Paper Ergonomia de Software

Prévia do material em texto

2
 (
Ergonomia de Software
)
 Claudia L. Teixeira¹
										 Gabriel Felipe da Silva
 			 Gabriel Garcia
										 Jackson Buzzano
Alessandro João Brassanini²
1. INTRODUÇÃO
	 Atualmente, é visto que as organizações se atentam muito a como suas informações são tratadas. As decisões tomadas por estas empresas, que definem os rumos de desempenho e competitividade, é diretamente ligada a como essas informações são convertidas através de sistemas de informação.
 Devido a esse papel, o uso dos sistemas de informação é cada vez mais crescente e presente dentro das rotinas e processos das empresas. E dentro dessas rotinas, quem faz o uso direto desses softwares são os usuários.
 Os softwares estão cada vez mais evoluindo, no que diz respeito a seu desenvolvimento e um dos pontos de evolução é o que chamamos de ergonomia de software.
 A ergonomia de software é a ciência que busca estudar a interação humano-computador, visando obter mais conforto e organização na utilização do software, assim como contribuir com redução de custos na eficiência de utilização.
O objetivo desse trabalho é destacar e pontuar a notoriedade da ergonomia de software, com o intuito de compreender as aplicações computadorizadas, adaptadas as necessidades do usuário e das corporações.
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
	 (
“
Para Vidal, 
trabalhar com ergonomia é desenvolver maneiras de dar conta dos problemas que surgem na vida profissional.” (VIDAL, 2002, p. 28),
) 
 Lida descreve de que maneira a ergonomia passou a estudar os aspectos cognitivos do trabalho: 
 (
“
Nesses novos sistemas, houve uma profunda mudança da função humana no trabalho. Muitas tarefas repetitivas e que exigiam o uso de forças foram transferidas para as máquinas, restando ao homem as tarefas de programação, manutenção, comando e controle dessas máquinas. O desempenho desses sistemas modernos depende mais da percepção humana para captação da informação e tomada de decisões e das comunicações entre as pessoas no trabalho. Assim a ergonomia passou a estudar os aspectos cognitivos das interações entre as pessoas e o sistema de trabalho, a fim de realizar projetos de máquinas eficazes
” 
(
I
IDA, 2005, p. 258).
)
 (
“
Ainda segundo Lida. A ergonomia moderna estuda principalmente os sistemas onde há predominância dos aspectos sensórias (percepção e processamento de informações) e de tomada de decisões. (
I
IDA, 2005, p. 257)”
)
 (
O 
processo de design centrado no usuário funciona contra pressupostos subjetivos a acerca dos comportamentos dos usuários. Ele exige provas de que suas decisões de design são eficazes. Se o design centrado no usuário for corretamente, seu o aplicativo terá como resultado usuários ativamente engajados. Sendo assim, qualquer decisão de design que leva em conta observar e ouvir os usuários não será baseada em caprichos ou em preferências pessoais. (LOWDERMILK, 2013, p.27)
) (
Segundo LOWDERMILK (2013) os usuários precisam ser atendidos de forma completa, para que suas necessidades sejam colocadas em primeiro plano. Dessa maneira, eles atingirão um melhor resultados de usabilidade com os programas desenvolvidos, para que o perfil de cada um seja atendido com total eficácia.
)
 (
“O design centrado do usuário (DCU) é uma metodologia usada desenvolvedores e designers para garantir produtos que atendem às necessidades dos usuários. (LOWDERMILK, 2013, p.35)
)
FIGURA 1 – INTERFACE HOMEM-MÁQUINA
Fonte: http://ergonomiaaplicada.blogspot.com/2007/10/interface-homem-mquina.html
Conforme demonstra a imagem acima, é de extrema importância que o usuário se sinta confortável e em segurança para uma melhor qualidade de trabalho. Portanto a ergonomia se torna indispensável para gerar uma comodidade e uma projeção cognitiva ao usuário, ou seja, para que ele tenha menos esforço e esteja mais preparado para realizar as suas atividades devido aos estímulos recebidos através das informações, e dessa maneira terá um resultado mais eficiente.
3. RESULTADOS E DISCUSSÕES
	 Na etapa de projeção de software adotando uma tendência voltada mais para o lado funcional do que operacional, a preferência da interface para o usuário tem como prioridade os aspectos internos voltados para o funcionamento do sistema e assim então adaptado para o usuário. O uso do software acaba ficando submisso, muitas das vezes não solucionando os objetivos e necessidades dos usuários. Com isso então temos utilizado o avanço ergonômico, que com a junção do usuário final na etapa de análise e concepção da fabricação do software, assim então a interface se adapta com a projeção cognitiva. 
Com isso é necessário utilizar uma análise cognitiva para regular e obter uma interface adequada ao usuário.
	
 Analisando a característica de um software criado utilizando a ergonomia cognitiva, as vantagens acabam sendo muito maiores, pois os usuários possuem uma maior praticidade e adequação do sistema, tornando-o um software que acaba melhorando resultados de produtividade. Com um software ergonômico o usuário não precisa realizar trabalho repetidamente, fazendo com que lhe torne mais produtivo. Considerado os resultados apresentados, um software que utiliza a ergonomia cognitiva se destaca sobre outros métodos de criação de software, pois tem o foco na usabilidade do usuário.
4. REFERÊNCIAS
	
COSER, M.A.; CARVALHO, H.G. & XAVIER, A.A. A importância da ergonomia cognitiva na gestão de requisitos de Software. Anais do Simpósio de Engenharia de Produção XIII. Bauru: SIMPEP, 2006
ERGONOMIA APLICADA. Marcos Serafim. Disponível em: . Acesso em: 10 jun. 2021.
IIDA, Itiro. Ergonomia: Projetos e Produção. 2°ed. São Paulo: Edgad Blücher, 2005.
LOWDERMILK, Travis. Design Centrado no Usuário. São Paulo: Novatec, 2013.
VIDAL, M. C. R. Ergonomia na empresa: útil, prática e aplicada. Rio de Janeiro: Virtual Científica, 2002.
	
	
	
1 Nomes dos acadêmicos
2 Nome do Professor tutor externo
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (Código da Turma) – Prática do Módulo I – dd/mm/aa
image1.jpeg