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Motivação e Liderança – Avaliação Online
1. A motivação é um conceito amplo que inclui vários aspectos, como fatores cognitivos, sociais e biológicos. No entanto, independentemente da abordagem utilizada para explicá-la, todos compartilham uma definição comum deste conceito: a motivação inclui “fatores que orientam o comportamento das pessoas e de outros organismos”.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Verdadeira
Falsa
2. As organizações modernas são mais flexíveis e adaptáveis ​​ao ambiente, seguindo uma estrutura hierárquica mais horizontal que melhora a comunicação entre as cadeias de comando. Assim, há maior comunicação entre gestores, supervisores, colaboradores, fornecedores e demais stakeholders, possibilitando um processo organizacional mais eficiente. Analise as seguintes afirmativas e marque a alternativa INCORRETA:
 As tarefas e funções também são definidas de forma flexível para se adaptarem às diferentes situações do momento. Isto significa que as pessoas assumem um papel ainda mais ativo, intervêm nos processos de trabalho, trazem-lhes valor acrescentado, tomam decisões, atuam e inovam nas organizações
 Os conhecimentos, competências e habilidades humanas são os recursos mais diversos e renováveis com os quais uma empresa pode contar para atingir os seus objetivos, o que justifica a necessidade da sua gestão estratégica. Num cenário dinâmico como o das organizações, a criação de novos conhecimentos é essencial
 O trabalho em equipe não é considerado essencial nas organizações, mas apenas uma forma de partilhar diferentes entendimentos, conhecimentos, informações, experiências e competências, em prol de objetivos comuns.
 O trabalho em equipe é muito valorizado no ambiente empresarial, o que acaba por ser uma estratégia favorável que pode ajudar as organizações a enfrentar desafios importantes, principalmente por tornar a estrutura de trabalho mais flexível e eficiente, facilitando o alcance dos objetivos.
3. Quando enfrentamos qualquer tipo de _______________________, nos comportamos de forma ____________________________ uns dos outros, e essas diferenças correspondem à ______________________ de cada alvo. Todo mundo está procurando maneiras de resolver uma situação indesejada. Uma opção a se pensar é a __________________________.
As palavras que completam, corretamente, essas lacunas são/A sequência CORRETA é:
combate – diversa – individualidade – clareza.
conflito – diferente – personalidade – assertividade.
confusão – diferenciada – originalidade – objetividade.
conflito – desigual – personalidade – assertividade.
4. Sobre a formação de grupos, é correto afirmar que:
I – O comportamento dos indivíduos no ambiente organizacional tem sido estudado diversas vezes desde o século XX até o presente. O objetivo desses estudos é dividir os interesses e objetivos individuais das organizações;
II – Segundo Robbins, o primeiro ponto que define um grupo e o distingue é exatamente esse: o desempenho superior que apresentam porque uma equipe cria sinergia positiva por meio de ações coordenadas;
III – Os esforços individuais levam à ação, que é maior que a soma das contribuições individuais;
IV – A equipe precisa de alguém que coordene suas atividades, mobilize esforços, direcione informações e direcione a expertise dos membros para os objetivos traçados.
Assinale a alternativa que reúne as afirmações CORRETAS.
 Apenas I, II e IV.
 Apenas I, II e III.
 Apenas I, III e IV.
 Apenas II, III e IV.
5. De forma complementar à teoria comportamental, a abordagem contingencial buscou identificar as variáveis situacionais que também são relevantes quando se trata de liderança. Portanto, é CORRETO afirmar que:
I – Entre todos os estilos, a abordagem contingencial cita as seguintes variáveis: a personalidade e a experiência anterior do líder; as expectativas e o comportamento dos superiores.
II – Outras variáveis da abordagem contingencial são: as características, as expectativas e o comportamento dos subordinados; as exigências das tarefas e a cultura e as políticas da organização e as expectativas e o comportamento dos pares.
III – O estudo da Teoria do Ciclo Vital da Liderança, sugere que o estilo de liderança varia de acordo com a maturidade dos líderes em relação ao grupo de liderados.
IV – A abordagem transacional considera a troca entre líderes e liderados, no sentido de que a liderança poderia ocorrer por meio de uma recompensa, na qual, os liderados receberiam promoções ou aumento de salários, por exemplo, ao concluírem suas tarefas.
Assinale a alternativa que reúne as afirmações CORRETAS.
Apenas I, II e IV.
Apenas I, II e III.
Apenas I, III e IV.
Apenas II, III e IV.
6.O desenvolvimento histórico da gestão de recursos humanos e das teorias e práticas de gestão de recursos humanos tornou possível mudar significativamente a percepção das pessoas e o desempenho no trabalho. Analisando a afirmação, marque a opção INCORRETA:
Aprendizagem organizacional, gestão de capacidades e formação de gestores e equipes que possam melhorar o desempenho e os níveis de produção e promover um desempenho otimizado para todos os colaboradores.
No início do século XIX nasceu um campo do conhecimento humano denominado perder o controle. Inicialmente, essa perda de controle baseou-se nos princípios de gestão científica de Taylor para enfatizar aspectos relacionados às tarefas dos trabalhadores industriais.
Por meio da pesquisa, ao reduzir o tempo, o cansaço e a mão de obra necessária para a realização de determinados movimentos de tarefas na linha de produção, era possível aumentar a produtividade dos trabalhadores e assim beneficiar tanto eles quanto a organização.
A capacidade dos colaboradores para desempenhar as tarefas que lhes são atribuídas é aplicada de acordo com os seus conhecimentos e competências.
7. As mudanças que ocorreram no mundo, que são principalmente impulsionadas pela globalização e pelo rápido desenvolvimento da tecnologia, criam uma necessidade de adaptação constante nas sociedades. Esta tendência não é diferente num cenário empresarial cada vez mais competitivo e influenciado por considerações políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, jurídicas, ambientais e culturais. Analise as seguintes afirmativas:
I – A mudança cria novas necessidades e torna as empresas mais complexas, tornando-as dependentes de uma gestão de qualidade que possa garantir o seu crescimento, estabilidade e sucesso no mercado.
II –  Os esforços das empresas para aumentar a produtividade, melhorar a qualidade de um produto ou serviço e manter as pessoas comprometidas e especializadas em seu trabalho e melhorar continuamente o seu desempenho para atingir os objetivos definidos.
III – As pessoas desempenham um papel importante, porque sem elas as empresas não podem funcionar. Assim, mesmo que possuam tecnologia avançada para apoiar os seus processos e recursos financeiros abundantes para cobrir todos os custos e investimentos, as empresas não podem funcionar sem pessoas.
IV – O desempenho e a participação das pessoas nas organizações mudaram ao longo do tempo. Nas organizações clássicas, essencialmente mecanicistas, o papel do ser humano era realizar as suas atividades da forma mais eficiente e previsível possível, o que explica a sua ligação com as máquinas.
Assinale a alternativa que reúne as afirmações CORRETAS.
 Apenas I, II e IV.
 Apenas I, II e III.
 Apenas I, III e IV.
 Apenas II, III e IV.
8. Muitos comportamentos reflexos enviados por nós são interpretados como impulsivos, movidos por instintos. Observe que o instinto geralmente está associado a outro conceito importante para entender: impulso. Analisando a afirmativa, marque a alternativa INCORRETA:
 Muitos impulsos básicos, como fome, sede, sono e sexo, estão relacionados a necessidades biológicas do corpo ou da espécie com um todo.
 O desejo pode ser definido como um estado fisiológico que leva o organismo a responder a uma necessidade através de um distúrbio psicológico.
 O organismo se prepara para enviar comportamentos que satisfaçam essas necessidadesbiológicas específicas, e os impulsos básicos ajudam os animais a manter a estabilidade ou o equilíbrio
 Segundo a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades primárias são as mais importantes para satisfazer o organismo. Só depois deles procuramos outros. Segundo essa teoria, assim que uma pessoa sobe nessa hierarquia de necessidades, ela pode atingir o nível de autorrealização
9. A diversidade é uma das suas principais___________________________, mas sofre de extrema _______________________ e marginalização de grupos minoritários em diversas esferas da sociedade. Além disso, embora o Brasil seja uma das maiores ____________________________ do mundo, seus indicadores _______________________ são uma das sociedades mais desiguais do mundo.
As palavras que completam, corretamente, essas lacunas são/A sequência CORRETA é:
 Características – desigualdade – economias – sociais.
 Qualidades – diferença – potências – financeiros.
 Características – desequilíbrio – economias – globais.
 Qualidades – desigualdade – reservas – sociais.
10. Uma das primeiras teorias da motivação associou-a ao __________________: o comportamento _________________determinado. Charles Darwin afirmava que o ___________________ dos animais era mecânico, não aprendido, porque não precisavam de experiência para caçar, construir ninhos, etc. Ele então propôs o ____________________ de instinto.
As palavras que completam, corretamente, essas lacunas são/A sequência CORRETA é:
 Instinto – biologicamente – comportamento – conceito.
 Princípio – orgânico - desempenho –– significado.
 Início – natural – comportamento – sentido.
 Instinto – biologicamente – desempenho – conceito.
11. Existem diversas abordagens para tomada de decisão e elas são utilizadas de acordo com o modelo escolhido pela organização. A escolha de um modelo específico é feita com base, exclusivamente, nas características dos gestores.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Verdadeira
Falsa
12. Segundo Hanashiro, Teixeira e Zaccarelli, o Instituto Ethos realizou em 2000 um estudo sobre a valorização da diversidade nas empresas. Entre outras coisas, este estudo listou atividades para desenvolver a diversidade em organizações que foram compartilhadas em duas categorias: mudanças na política financeira e mudanças na cultura de produção. Exemplos de iniciativas de mudança de políticas financeira são: Monitorizar a influência dos fatores demográficos e socioeconômicos, tornar a diversidade um parâmetro importante em todas as políticas de produção, promover atividades regulares de formação e comunicação. É importante promover o fortalecimento das atividades benéficas da empresa, a promoção de uma cultura de diversidade entre as empresas do ramo, o compromisso de contratar e promover pessoas com experiências e pontos de vista diferentes e a adesão aos princípios de diversidade, campanhas diretas de publicidade e marketing.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Verdadeira
Falsa
13. As organizações estão se esforçando para que os grupos de trabalho se tornem equipes auto gerenciáveis. Isto significa que todos os seus membros assumiriam o seu papel na gestão dos processos e resultados da atividade comum. Assim, as equipes autogeridas seriam consideradas o ápice do desenvolvimento dos grupos de trabalho, pois desempenhariam muitas tarefas.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Verdadeira
Falsa
14. As diferentes abordagens que surgiram para explicar o conceito de motivação complementam-se. Por exemplo, muitos teóricos perceberam que a abordagem motivacional combinada com a teoria pode descrever melhor o que é motivação. De acordo com a afirmação, marque a alternativa INCORRETA:
 Para compreender o comportamento e a motivação, é impossível separar as diferentes teorias, pois isso significaria ver apenas uma parte e não o todo, o que enfraquece o nível de compreensão.
 Perspectivas como a cognitiva, ajudam a compreender como uma pessoa classifica individualmente algo como agradável ou desagradável, o que ajuda a compreender melhor sua motivação e comportamento.
 Os estímulos são considerados adaptativos do ponto de vista evolutivo. Em outras palavras, somos motivados a fazer e buscar certas coisas e evitar outras. Em geral, evitamos coisas que podem ser perigosas ou nos causar alguma dor, desconforto, etc., e procuramos o que nos satisfaz e nos traz alegria.
 Outras perspectivas, como a psicanálise, ajudam a compreender como uma pessoa classifica coletivamente algo como agradável ou desagradável, o que ajuda a compreender melhor sua motivação e comportamento.
15. Acreditava-se que um líder possuía um conjunto de características específicas que o tornavam mais capaz de executar suas tarefas. Analisando a afirmativa, assinale a alternativa INCORRETA.
Os pesquisadores da época compararam primeiro as características das pessoas expostas como líderes com as características de outras pessoas do grupo que eram consideradas “normais”, e depois compararam as características dos líderes intermediários eles são considerados tão eficazes quanto gerentes ineficazes.
Somente o estudo das características e suas combinações não era suficiente para compreender a liderança. Os fatores externos não eram considerados nessa teoria e isso contribuiu para o surgimento de outra abordagem.
As teorias comportamentais foram desenvolvidas pelos líderes que enfatizaram três tipos de liderança: a autocrática, centrada na tarefa; a democrática, centrada nas pessoas e a liberal, centrada nos conhecimentos.
Para a liderança autocrática, relacionada aos modelos clássicos de administração, cabia à administração que as tarefas fossem realizadas com eficiência. Já para a liderança democrática, o foco era nas pessoas, sendo que a administração deveria se preocupar com seus subordinados e em como o trabalho
16. A preocupação com os resultados produzidos pelo colaborador para a organização está enraizada nas primeiras teorias gerenciais e psicológicas sobre a vida profissional do início do século XX, que foram reformuladas de acordo com novas compreensões sobre o papel do indivíduo no ambiente organizacional e o ambiente de trabalho. Analisando a afirmativa, podemos dizer que ela é:
Verdadeira
Falsa
17. O papel de qualquer gestor e o que se espera de alguém é tomar decisões que busquem as melhores oportunidades para dar continuidade ao crescimento da empresa ou atingir os objetivos desejados para o indivíduo.
I – Reconhecimento: Significa reconhecer um problema ou oportunidade. Essa etapa é fundamental porque se não for bem feita, o trabalho de toda a equipe será desperdiçado;
II – Planejamento: envolve avaliar os prós e os contras de cada opção. Nesta fase, é importante ser crítico na avaliação de alternativas;
III – Decisão e implementação: consiste na escolha de uma alternativa. A seguir, você deve anunciá-lo com fé e determinação. Caso contrário, o alvo da decisão poderá sentir-se inseguro;
IV – Controle: é a avaliação dos resultados da decisão. É uma etapa realizada unicamente pela liderança, que assume totalmente os erros, caso eles sejam identificados.
Assinale a alternativa que reúne as afirmações CORRETAS.
 Apenas I, II e IV.
 Apenas I, II e III.
 Apenas I, III e IV.
 Apenas II, III e IV.
18. Nas _________________________, diariamente são tomadas decisões que têm como objetivo direcionar as atividades voltadas ao ______________________________ das operações e da produção. A tomada de decisão é, portanto, um fator _____________________________ e determinante para os profissionais, o que permite a escolha de __________________ que promovam o alcance dos objetivos organizacionais.
As palavras que completam, corretamente, essas lacunas são/A sequência CORRETA é:
 organizações – crescimento – característico – estratégias
 empresas – progresso – próprio – táticas.
 organizações – desenvolvimento – característico – estratégias
 instituições – avanço – individual - técnicas
19. Segundo Griffin e Moorhead, podemos fazer uma breve comparação entre os objetivos específicos da avaliação de desempenhoe da gestão de desempenho para ajudar a identificar as diferenças entre eles. Considerando a afirmação, marque a opção INCORRETA:
Os objetivos específicos da avaliação de desempenho e da gestão de desempenho diferem porque a avaliação utiliza as informações para propor ações para melhorar o desempenho exigido a critério da empresa, enquanto a gestão prioriza a obtenção de informações sobre o desempenho.
A gestão de desempenho é um processo mais abrangente, cujo um dos elementos mais importantes é a avaliação de desempenho. Isso porque a gestão de desempenho, a partir das informações obtidas nas avaliações, pode propor ações que produzam as informações necessárias para desenvolver as competências exigidas pelos colaboradores para que possam ser mais eficazes em suas tarefas e, assim, alcançar resultados organizacionais.
A avaliação de desempenho dos funcionários é fundamental criar uma gestão de desempenho eficaz, porque a informação recolhida durante a avaliação serve de referência para o planejamento das medidas implementadas para garantir que as atitudes dos colaboradores correspondem aos objetivos estratégicos definidos pelas organizações.
Gestão de desempenho é o processo por meio do qual executivos, gestores e supervisores trabalham para alinhar o desempenho do funcionário com as metas da empresa. Um bom processo de gestão de desempenho adota uma definição precisa de excelência em termos de desempenho, usa medidas de desempenho e fornece ao funcionário feedback a respeito do seu desempenho.
20. Motivação pode ser definida como uma força interna que nos faz agir e só é sentida por nós porque é interna. Assim, compreender a motivação pode ajudar a entender melhor por que uma determinada pessoa se comporta de determinada maneira. Analisando a afirmação, marque a opção INCORRETA:
 Historicamente, nunca tentou-se explicar a motivação por uma única perspectiva, uma vez que esta área de pesquisa está isolada.
 Estas diferentes formas de compreender e explicar um conceito permitem gerar perspectivas existentes num conhecimento mais profundo e sempre renovado, permitindo-nos escolher ideias que pareçam mais credíveis e mais compatíveis com as nossas abordagens.
 A motivação também está relacionada a vários conceitos como instinto, impulso, homeostase e autorrealização, pois ajuda a manter o nosso equilíbrio interior, orientando as nossas ações.
 A motivação desencadeia a ação, seja por necessidades fisiológicas, afetivas ou intelectuais. No fundo há sempre um organismo que tem uma necessidade, um objetivo, uma vontade ou uma tendência para agir.
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