PIM III - Fundamentos de Marketing

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PIM III - Fundamentos de Marketing
Fundamentos de Marketing (Universidade Paulista)
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UNIVERSIDADE PAULISTA
CARLOS AUGUSTO COSTA CAMPOS RA: 1706957
RETIFICA MOTORFORTE
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III
 
UNAÍ/MG
2020
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UNIVERSIDADE PAULISTA
CARLOS AUGUSTO COSTA CAMPOS RA: 1706957
RETIFICA MOTORFORTE
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III
Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção
do título de Tecnólogo Processos Gerenciais
apresentado à Universidade Paulista – UNIP.
Orientador: Mauro Trubbianelli
UNAÍ/MG
2020
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RESUMO
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é o de inserir o estudante nas
práticas gerenciais baseadas nos conhecimentos teóricos obtidos em aula, com foco
prático e complementar do processo de ensino aprendizagem. A metodologia
utilizada para tal pesquisa foi tipo bibliográfica descritiva. No primeiro capítulo deste
trabalho há a introdução, com apontamentos sobre todo o trabalho executado. No
segundo capítulo a abordagem foi sobre a aplicabilidade da contabilidade na
empresa estudo, a partir de uma breve analise da estrutura do balanço patrimonial e
da demonstração do resultado do exercício, com o intuito de transformar esses
dados em informações que possam ser úteis. No capitulo dois descreveremos as
áreas de decisões da administração financeira, identificando a estrutura
organizacional da função financeira e as preocupações da administração. No
capitulo quatro apresentamos a estatística que é a ciência que tem a função de
fornecer princípios e metodologia para a coleta, organização, apresentação, resumo,
análise e interpretação de dados; sendo assim, é notória que a mesma se torne
parte principal de diversas áreas. E por fim no capitulo cinco vamos descrever sobre
as politicas ambientais e de sustentabilidades propostas para ser aplicada a
empresa. Este trabalho realizado foi de fundamental importância para o pleno
conhecimento na prática das matérias citadas, o qual atingiu o seu objetivo principal
que era o de inserir o estudante nas práticas gerenciais baseadas nos
conhecimentos teóricos obtidos em aula, com foco prático e complementar do
processo de ensino aprendizagem; para isto foi escolhida uma empresa de médio
porte possibilitando assim correlacionar à teoria e a pratica.
Palavras-chave: Administração Financeira. Estatística. Contabilidade.
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ABSTRACT
The objective of the Integrated Multidisciplinary Project is to insert the student in
management practices based on theoretical knowledge obtained in class, with a
practical and complementary focus on the teaching-learning process. The
methodology used for this research was a descriptive bibliographic type. In the first
chapter of this work there is an introduction, with notes on all the work performed. In
the second chapter, the approach was about the applicability of accounting in the
company under study, based on a brief analysis of the structure of the balance sheet
and the statement of income for the year, in order to transform this data into
information that may be useful. In chapter two we will describe the decision areas of
financial management, identifying the organizational structure of the financial function
and management concerns. In chapter four we present the statistics that is the
science that has the function of providing principles and methodology for the
collection, organization, presentation, summary, analysis and interpretation of data;
therefore, it is well known that it becomes a main part of several areas. Finally, in
chapter five, we will describe the environmental and sustainability policies proposed
to be applied to the company. This work carried out was of fundamental importance
for full knowledge in the practice of the aforementioned subjects, which reached its
main objective, which was to insert the student in management practices based on
theoretical knowledge obtained in class, with a practical and complementary focus on
the teaching process. teaching learning; for this, a medium-sized company was
chosen, thus making it possible to correlate with theory and practice.
Keywords: Financial Administration. Statistic. Accounting.
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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO........................................................................................................05
CAPÍTULO 2 – CONTABILIDADE...........................................................................05
2.1 Conceito de contabilidade...............................................................................05
2.2 Balanço Patrimonial e Demonstração de Resultados do Exercício.............06
CAPÍTULO 3 – FUNDAMENTOS DA GESTÃO FINANCEIRA..............................11
3.1 Dados e fatos relevantes da origem da organização....................................11
3.2 Administração financeira..................................................................................12
3.3 Planejamento financeiro....................................................................................13
CAPÍTULO 4 – ESTATÍSTICA APLICADA...............................................................16
3.1 Estatística na área de classificação ABC.........................................................17
CAPÍTULO 5 – GESTÃO AMBIELTAL....................................................................20
CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................................22
REFERÊNCIAS..........................................................................................................24
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1 INTRODUÇÃO
A empresa Retifica Motor Forte, tem como seu ramo de atividade principal o
comércio varejista de combustíveis para veículos automotores, é hoje uma das
empresas em destaque na região por fornecer produtos e serviços de qualidade,
agregando sempre preço e atendimento personalizado, além de possuir uma linha
completa em peças de motores (incluindo peças para bombas injetoras e turbinas)
com produtos de primeira linha, fornecidos pelos principais e melhores fornecedores
do país, serviços de bombas injetoras e Retifica de motores em geral que são
executados pelos melhores profissionais da região, respeitando sempre a ética na
execução e finalização dos motores. 
A metodologia utilizada para tal pesquisa foi tipo bibliográfica descritiva. Essa
pesquisa segundo Gil (2007) é a mais utilizada para o caminho o qual se adotou no
estudo de caso, com o objetivo de buscar o meio mais indicado para o alcance das
necessidades de um projeto como o que foi realizado.
As disciplinas estudadas no bimestre vigente foram relacionadas em cada
capitulo, no intuito de realizar um estudo sobre a análise da estrutura do balanço
patrimonial e da demonstração do resultado do exercício, os fundamentos da gestão
financeira, ramificações da estatística aplicada e a gestão ambiental na empresa
Motor Forte realizando para isto um diagnóstico com base em autores renomados e
artigos que abordam sobreos assuntos em questão.
Ao final deste PIM, espera-se a obtenção de um melhor conhecimento em
relação à empresa em questão, sua forma de trabalhar e às ferramentas citadas, as
quais são necessárias ao bom funcionamento da mesma. 
2 CONTABILIDADE
2.1 Conceito de contabilidade
A contabilidade é a ciência que estuda e pratica as funções de orientação,
controle e registro relativas à administração econômica (Congresso Brasileiro de
Contabilidade, 1924). 
A contabilidade, na sua condição de ciência social, cujo objeto é o patrimônio,
busca, por meio da apreensão, da quantificação, da classificação, do registro, da
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eventual sumarização, da análise e do relato das mutações sofridas pelo patrimônio
da entidade particularizada, a geração de informações quantitativas e qualitativas
sobre ela, expressas tanto em termos físicos quanto monetários (NBC – T-1,
aprovada pela Resolução CFC nº 785, de julho de 1995).
Podemos assim dizer que a contabilidade registra, estuda e interpreta os fatos
financeiros e/ou econômicos que afetam a situação patrimonial de determinada
pessoa física ou jurídica, ou seja, a contabilidade preocupa-se com os fatos
administrativos (ou contábeis - fatos que modificam o Patrimônio).
2.2 Balanço Patrimonial e Demonstração de Resultados do Exercício
Blatt (2001) afirma que as demonstrações financeiras comunicam fatos
importantes sobre as entidades, especialmente sobre as empresas. Usuários dessas
informações baseiam-se nesses fatos para tomar importantes decisões que afetam o
bem-estar da empresa e a saúde geral da economia. Por esse motivo, é essencial
que as demonstrações financeiras sejam tanto confiáveis quanto úteis na tomada de
decisão.
De acordo com SANTOS, Edson( 2020, p 35), 
Uma das partes mais fundamentais das demonstrações contábeis é por
meio do balanço patrimonial que podemos apurar (atestar) a situação
patrimonial e financeira de uma entidade em certo momento. Nessa
demonstração, estão nitidamente demonstrados o ativo, o passivo e o
patrimônio líquido da entidade.
.
Segundo Ribeiro (2014), a análise de Balanços consiste no exame e
interpretação dos dados que constam nas demonstrações contábeis, com o intuito
de transformar esses dados em informações que possam ser úteis aos usuários.
Ainda segundo o autor, pela análise é possível verificar a real situação econômica e
financeira da entidade, com base nos elementos integrantes da DRE. 
SANTOS, Edson (2020, p 35), afirma ainda que, 
A Demonstração do Resultado do Exercício (DRE) É um demonstrativo
contábil apresentado de forma dedutiva, ou seja, das receitas subtraem-se
as despesas e obtém-se o resultado do exercício, que pode ser positivo,
denominado de lucro caso as receitas superem as despesas, ou negativo,
denominado de prejuízo caso as despesas superem as receitas. A DRE
surge em função da dinâmica das atividades desenvolvidas pelas empresas
entre a data de um balanço patrimonial e a de outro. Durante esse período,
a empresa realiza diversas operações que alteram o seu patrimônio
(compras, vendas, pagamentos, recebimentos).
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Abaixo segue alguns demonstrativos de contabilidade da empresa em
questão.
 
 
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Quadro 1: Balanço Patrimonial Ari Jose de Souza em 01 de janeiro de 2019 a 31 de dezembro de 
2019
Fonte: Ari Jose de Souza (2020).
A partir do quadro 1 acima, é possível observar o Balanço Patrimonial do Ari
Jose de Souza do ano de 2019 , onde fechou com um total do ativo circulante
consolidado no ano de 2019, fechou com total de 242.183,18, sendo relativamente
positivo, sendo assim o total do ativo consolidado no ano de 2019 foi de 383.825,74.
Pelo que sabemos a Liquidez corrente é calculada a partir da Razão entre os
direitos a curto prazo da empresa (caixas, bancos, estoques, clientes) e a as dívidas
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a curto prazo (empréstimos, financiamentos, impostos, fornecedores, folha de
pagamento). 
Liquidez Corrente = Ativo Circulante / Passivo Circulante
Liquidez Corrente = 242.183,18 / 679.930,57 = 0,35
Diante do resultado podemos concluir que a liquidez corrente da empresa
demonstra não haver disponibilidade suficiente para quitar as obrigações a curto
prazo, caso for preciso.
Sabemos também que a Liquidez Seca exclui do cálculo acima os estoques,
por não apresentarem liquidez compatível com o grupo patrimonial onde estão
inseridos. O resultado deste índice será invariavelmente menor ao de liquidez
corrente, sendo cauteloso com relação ao estoque para a liquidação de obrigações.
Liquidez Seca = (Ativo Circulante - Estoques) / Passivo Circulante.
Liquidez Seca = 242.183,18 - 242.683,10 = - 499,92 / 679.930,57= - 7,35
Diante do resultado podemos concluir que a liquidez seca da empresa
demonstra que ela tem mais compromissos imediatos do que recursos disponíveis.
Sabemos também que a Liquidez Imediata se trata de um índice conservador,
pois considera apenas caixa, saldos bancários e aplicações financeiras de liquidez
imediata para quitar as obrigações. Excluindo-se além dos estoques as contas e
valores a receber. Um índice de grande importância para análise da situação a curto-
prazo da empresa.
Liquidez Imediata = Disponível / Passivo Circulante
Liquidez Imediata = 499, 92 / 679.930,57 = 7,35
Diante do resultado maior que representa que a empresa não investe muito
em estoques, pode trabalhar com as técnicas da qualidade total e está bem tranquila
com um excelente capital de giro. Talvez, até mais do que precisa.
Sabemos ainda que a Liquidez Geral leva em consideração a situação a
longo prazo da empresa, incluindo no cálculo os direitos e obrigações a longo prazo.
Liquidez Geral = (Ativo Circulante + Realizável a Longo Prazo) / (Passivo
Circulante + Passivo Não Circulante)
Liquidez Geral = 242.183,18 + 1.406,32 / 679.930,57 + 9.625,38 =
Liquidez Geral= 243.589,50 / 689.555,95 = 3,25
Diante do resultado podemos concluir que para cada um real de
endividamento a empresa dispõe em média, de 3,25 reais para fazer face a tais
compromissos.
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 Sabemos ainda que o grau de endividamento é um indicador que mostra a
relação entre a dívida de curto prazo e a dívida total ou seja é extraído da relação
entre o passivo e o ativo da empresa
IE = [(PASSIVO / ATIVO) * 100]
IE = [(383.825,74 / 383.825,74) *100]
IE =[0*100] 
IE = 0
Diante do resultado podemos ter dado igual a zero, IE = 0, concluímos que o
que a empresa tem ela deve.
A empresa possui um total 141.642,56 de em ativo imobilizado, possuindo
uma frota que possibilita o transporte de motores, que incluem um caminhão, uma
caminhonete e uma fiorino. 
Abaixo segue a Demonstração do Resultado do Exercício Sintética de 01/01/2019
até 31/12/2019 
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Quadro 2: demonstrações dos resultados exercícios Ari Jose de Souza em 01 de janeiro de 2019 a 31
de dezembro de 2019
Fonte: Ari Jose de Souza (2020).
De acordo com o quadro 2 é possível observar que, o lucro liquido do
exercício no ano de 2019 obteve um valor de 36.670,68, 
3 FUNDAMENTOS DA GESTÃO FINANCEIRA
3.1 Dados e fatos relevantes da origem da organização
Fundada em 2000, a RETÍFICA MOTOR FORTE esta situada a esta situada
a Rua Antônio Vieira Cordeiro, 520, Bela Vista, Paracatu / MG e atua na área de
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores, 
Os principais produtos comercializados pela empresasão peças para
Motores e Componentes Lubrificantes, Rolamentos, Jogos de Juntas e muito mais.
Retífica de motores em geral, além de contar com uma assistência técnica
especializada e maquinário de primeira linha.
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Missão: Prezar pela qualidade do serviço, obtendo êxito em todos os
atendimentos prestados, sempre com cordialidade e rapidez. (RETÍFICA
MOTORFORTE, 2020).
Visão: Evidenciar a honestidade com que executamos nosso trabalho,
buscando sempre uma solução ao alcance do cliente. (RETÍFICA MOTORFORTE,
2020).
Valores: Se destacar através da prestação de serviços, com honestidade,
competência e agilidade e, dessa forma, ser referência na área de reconstrução de
motores. (RETÍFICA MOTORFORTE, 2020).
3.2 Administração financeira
Segundo Maskasu Hoji (2000, p. 21), “Para a administração financeira, o
objetivo econômico das empresas é a maximização de seu valor de mercado a longo
prazo, pois dessa forma estará sendo aumentada a riqueza se seus proprietários
(acionistas de sociedades por ações ou sócios de outros tipos de sociedade)”.
Segundo Maskasu Hoji (2000, p. 23), 
“Todas as atividades empresariais envolvem recursos e, portanto, são
conduzidas para a obtenção do lucro”. As funções básicas do administrador
financeiro de uma empresa são: a) análise, planejamento e controle
financeiro; b) tomada de decisões de investimentos; c) tomada de decisões
de financiamentos.
Todas as empresas demandam de uma estrutura para seu departamento
financeiro, a fim de que a administração financeira seja ágil, competente e,
especialmente organizada. 
Podemos identificar na empresa que ela possui uma estrutura de
departamentos as quais seguem de forma adequada o que propõem as premissas
teóricas. Conforme o organograma a baixo podemos identificar como é estruturada
os departamentos na empresa: 
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Fonte: Autor (2020)
No departamento financeiro da empresa é composto por duas pessoas, sendo
administrador financeiro e um auxiliar, o administrador tem a função de gerenciar as
contas empresariais e coordenar as atividades de investimento, que incluem
desenvolvimento de orçamentos, geração de relatórios, planejamento de metas
financeiras através de relatórios que direcionam as atividades de investimento,
 visando assim a destinação dos recursos financeiros para aplicação em ativos
correntes (circulantes) e não correntes (realizável em longo prazo e ativo
permanente).Tendo em vista que todas as atividades e operações da empresa
necessitam de capital ou recursos para a execução de metas ou planos levando em
conta a combinação dos financiamentos a curto e longo prazo com a estrutura de
capital. Através da elaboração dos planos financeiros e orçamentários, analisando
desempenho e realizando previsões futuras. Este departamento também é
responsável pela administração de atividades de folha de pagamento e pagamento
de obrigações da organização. 
 
 3.3 Planejamento financeiro.
 
Gitman (1997, p. 436) Afirma: “O planejamento financeiro é um aspecto
importante das operações nas empresas e famílias, pois ele mapeia os caminhos
Diretoria 
Departamento 
comercial
Atendimento, 
cadastro de 
cliente 
Departamento 
financeiro
Tesouraria
Departamento 
de produção
Setor 
maquinas
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para guiar, coordenar e controlar as ações das empresas e das famílias para tingi-la
seus objetivos”. 
Atualmente onde a economia sofre variações e encontra-se vulnerável devido
à intensidade de uma crise mundial de saúde (Covid 19), o plano financeiro
empresarial tende a ser mais valorizado e apreciado em primeiro plano no momento
de se tomar uma decisão. 
Segundo Gitman (1997, p.588), “as empresas utilizam-se de planos
financeiros para direcionar suas ações com vistas a atingir seus objetivos imediatos
e a longo prazo onde um grande montante de recursos está envolvido”.
Gitman (1997, p.588) menciona:
“O planejamento financeiro é um dos aspectos importantes para
funcionamento e sustentação de uma empresa, pois fornece roteiros para
dirigir, coordenar e controlar suas ações na consecução de seus objetivos.
Dois aspectos-chave do planejamento financeiro são o planejamento de
caixa e de lucros. O primeiro envolve o planejamento do orçamento de caixa
da empresa; por sua vez, o planejamento de lucros é normalmente realizado
por meio de demonstrativos financeiros projetados, os quais são úteis para
fins de planejamento financeiro interno, como também comumente exigido
pelos credores atuais e futuros.”
Tendo em vista que as perspectivas brasileiras perdem a validade, com a
intensificação de efeitos nocivos internos via covid-19, sendo assim é indispensável
a aplicabilidade do planejamento financeiro pois seu objetivo principal é evitar
surpresas e desenvolver planos alternativos. 
Segundo Weston (2000, p.342), “O planejamento financeiro envolve a
realização de projeções de vendas, renda e ativos baseados em estratégias
alternativas de produção e de marketing, seguidas pela decisão de como atendes às
necessidades financeiras previstas”.
Elaboramos uma pesquisa bibliográfica onde podemos identificar que alguns
estudiosos usam de uma exemplificação de modelo de planejamento financeiro e
processos de controle. Que se dá inicialmente com os objetivos ou metas da
empresa que objetivam a estruturação de planos de longo prazo que levam a uma
projeção de vendas de longo prazo, o qual agrega uma série de dados relevantes ao
processo entre os quais está a estimativa da demanda do mercado e a participação
da empresa no mesmo. 
Com base nesses dados é possível traçar uma estratégia de mercado, que
levam aos planos de curto prazo, os quais se operacionalizam com base na
participação do mercado e pela receptividade dos produtos. Estando assim com uma
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previsão de vendas estimadas podem-se planejar os orçamentos que devem estar
subdivididos em orçamentos de matéria-prima, mão-de-obra e equipamentos,
necessários para sustentar o nível de vendas previsto.
 Os estudiosos afirmam ainda que durante o processo de planejamento, os
orçamentos são combinados e, em consequência, os fluxos de caixa da empresa
são consolidados no orçamento de caixa. Se houver, pois um aumento nas vendas e
isso levar a uma escassez na projeção de caixa, a administração pode antecipar
quais os medidas que irá adotar para obter os recursos necessários com maior
economia.
Uma demonstração do resultado projetado é sendo o lucro projetado pequeno
é possível tomar decisões que provoquem aumento de preço, corte nos custos ou
ambos. De maneira análoga se o nível projetado de contas a receber for elevado, é
possível instituir mudanças na política de crédito. Em virtude disso, as
demonstrações financeiras projetadas são de vital importância na construção dos
planos financeiros do ano seguinte. Gitman (1997, p.608). 
Para se tornar eficiente e tiver uma maior credibilidade por parte da área
administrativa da empresa o processo de planejamento financeiro deve atentar para
pontos cruciais, como o planejamento de caixa, planejamento de lucros e a previsão
de vendas, entre outros.
Diante do exposto e analisado na empresa estudo podemos identificar que a
empresa não possui um sistema de informação que poderá auxiliar nos processos
gerenciais. 
Segundo BATISTA (2004, p. 39), “... o objetivo de usar os sistemas de
informação é a criação de um ambiente empresarial em que as informações sejamconfiáveis e possam fluir na estrutura organizacional”. Na era da informação, o
diferencial das empresas e dos profissionais está diretamente ligado à valorização
da informação e do conhecimento, proporcionando soluções e satisfação no
desenvolvimento das atividades. 
Cabe à empresa estudo buscar um sistema de informação especifico para
sua área de atuação, programa este de deve oferece funcionalidades que auxiliam
desde o controle de estoque até emissão de notas fiscais contas a pagar, contas a
receber, fluxo de caixa e ainda completos relatórios, controlando as compras,
vendas, movimentações. O grande diferencial de utilizar um programa para
retificadora de motor e que ao invés de utilizar planilhas tudo ocorre
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automaticamente, ou seja, ao realizar uma venda ou compra, o estoque é alterado,
evitando os riscos de estoques negativos.
4 ESTATÍSTICA APLICADA
Santos et al. (2015) em suas premissas comentam que, a estatística é a
ciência que tem a função de fornecer princípios e metodologia para a coleta,
organização, apresentação, resumo, análise e interpretação de dados; sendo assim,
é notório que a mesma se torne parte principal de diversas áreas. Os autores ainda
comentam que, por meio da estatística é possível aumentar o lucro das
organizações, a qualidade dos processos ou produtos, e ainda, diminuir custos,
tomar decisões importantes de valor político ou econômico, aumentar a análise
crítica, entre outros. 
Ao analisar uma empresa em suas quatro principais áreas: finanças,
produção, marketing e recursos humanos, percebe-se que os métodos
estatísticos influenciam diretamente ou indiretamente cada um destes
elementos. Enquanto nas finanças e na produção são feitas análises que
apontam valores quantitativos e são afetadas diretamente por estes
resultados, nas áreas de marketing e recursos humanos esses impactos
ocorrem de forma indireta. (SANTOS et al., 2015, p. 02).
Sob essa ótica, destacamos as fases do método estatístico, as quais são:
definição do problema, onde se deve determinar como a recolha de dados pode
solucionar um problema; o planejamento, elaborar como fazer o levantamento dos
dados; coleta de dados, reunir dados após o planejamento do trabalho pretendido,
bem como definir a periodicidade da coleta; correção dos dados coletados, conferir
dados para afastar algum erro por parte da pessoa que os coletou; apuração dos
dados, organização e contagem dos dados; apresentação dos dados, montagem de
suportes que demonstrem o resultado da coleta dos dados; e por fim, a análise dos
dados, com exame detalhado e interpretação dos dados.
A linguagem da estatística é amplamente utilizada em ciências, ciência
social, educação, na área de saúde, engenharia e mesmo na área de
humanas. Em todas as áreas da administração (contabilidade, finanças,
recursos humanos, marketing, sistemas de informações, controle de
operações), os trabalhadores usam o jargão estatístico para facilitar a
comunicação. Na realidade, a terminologia estatística alcançou os níveis
mais altos de estratégias corporativas (por exemplo, “Seis Sigma”, na GE e
na Motorola). E, no ambiente multinacional, o vocabulário especializado da
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estatística permeia as barreiras de linguagem para melhorar a resolução de
problemas para além das fronteiras nacionais. (DOANE; SEWARD, 2014,
p.39)
Vendramini e Brito (2001) relatam que, o ensino aprendizagem da estatística
ocupa cada vez mais um lugar importante nas instituições de ensino, isso por conta
da necessidade atual de profissionais capacitados para lidar com informações
processadas e com domínio de técnicas de análise de dados que originam as
tomadas de decisões.
4.1 Estatística na área de classificação ABC
A respeito das estimativas de custo, Leone (2000, p. 50) salienta que “[...] os
custos assim estimados não servem apenas para informar o cliente o orçamento do
serviço. Eles têm a finalidade importante de servirem como controle das operações,
exercidos pelos níveis gerenciais”.
Ainda segundo Megliorini (2006), os custos podem ser classificados de duas
maneiras: quanto aos produtos fabricados (custos diretos ou custos indiretos) e
quanto ao comportamento em diferentes volumes de produção (custos fixos ou
custos variáveis).
Segundo Oliveira e Perez Jr. (2000, p.165),
O ABC é um sistema fundado na análise das atividades desenvolvidas na
empresa. Seu interesse baseia-se nos gastos indiretos ao bem ou serviço
produzido, uma vez que os custos primários (matérias-primas e mão-de-
obra) não representam problemas de custeio em relação ao produto. A
metodologia deste método parte do princípio que todos os custos incorridos
numa empresa acontecem na execução de atividades, como: contratar mão-
de-obra, comprar matéria-prima, pagar salários e fornecedores etc.
Diante do exposto podemos identificar na empresa o processo de compra,
venda e prestação de serviços de retificagem de motores automotivos. Este
processo se inicia com a cotação dos preços das peças necessárias para o reparo,
de acordo com as especificações técnicas de cada modelo de motor. Baseado nos
valores da tabela e nos valores das peças consultadas é elaborado um orçamento,
colocando certa porcentagem de lucro, e passado ao cliente o valor aproximado do
serviço. O orçamento real de todos os procedimentos utilizados para a recuperação
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do motor só é obtida no final de todo o processo, quando se contabiliza o que
realmente foi gasto durante o processo. 
A falta de organização e controle passa aos clientes uma imagem ruim, de
uma empresa desorganizada. Além disso, não é possível estabelecer o correto
controle de custos da organização, consequentemente, nem sempre se sabe se a
empresa fechou o mês com lucro ou prejuízo. Atualmente, se faz uso de uma
quantidade “x” de motores retificados como sendo a média de produção, quando se
retifica menos, teoricamente se fecha no vermelho; já nos meses nos quais se
ultrapassa essa média, se obtém lucro.
Mediante analise podemos levantar as informações para implantação do
sistema de custeio ABC, elaborando de uma planilha orçamental, onde já estarão
embutidos em cada processo os custos indiretos de fabricação, juntamente com os
custos diretos e materiais.
Podemos utilizar uma planilha de atividades onde é possível uma melhor
visualização das atividades e dos tempos gastos.
Imagem 1: Planilha de atividades
Fonte: Autor/ Retifica Motorforte (2020)
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Através dos custos operacionais, é possível uma melhor visualização de
todos os custos que compõem o processo de retificar um motor, juntamente com
seus devidos direcionadores.
Imagem 2: Planilha de custos operacionais
Fonte: Autor/ Retifica Motorforte (2020)
Mediante os dados coletados na empresa podemos fazer a analise do
sistema de custeio ABC, através da elaboração da planilha orçamental,
possibilitando o controle exato de todo o custo investido na operação. 
Imagem 3: Planilha orçamental
Fonte: Autor/ Retifica Motorforte (2020)
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Através da planilha elaborada, é possível contabilizar com precisão o custo de
cada atividade, pois demarcando as etapas necessárias para execução da retífica
do motor, automaticamente já se obtém o cálculo total do custo, já embutido a
depreciação das máquinas, o custo hora da mão de obra utilizada, de acordocom o
tempo necessário para a execução da tarefa e o rateio dos custos indireto. Podendo
assim verificar a aplicabilidade do sistema ABC e comprovar que a utilização do
mesmo para o controle gerencial trás mais benefícios para a empresa estudada. 
Na comparação dos dois sistemas, método do sistema atual e o sistema com
dados baseados no custeio ABC, temos um motor passou por todas as etapas do
processo de retificação, chegando ao estágio final como novo. Com a aplicação do
custeio ABC seria possível obter um lucro de R$8,00 por motor retifica, ou seja, um
aumento lucrativo de 4,95%.
Imagem 4: Planilha comparativa
Fonte: Autor/ Retifica Motorforte (2020)
5. GESTÃO AMBIENTAL
De acordo com o Relatório Brundtland (COMISSÃO MUNDIAL SOBRE MEIO
AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO, 1988, p. 49), o desenvolvimento sustentável
deve ser entendido como:
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[...] um processo de transformação no qual a exploração dos recursos, a
direção dos investimentos, a orientação do desenvolvimento tecnológico e a
mudança institucional se harmonizam e reforçam o potencial presente e
futuro, a fim de atender as necessidades e aspirações humanas.
 Neste sentido o CONAREM – Conselho Nacional de Retíficas de Motores,
estabelece que não há mais espaço para as oficinas sujas, poluídas e mal
equipadas. Essa é uma atividade que vem se reinventando e evoluindo a passos
largos devendo pautar-se pelos princípios a seguir:
Atender garantindo a plena satisfação do cliente; • Manter um responsável
técnico pelo atendimento; • Atender com presteza, mesmo não tendo
prestado originariamente o serviço, agindo com habilidade junto ao cliente; •
Instruir devida e claramente quanto ao uso correto do motor; • Aplicar peças
de comprovada qualidade; • Manter e zelar pelo alto padrão de qualidade
dos serviços; • Emitir parecer técnico e o devido orçamento para conserto; •
Executar as operações de acordo com a Norma ABNT 13032.
Diante do exposto o SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e
Pequenas Empresas, discorre sobre um negócio de retífica ecológica, tendo em vista
o potencial poluidor que uma retificadora possui, devendo utilizar-se de um sistema
de gestão extremamente alinhado com os princípios do desenvolvimento
sustentável, considerando o seu compromisso com a sustentabilidade econômica,
social e ambiental, buscando o crescimento de forma integrada, preservando a
qualidade de vida da comunidade onde está inserido e demonstrando em todas as
ações empresariais a preocupação com o equilíbrio ambiental e o desenvolvimento
econômico local. 
O SEBRAE afirma que o empresário do ramo da retífica ecológica deverá
elaborar, além de um plano de negócio, um plano específico de gestão sustentável
do empreendimento, dando atenção especial ao descarte de óleo, graxas,
componentes eletroeletrônicos, peças de aço, cavacos de usinagem, plástico, cobre,
alumínio, cortiça, borracha, ácidos, gases, estopas e outros materiais resultantes do
processo de retifica de motores. 
Atenção especial deve ser dispensada, também, à destinação da água
utilizada na limpeza de máquinas, peças e da própria oficina. Cada resíduo deverá
ter tratamento específico e ambientalmente correto, evitando contaminações do solo,
das águas e do ar. Um profissional da área ambiental deverá assessorar o novo
empresário na elaboração do Plano. Sugere-se uma consulta à Prefeitura local para
verificar a legislação ambiental e as exigências para a instalação de uma retificadora
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de motores. Assim, o empresário imbuído de responsabilidade social deve
considerar os princípios de sustentabilidade em todas as suas ações, garantindo o
equilíbrio sustentado do seu negócio, colaborando para uma sociedade mais justa e
inclusiva e manter preservadas as funções e componentes do ecossistema onde
está inserido.
O Sebrae dispõe aos empresários que desejam adequar sua empresa a
retífica ecológica, colaborando para o desenvolvimento do Plano de Negócios e o
planejamento empreendimento, possibilitando a empresa a ter um perfil que o
mantenha na vanguarda do setor. O SEBRAE aconselha a estas empresas uma
autoanálise para verificar qual a sua situação frente a esse conjunto de
características e identificar oportunidades de desenvolvimento.
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A partir da realização deste PIM, foi possível verificar a importância de se
entender mais sobre a Contabilidade, como os fundamentos da gestão financeira
são aplicados à realidade da empresa a aplicação da Estatística na empresa, isso
tudo para a saúde da empresa.
Abordamos sobre a Contabilidade, com ênfase na estrutura do Balanço
Patrimonial e DRE, sendo estas, ferramentas úteis para os investidores, bancos
financiadores, ao governo e aos administradores das organizações, isso porque
estes podem avaliar por meio dela, a sua capacidade, modificando também, quando
necessário a administração da empresa. 
Os gestores organizacionais precisam ter uma visão do ambiente empresarial
como um todo, da saúde financeira da empresa, da união e compromisso dos
colaboradores, suas capacidades e habilidades, visão estratégica e inovadora.
Com relação ao planejamento financeiro sabemos que é uma condição
necessária para alavancar o sucesso empresarial. O administrador financeiro
precisa estar atento às expectativas de produção, prevendo as possíveis incertezas
do mercado, traçando planos alternativos se algo planejado der errado ou se os
resultados forem além das expectativas terem planos para conduzir a produção sem
que ocorra prejuízo da imagem da empresa por falta de oferta de produto, ou por má
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qualidade causada pela produção indiscriminada juntamente com a aplicação dos
recursos provindos das vendas. 
Vale salientar que as mudanças nos processos empresariais sugeridas são
inevitáveis quando se opta por investir em inovação, principalmente com relação à
tecnologia. Constata-se mais uma vez que o setor financeiro é sem dúvida, de
extrema importância e de difícil controle se não houver disciplina nas atitudes de
seus gestores. Os dados sempre deverão ser analisados e conferidos para se obter
uma confiabilidade em tomar certas decisões assertivas ou não.
Quanto à Estatística Aplicada, os dados quantitativos não são muito utilizados
na área, mas ainda assim, através do método de custei ABC identificou a
possibilidade de uma visualização das diferenças que esses controles podem
proporcionar as organizações em longo prazo. Através do modelo de Controle de
Custos e Formação de Preço elaborado, o gestor conseguirá contabilizar os custos
envolvidos no processo de retífica a partir do tempo gasto em cada etapa do
processo, ou seja, conseguindo reduzir o tempo de processo será possível diminuir
o custo e consequentemente obter um preço mais competitivo perante a
concorrência e aumentando sua margem de lucro.
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