Teorias da Admnistração-Atividade 2

Prévia do material em texto

07/12/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – Bloco 2 - 2018.2 ...
https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page-BBLEARN/Controller# 1/5
REVISAR ENVIO DO TESTE: ATIVIDADE 2 
Usuário FRANCISCO DE ASSIS DANTAS JUNIOR
Curso Bloco 2 - 2018.2 TURMA_IES ED EAD-PN SC - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO E DAS
ORGANIZAÇÕES (ON)
Teste ATIVIDADE 2
Iniciado 19/11/18 22:27
Enviado 19/11/18 22:42
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,25 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 14 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Resposta Correta: a. 
Feedback da
resposta:
Elton Mayo (1880 – 1949), imigrante australiano nos EUA, foi professor de Harvard e
é considerado o pai de uma das teorias que falam acerca dos modelos de
administração. Ele desenvolveu uma pesquisa relacionando produtividade e relações
físicas do trabalho na planta da Western Eletric em Hawthorne, bairro de Chicago,
entre os anos de 1927 e 1932, culminando com a publicação da obra The Human
Problems of na Industrial Civilization, em 1933.
A experiência de Hawthorne, ao qual foi veri cado o poder dos grupos nas
organizações, foi realizada por Mayo na Teoria:
das Relações Humanas
das Relações Humanas
A experiência de Hawthorne, ao qual foi veri cado o poder dos grupos nas organizações,
foi realizada por Mayo na Teoria das Relações Humanas
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Resposta
Correta:
c.
O efeito positivo da Administração sobre o desempenho humano cou conhecido
como “efeito Hawthorne”. A ciência do efeito Hawthorne despertou a consideração
na avaliação da produtividade, além dos fatores materiais, também para fatores
humanos. Os estudos de Hawthorne permitiram a Elton Mayo de nir alguns
pressupostos a respeito do aspecto humano no trabalho.
Qual dos itens abaixo está INCORRETO em relação a estes pressupostos?
O comportamento social é irrelevante, pois os trabalhadores não reagem aos estímulos
na condição de membros de um grupo.
← OK
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
javascript:launch('/webapps/gradebook/do/student/viewAttempts?course_id=_389343_1&method=list&nolaunch_after_review=true');
07/12/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – Bloco 2 - 2018.2 ...
https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page-BBLEARN/Controller# 2/5
Feedback
da
resposta:
O comportamento social é irrelevante, pois os trabalhadores não reagem aos estímulos
na condição de membros de um grupo.
A alternativa que aponta o item incorreto é: O comportamento social é irrelevante, pois os
trabalhadores não reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo.
Está errada, pois o comportamento social é relevante e os trabalhadores reagem aos
estímulos na condição de membros de um grupo.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Resposta Correta: a. 
Feedback da
resposta:
Trata-se de um processo que explica, induz, incentiva, estimula ou provoca algum tipo
de ação ou comportamento. Aplicado ao ambiente de trabalho, se trata de um estado
psicológico de disposição ou vontade de perseguir uma meta ou realizar uma tarefa. É
natural concluir que o desempenho organizacional seja resultante deste processo,
sendo extremamente essencial.
Este processo que estimula um indivíduo a empreender uma ação que realize um
objetivo desejado chama-se:
Motivação
Motivação
Trata-se do processo de motivação, por estimular ações que
realizem seus objetivos
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Resposta Correta: b. 
Feedback da resposta:
O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por
quatro fases. Uma destas fases tem por objetivo, analisar o efeito de outras questões
que in uenciavam o trabalho dos operários, a m de evitar fadiga, acidentes de
trabalho e turnover, conduzindo à primeira importante conclusão do estudo de Mayo:
os fatores físicos in uenciam menos à produtividade que os fatores emocionais.
A qual das fases do Estudo de Hawthorne estamos nos referindo?
Segunda fase: Intervalos e horários exíveis
Segunda fase: Intervalos e horários exíveis
Trata-se da segunda fase, de intervalos e horários exíveis.
Pergunta 5
Abraham Maslow estabeleceu sua teoria baseada na a rmação de que os indivíduos
se comportam no sentido de suprir as suas necessidades mais imediatas. As
necessidades que surgem no comportamento humano quando outras estiverem
← OK
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
javascript:launch('/webapps/gradebook/do/student/viewAttempts?course_id=_389343_1&method=list&nolaunch_after_review=true');
07/12/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – Bloco 2 - 2018.2 ...
https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page-BBLEARN/Controller# 3/5
Resposta Selecionada: a. 
Resposta Correta: a. 
Feedback
da
resposta:
satisfeitas, são aquelas relacionadas à participação em grupos, aceitação por parte
dos companheiros, amizade, afeto, família, socialização, etc.
Considerando a Pirâmide das Necessidades de Maslow, qual a necessidade que mais
se aplica ao texto acima?
Amor/relacionamento
Amor/relacionamento
A necessidade de Amor/relacionamento, também conhecida por
necessidade Social, é a que mais se relaciona ao conceito justamente por
estar relacionada à participação em grupo, socialização.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Resposta
Correta:
e.
As organizações são formadas por pessoas - dentro e fora delas. Por esta razão, existem dois
pressupostos quando se fala em organizações: o primeiro deles é que o cliente é a razão da existência de
uma organização. Nenhuma organização existe somente para si próppria, é o cliente que determina seu
sucesso ou seu fracasso. O segundo é que toda organização precisa de pessoas que dela participem para
poder operar adequadamente.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. Elsevier Brasil, 2003.
O princípio que permite o aumento de produção e especialização das tarefas realizadas é conhecido
como:
Especialização do trabalho: permite que o homem seja visto como parte integrante do
processo com foco em suas características intrínsecas.
Divisão do trabalho: permite a racionalização do trabalho, aumento da produção e
especialização dos funcionários.
Pergunta 7
O objetivo era analisar o efeito da iluminação no rendimento dos operários.
Foram selecionados dois grupos: um recebeu intensidade de luz variável e, o
outro, intensidade constante. Ambos os grupos tiveram produtividade
aumentada e se atribuiu esse resultado ao fato de estarem cientes de que
estavam sendo observados;
Um grupo foi separado dos demais, mas manteve as mesmas características do
trabalho regular. Os operários desse grupo apresentaram similaridade de
sentimentos e desenvolveram solidariedade com os seus membros. Foram
desenvolvidas regras informais dentro da “micro-organização” formal,
representada por aquele grupo de trabalho, de modo que a produção se
estabilizasse em um nível aceitável para todo o grupo.
O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por
quatro fases. Abaixo identi camos duas:
← OK
0 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
javascript:launch('/webapps/gradebook/do/student/viewAttempts?course_id=_389343_1&method=list&nolaunch_after_review=true');
07/12/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – Bloco 2 - 2018.2 ...
https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page-BBLEARN/Controller# 4/5
Resposta
Selecionada:
d.
Resposta Correta: d.
Feedback da
resposta:
Quais fases do Estudo de Hawtorne estamos nos referindo?
I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal
I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal
Trata-se de I. Luminosidade e II. Análise dos grupos informais e da organização
formal
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Resposta Correta: e. 
Feedback da
resposta:
Trata-se da teoria que implicou numa mudança conceitual signi cativa na teoria da
administração e que teve como foco diminuir a ênfase dada nas tarefase na
estrutura, dando lugar às pessoas que participam da organização, aos líderes sociais
que mantinham o controle sobre o comportamento dos operários para atuarem como
um grupo social coeso, valorizando todos os aspectos sociológicos e psicológicos.
Estamos nos referindo a qual teoria da administração?
das Relações Humanas
das Relações Humanas
Teoria das Relações Humanas é a única alternativa correta para a de nição
apontada
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
Resposta Correta: e. 
Feedback da
resposta:
De nição conjunta de objetivos ou metas
Participação atuante da che a no envolvimento dos subordinados
Interligação dos objetivos departamentais
Contínua avaliação e revisão dos planos
Peter Drucker publica, em 1954, A Prática da Administração de Empresas, e cunha a
expressão “Administração por Objetivos” (APO) ao propor uma prática gerencial que
visa alinhar metas individuais com a estratégia do negócio, disseminando e
compartilhando os objetivos da empresa entre os vários níveis organizacionais.
Constituem características da APO:
Com relação a APO, qual dos itens acima melhor a caracterizam?
Todos os itens
Todos os itens
Todos os itens caracterizam a Administração por Objetivos
(APO)
← OK
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
javascript:launch('/webapps/gradebook/do/student/viewAttempts?course_id=_389343_1&method=list&nolaunch_after_review=true');
07/12/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – Bloco 2 - 2018.2 ...
https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page-BBLEARN/Controller# 5/5
Sexta-feira, 7 de Dezembro de 2018 06h50min31s BRST
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Resposta Correta: e. 
Feedback
da
resposta:
De acordo com Frederick Herzberg, a motivação é composta pelos fatores de higiene
(ou extrínsecos), muito importantes para neutralizar a insatisfação, mas não são
su cientes para motivar um indivíduo; e também é composta pelos fatores
motivacionais (ou intrínsecos), fundamentais para a manutenção da satisfação e
contribuem para um melhor desempenho do cargo.
Qual das alternativas melhor exprime o fator higiênico estudada por Herzberg?
Salário e remuneração.
Salário e remuneração.
De acordo com o que foi apresentado, a melhor alternativa é a que se
refere ao Salário e à Remuneração, pois são fatores mais extrínsecos, mais
tangíveis e palpáveis.
← OK
0,25 em 0,25 pontos
javascript:launch('/webapps/gradebook/do/student/viewAttempts?course_id=_389343_1&method=list&nolaunch_after_review=true');