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O Que é BPM e sua Relevância nas Organizações
Business Process Management (BPM), ou Gestão de Processos de Negócios, é uma abordagem sistemática voltada para otimizar e gerenciar os processos internos de uma organização. Esses processos representam as atividades sequenciais que permitem a entrega de produtos ou serviços aos clientes. O BPM busca alinhar essas atividades aos objetivos estratégicos da empresa, promovendo

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