pop-uhh-001 (pdf io)

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<p>UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ALCIDES CARNEIRO</p><p>Tipo do Documento</p><p>PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO</p><p>POP.UHH.001 – Página 1/8</p><p>Título do</p><p>Documento</p><p>FLUXO DE RECEBIMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE ENXOVAL LIMPO E COLETA DE ENXOVAL SUJO</p><p>Emissão: 03/08/2021</p><p>Próxima revisão: 03/08/2023</p><p>Versão: 1</p><p>1. OBJETIVOS</p><p>A elaboração deste Procedimento Operacional Padrão (POP) tem como objetivo formalizar a padronização das atividades que envolvem o fluxo de entrada, armazenamento, distribuição, controle, reposição e saída do enxoval utilizado no Hospital Universitário Alcides Carneiro (HUAC-UFCG), bem como a administração da Rouparia Central.</p><p>2. MATERIAIS EPIs;</p><p>Carros para distribuição;</p><p>Carro-gaiola para armazenamento de enxoval sujo;</p><p>Sistema eletrônico para aprovação das solicitações de enxoval; Balanças para pesagem de enxoval limpo e sujo.</p><p>3. INFORMAÇÕES PRELIMINARES</p><p>A rouparia central (RC), fiscalizada pela Unidade de Hotelaria Hospitalar (UHH), é um dos serviços de apoio assistencial no HUAC-UFCG que visa oferecer aos usuários e trabalhadores, conforto, disponibilidade do enxoval em perfeitas condições de higiene e conservação e em quantidade adequada, com o propósito de atender as necessidades dos usuários, colaboradores e estudantes. Os processos e interfaces do serviço devem ter a gestão focada na qualidade da assistência prestada e na satisfação do cliente tendo, portanto, relação estreita com a Gestão da Clínica e com a Humanização da Saúde.</p><p>4. DESCRIÇÃO DOS PROCEDIMENTOS</p><p>4.1. Administração da Rouparia Central (RC)</p><p>Responsável pela execução: Assistente da UHH designado pela Chefia da Unidade de Hotelaria. Procedimentos em relação à fiscalização do serviço (frequência diária):</p><p>Manter contato com o preposto da empresa contratada para executar o serviço de processamento de enxoval do hospital, a fim de assegurar que não ocorrerá nenhum problema no fornecimento do dia;</p><p>Fiscalizar, de maneira formal, a execuçãodos serviços conforme termos do contrato firmado;</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ALCIDES CARNEIRO</p><p>Tipo do Documento</p><p>PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO</p><p>POP.UHH.001 – Página 2/8</p><p>Título do</p><p>Documento</p><p>FLUXO DE RECEBIMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE ENXOVAL LIMPO E COLETA DE ENXOVAL SUJO</p><p>Emissão: 03/08/2021</p><p>Próxima revisão: 03/08/2023</p><p>Versão: 1</p><p>Analisar ativamente o desempenho dos empregados terceirizados;</p><p>Acompanhar o desempenho de novos colaboradores inseridos na execução dos serviços, assegurando que os mesmos tenham sido treinados;</p><p>Promover reuniões com o preposto para emitir feedbacks;</p><p>Opinar/dar orientações sobre rotinas e fluxos de trabalho aos empregados que executam o serviço de processamento de enxoval, em alinhamento com as orientações do preposto. Assegurar que o preposto promova e acompanhe a prática laboral e motivacional dos</p><p>funcionários;</p><p>Não permitir a entrada de estranhos na RC, exceto funcionários do serviço de manutenção, higienização ou com permissão da UHH;</p><p>Conferir se todos os trabalhadores estão identificados e uniformizados;</p><p>Conferir se o quantitativo de empregados está de acordo com o que foi pactuado em contrato;</p><p>Comunicar ao preposto da empresa a ocorrência de descumprimento de normativo interno ou prática de conduta inadequada por parte de seus empregados;</p><p>Avaliar eletronicamente os pedidos e autorizar formalmente a distribuição de enxoval para as Unidades de Produção, por meio de sistema;</p><p>Conferir se o horário de execução do serviço está em conformidade com o que foi acordado entre UHH/Preposto/Unidades assistenciais.</p><p>Realizar visita semestral, em conjunto com o SCIH, às instalações da empresa contratada para efetuar o processo de lavagem do enxoval do hospital, com o intuito de garantir o cumprimento de legislação e a adoção de boas práticas;</p><p>Conferir as instalações físicas e os mobiliários da RC a fim de assegurar que os mesmos estão adequados à recepção e armazenamento do enxoval que será distribuído.</p><p>Acompanhar a realização de manutenções e adequações na estrutura física/mobiliário da RC a fim de evitar prejuízos para o serviço de processamento de enxoval;</p><p>Receber, conferir e armazenar os comprovantes de pesagem do dia;</p><p>Procedimentos em relação à equipe da UHH/hospital (frequência diária/mensal)</p><p> Manter a chefia e equipe da UHH informados sobre a execução dos serviços;</p><p> Manter entrosamento com os demais serviços do hospital que demandam o enxoval a fim de compreender da melhor forma possível as suas necessidades;</p><p> Participar das reuniões da UHH dispondo de informações e dados atualizados sobre o serviço de processamento de enxoval;</p><p> Buscar conhecimentos atualizados acerca do serviço;</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ALCIDES CARNEIRO</p><p>Tipo do Documento</p><p>PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO</p><p>POP.UHH.001 – Página 3/8</p><p>Título do</p><p>Documento</p><p>FLUXO DE RECEBIMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE ENXOVAL LIMPO E COLETA DE ENXOVAL SUJO</p><p>Emissão: 03/08/2021</p><p>Próxima revisão: 03/08/2023</p><p>Versão: 1</p><p> Recepcionar e orientar pessoas que chegam a RC;</p><p> Contribuir/Elaborar relatórios quadrimestrais e anuais dos serviços realizados.</p><p> Manter-se capaz e disponível para elucidar, no âmbito da equipe da UHH, dúvidas que surjam em relação à fiscalização ou problemas relacionados ao recebimento, armazenamento e distribuição do enxoval;</p><p>4.2. Coletas de enxoval sujo</p><p>Responsável pela execução: auxiliar operacional recolhedor terceirizado; Frequência: todos os dias da semana;</p><p>Procedimentos:</p><p> Confirmar se o carrinho de coleta está limpo e desinfetado;</p><p> Iniciar as coletas de roupas nos locais previamente definidos (relação dos pontos de coleta de enxoval sujo das unidades geradoras, vide anexo I), fazendo uso dos EPIs;</p><p> Conduzir o carrinho para a rouparia central (área suja);  Introduzir o carrinho na área suja;</p><p> Abrir o carrinho e retirar os sacos plásticos com o enxoval sujo, de cor verde, disponibilizando os para pesagem;</p><p> Pesar os sacos com enxoval sujo em balança apropriada;</p><p> Armazenar os sacos com enxoval sujo nos carrinhos-gaiola até o limite de sua capacidade;  Fechar o carrinho e mantê-lo estacionado na área suja, após higienização;</p><p> Manter o carrinho sempre limpo;</p><p>Observações:</p><p>* A roupa suja deverá ser acondicionada no saco plásticos de hamper, onde deverá permanecer no expurgo da unidade geradora, até o recolhimento por funcionário da empresa terceirizada;</p><p>* Grande quantidade de sujeira sólida (fezes e coágulos) deverá ser removida pela equipe de enfermagem e jogada no vaso sanitário. Estas excretas não podem ser removidas com jato de água.</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ALCIDES CARNEIRO</p><p>Tipo do Documento</p><p>PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO</p><p>POP.UHH.001 – Página 4/8</p><p>Título do</p><p>Documento</p><p>FLUXO DE RECEBIMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE ENXOVAL LIMPO E COLETA DE ENXOVAL SUJO</p><p>Emissão: 03/08/2021</p><p>Próxima revisão: 03/08/2023</p><p>Versão: 1</p><p>* A coleta será realizada em horários pré-determinados para que a roupa fique o menor tempo possível nas unidades geradoras.</p><p>* Não é necessária a segregação da roupa em função da unidade geradora: isolamento, neonatologia, UTI.</p><p>* O coletador não irá coletar os sacos plásticos de hampers que estiverem no chão, no corredor das unidades geradoras e fora do expurgo do Centro Cirúrgico.</p><p>* O coletador não poderá tocar nas superfícies, como maçanetas de portas e botões de elevadores de carga, com as mãos enluvadas.</p><p>* O coletador não poderá realizar atividades na área limpa e/ou na RC.</p><p>* Após cada coleta, o coletador deverá realizar a limpeza do carrinho de coleta com água e sabão.</p><p>* Os EPIs que não são descartáveis deverão passar por um processo de limpeza com água e sabão diariamente e serem armazenados secos.</p><p>* A coleta de roupa suja deverá seguir os horários apresentados na tabela a seguir:</p><p>Horário de coleta de roupa suja</p><p>6h00min às 6h40min</p><p>10h00min às 11h00min</p><p>14h00min às 15h00min</p><p>16h00min às 17h00min</p><p>4.3. Distribuição de enxoval</p><p>limpo</p><p>Responsáveis pela execução: auxiliar operacional recolhedor (empregado terceirizado); Frequência: diariamente, após separação do enxoval a ser entregue nas unidades;</p><p>EPIs necessários (lista exemplificativa): touca, botas antiderrapantes;</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ALCIDES CARNEIRO</p><p>Tipo do Documento</p><p>PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO</p><p>POP.UHH.001 – Página 5/8</p><p>Título do</p><p>Documento</p><p>FLUXO DE RECEBIMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE ENXOVAL LIMPO E COLETA DE ENXOVAL SUJO</p><p>Emissão: 03/08/2021</p><p>Próxima revisão: 03/08/2023</p><p>Versão: 1</p><p>Materiais utilizados: Carrinho de transporte; Procedimentos:</p><p> Abrir o sistema para verificar os quantitativos de enxoval autorizados pelo Assistente-coordenador da UHH para ser entregue em cada setor;</p><p> Separar, no início das atividades, se não houver sido realizado na véspera, os quantitativos necessários de peças para cada unidade de acordo com a autorização;</p><p> Transportar o enxoval em carro destinado para a atividade;</p><p> Entregar os itens organizados nas rouparias das unidades de produção assistencial;  Separar as roupas sujas ou manchadas para serem reprocessadas;</p><p> Não encostar a roupa limpa no chão para manuseá-la em hipótese alguma;</p><p> Informar ao assistente-coordenador da RC sobre os problemas identificados (evasão ou peças danificadas, qualidade da lavagem e outros);</p><p>Considerações:</p><p>* A distribuição será realizada exclusivamente por profissionais da RC;</p><p>* A distribuição deve ser realizada em carrinhos de transporte fechados e exclusivamente para esta finalidade;</p><p>* É imprescindível que sejam verificadas rigorosamente as condições de higiene da roupa limpa;</p><p>* Roupas manchadas e campos cirúrgicos com mau cheiro, rasgados e desbotados não deverão ser entregues;</p><p>* Após cada turno, e/ou sempre que necessário, a higienização dos carrinhos de transporte com água e sabão deverá ser realizada;</p><p>* A quantidade de roupa entregue é determinada pelo histórico de utilização, que poderá ser modificado, de acordo com a demanda. Todo enxoval, via de regra, só poderá ser distribuído após a autorização em sistema por parte do assistente-coordenador;</p><p>* É vedado o transporte manual de roupas e a entrega de roupas na RC; * É de responsabilidade das unidades o uso racional dos enxovais;</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ALCIDES CARNEIRO</p><p>Tipo do Documento</p><p>PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO</p><p>POP.UHH.001 – Página 6/8</p><p>Título do</p><p>Documento</p><p>FLUXO DE RECEBIMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE ENXOVAL LIMPO E COLETA DE ENXOVAL SUJO</p><p>Emissão: 03/08/2021</p><p>Próxima revisão: 03/08/2023</p><p>Versão: 1</p><p>* Serão entregues os quantitativos de enxoval pré-estabelecidos para cada unidade demandante, conforme rotina, sendo de responsabilidade das unidades a realização do controle.</p><p>* A empresa terceirizada realiza a entrega de enxoval limpo todos os dias na RC do HUAC-UFCG, para serem distribuídos no dia seguinte para as Unidades de Produção Assistencial. Antes de o enxoval ser recebido o mesmo é pesado e o registro entregue ao assistente-coordenador da UHH.</p><p>5. REFERÊNCIAS</p><p>ANVISA, Processamento de roupas de serviços de saúde, 2007;</p><p>BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Processamento de roupas em serviços de saúde: prevenção e controle de riscos / Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Brasília: Anvisa, 2009;</p><p>BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde, Departamento de Ações Programáticas Estratégicas. Exposição a materiais biológicos. Brasília: ed. Ministério da Saúde, 2006. 76 p.:il. (Série A. Normas e Manuais Técnicos);</p><p>MUZZANO, Augusto A. (SPR) Hospitalar – Centro São Camilo de Desenvolvimento em administração em Saúde;</p><p>OLIVEIRA, Cristina; CAMILO, Eurípedes Rogério dos Santos. POP: Fluxo de enxoval. SHH HC-UFTM, v02. Minas Gerais, 2020. 5p;</p><p>SOUZA, Virgínia Helena Soares de; MOZACHI, Nelson. O Hospital: manual do ambiente hospitalar. Curitiba: Manual Real, 2017.</p><p>6.	HISTÓRICO DE REVISÃO</p><p>VERSÃO</p><p>DATA</p><p>DESCRIÇÃO DA ALTERAÇÃO</p><p>01</p><p>19/07/2021</p><p>Elaboração do POP</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ALCIDES CARNEIRO</p><p>Tipo do Documento</p><p>PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO</p><p>POP.UHH.001 – Página 7/8</p><p>Título do</p><p>Documento</p><p>FLUXO DE RECEBIMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE ENXOVAL LIMPO E COLETA DE ENXOVAL SUJO</p><p>Emissão: 03/08/2021</p><p>Próxima revisão: 03/08/2023</p><p>Versão: 1</p><p>Elaboração/Revisão</p><p>Tiago Carvalho Costa</p><p>Analista Administrativo – Unidade de Hotelaria</p><p>Nathalia Maria da Silva Vieira</p><p>Chefe do Setor de Logistica</p><p>Análise</p><p>Margareth Rose Lima de Souza</p><p>Enfermeiro/Biólogo – Unidade de Hotelaria</p><p>Clenise de Farias Dantas</p><p>Chefe	da	Unidade	de	Hotelaria</p><p>Data: 19/07/2021</p><p>Data: 19/07/2021</p><p>Validação</p><p>Andréia Oliveira Barros Sousa</p><p>Chefe do Setor de Vigilância em Saúde e Segurança do Paciente</p><p>Data: 23/07/2021</p><p>Aprovação</p><p>Nathalia Maria da Silva Vieira</p><p>Chefe do Setor de Logistica</p><p>Data: 19/07/2021</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ALCIDES CARNEIRO</p><p>Tipo do Documento</p><p>PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO</p><p>POP.UHH.001 – Página 8/8</p><p>Título do</p><p>Documento</p><p>FLUXO DE RECEBIMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE ENXOVAL LIMPO E COLETA DE ENXOVAL SUJO</p><p>Emissão: 03/08/2021</p><p>Próxima revisão: 03/08/2023</p><p>Versão: 1</p><p>ANEXO I</p><p>RELAÇÃO DOS PONTOS DE COLETA DE ENXOVAL SUJO</p><p>ORDEM</p><p>DESCRIÇÃO</p><p>01</p><p>Sala de utilidades da Pediatria e Oncopediatria</p><p>02</p><p>Sala de utilidades da ala A</p><p>03</p><p>Sala de utilidades da ala B</p><p>04</p><p>Sala de utilidades da ala C</p><p>05</p><p>Expurgo da ala D</p><p>06</p><p>Expurgo da UTI Adulto</p><p>07</p><p>Sala de utilidades da UTI Infantil</p><p>08</p><p>Expurgo da Ala E</p><p>09</p><p>Sala de Utilidades do CAESE</p><p>10</p><p>Sala de Utilidades do Pronto Atendimento</p><p>11</p><p>Sala de Utilidades do CAESE (Quimioterapia)</p><p>12</p><p>Banheiros das salas de exame (ultrassom, eco cardiograma, colonoscopia, endoscopia) da Unidade de Diagnóstico e Imagem</p><p>13</p><p>Expurgo do Centro Cirúrgico</p><p>14</p><p>Expurgo da Central de Material e Esterilização</p><p>15</p><p>Sala de Utilidades da Unidade da mulher</p><p>16</p><p>Banheiro dos repousos médico e de enfermagem</p><p>0i5w2hpg.jpeg</p><p>sci3cjk0.jpeg</p><p>srnjbria.jpeg</p><p>tckor4p2.jpeg</p><p>ofqkwzcd.jpeg</p><p>1pbq3yju.jpeg</p><p>tsacdjbw.jpeg</p><p>msintcd5.jpeg</p><p>xihwqzou.jpeg</p><p>uq4nvxnk.jpeg</p><p>g4nt0dtf.jpeg</p><p>b44y2nht.jpeg</p><p>mfyx1vyn.jpeg</p><p>vsesiqrw.jpeg</p><p>gwzg4ikx.jpeg</p><p>ofm5duly.jpeg</p><p>3jmieq3o.jpeg</p><p>bvjlu4ok.jpeg</p><p>2q02bgd3.jpeg</p><p>bjdvweeb.jpeg</p><p>54yijiwg.jpeg</p><p>b1z2523s.jpeg</p><p>w2ueqkby.jpeg</p><p>2z0uey2k.jpeg</p><p>aury1vlt.jpeg</p><p>h3l1hbzu.jpeg</p><p>aj00sres.jpeg</p><p>5vjhdgbv.jpeg</p><p>vsll4m5e.jpeg</p><p>kjwljt5k.jpeg</p><p>yx123pvc.jpeg</p><p>jkfimvmy.jpeg</p>