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— Recrutamento e seleção • Processo de contratação apartir de currículos com informações do colaborador. • Participação de donos e gerente. • Marca horário para entrevista pessoalmente e disponibilidade de horário. • Os pontos positivos e importantes para empresa são a apresentação da pessoa de como se veste e modo de falar. — Treinamento e Desenvolvimento Humano • Promovem a motivação com reuniões periódicas mensalmente com metas estratégicas para os colaboradores atingir suas metas e terem remuneração no salário. • Raramente se usa treinamento online oferecido pela SuperBrás Brasil reforçando melhorias dentro da empresa. • Segundo a organização, a equipe tem uma boa comunicação e equilibrada, sempre é comunicado antecipadamente imprevistos para fazer alguma mudança cumprindo e ajustando horários tendo empatia com os colaboradores. — Liderança • Liderança sempre com estratégias que possam ocorrer bem desde do atendimento até a entrega. • Principal desafio para os líderes são manter a equipe satisfeita, mão de obra e faltas de colaborador para substituir quando se falta no dia. • Reuniões de feedback destacando-se transparência para os colaboradores colocando pontos positivos e negativos com sugestões e analisando onde melhorar. — Implementação de melhorias ao bem-estar na empresa • Contratação de consultoria • Ampliação da equipe de RH • Formação de equipe de psicólogo organizacional junto com de Recursos humanos.