AVALIAÇÃO III - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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Disciplina:
	Planejamento Estratégico (ADM23)
	
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513354) ( peso.:3,00)
	
	Prova:
	20977919
	Nota da Prova:
	10,00
	
Legenda: Ícone representando resposta correta Resposta Certa  Ícone representando resposta incorreta Sua Resposta Errada  
	1.
	As organizações possuem duas possibilidades metodológicas para a elaboração de um planejamento estratégico. A primeira delas refere-se à definição primária dos objetivos e, posteriormente, a definição das ações que a empresa deverá realizar para alcançá-los. A segunda delas refere-se à identificação do cenário no qual a organização pretende chegar. No entanto, independentemente da abordagem adotada, de acordo com Oliveira (2010), a elaboração de um planejamento estratégico contempla quatro fases fixas. Sobre essas fases, ordene os itens a seguir:
I- Missão da empresa.
II- Diagnóstico estratégico.
III- Controle e avaliação.
IV- Instrumentos prescritivos e quantitativos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas de elaboração de um planejamento estratégico:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	III - IV - I - II.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	II - IV - I - III.
	Ícone representando resposta correta c)
	II - I - IV - III.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	IV- I - III - II.
	2.
	Uma das ferramentas mais efetivas para identificar a melhor estratégia levando em consideração tanto o ambiente interno como externo de uma organização é a análise SWOT, sigla em inglês que quer dizer: Strength = forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = ameaças. Por meio desta análise, a organização pode fazer uma análise matricial e cruzar as informações vindas desses quatro elementos. Levando em consideração os elementos da análise SWOT, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Na análise SWOT e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo.
	Ícone representando resposta correta d)
	Na análise SWOT, e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno.
	3.
	Por tratar-se de uma metodologia de gestão utilizada para mensurar e avaliar o desempenho organizacional, o Balanced Scorecard (BSC) pode contribuir de maneira positiva para o planejamento estratégico, ou seja, por meio da integração dessa ferramenta, a empresa pode construir um planejamento voltado à oferta constante de subsídios para a tomada de decisões. Portanto, a integração entre o planejamento estratégico e o Balanced Scorecard (BSC) apresenta diferentes benefícios para a organização. Sobre esses benefícios, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Controle de ferramentas e formas de comunicação.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Valorização dos membros da organização.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Socialização interna dos objetivos da empresa.
	Ícone representando resposta correta d)
	Monitoramento integral de processos.
	4.
	A estratégia empresarial pode ser enxergada como um grupo de atividades e ações a serem definidas para melhorar objetivos desejados pela organização. Elas podem ser estratégias operacionais, de mercado, financeiras, de logística, entre outras. As estratégias são agrupadas em cinco tipos, conhecidas como os 5Ps da estratégia: Estratégia como Plano, Estratégia como Pretexto, Estratégia como Padrão, Estratégia como Posição, Estratégia como Perspectiva. Levando em consideração a Estratégia como Plano, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	A estratégia como plano considera desenvolver conceitos a serem aplicados por meio de ações e diretrizes operativas para atingir objetivos desejados.
	Ícone representando resposta correta b)
	A estratégia como plano aborda um fluxo de ações e atividades previamente planejadas, objetivando atingir metas definidas pela organização.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	A estratégia como plano é um curso de ações que estabelecem resultados positivos em função de ações padrões das operações das atividades empresariais.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	A estratégia como plano leva em consideração um conjunto de diretrizes que objetivam desenvolver metas viáveis a serem atingidas.
	5.
	Diferentes ferramentas de gestão são utilizadas na análise conjunta dos fatores ambientais internos e externos que influenciam as organizações. Existem matrizes utilizadas para identificar as oportunidades de crescimento dos produtos comercializados; identificar os negócios ou linha de negócios ou produtos que geram lucros ou prejuízos; classificar unidades de negócios e/ou produtos com base na atratividade do setor e na posição competitiva da empresa e identificar negócios que se adéquem as competências organizacionais. Sobre a matriz que tem como objetivo identificar negócios em consonância às competências e às capacidades organizacionais que a empresa possui, assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	Matriz de parentesco.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Matriz BCG.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Matriz de atratividade.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Matriz produto-mercado.
	6.
	Para que um planejamento possa gerar melhores resultados, muitas empresas utilizam o planejamento participativo. Neste tipo de planejamento, o principal benefício é o processo participativo no planejamento em si. Sobre o um planejamento participativo, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Em um planejamento participativo, os profissionais de cada área devem se concentrar nas suas atividades, ajudando os gerentes a terem as informações necessárias para gerar planejamento.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Para elaborar um planejamento participativo, deve-se pensar no resultado final, mais que no processo em si das ações a serem aplicadas nas áreas de responsabilidade.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	O pensamento de participar no planejamento deve estar disseminado nos quatro cantos da empresa, para que os gerentes possam se envolver melhor no processo de planejar.
	Ícone representando resposta correta d)
	Para que um planejamento seja realmente participativo, é necessário envolver todas as áreas da organização, fazendo com que os profissionais de área participem do processo.
	7.
	A gerência precisa estar envolvida no estabelecimento de valores compartilhados, convicções e premissas para que os empregados saibam se comportar" (LUSSIER, 2010, p. 52). A criação e a manutenção da cultura de uma empresa é uma das mais importantes responsabilidades do gestor. Lussier ilustra os três níveis de cultura tendo a base os pressupostos subjacentes (o que se crê e pratica); o segundo nível corresponde pelas normas e valores (o que se diz); e o nível superior os artefatos e comportamentos (o que se vê). Sobre a cultura, analise as seguintes sentenças:
I- O nível de comportamento inclui as coisas que podem ser observadas, o que é feito e o que se diz, bem como as ações dos funcionários. Os artefatos por sua vez são o resultado do comportamento incluindo a linguagem escrita e falada, os objetos materiais, o vestuário e até mesmo o arranjo físico da organização. 
II- O segundo nível, dos valores representam a forma como as pessoas acreditam que devem se comportar. Estes fatores podem ser percebidos de maneira direta.
III- O nível das premissas é o profundo arraigamento dos valores e convicções,são considerados verdadeiras sem qualquer questionamento. Raramente são discutidas, mas amplamente compartilhadas, estas servem de manual do comportamento. 
IV- Percebe-se que a base da pirâmide são os comportamentos, os valores e convicções que oferecem a sustentação as premissas da cultura, ou seja, o efeito é de cima para baixo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	II e IV.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	II e III.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	I, III e IV.
	Ícone representando resposta correta d)
	I e III.
	8.
	A elaboração e a implementação de um planejamento estratégico devem priorizar o envolvimento de todos os departamentos e níveis hierárquicos da organização. Para o sucesso de uma organização, um dos elementos essenciais é a descentralização das atividades. Sobre esse elemento, analise as afirmativas a seguir:
I- A desconcentração da administração pode ser entendida como um processo paralelo à descentralização.
II- A descentralização prevê a distribuição de responsabilidades e do poder de tomada de decisões.
III- A desconcentração corresponde à distribuição de atividades na hierarquia, visando evitar o acúmulo de funções e comprometer os resultados.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	Ícone representando resposta correta c)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	9.
	Planejamento estratégico é um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes (competência) e fracos (incompetência ou possibilidades de melhoria) da organização, e das oportunidades e ameaças do ambiente externos, com o objetivo de formular (formar) estratégias e ações estratégias com o intuito de aumentar a competitividade e seu grau de resolutividade (PEREIRA, 2010). Sobre os objetivos do planejamento estratégico, analise as sentenças a seguir:
I- Levar a organização a atingir a resolutividade e aumentar a competitividade.
II- Manter os potenciais de competitividade da organização e diminuir os riscos de tomar uma decisão errada.
III- Integrar decisões isoladas das áreas funcionais da organização (Finanças, Recursos Humanos, Produção e Serviço e Marketing, Vendas ou Comercial) em um plano único e consistente com a estratégia global da organização.
IV- Manter o ambiente sustentável, apresentando resultados pontuais no longo prazo com a coordenação dos esforços e energias, linearmente.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PEREIRA, M. F. Planejamento estratégico: teorias, modelos e processos. São Paulo: Atlas, 2010.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	Ícone representando resposta correta b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	10.
	Para que as funções do Planejamento e Controle da Produção (PCP) sejam executadas de maneira assertiva, é necessário que o(s) responsável(is) por essa função tenha(m) acesso a algumas informações. Sobre essas informações, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Preço de venda, tempo das operações de manufatura e nível de estoque de produtos acabados.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Tempo das operações de manufatura, nível de estoque de matéria-prima e insumos e preço de venda.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Previsão de vendas, nível de estoque de produtos acabados e preferência do cliente.
	Ícone representando resposta correta d)
	Nível de estoque de matéria-prima e insumos, nível de estoque de produtos acabados e previsão de vendas.
	11.
	(ENADE, 2015) Uma empresa vende assinaturas de transmissões on-line de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário.
Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir:
I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões on-line para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio.
III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
É correto o que se afirma em:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	I e III, apenas.
	Ícone representando resposta correta b)
	I, apenas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	I e II, apenas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	II, apenas.
	12.
	Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-lo. Os novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado e, em geral, recursos substanciais.
FONTE: PORTER, M. How competitive forces shape strategy. HBR, 1979 (adaptado).
As ameaças de novos entrantes são mais intensas quando há:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	economia de escala em produção, pesquisa marketing ou serviços, na empresa pioneira.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
	Ícone representando resposta correta c)
	acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.