODRIGUES, V. Líder Ágil, Liderança VUCA. Como liderar e ter sucesso em um</p><p>mundo de alta volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade. São Paulo:</p><p>[s.n.], 2018.</p><p>TAJRA, S. F.; SANTOS, W. Planejando a carreira. 2. ed. São Paulo: Érica, 2021.</p><p>23</p><p>Planejamento pessoal e</p><p>profissional – alinhado</p><p>às decisões de carreira</p><p>Autoria: Regina Célia Alves Vargas Pires</p><p>Leitura crítica: Ana Cláudia Gentil Sivieri</p><p>Objetivos</p><p>• Apresentar a importância do planejamento pessoal e</p><p>profissional.</p><p>• Estimular a importância do plano pessoal na</p><p>construção do projeto de vida e protagonismo.</p><p>• Mensurar a importância de um currículo atrativo no</p><p>mercado de trabalho, sua estrutura e seus tópicos</p><p>essenciais.</p><p>24</p><p>1. Planejamento Pessoal</p><p>Tenha em mente que você é responsável por tudo o que está</p><p>relacionado com a sua vida e que, ao longo da caminhada, será o</p><p>escultor da sua trajetória pessoal e profissional. Para tanto, é preciso</p><p>ter orientação do que deseja (o seu objetivo), foco, plano de ação, muita</p><p>atitude, olhar atento para melhoria contínua, persistência, insistência</p><p>e autorresponsabilidade. O encontro com você precisa acontecer.</p><p>Acredite! Ninguém cuidará tão bem do seu objetivo como você mesmo.</p><p>As pessoas percebem as oportunidades profissionais e de carreira de</p><p>fora para dentro. Em outras palavras, as pessoas normalmente olham</p><p>para o mercado ou para a organização em busca de oportunidades sem</p><p>considerar a si próprias, seus pontos fortes, suas preferências, seus</p><p>desejos e seus sonhos. (DUTRA, 2017, p. 79)</p><p>Pensando no equilíbrio, na realização pessoal e profissional e na</p><p>construção de um planejamento pessoal coerente, considere os fatores</p><p>a seguir:</p><p>1. Desejos pessoais</p><p>• Qual é o seu porquê?</p><p>• O que faz você feliz?</p><p>• O que você quer?</p><p>• Qual a sua meta?</p><p>• Quais objetivos deseja alcançar?</p><p>• Quais são os seus valores pessoais?</p><p>• Que caminho deseja trilhar?</p><p>25</p><p>• Como fará para chegar lá?</p><p>• O que não quer de jeito algum?</p><p>Identificar nossos valores nos ajuda a definir o que devemos ou não</p><p>aceitar, se as condições e as oportunidades que aparecem nos farão</p><p>bem ou não (TAJRA; SANTOS, 2019).</p><p>2. Familiar</p><p>Equilíbrio entre família x trabalho x pessoal, problemas, satisfação,</p><p>união, importância, prioridade, preocupação, cuidado etc.</p><p>3. Profissional</p><p>• Você é feliz com o seu trabalho atual?</p><p>• Está satisfeito com a atividade que realiza?</p><p>• O que faz atualmente faz/traz sentido para você?</p><p>• Você mantém uma boa relação com as pessoas no seu âmbito</p><p>profissional?</p><p>• Acorda feliz para ir trabalhar?</p><p>• É reconhecido no seu trabalho?</p><p>• Está satisfeito com a sua remuneração (salário + benefícios)?</p><p>• Consegue equilibrar vida pessoal x vida profissional?</p><p>• Tem qualidade de vida no trabalho?</p><p>• Recebe as necessidades básicas para o exercício da sua atividade?</p><p>• Está motivado?</p><p>26</p><p>• Encontra equilíbrio emocional?</p><p>• Você é o que você quer ser lá?</p><p>4. Financeiro</p><p>• Você se sente seguro em relação a sua vida financeira?</p><p>• Quais são os seus bens materiais?</p><p>• Sua situação financeira traz segurança para você?</p><p>• Possui um plano B?</p><p>• Faz algum tipo de investimento?</p><p>• Possui alguma reserva financeira?</p><p>• Seu salário atual atende a suas reais necessidades?</p><p>Após análise, reflexões e respostas internas, entenda que o equilíbrio é</p><p>a chave para uma vida saudável, feliz e tranquila. Portanto, compreenda</p><p>quais são as suas prioridades e trabalhe-as.</p><p>Lembre-se sempre: você é único e especial. Ninguém é exatamente</p><p>como você. Você tem uma constelação de características pessoais que</p><p>é exclusivamente sua e ninguém mais a possui. Somente você. Saiba</p><p>aproveitar isso da melhor maneira possível. (CHIAVENATO, 2012, p. 77)</p><p>Seu planejamento pessoal precisa ter um porquê e um objetivo, bem</p><p>como ser real, trilhado de acordo com suas reais necessidades (pessoal,</p><p>familiar, profissional e financeira) e norteado de acordo com propósitos</p><p>e valores.</p><p>Para mim, nosso propósito – o meu, o seu, o de todo mundo – é usar</p><p>nossos talentos para contribuir com o mundo e com as pessoas ao nosso</p><p>redor. Somos abençoados com dons e estamos aqui nesse mundão</p><p>27</p><p>para usá-los de maneira a deixar um legado, uma marca, promover uma</p><p>mudança positiva. Resumindo: nosso propósito é utilizar nossos talentos</p><p>para contribuir com o mundo e as pessoas ao nosso redor. (NETO, 2019, p.</p><p>12)</p><p>Diante de tal reflexão, questione-se:</p><p>• Qual é o seu propósito (o que veio fazer no mundo)?</p><p>• Você trabalha com paixão?</p><p>• Quais são os seus talentos?</p><p>• Quem você ajuda com seu trabalho?</p><p>• Qual é o seu legado?</p><p>• Qual a sua principal característica?</p><p>• Qual é a sua marca?</p><p>• Qual é a sua missão?</p><p>O planejamento não é uma prisão. Ele deve ser escrito, sair do papel e</p><p>ser real, mas pode falhar. Diante disso, devemos monitorá-lo de acordo</p><p>com o que está acontecendo no mundo, a fim de alterá-lo e reformulá-</p><p>lo “se” houver necessidade. “Vivemos em um ambiente de riscos e</p><p>incertezas. Sem planejar nossas ações fica difícil realizar nossos sonhos”</p><p>(TAJRA; SANTOS, 2019).</p><p>Algo é certo: construa seu planejamento pessoal com foco no seu</p><p>objetivo, naquilo que você almeja. Imagine que você está no ponto A e</p><p>quer chegar ao ponto B. Na sequência, pensando no caminho entre o</p><p>ponto A–B, pense em cada etapa, idealize o que precisa fazer, questione-</p><p>se e planeje o que deve fazer para ir do A ao B.</p><p>28</p><p>Essa responsabilidade é sua e de mais ninguém. Que tal começar? Pegue</p><p>um papel e um lápis e comece a trilhar o seu planejamento. Não espere,</p><p>porque a vida não vai esperar você. “Colocar sua carreira em suas mãos</p><p>significa plantar sementes de sabedoria para colher bons frutos” (TAJRA;</p><p>SANTOS, 2019).</p><p>1.1 Qual é o seu projeto de vida?</p><p>Para começar, volte para dentro de você. Nessa etapa você precisa</p><p>reconhecer o seu eu atual e idealizar quem quer SER agora e no futuro.</p><p>Todo projeto de vida são formalizações do que se pretende realizar e o</p><p>que se deseja atingir.</p><p>No caminho, elabore uma estratégia, coloque dose de valores pessoais,</p><p>considere seus desejos e cuide das suas emoções, porque nem sempre</p><p>a conquista será fácil ou dependerá exclusivamente de você. Saiba bem</p><p>a diferença entre ser e ter.</p><p>Para onde vamos sem um planejamento? Para qualquer lugar, inclusive</p><p>para o lugar em que não desejamos estar. É assim que vive a Alice no País</p><p>das Maravilhas. Será que você quer ser como a Alice? Ou prefere definir</p><p>seus próprios caminhos e ser o condutor da sua vida? (TAJRA; SANTOS,</p><p>2019, p. 109)</p><p>Projetos de vida são necessários e reconhecidos por serem construídos</p><p>com base em metas, desejos e objetivos pessoais, que podem</p><p>estar relacionados a conquistar um trabalho novo, perder peso, ser</p><p>promovido, mudar de emprego, entrar em uma faculdade, comprar uma</p><p>casa, encontrar um amor, entrar em uma escola de dança, aprender</p><p>um outro idioma, casar-se, entrar em uma academia, melhorar a</p><p>alimentação, começar uma reforma na residência, trocar de celular,</p><p>fazer uma pós-graduação, ter um filho, comprar o carro dos sonhos,</p><p>fazer um festa com amigos, fazer uma viagem etc.</p><p>29</p><p>Atualmente, quais são os seus projetos de vida? De que maneira esses</p><p>projetos impactam sua vida pessoal e/ou profissional? Qual o próximo</p><p>passo? O que você precisa fazer?</p><p>Que tal começar a pensar em seu projeto de vida? Priorize cinco e</p><p>escreva no quadro a seguir.</p><p>Quadro 1 – Cinco projetos de vida</p><p>1.</p><p>2.</p><p>3.</p><p>4.</p><p>5.</p><p>Fonte: elaborado pela autora.</p><p>2. Planejamento profissional</p><p>Em resposta à globalização, ao crescimento exponencial da tecnologia,</p><p>à interdependência, à conectividade, à era digital, à inteligência artificial</p><p>e à competitividade, nós nos deparamos com um mercado de trabalho</p><p>cada vez mais exigente e focado na busca de profissionais capacitados</p><p>e preparados para desafios atuais, entregas produtivas e cumprimento</p><p>das estratégias organizacionais. Segundo Tajra e Santos (2019, p. 30),</p><p>“ao criar um plano de carreira, você toma conhecimento dos ciclos</p><p>profissionais e desafios a enfrentar”.</p><p>Diante desse cenário, a necessidade de encontrar maneiras de se</p><p>destacar é essencial para ganhar espaço e alcançar objetivos pessoais e</p><p>profissionais. É nesse contexto que o autoconhecimento ganha espaço.</p><p>30</p><p>Algumas organizações oferecem mentorias, feedback, avaliação de</p><p>desempenho, treinamento, desenvolvimento, educação corporativa,</p><p>consultorias ou coach na vida profissional dos colaboradores. Esse, sem</p><p>dúvida, é um fator vantajoso para a empresa por conta do auxílio, do</p><p>acompanhamento, da orientação e da empatia entre empregador e</p><p>empregado. Porém, não esqueça que cada um é responsável por sua</p><p>própria trajetória.</p><p>Você não pode enfrentar o mundo profissional apenas com boa vontade e</p><p>improvisação. O mundo real requer algo mais. O plano de carreira é uma</p><p>tarefa imprescindível para o futuro sucesso na vida profissional. Planejar</p><p>significa preparar o futuro com antecedência e antecipação. Significa</p><p>tomar, agora, decisões cujas ações se projetarão no futuro. (CHIAVENATO,</p><p>2012, p. 19)</p><p>Desenvolver-se, sem dúvida, é ter a iniciativa de mudar o</p><p>comportamento para melhor. Diante de tantas transformações,</p><p>oportunidades, mudanças e exigências do mercado, não nos cabe ficar</p><p>reclamando, de braços cruzados ou terceirizar a falta de sucesso ou</p><p>realização pessoal e profissional para uma outra pessoa. O que você tem</p><p>feito?</p><p>A carreira é minha, é sua, é de responsabilidade de cada um. Tendo isso</p><p>em mente, compreenda que toda carreira é alimentada por atividades</p><p>e experiências profissionais que trilhamos ao longo da nossa existência.</p><p>Devemos assumir as rédeas, colocar em prática a autorresponsabilidade,</p><p>cuidar das nossas emoções e traçar um bom planejamento pessoal e</p><p>profissional para o alcance de nossos objetivos.</p><p>A jornada do autoconhecimento é eterna, interna, íntima e um ato de</p><p>humildade. É no mergulho interno que você encontrará respostas e</p><p>descobrirá o que gosta de fazer, o motivo pelo qual gosta de fazer e</p><p>onde se sentirá feliz de fato. Trabalhar o processo de se conhecer é o</p><p>primeiro passo para a construção de uma vida plena e de uma carreira</p><p>de sucesso, cheia de sentido para você e significado para o mundo.</p><p>31</p><p>Entenda que não será um processo fácil.</p><p>Com o autoconhecimento debaixo do braço, agora podemos pensar na</p><p>jornada. O que fazer com ele? Transformá-lo em decisão quanto ao futuro</p><p>para saber qual é a carreira ou profissão mais indicada em função de seu</p><p>perfil pessoal. (CHIAVENATO, 2012, p. 128)</p><p>A jornada entre o autoconhecimento e a escolha do seu objetivo</p><p>profissional contará com muitas reflexões, testes (comportamental,</p><p>vocacional, dinâmicas etc.), uma infinidade de caminhos,</p><p>diversas</p><p>profissões, visitas em páginas de carreira, feedback, estudo de mercado,</p><p>networking, autodesenvolvimento, autorresponsabilidade, coragem,</p><p>automotivação, mudança de mindset, vulnerabilidade, dedicação e</p><p>escolhas.</p><p>Tão importante quanto saber aonde você quer chegar é saber exatamente</p><p>como chegar lá. Ter um objetivo em mente é fundamental. Mas o</p><p>planejamento é a condição necessária para poder alcançá-lo. Você</p><p>precisa ter um objetivo e saber planejar como torná-lo uma realidade.</p><p>(CHIAVENATO, 2012, p. 19)</p><p>Pensando em planejamento profissional, você deverá responder as</p><p>suas próprias questões. A cada dia, cada vez mais, novos caminhos</p><p>de carreira estão surgindo por conta da nova era e das mudanças</p><p>exponenciais. “O importante é pesar e ponderar cuidadosamente as</p><p>vantagens e limitações de cada profissão e, então, buscar oportunidade</p><p>mais promissora. (CHIAVENATO, 2012)</p><p>Para iniciar, questione-se:</p><p>• Em que empresa quer trabalhar?</p><p>• Em qual ramo de atividade?</p><p>• Que tipo de trabalho – organizacional, profissional liberal, servidor</p><p>público, CLT, PJ, acadêmico, empreendedor, projetos etc.?</p><p>32</p><p>• Qual cargo deseja exercer?</p><p>• Quanto quer ganhar?</p><p>• Quais benefícios quer receber?</p><p>• O que precisa fazer para chegar lá?</p><p>• Quais são seus pontos fortes?</p><p>• Quais são seus gaps?</p><p>• Como foi o seu último feedback?</p><p>• O que você oferece para o mercado?</p><p>• Está preparado para lidar com os riscos e as incertezas?</p><p>• O que não aceitaria de jeito nenhum?</p><p>• Quem pode orientar você?</p><p>• Está preparado para a Era 4.0, com a inteligência artificial e robôs?</p><p>Na carreira, na guerra, nos jogos ou nos negócios, há incerteza e risco.</p><p>Para ampliar a probabilidade de que os objetivos sejam atingidos, apesar</p><p>das incertezas e risco, é que se torna necessária uma boa estratégia. Em</p><p>qualquer cenário, a estratégia é pensar sobre a situação e decidir o que</p><p>fazer. (ROSA, 2012, p. 14)</p><p>O autoconhecimento, quando realizado com verdades, traz luz, foco,</p><p>autoconsciência, direção e preparo para alcançar o espaço no mercado</p><p>de trabalho. Uma carreira, além de vivida, precisa ser desejada,</p><p>pensada, traçada, estruturada, escrita, planejada e executada. Mesmo</p><p>compreendendo que toda experiência é válida, a falta de planejamento</p><p>poderá trazer experiências totalmente desagradáveis. O planejamento</p><p>de carreira, quando bem estruturado, oferece direção e indica se</p><p>33</p><p>você está no caminho certo, o que precisa mudar e o que não deve</p><p>fazer em hipótese nenhuma. Tais respostas nortearão a sua trajetória</p><p>profissional.</p><p>“A falta da gestão de nossas carreiras aumenta o risco de cairmos</p><p>em situações de perigo ou estresse profissional, o que chamamos</p><p>genericamente de armadilhas profissionais” (DUTRA, 2017). O</p><p>planejamento é necessário para quem deseja traçar um plano e</p><p>alcançar suas metas. No entanto, trata-se de um processo individual,</p><p>detalhado, que precisa ser revisitado de tempos em tempos; alimentado,</p><p>modificado e adaptado de acordo com as necessidades; e focado</p><p>em escolhas certas, assertivas, que propiciem felicidade no âmbito</p><p>profissional e pessoal e um olhar para si, não focando somente em</p><p>modismos, cargos ou promessas ofertadas pelas organizações.</p><p>2.1 Qual é o seu objetivo profissional?</p><p>Você tem na ponta da língua o seu objetivo profissional? Para responder,</p><p>foque naquilo que você deseja alcançar ou, então, naquilo que você</p><p>deseja fazer. Para ficar mais fácil, responda: em qual cargo você deseja</p><p>atuar?</p><p>A falta de objetivo nos coloca em uma situação difícil, sem direção, sem</p><p>sentido, com relações e atividades mornas e muitas vezes vazias.</p><p>Meta é a quantificação de um objetivo a ser alcançado. Caso não seja</p><p>possível quantificá-lo, defina um aspecto qualitativo que lhe dê um</p><p>referencial para saber se atingiu ou não o que deseja. A definição de metas</p><p>facilita a autoavaliação quanto ao alcance dos resultados planejados.</p><p>As metas estão relacionadas aos objetivos que você deseja alcançar,</p><p>conforme a sua projeção para cada ano (TAJRA; SANTOS, 2019, p. 114).</p><p>O objetivo precisa ser escrito, assertivo, e conversar com seus valores</p><p>pessoais, seus desejos, suas metas, sua missão e seu propósito. Lembre-</p><p>34</p><p>se de que qualquer objetivo, não importa qual, demanda: planejamento,</p><p>mão na massa, automotivação, metas reais, sonhos, recursos financeiros</p><p>ou não, tempo (determine um prazo: 1 mês, 3 meses, 6 meses, 1 ano),</p><p>valores pessoais (quais são importantes e inegociáveis), pessoas,</p><p>dedicação, esforço, estudo, visão de mercado e negócios, tomada de</p><p>decisão, recompensas e muita atitude.</p><p>2.2 Por que você trabalha?</p><p>Trabalhamos por diversos motivos, como: ter realização pessoal e/ou</p><p>profissional, conseguir subsistência, levar significado para o mundo,</p><p>colaborar, construir propósito e carreira, criar conexões, construir</p><p>networking, produzir, servir, realizar, participar, aprender, transformar,</p><p>entre tantos outros fatores. Para tanto, essa jornada precisa ser trilhada</p><p>e construída com valores pessoais. Como o caminho é dinâmico,</p><p>teremos a oportunidade de crescer e aprender sempre.</p><p>A melhor empresa para trabalhar é aquela em que você se sente realizado,</p><p>exercendo um trabalho de que goste, tendo um bom relacionamento</p><p>interpessoal com as pessoas mais próximas, sendo reconhecido por trazer</p><p>sua contribuição e tendo uma remuneração compatível com o mercado</p><p>para as atividades exercidas. (GOLD, 2019, p. 34)</p><p>Atuar em um local diferente desse contexto nos levará a uma falta de</p><p>motivação, frustrações, tristeza, desconforto e baixa produtividade. Já</p><p>sentiu isso em algum momento da sua trajetória profissional? Para um</p><p>cenário diferente, é necessário ter um olhar atento, valores e propósitos</p><p>bem definidos e entendimento para saber o que é viável ou não na sua</p><p>atuação profissional.</p><p>Tome nota: priorize alinhar os valores pessoais (os seus, aqueles em</p><p>que acredita e não abre mão) e os valores profissionais. A incongruência</p><p>entre o fit cultural e aquilo em que você deposita confiança poderá ser</p><p>um motivo de grande insatisfação, desgaste e frustração.</p><p>35</p><p>2.3 Prepare-se para o mercado de trabalho</p><p>Com a prática do autoconhecimento e planejamento pessoal e</p><p>profissional traçado, entre em ação. Acompanhe algumas dicas</p><p>importantes, reflita, seja extremamente sincero com as respostas e,</p><p>durante a leitura, faça uma avaliação da sua situação atual e do que</p><p>precisa melhorar ou desenvolver. Vamos lá?</p><p>Passo 1 – Mergulhe em você. Reconheça e acolha a sua missão de</p><p>vida (por que é que você está aqui?); pense na sua vocação (qual é o</p><p>seu chamado?); liste os seus valores pessoais (e saiba também do que</p><p>não abre mão); liste e mentalize suas crenças atuais; identifique suas</p><p>competências (seus conhecimentos, suas habilidades e suas atitudes);</p><p>reconheça o que você faz bem e o que precisa desenvolver (pessoal e</p><p>profissional).</p><p>Passo 2 – Aprenda sempre. Estude constantemente (seja um</p><p>diferencial, fique bem-informado); busque desenvolvimento na área</p><p>acadêmica; realize cursos de capacitação em sua área de atuação</p><p>(atualize-se de acordo com as exigências atuais); escute feedbacks; esteja</p><p>presente em lives, webinar, workshop; leia livros interessantes; encontre</p><p>páginas potentes no YouTube; participe efetivamente de treinamentos</p><p>ofertados pela organização; crie o hábito de realizar leituras em revistas</p><p>especializas, em e-books; escute podcast; e leia artigos.</p><p>Passo 3 – Experencie! Faça algo novo; amplie seu desenvolvimento;</p><p>realize novas atividades ou trabalhos; desenvolva novas competências;</p><p>realize cursos em áreas diferentes; escute profissionais de outras</p><p>áreas; experiencie novas atividades manuais (mexer com a terra, fazer</p><p>brigadeiro, trabalhar com artesanato, tocar um instrumento, realizar</p><p>trabalhos voluntários etc.); estimule sua criatividade.</p><p>Passo 4 – Cuide da sua carreira. Foque no seu objetivo; questione-</p><p>se; tenha clareza; saiba qual é o seu ponto A (cargo ou posição atual) e</p><p>36</p><p>onde quer chegar em seu ponto B; escolha o local que deseja trabalhar</p><p>– buscando informações; seja honesto</p><p>com você; estruture respostas</p><p>e justificativas relativas às suas mudanças ou saídas de emprego</p><p>anteriores; faça ou busque atividades de acordo com a sua identidade;</p><p>visite e estude páginas de carreira; defina suas metas para alcançar seus</p><p>objetivos (coloque prazo); revisite sua bagagem profissional atual para</p><p>valorizar seus pontos fortes e corrigir o que precisa melhorar; elabore</p><p>um plano estratégico de carreira e inicie um plano de ação para ir em</p><p>busca do que almeja; e faça um currículo atrativo de acordo com a sua</p><p>área de atuação.</p><p>Passo 5 – Faça, alimente e estabeleça conexões. Cuide das relações;</p><p>gere confiança; seja bom para ensinar (networking é uma troca – ora</p><p>você precisa de alguém, ora você colabora); esteja presente; compartilhe</p><p>saber; participe de grupos de estudos; faça conexões interessantes nas</p><p>redes sociais profissionais (ex.: LinkedIn); fortaleça e estabeleça essas</p><p>conexões; “sente-se em mesas” produtivas (o que você está aprendendo</p><p>com as suas conexões? O que está ouvindo das pessoas com que você</p><p>se relaciona? O que você está falando e ensinando para essas pessoas</p><p>– em contrapartida, o que elas estão falando e ensinando para você?);</p><p>estabeleça quem são as pessoas na sua lista de contatos profissional</p><p>que podem auxiliá-lo em um momento difícil.</p><p>Passo 6 – Você + o on-line. Cuide da sua imagem pessoal nas redes</p><p>sociais; seja ativo; colabore com a rede; compartilhe saber; valorize o seu</p><p>tempo (quando estiver on-line, saiba dosar o momento livre, o ócio, mas</p><p>também se fomente de informações, dicas, atualizações etc.); trabalhe</p><p>com a tecnologia; atualize-se; aprenda com os robôs; e se capacite para</p><p>não ficar para trás.</p><p>Valorize sua jornada, organize suas ideias, construa um excelente</p><p>storytelling e declare sua trajetória profissional em um currículo</p><p>personalizado de acordo com o seu perfil profissional.</p><p>37</p><p>3. Currículo profissional</p><p>O currículo é um documento formal, personalizado, que declara</p><p>sua trajetória profissional, suas experiências e suas competências</p><p>vivenciadas ao longo da sua história. Todo currículo, independentemente</p><p>da área de atuação, deve ser personalizado, ou seja, deve ser ajustado</p><p>de acordo com o objetivo – o cargo desejado.</p><p>Curriculum vitae vem do latim e significa “trajetória de vida”. No Brasil,</p><p>podemos usar apenas currículo (TAJRA; SANTOS, 2019).</p><p>Seu currículo precisa ser assertivo, atrativo, limpo e verdadeiro e</p><p>demonstrar tudo o que for essencial para chamar a atenção do</p><p>recrutador. Um currículo bem-estruturado aumenta suas chances de</p><p>participar das etapas posteriores no processo de seleção. É importante</p><p>salientar que não há uma fórmula mágica ou receita de bolo, mas</p><p>podemos inserir elementos que todo empregador procura: dados</p><p>pessoais, objetivo, competências, formação acadêmica, experiência</p><p>profissional, cursos extracurriculares, idioma e trabalho voluntário.</p><p>3.1 Tópicos exigidos e ordem da elaboração</p><p>Um currículo deve conter: dados pessoais; objetivo; competências;</p><p>formação acadêmica; experiência profissional; curso extracurricular;</p><p>idiomas; e trabalho voluntário.</p><p>3.2 Dicas para a elaboração de um currículo atrativo</p><p>Dados pessoais: nome completo, telefone para contato, data de</p><p>nascimento (00/00/0000), cidade, estado, e-mail formal (nada de</p><p>xuxuzinho@; amorzinho@; saradao@), link ou QR da sua rede</p><p>profissional. Observação: atualmente, não é obrigatório constar o</p><p>endereço completo, por conta da proteção de dados.</p><p>38</p><p>Objetivo: escreva o cargo em que deseja atuar, apenas um por</p><p>currículo. Procure não escrever a área, pois essa ação não é assertiva.</p><p>Um exemplo: supomos que você coloque área administrativa no</p><p>objetivo. Se pararmos para pensar, quantos cargos existem dentro da</p><p>área administrativa? Diversos, certo? Sendo assim, seu currículo deixa</p><p>de ser objetivo e pode não cair nos filtros e algoritmos nos processos de</p><p>triagem.</p><p>Competências: explore suas competências técnicas e comportamentais.</p><p>Uma dica: mensure skills congruentes ao cargo que deseja atuar. Não</p><p>mensure somente competências comportamentais, capriche também</p><p>nas técnicas (conhecimento + habilidades).</p><p>Formação acadêmica: mensure “somente” sua jornada dentro da</p><p>escola – sua vida acadêmica. Exemplo: ensino médio, colégio técnico,</p><p>graduação, MBA, especialização, mestrado, doutorado, pós-doutorado</p><p>etc. É importante escrever corretamente o nome da instituição de ensino</p><p>e o nome do curso – use o histórico ou o certificado para guiar você.</p><p>Experiência profissional: conte nesse tópico sua trajetória profissional.</p><p>Cite no máximo quatro experiências – sendo registrado ou não. Não</p><p>confunda o tópico atribuições com descrição de cargo, ou seja, explore</p><p>neste item suas principais conquistas, seus projetos, gestão, números,</p><p>produtividade, ações de grande impacto etc. Mostre o seu diferencial.</p><p>Curso extracurricular: use esse espaço para contar para o recrutador</p><p>ou selecionador o quão preparado está para o mercado de trabalho – o</p><p>processo de autodesenvolvimento. Busque atualização constante, realize</p><p>cursos com temas atuais e voltados para o cargo em que deseja atuar.</p><p>Idiomas: seja sincero com você e com a empresa. Escreva o idioma e a</p><p>proficiência.</p><p>39</p><p>Trabalhos voluntários: este tópico mensura experiências sociais e</p><p>ressalta o aprendizado de competências comportamentais – as soft</p><p>skills. Cite somente se houver relação com o cargo citado no objetivo do</p><p>currículo.</p><p>Agora que você já sabe como elaborar uma estrutura de currículo,</p><p>reveja sua trajetória profissional, organize suas ideias, seja assertivo no</p><p>objetivo profissional, personalize o currículo de acordo com o objetivo,</p><p>alimente os tópicos com a sua verdade e encaminhe sua história contata</p><p>por meio desse documento ainda considerado potente. Seu valor</p><p>(pessoal) será sempre único, essencial e norteador. Revise e revisite</p><p>todos os pontos da sua trajetória pessoal e profissional, acredite em si</p><p>e creia no seu potencial. Todo ser humano deve prosperar, aprender</p><p>continuamente, experenciar caminhos e novas atividades, ir em busca</p><p>da felicidade e ter uma carreira para chamar de sua.</p><p>O exercício a seguir possibilitará reflexão, memórias, norte e ciência do</p><p>próximo passo.</p><p>Quadro 2 – Que tal um mergulho para dentro?</p><p>Qual é a sua missão?</p><p>Qual é o seu objetivo?</p><p>Quais são as suas metas de vida?</p><p>Quais são as suas metas profissionais?</p><p>Quais são os seus pontos fortes?</p><p>Quais são os seus pontos de melhoria?</p><p>Networking – com quem pode trocar ideias?</p><p>Últimos cursos? (lembrando o ano em que estamos, deve ser atual)</p><p>O que faz sentido para você?</p><p>Quais são as suas habilidades digitais?</p><p>40</p><p>Quais tarefas dão match com o seu perfil?</p><p>Em qual (ou quais) empresa deseja atuar?</p><p>Volte no tempo, pense em todas as suas experiências profissionais e</p><p>liste lições aprendidas.</p><p>Escreva suas principais conquistas profissionais.</p><p>Profissionalmente, quem você ajuda? Como ajuda?</p><p>Quem ajuda você em sua vida profissional?</p><p>Você é ativo nas redes sociais profissionais? Qual é a sua contribuição?</p><p>Pensando na sua profissão, o que e quanto você ganha?</p><p>Liste projetos que gostaria de desenvolver.</p><p>De 0 a 10, o quão feliz está com a sua carreira? Justifique.</p><p>Quem é o seu mentor ou profissional que admira? Justifique.</p><p>Fonte: elaborado pela autora.</p><p>Depois do exercício, pense em: reflexões, desejos, impacto na carreira,</p><p>próximo passo, valores pessoais e profissionais, sentido, valorização e</p><p>conquistas.</p><p>Cuidar da sua jornada é um dever; então, acolha e seja o protagonista</p><p>da sua carreira. Comece o seu planejamento de acordo com as suas</p><p>reais necessidades – mergulhando em si. Lembre-se de que não</p><p>existe um modelo pronto; o plano de carreira é individual e de sua</p><p>responsabilidade.</p><p>Referências</p><p>ANTUNES, Alexander Terra. Canvas pessoal: desenvolvendo sua carreira e sua vida.</p><p>Jundiaí, SP: Livre! Saber & Arte, Terra Consult, 2019.</p><p>41</p><p>CHIAVENATO, Idalberto. Escolha seu Futuro: Como Definir e Construir o seu</p><p>Caminho Profissional. Barueri-SP: Manole, 2012.</p><p>DUTRA, Joel Souza. Competências: conceitos,</p><p>instrumentos e experiências. São</p><p>Paulo: Atlas, 2017.</p><p>DUTRA, Joel Souza. Gestão de carreiras: a pessoa, a organização e as</p><p>oportunidades. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2019.</p><p>GOLD, Miriam. Gestão de carreira: como ser o protagonista de sua própria</p><p>história. São Paulo: Saraiva Educação, 2019.</p><p>NETO, Arnaldo Dias Cardoso Pires. Vivendo de propósito: descubra seu propósito</p><p>em 10 passos simples e tome as decisões que vão mudar sua vida. Rio de Janeiro:</p><p>Master-mind, 2019.</p><p>ROSA, José Antônio. Carreira: planejamento e gestão. São Paulo: Cengage, 2012.</p><p>TAJRA, Sanmya Feitosa; SANTOS, Welinton. Planejando a Carreira: Guia Prático</p><p>para o Desenvolvimento Pessoal e Profissional. São Paulo: Saraiva, 2019.</p><p>42</p><p>Competências – técnicas e</p><p>comportamentais</p><p>Autoria: Regina Célia Alves Vargas Pires</p><p>Leitura crítica: Ana Cláudia Gentil Sivieri</p><p>Objetivos</p><p>• Enfatizar a importância de reconhecer as</p><p>competências ideias e profissionais.</p><p>• Apresentar o conceito de competências individuais,</p><p>técnicas e comportamentais.</p><p>• Demonstrar a diferença e a aplicabilidade das hard e</p><p>soft skills.</p><p>43</p><p>1 Competências ideias versus profissional atual</p><p>Em resposta à globalização, ao crescimento exponencial da tecnologia,</p><p>à interdependência, à conectividade, à era digital, à inteligência artificial,</p><p>à competitividade, à volatilidade, a incertezas, à complexidade e à</p><p>ambiguidade, nós nos deparamos com um mercado de trabalho cada</p><p>vez mais exigente, veloz e focado na busca de profissionais capacitados</p><p>e preparados para desafios atuais, entregas produtivas e cumprimento</p><p>de estratégias organizacionais. Tais exigências cobram um perfil cada</p><p>vez mais preparado tanto das empresas quanto dos colaboradores.</p><p>De um lado, temos as pessoas sendo protagonistas de suas</p><p>carreiras, aumentando cada vez mais a autorresponsabilidade,</p><p>o autodesenvolvimento e o autoconhecimento; do outro, temos</p><p>empresas investindo (cada vez mais) em treinamentos, programas de</p><p>desenvolvimento, educação corporativa, palestras, encontros, mentorias,</p><p>coach e cursos de capacitação. Portanto, “ao colocarmos organização e</p><p>pessoas lado a lado, podemos verificar um processo contínuo de troca</p><p>de competências” (DUTRA, 2016).</p><p>A organização transfere seu patrimônio para elas, enriquecendo-as e</p><p>preparando-as para enfrentar novas situações profissionais e pessoais, na</p><p>organização ou fora dela. As pessoas, ao desenvolverem sua capacidade</p><p>individual, transferem para a organização seu aprendizado, capacitando-a</p><p>a enfrentar novos desafios. Desse modo, são as pessoas que, ao colocarem</p><p>em prática o patrimônio de conhecimentos da organização, concretizam</p><p>as competências organizacionais e fazem sua adequação ao contexto.</p><p>Ao utilizarem de forma consciente o patrimônio de conhecimento</p><p>da organização, as pessoas o validam ou implantam as modificações</p><p>necessárias para aprimorá-lo. A agregação de valor das pessoas é,</p><p>portanto, sua contribuição efetiva ao patrimônio de conhecimentos da</p><p>organização, permitindo-lhe manter suas vantagens competitivas no</p><p>tempo (DUTRA, 2016, p.10)</p><p>44</p><p>Atuar de maneira eficaz em um mundo que não para é se munir de</p><p>competências que garantam o suprimento das necessidades individuais</p><p>e dos objetivos profissionais. “O objetivo é alinhar as competências</p><p>individuais às competências organizacionais, que estão atreladas à</p><p>missão, à visão e aos valores da empresa” (BANOV, 2020).</p><p>Quadro 1 – Alinhar competências: individuais versus organizacionais</p><p>Qual é a missão</p><p>da empresa em</p><p>que atua?</p><p>Quais são seus</p><p>valores pessoais?</p><p>Quais</p><p>competências</p><p>são exigidas</p><p>pelo cargo que</p><p>exerce?</p><p>Quais são as</p><p>competências</p><p>que você</p><p>entrega?</p><p>1. 1. 1.</p><p>2. 2. 2.</p><p>3. 3. 3.</p><p>4. 4. 4.</p><p>5. 5. 5.</p><p>6. 6. 6.</p><p>Fonte: elaborado pela autora.</p><p>Nesse contexto, considere que:</p><p>todo profissional apresenta um perfil de competências técnicas, compostas</p><p>de conhecimentos e habilidades para o desempenho do cargo, e de</p><p>competências comportamentais, direcionadas aos comportamentos e</p><p>atitudes compatíveis com o cargo. (BANOV, 2020)</p><p>O termo competência está inserido nas mais variadas circunstâncias e</p><p>você poderá encontrar diversas definições. No entanto, aqui adotaremos</p><p>a seguinte definição: “mais tradicional classificação das competências</p><p>as divide em conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA em português</p><p>45</p><p>ou KSA em inglês – knowledge, skills and atitudes)” (MAXIMIANO, 2019).</p><p>“A competência só se revela na ação: está sempre ligada a resultados do</p><p>trabalho ou de qualquer atividade; ao ato de saber fazer e efetivamente</p><p>fazer, com a demonstração de resultados”. (MAXIMIANO, 2019).</p><p>Falar de competência é fazer um viés com a execução eficiente de uma</p><p>tarefa ou atividade, ato de fazer bem-feito, processo de admissão,</p><p>avaliação de desempenho por competências, promoção, seleção de</p><p>pessoas por competências, aumento de salário, feedback, entregáveis,</p><p>avaliação acadêmica por competências, performance, resultados e</p><p>entregas.</p><p>Segundo Rabaglio (2005, p. 3), podemos definir competência como</p><p>um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes específicas que</p><p>permite ao indivíduo desempenhar, com eficácia, determinadas tarefas,</p><p>em qualquer situação, de forma peculiar. Este conjunto ao longo do</p><p>tempo foi conhecido como CHA, que consiste em: •Conhecimento: o</p><p>domínio intelectual da área de atuação, do conhecimento, da informação,</p><p>entender clara e corretamente. Esse item comporta ainda a escolaridade, a</p><p>especialização, os cursos que o candidato fez ou está fazendo. •Habilidade:</p><p>capacidade de saber fazer, da aplicação técnica, da experiência. •Atitudes:</p><p>capacidade de agir, comportar-se e tomar decisões adequadas às</p><p>exigências do momento. (BANOV, 2020, p. 31)</p><p>Para reforçar o contexto, é necessário que se reflita sobre suas próprias</p><p>competências, questionando-se: quais são meus conhecimentos, minhas</p><p>habilidades e minhas atitudes? Uma resposta assertiva e eficaz conversa</p><p>com os objetivos individuais e profissionais. Como já dissemos, não há</p><p>receita de bolo, modismo ou padronização de competências em um</p><p>mundo repleto de grandes transformações e mudanças constantes.</p><p>As competências, sendo elas comportamentais ou técnicas, estão em</p><p>constante desenvolvimento, ou seja, são uma evolução sem fim de</p><p>acordo com as necessidades, demandas e circunstâncias de cada um.</p><p>Nesse instante, é muito importante o autodesenvolvimento, que trata</p><p>46</p><p>“de assumir as ações de desenvolvimento da própria carreira, tomando</p><p>as iniciativas e superando as lacunas por meio do domínio do perfil</p><p>competências, exigidas na empresa e no mercado” (GRAMIGNA, 2007).</p><p>O que isso significa? Em resposta ao primeiro parágrafo, considere um</p><p>profissional ideal, aquele que compreende quais são as competências</p><p>minimamente necessárias para a execução do cargo em que atua</p><p>ou que deseja; reconhece seus pontos de melhoria; desenvolve-</p><p>se constantemente; aprende com os mais variados programas de</p><p>treinamento e desenvolvimento ofertados pela organização; oferece</p><p>uma boa performance, aplicando suas competências individuais;</p><p>compromete-se com a empresa e com o cargo que executa.</p><p>De acordo com a contextualização, responda aos seguintes</p><p>questionamentos:</p><p>1. Cite 20 competências que domina.</p><p>2. Você está munido de competências para enfrentar a era atual e as</p><p>exigências do mercado de trabalho? Qual é o seu diferencial?</p><p>3. Quais são as competências aprendidas com o cargo que exerce</p><p>hoje?</p><p>4. Percebe a contribuição da empresa no processo de</p><p>aprimoramento de suas competências?</p><p>5. Você transfere seu aprendizado para a empresa?</p><p>6. Em um treinamento, você está presente de fato?</p><p>7. Seu último processo de seleção foi executado com foco em suas</p><p>competências?</p><p>8. Sua última avaliação de desempenho foi com foco em suas</p><p>competências?</p><p>9. Quando realizou o último curso de capacitação? O que aprendeu?</p><p>10. Quantos livros leu até hoje?</p><p>11. Faz leitura de revistas especializadas na área em que atua ou</p><p>deseja atuar? Onde busca notícias e tendências da sua área de</p><p>atuação?</p><p>47</p><p>12. Considera solicitar orientação</p><p>de um mentor, coach ou orientador</p><p>de carreira?</p><p>13. De 0 a 10, quão motivado você está para desempenhar suas</p><p>atividades?</p><p>2. Competências individuais</p><p>Quais são as suas competências individuais?</p><p>Para responder a essa questão, revisite feitos, atitudes, entregas,</p><p>experiências, vivências, realizações, atividades e comportamentos. Na</p><p>sequência, liste as competências que aprendeu e/ou desenvolveu ao</p><p>longo da sua trajetória pessoal e profissional. Feito isso, valorize suas</p><p>potências, identifique seus gaps e elabore um plano de ação para corrigir</p><p>esses pontos de melhoria.</p><p>As pessoas podem ocupar o mesmo cargo, que exige as mesmas</p><p>competências. Porém, as competências não se articulam da mesma</p><p>maneira nas pessoas. A maneira como o conjunto CHA se organiza é o</p><p>que diferencia as pessoas. O peso maior das diferenças está na atitude.</p><p>(BANOV, 2020, p. 34)</p><p>Voltar-se para dentro, realizar autogestão, analisar o mercado</p><p>(tendências, exigências, cobranças e mudanças), receber e escutar</p><p>feedback, conhecer a descrição do cargo e estudar a descrição de</p><p>futuras vagas de emprego são fatores essenciais para que cada pessoa</p><p>possa entender quais são as competências mínimas para ter um bom</p><p>desempenho e trabalhar a sua empregabilidade.</p><p>A descrição de uma competência individual, portanto, representa</p><p>um desempenho ou um comportamento esperado, devendo indicar</p><p>explicitamente o que o profissional deve ser capaz de fazer em seu</p><p>trabalho. Tal descrição envolve ações desejáveis que sejam diretamente</p><p>observáveis e passíveis de avaliação. Ela deve ser também sucintamente</p><p>48</p><p>específica, de forma que enuncie o esperado, permitindo, assim, uma</p><p>observação direta que possibilite a avaliação do comportamento</p><p>(BRANDÃO, 2017).</p><p>Em outras palavras, você precisa saber quais são as suas competências</p><p>individuais e reconhecer qual desempenho e quais comportamentos</p><p>são necessários para desenvolver suas atividades, tarefas ou atribuição</p><p>profissional.</p><p>3. Competências – Soft e hard skills</p><p>Considere as competências um “conjunto” de conhecimentos (o que</p><p>você sabe), habilidades (o que você sabe fazer) e atitudes (o que você</p><p>quer fazer). Novamente:</p><p>Podemos definir competência como um conjunto de conhecimentos,</p><p>habilidades e atitudes específicas que permite ao indivíduo desempenhar,</p><p>com eficácia, determinadas tarefas, em qualquer situação, de forma peculiar.</p><p>Este conjunto ao longo do tempo foi conhecido como CHA, que consiste em:</p><p>Conhecimento = o domínio intelectual da área de atuação, do conhecimento,</p><p>da informação, entender clara e corretamente. Este item comporta ainda a</p><p>escolaridade, a especialização, os cursos que o candidato fez ou está fazendo.</p><p>Habilidade = capacidade de saber fazer, da aplicação técnica, da experiência.</p><p>Atitudes = capacidade de agir, de comportar-se, de tomar decisões adequadas</p><p>às exigências do momento. (RABAGLIO, 2005, p. 3)</p><p>Cada pessoa, no exercício de suas atividades (sendo dentro ou fora</p><p>de uma organização), que demonstre o desejo de realizar algo e</p><p>cumprir estratégias e metas coloca-se na condição o responsável por</p><p>transformar e aplicar todo conhecimento, habilidades e as atitudes em</p><p>um conjunto de competências (as hard e soft skills).</p><p>49</p><p>4. Skills – Habilidades</p><p>Para aplicar corretamente os termos, tome nota: “Skills são habilidades</p><p>que podem ser técnicas ou comportamentais, [...], as skills também são</p><p>conhecidas como competências e classificadas em hard e soft”. (BANOV,</p><p>2020). Portanto:</p><p>• Skills – habilidades.</p><p>• Soft skills – competências comportamentais.</p><p>• Hard skills – competências técnicas.</p><p>4.1 Hard skills – As suas competências técnicas</p><p>As hard skills (competências técnicas) são formalizadas pelos</p><p>conhecimentos e pelas habilidades que um sujeito conquista ao longo</p><p>de sua jornada. Originalmente, as competências técnicas são exploradas</p><p>no currículo profissional (formação acadêmica, experiência profissional,</p><p>cursos extracurriculares e idiomas) e comprovadas e reconhecidas por</p><p>meio da execução das atividades, de certificados, diplomas, avaliações,</p><p>testes etc.</p><p>4.1.2 Caminhos para aprimorar suas hard skills:</p><p>• Formação acadêmica.</p><p>• Experiência profissional.</p><p>• Leituras em geral.</p><p>• Cursos de capacitação – gratuitos ou pagos.</p><p>• Programas de treinamento e desenvolvimento.</p><p>50</p><p>• Workshop.</p><p>• Palestras.</p><p>• Congressos.</p><p>• Seminários.</p><p>• Podcast.</p><p>• Vídeos.</p><p>• Atividades, tarefas, projetos, execução de cargos, destrezas etc.</p><p>Reflexão1. De acordo com a contextualização, com a ajuda do quadro</p><p>a seguir, abra sua mala de competências, alimente e valorize cada</p><p>hard skill. Observação: o quadro em questão apresenta exemplos de</p><p>competências técnicas mencionadas no mundo do trabalho, na internet,</p><p>em sites de busca de emprego etc., ou seja, é um norteador. Assim, você</p><p>não deverá adotar essa skill ou acolhê-la como verdade absoluta. Para</p><p>uma reflexão eficaz, revisite suas experiências e faça uma lista de acordo</p><p>com seus conhecimentos e suas habilidades experenciadas – as suas</p><p>hard skills.</p><p>Quadro 2 – Alguns exemplos de hard skills</p><p>Ensino médio Graduação Pós-graduação MBA Mestrado</p><p>Doutorado</p><p>Domínio</p><p>Javascript</p><p>Habilidade em</p><p>manutenção</p><p>Idiomas Programação</p><p>51</p><p>Prática em</p><p>rotinas de</p><p>folha de</p><p>pagamento</p><p>Especialista</p><p>em salgados</p><p>para festas</p><p>UX design</p><p>Habilidade</p><p>em reabilitação</p><p>Machine</p><p>learning</p><p>Pacote Office</p><p>Habilidade</p><p>em gestão de</p><p>projetos</p><p>Especialista em</p><p>Design Thinking</p><p>Habilidades em</p><p>softwares</p><p>Cerificação</p><p>CPA 20</p><p>Habilidade</p><p>com violão</p><p>Habilidade</p><p>digital</p><p>Edição de</p><p>imagens</p><p>Microsoft Project</p><p>Especialista em</p><p>desenho</p><p>Especialista</p><p>em brigadeiro</p><p>Especialista</p><p>em métodos</p><p>ágeis</p><p>Operador de</p><p>máquinas</p><p>Especialista em</p><p>fotografias</p><p>Big Data</p><p>Fonte: elaborado pela autora.</p><p>Após leitura do Quadro 2, responda ao Quadro 3 com as seguintes</p><p>orientações:</p><p>a. Coluna 1 – Escreva suas competências técnicas (conhecimentos e</p><p>habilidades).</p><p>b. Coluna 2 – Escreva o significado da competência técnica</p><p>informada.</p><p>c. Coluna 3 – Explore a aplicabilidade.</p><p>52</p><p>Quadro 3 – As suas hard skills</p><p>Coluna 1</p><p>Competência técnica</p><p>– Conhecimento/</p><p>habilidade</p><p>Coluna 2</p><p>Significado–Qual</p><p>o significado da</p><p>competência?</p><p>Coluna 3</p><p>Aplicabilidade – Em que</p><p>momento aplicou essa</p><p>skill?</p><p>1.</p><p>2.</p><p>3.</p><p>4.</p><p>5.</p><p>6.</p><p>Fonte: elaborado pela autora.</p><p>4.2 Soft skills – As suas competências comportamentais</p><p>Você já parou para pensar na importância das soft skills na sua vida?</p><p>A ideia de soft skills é simples, antiga e muito poderosa. As soft skills</p><p>abrangem um conjunto complexo de qualidades pessoais que ajudam os</p><p>profissionais a contribuírem positivamente para as organizações. As soft</p><p>skills são relacionais (envolvem relações entre pessoas) e intrapessoais</p><p>(envolvem a relação da pessoa com ela própria). (MAXIMIANO, 2019, p. 9)</p><p>Sem dúvida, independentemente do tipo de relações interpessoais (a</p><p>sua relação com uma outra pessoa), intrapessoais (a sua relação com</p><p>você), tendências ou meio ou forma de trabalho, as competências</p><p>comportamentais (as soft skills) sempre terão papel essencial na vida</p><p>de qualquer pessoa, uma vez que as empresas atuais consideram e</p><p>valorizam absurdamente as habilidades humanas ou socioemocionais.</p><p>53</p><p>O que diferencia o CHA já utilizado no passado do atual é a ênfase dada</p><p>às competências comportamentais. Antes, o foco estava na competência</p><p>técnica (habilidades), há mais de duas décadas, o conhecimento e a</p><p>habilidade são vistos como inerentes ao cargo, e o diferencial são as</p><p>competências comportamentais (atitudes). (BANOV, 2020, p. 32)</p><p>As soft skills (as competências comportamentais – o seu querer fazer)</p><p>não são comprovadas por meio de diplomas, registros na carteira</p><p>profissional e dos mais variados certificados. Podemos comprová-las por</p><p>meio de comportamentos, relações interpessoais, convivência, postura,</p><p>atitudes etc. Elas podem ser aprendidas a qualquer momento, desde</p><p>que você queira ou se permita.</p><p>4.2.1 Caminhos para aprimorar suas soft skills</p><p>• Relacionar-se com pessoas.</p><p>• Fazer uso da empatia.</p><p>• Escutar o próximo.</p>