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18/06/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=88092360&p1=201202155332&p2=1493503&p3=GST0260&p4=101185&p5=AV2&p6=1/6/2013&p10=2927836 1/3
Avaliação: GST0260_AV2_201202155332 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201202155332 - PAULO GÓRGIAS PEREIRA DA SILVA
Professor: JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO Turma: 9015/O
Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 01/06/2013 11:30:12
 1a Questão (Cód.: 14027) Pontos: 0,5 / 0,5
Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado para o recrutamento de um candidato quando
queremos:
Receber currículos personalizados.
Conhecer a habilidade redacional dos interessados.
Conhecer as intenções salariais dos candidatos.
Atrair poucos candidatos para o cargo.
 Manter a confidencialidade do nome da empresa.
 2a Questão (Cód.: 17801) Pontos: 1,0 / 1,0
O planejamento estratégico pode ser definido de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta
definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F).
 Aborda a organização como um todo.
 Está relacionado com os planos de produção (Arranjo físico, equipamentos).
 Está orientado para o futuro.
 Menos genérico e mais detalhado.
 3a Questão (Cód.: 188871) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma das concepções mais atuais de Marketing é a que considera como sendo o (a) :
 Somatório de atividades necessariamente relacionadas ao desejo e , consequentemente , à satisfação do
consumidor .
Estratégia empresarial capaz de disponibilizar produtos e/ou serviços , sempre de forma objetiva .
Processo social capaz de garantir a fidelização dos clientes .
Planejamento de natureza estratégica visando garantir o sucesso do binômio custos-benefícios .
Processo que se restringe a duas etapas : propaganda e promoção de vendas ,quase sempre
relacionado com o lançamento de novos produtos .
 4a Questão (Cód.: 13999) Pontos: 0,5 / 0,5
Uma das principais contribuições das teorias comportamentais tem a ver com a definição dos estilos de
liderança (autocrático, democrático e laissez-faire), que, por sua vez, vão influenciar as atitudes e o
desempenho das pessoas. Das alternativas apresentadas abaixo, qual não condiz com as conclusões acerca
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desempenho das pessoas. Das alternativas apresentadas abaixo, qual não condiz com as conclusões acerca
desses estilos de liderança?
A qualidade do trabalho e a satisfação são maiores sob o estilo democrático.
O estilo de liderança autocrático está orientado para o desempenho.
A quantidade do trabalho é igual sob os estilos autoritários e democráticos.
 O estilo laissez-faire é efetivo.
O estilo de liderança democrático está orientado para as pessoas.
 5a Questão (Cód.: 13094) Pontos: 0,5 / 0,5
O conceito de administração estratégica empresarial evoluiu ao longo dos anos, surgindo como um instrumento
de política de negócios (definindo regras e procedimentos formais) e evoluindo para o conceito de ferramenta
gestão integrada, equilibrada e abrangente, vislumbrando uma gestão eficiente e flexível. O processo de
administração estratégica consta de seis etapas abaixo discriminadas:
 Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação estratégica, implementação
estratégica e controle estratégico.
Formulação de política de negócios, diagnóstico da situação atual, análise ambiental, formulação
estratégica, implementação estratégica e análise ambiental.
Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de
negócio, formulação de estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático.
Análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de
estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, implementação estratégica
Diagnóstico da situação atual, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de
nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, formação da política de negócios e
implementação estratégica
 6a Questão (Cód.: 52517) Pontos: 1,0 / 1,5
Como seguir os passos básicos de qualquer processo de planejamento?
Resposta: para seguir os passos básicos do planejamento se faz necessário seguir o ciclo Planeja, executar o
que foi planjedo, verificar que se o que foi executado está em conformidade com o que foi planejand e então,
caso necessário, realizar os ajustes necessários no que foi planejado, este ciclo se repete de forma continua.
Gabarito: Inicia-se com a análise da situação de forças externas einternas que afetam a organizazação. Em
seguida, as vantagens e desvantagens desses objetivos e planos devem ser avaliadas usn contra os outros.
Tendo sido um selecionado, inica-se a comunicação do plano, a alocação de recursos e a garantia que outros
sistemas estão apoiando o plano. Por fim, o sistema de planejamento requer que os sistemas de controle sejam
acionados.
 7a Questão (Cód.: 52535) Pontos: 1,0 / 1,5
Como a visão empresarial auxilia um líder a ser melhor?
Resposta: a visão empresarial permite a um líder conduzir seus lideraros para atender as metas e objetivos da
organização de forma mais efetiva, uma vez que a visão empresarial dar ao líder um entendimento mais
profundo do planejament estrategico da empresa e das necessidades da organização, com isso ele consegue
conduzir os seus liderados de forma alinhada com a organização.
Gabarito: Líderes excepcionais têm visão. A visão é uma imagem que vai além do costumeiro e talvez além do
que os outros pensaram ser possível, a visão proporciona a direção em que o líder quer que a organização
avance.
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avance.
 8a Questão (Cód.: 13834) Pontos: 0,0 / 0,5
Segundo Sobral e Peci (2008), a partir de 1950, foi desenvolvida uma gama considerável de teorias que
visavam identificar os fatores que poderiam afetar a motivação. Estas teorias iam além das abordagens de
homem econômico e homem social, trabalhando com o pressuposto do homem complexo. Estas teorias foram,
então, agrupadas em três categorias:
Teoria da equidade, teoria do reforço e teoria dos dois fatores
 Teoria da expectativa, teoria da equidade e teoria dos dois fatores
Teoria do estabelecimento de objetivos, teoria ERC, teoria do reforço
Hierarquia das necessidades, teoria ERC e teoria dos dois fatores
 Perspectivas de conteúdo, processo e reforço acerca da motivação
 9a Questão (Cód.: 189699) Pontos: 0,5 / 0,5
Numa linha de fabricação de certa empresa , imputs , produção e outputs podem ser representados ,
respectivamente , por :
Utilidades , bens , serviços prestados
Transporte , estoque , distribuição
Recursos financeiros , equipamentos , logística de distribuição
Capital , equipamentos , produtos
 Materiais , transformação , produtos
 10a Questão (Cód.: 18642) Pontos: 0,5 / 0,5
O controle tem como função manter o sistema organizacional dentro de um padrão de comportamento
previamente estabelecido. No entanto, existem três tipos de controle, o preventivo, o simultâneo e o posterior.
Conhecendo como ocorrem estes três tipos de controle, indique, nos itens a seguir, como acontece o controle
simultâneo em uma indústria.
 Com a supervisão direta dos trabalhadores.
Com a inspeção da qualidade dos bens.
Com a inspeção de matérias-primas.
Com os testes de seleção dos recursos humanos.
Com os demonstrativos financeiros.
Período de não visualização da prova: desde 01/06/2013 até 17/06/2013.