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— Recrutamento e seleção 
• Processo de contratação apartir de currículos com informações do colaborador.
• Participação de donos e gerente.
• Marca horário para entrevista pessoalmente e disponibilidade de horário.
• Os pontos positivos e importantes para empresa são a apresentação da pessoa de como se veste e modo de falar.
— Treinamento e Desenvolvimento Humano
• Promovem a motivação com reuniões periódicas mensalmente com metas estratégicas para os colaboradores atingir suas metas e terem remuneração no salário.
• Raramente se usa treinamento online oferecido pela SuperBrás Brasil reforçando melhorias dentro da empresa.
• Segundo a organização, a equipe tem uma boa comunicação e equilibrada, sempre é comunicado antecipadamente imprevistos para fazer alguma mudança cumprindo e ajustando horários tendo empatia com os colaboradores.
— Liderança 
• Liderança sempre com estratégias que possam ocorrer bem desde do atendimento até a entrega.
• Principal desafio para os líderes são manter a equipe satisfeita, mão de obra e faltas de colaborador para substituir quando se falta no dia.
• Reuniões de feedback destacando-se transparência para os colaboradores colocando pontos positivos e negativos com sugestões e
analisando onde melhorar.
— Implementação de melhorias ao bem-estar na empresa 
• Contratação de consultoria 
• Ampliação da equipe de RH
• Formação de equipe de psicólogo organizacional junto com de Recursos humanos.

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