PROJETO DE TCC

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Centro Universitário Leonardo da Vinci 
Curso Bacharelado em Serviço Social 
 
 
TELMO CONCEIÇÃO PASSOS 
 
TURMA SES58 
 
 
 
 
PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO: 
ARTICULAÇÕES DO TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL NO QUE VISA A 
FRAGILIDADE DE VINCULOS APRESENTADA PELOS IDOSOS NO CENTRO DE 
REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTENCIA SOCIAL - CREAS 
 
 
 
 
 
 
 
GUARAPUAVA 
2024 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TELMO CONCEIÇÃO PASSOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ARTICULAÇÕES DO TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL NO QUE VISA A 
FRAGILIDADE DE VINCULOS APRESENTADA PELOS IDOSOS NO CENTRO DE 
REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTENCIA SOCIAL - CREAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
A pesquisa ocorreu durante o estágio supervisionado no CREAS de referência, 
dando atenção aos processos ligados à qualidade de vida na terceira idade. O estudo 
discute a intervenção do Serviço Social no que visa o acompanhamento dos cuidadores 
de idosos com Alzheimer. Para tanto, teve como objetivo geral compreender a atuação 
do Assistente Social dentro da instituição junto a demanda trazidas pelos idosos que 
possuem fragilidade de vínculos familiares. 
Trata-se de pesquisa de natureza qualitativa cujos procedimentos metodológicos 
contemplaram a revisão bibliográfica e a coleta de dados, realizado com o Profissional de 
Serviço Social do CREAS de Guarapuava- PR. 
O trabalho contempla uma aproximação histórica com a Política de Assistência no 
Brasil, como também, sobre a questão do idoso que assegurando seus direitos sociais, 
criando condições para promover sua autonomia, integração e participação efetiva na 
sociedade. Em seguida traz um resgate da trajetória histórica da profissão de Serviço 
Social nos seus diferentes contextos, apresentando a configuração atual da profissão a 
partir do seu Projeto Ético Político de compromisso com a classe trabalhadora. Por fim, 
aborda-se a questão da fragilidade de vínculos que são apresentadas as análises dos 
dados em forma de categorias, nas quais observou-se, como resultados da pesquisa as 
principais ações prestadas pelo CREAS para melhoria da qualidade de vida dos idosos, 
familiares e seus cuidadores. Se faz necessário o auxílio de um profissional que saiba 
identificar as principais demandas sociais para que essas famílias sejam beneficiadas. 
 
2. ÁREA DE CONCETRAÇÃO: 
O presente tema de pesquisa tem sua área de concentração, na área do serviço 
social nas instituições públicas de garantia de direitos a população com fragilidades de 
vínculos e situações de violência, foi construído através do estágio curricular I, II e III 
realizados no centro de referência especializado da assistência social de Guarapuava – 
CREAS. 
O CREAS e a unidade pública estatal de abrangência municipal ou regional que 
tem como papel constituir-se em lócus de referência, nos territórios da oferta de trabalho 
social especializado no suas a famílias e indivíduos em situação de risco pessoal ou 
social, por violação de direitos. O CREAS e orientado pela política nacional de 
assistência social, prevista na constituição de 1988. Organiza a proteção social por 
níveis; proteção social especial de média complexidade e proteção social especial de 
alta complexidade. 
Articula a oferta pública estatal de serviços socioassistenciais adota a matricial 
idade sociofamiliar como eixo estruturante das ações de assistência social. Considera o 
território, respeitando as diversidades regionais e municipais decorrentes de 
características culturais socioeconômicas e políticas e as realidades urbana e rural. 
Estabelece a corresponsabilidade entre os entes federados (ESTADOS, e 
MUNICÍPIOS) para implementar, regular, financiar e ofertar serviços, programas, 
projetos e benefícios e assistência social em todo território nacional como dever 
doestado e direito do cidadão. 
 
 
3. IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA 
 A presente pesquisa foi elaborada através do estágio curricular obrigatório realizado 
no CREAS de Guarapuava no âmbito do serviço social. Em uma conversa com a assistente 
social e supervisor de campo Nilton Luiz Zaroski do CREAS ele nos diz que “A maioria dos 
casos recebidos pela instituição, estão relacionados a maus-tratos, abandono, negligência e 
omissão. Não existe um entendimento por parte de familiares de que existe um estatuto o 
qual assegura os direitos dos idosos, e de que a família tem a obrigação de prestar cuidados 
ao idoso”. Com o envelhecimento da população é preciso estar preparado para atender as 
demandas, garantir seus direitos e oportunidades para a preservação da saúde física e 
mental, bem como seu aperfeiçoamento moral, intelectual, espiritual e social em condições 
de liberdade e dignidade. 
Desta forma podemos destacar como pergunta principal para realização dessa 
pesquisa e desse trabalho que será elaborado tendo como enfoque a seguinte: 
- Como o Assistente social pode atuar e articular seu trabalho de forma coerente sobre as 
demandas recebidas nos casos de violência? 
CATEGORIAS 
DISCUTIDAS 
INDAGAÇÃO RESPOSTA PRELIMINAR 
Identificação do 
cenário de 
discussão/atuação 
Em que campo de 
conhecimento/atuação 
profissional estará inserido? 
 Este projeto de TCC terá como campo de 
conhecimento o CREAS do município de 
Guarapuava e as situações de violência 
que ocorrem a população idosa atendida. 
Enumeração de 
temáticas presentes 
no cenário 
identificado 
Que fenômenos e/ou 
problemas identifico nesse 
cenário? 
 Violência 
 Vínculos sociais fragilizados 
 Conflitos familiares 
Escolha de um Que tema seleciono para Articulações do trabalho do assistente social 
possível tema desenvolver minha 
pesquisa? 
no que visa a fragilidade de vínculos 
apresentada pelos idosos no centro de 
referência especializado da assistência social 
– CREAS. 
 
4. JUSTIFICATIVA 
 
CATEGORIA DISCUTIDA 
 
INDAGAÇÃO 
 
RESPOSTA PRELIMINAR 
 
 
 
 
 
 
Situações de violência e 
vínculos rompidos 
Como surgiu seu interesse por 
este tema? 
O interesse pelo tema se deu 
através do estágio curricular 
obrigatório onde se deu a 
participação nos Serviços do 
CREAS prestados aos idosos e 
através da observação 
situacional. 
Qual a Relevância do Tema para 
a Acadêmica 
Avançar nas pesquisas do tema, 
ampliar as discussões, 
intervenções e teorias. 
Aprofundar o conhecimento 
sobre a realidade social das 
famílias atendidas no CREAS. 
Qual a relevância social, ou seja, 
para a sociedade? 
Ampliar as discussões e ou 
conhecimento sobre os cuidados 
a pessoa idosa que tem seus 
vínculos rompidos com a família. 
Texto da Justificativa 
A falta de orientação sobre a importância do vínculo e acompanhamento familiar que poderá 
minimizar as superações de real necessidade para serem superadas. Como também, a sociedade 
por muitas vezes não cumpre com suas funções sociais para o bem comum de todos. Em vista que 
os idosos possuem limitações físicas, perda de vários espaços sociais, que por isso, em várias 
circunstâncias são excluídos e visto com preconceito, a sociedade em si deve mudar o pensamento 
em relação a esses idosos e compreender que são pessoas socialmente produtivas e com direitos. 
 
 
5. APRESENTAÇÃO DO TEMA: Fundamentação teórica 
PASSO INDAGAÇÃO RESPOSTA PRELIMINAR 
O presente tema 
de pesquisa tem 
como ênfase os 
Idosos em 
situações de riscos 
e violação de 
direitos. 
 
 O universo da pesquisa é o CREAS, 
tendo como sujeito da pesquisa o 
assistente social que atua na 
instituição. No acompanhamento do 
trabalho do assistente social dentro 
da instituição, a presente pesquisa 
terá tempo de duração o período do 
estágio I, II e III. 
Função protetiva da Família no que se 
refere os cuidados dos idosos. 
Serviços são ofertados no CREAS que 
podem contribuir nesta função de 
cuidados aos idosos. 
Como as políticas públicas podem ajudar 
a família nesse âmbito, com orientações 
e atendimentos assistenciais.Baseado no Estatuto do Idoso (2013), 
a pessoa idosa goza de todos os 
 
 
Violação de 
direitos, falta de 
suporte familiar, 
além de falta de 
prestação de 
cuidados aos 
idosos em 
situações mais 
vulneráveis 
principalmente no 
que refere a saúde 
e qualidade de 
vida. 
direitos fundamentais inerentes a 
pessoa humana, sem prejuízo da 
proteção integral de que trata esta lei 
assegurando-lhe, por lei ou por 
outros meios, todas as oportunidades 
e facilidades para prevenção de sua 
saúde física e mental e seu 
aperfeiçoamento moral, intelectual, 
espiritual e social, em condições de 
liberdade e dignidade. 
No entanto, na maioria das vezes, 
essa população idosa possui 
dificuldade de compreender e dar a 
real importância para os serviços que 
o CREAS oferece, desconhecem 
seus direitos, limitando-se a ações de 
benefício eventuais. A falta de 
orientação sobre a importância do 
vínculo e acompanhamento familiar 
que poderá minimizar as superações 
de real necessidade para serem 
superadas. Como também, a 
sociedade por muitas vezes não 
cumpre com suas funções sociais 
para o bem comum de todos. 
 
 
 
 
A violência contra idosos é um problema grave que afeta milhões de pessoas ao redor do mundo, 
incluindo o Brasil. Essa forma de violência pode ser física, psicológica, financeira, ou negligência, e 
frequentemente ocorre dentro da família ou em instituições de cuidados. Há alguns fatores que 
contribuem para essa questão de violência podemos destacar dependência idosos que dependem de 
cuidadores para suas necessidades diárias são mais vulneráveis, isolamento social: a falta de uma 
rede de apoio ou interação social pode aumentar o risco de abuso, desigualdade e discriminação: 
idosos podem ser vistos como menos valiosos ou como um fardo, exacerbando o abuso, estresse 
dos cuidadores: cuidadores sobrecarregados ou sem suporte podem recorrer à violência como uma 
forma inadequada de lidar com o estresse. A violência contra idosos é uma questão social complexa 
que requer esforços coordenados de indivíduos, comunidades, e governos para ser combatida. 
Promover o respeito e a dignidade dos idosos é essencial para construir uma sociedade mais justa e 
humana. 
 
 
 
Fundamentação 
Teórica 
1-Revista de Direito Sanitário, 
São Paulo, v.15, n.1, p. 119-136, 
mar./ jun. 2014. Disponível em: 
http://dx.doi.org/10.11606/issn.2316-
9044.v15i1p119-136. 
 
2-Revista Esc Enferm USP, 2012; 
46(6):1494-1502. Disponível 
em:https://www.scielo.br 
 
3- Revista Dir. Sanitário.São Paulo 
v.17 n.1, p. 14-37, mar./jun. 2016. 
Disponível em: 
file:///C:/Users/user/Downloads/11704
2-Texto%20do%20artigo-215335-1-
10. 
1- BARLETTA, Fabiana Rodrigues. 
A pessoa idosa e seu direito 
prioritário à saúde: apontamentos 
a partir do princípio do melhor 
interesse do idoso. 
2- FERNANDES, Maria Teresinha 
de Oliveira, SOARES, Sônia 
Maria. O desenvolvimento de 
políticas públicas de atenção ao 
idoso no Brasil. 
3- VIEIRA, Roseli Schiminski. 
VIEIRA, Reginaldo de Souza. 
Saúde do idoso e execução da 
Política nacional da pessoa idosa 
nas ações realizadas na atenção 
básica à saúde 
 
6. IDENTIFICAÇÃO DOS OBJETIVOS: 
http://dx.doi.org/10.11606/issn.2316-9044.v15i1p119-136
http://dx.doi.org/10.11606/issn.2316-9044.v15i1p119-136
https://www.scielo.br/
file:///C:/Users/user/Downloads/117042-Texto%20do%20artigo-215335-1-10
file:///C:/Users/user/Downloads/117042-Texto%20do%20artigo-215335-1-10
file:///C:/Users/user/Downloads/117042-Texto%20do%20artigo-215335-1-10
OBJETIVOS INDAGAÇÃO RESPOSTAS PRELIMINARES 
 
 
Objetivo Geral 
Compreender a atuação do 
Assistente Social no 
atendimento do serviço social 
no CREAS de Guarapuava- PR 
com os casos e situações de 
violência, que chegam até a 
unidade. 
Finalidade: Identificar o trabalho 
do assistente social juntamente 
com as famílias dos idosos 
atendidos no CREAS. 
 
 
Objetivos Específicos 
Discutir a Política de 
assistência no Brasil e 
especificamente a política da 
pessoa idosa bem como a 
compreensão de idoso na 
atualidade; 
A bordar a profissão de Serviço 
Social no Brasil e a intervenção 
da profissão na área da 
assistência. 
E refletir sobre a intervenção do 
Assistente Social com a 
demanda que chegam através 
do idosos que buscam 
atendimento no CREAS de 
Guarapuava- PR. 
Identificar as demandas 
trazidas pelos idosos. 
 
Mapear os serviços para a 
população atendida. 
 
Comparar os relatos trazidos 
pelos idosos e suas 
 
7. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 
DEFINIÇÃO DA 
METODOLOGIA 
INDAGAÇÃO RESPOSTAS PRELIMINARES 
Abordagem de 
Pesquisa 
A presente pesquisa é de 
origem qualitativa. 
Pesquisa com ênfase na abordagem 
qualitativa. 
 
Natureza da Pesquisa 
Pesquisa de origem 
descritiva. 
Natureza da pesquisa descritiva e coleta 
de dados. 
 
 Tipo de Pesquisa 
O tipo de pesquisa será 
pesquisa bibliográfica, 
 Pesquisa será em forma de análise de 
categorias. 
 
 
 
 
Identificação do 
Universo da Pesquisa 
Campo da Pesquisa: 
Centro de Referência 
especializado da 
Assistência social - CREAS 
Critério para definição 
dos Participantes: O 
universo da pesquisa é 
através do assistente social 
que atua na instituição. No 
acompanhamento dos 
mesmos dentro da 
instituição, são usados 
instrumentos para coleta de 
dados com os usuários 
com a finalidade de 
subsidiar a ação 
profissional. 
Fontes que o campo 
permite pesquisar: 
prontuários, documentos, 
relatórios. 
CREAS – O CREAS e a unidade pública 
estatal de abrangência municipal ou 
regional que tem como papel constituir-se 
em lócus de referência, nos territórios da 
oferta de trabalho social especializado no 
suas a famílias e indivíduos em situação de 
risco pessoal ou social, por violação de 
direitos. O CREAS e orientado pela política 
nacional de assistência social, prevista na 
constituição de 1988. Organiza a proteção 
social por níveis; proteção social especial 
de média complexidade e proteção social 
especial de alta complexidade 
 
PARTICIPANTES – Idosos e seus 
familiares. 
 
Fontes – prontuários/ documentos/ diário/ 
relatórios 
 
 
 
 
Definição dos 
Instrumentos para 
coleta dos dados 
 
Prontuários, além da 
participação nos 
atendimentos. 
Prontuários –Mapear o perfil dos idosos e 
suas famílias atendidas dentro do CREAS 
 
Atendimentos – Percepção das famílias e 
dos atendimentos realizados na instituição. 
 
 
Procedimentos da 
Coleta dos Dados 
Para a coleta de dados 
será através dos 
prontuários, e das visitas 
domiciliar. 
Prontuários, visitas etc... 
 
 
 
Procedimentos para 
Análise dos dados 
 
 
 
Analise de categorias 
Segundo Minayo (1994), a análise por 
categorias busca descobrir os núcleos de 
sentido que compõem uma comunicação, 
cuja presença ou frequência desse núcleo 
de sentido signifiquem alguma coisa. 
A presente pesquisa é de natureza qualitativa, a qual, segundo Minayo (1994, p.57) “[...] se aplica ao 
estudo da história, das relações, das representações, das crenças, das percepções e das opiniões, 
produtos das interpretações que os humanos fazem a respeito de como vivem, constroem seus 
artefatos e a si mesmos, sentem e pensam”. Contudo, ressalta-se que esta pesquisa não exclui 
dados quantitativos, os quais são interpretados à luz de referenciais teóricos. 
A pesquisa qualitativa por ser da área das ciências sociais procura compreender a realidade por 
diferentes perspectivas. Tem como objetivo de estudo tudo o que diz respeito às culturas humanas, 
sua história, suas realizações, seus modos de vidas e seus comportamentos individuais e sociais. Ela 
ajuda a identificar e compreender os diferentes grupos sociais, contextualizando seus hábitos e 
costumes na estrutura de valores que rege cada um deles. 
8. CRONOGRAMA DA PESQUISA 
 
ATIVIDADES JUL 
2024 
AGO 
2024 
SET 
2024 
OUT 
2024 
NOV 
2024 
DEZ 
2024 
Revisão do TEMA x 
Revisão da Fundamentação Teórica x 
Coleta e Sistematização dos dados x x 
Análise dos dados x 
Elaboração do Trabalhox x 
Organização para Apresentação do 
Trabalho 
 x 
Entrega do Trabalho x 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
 
CREAS – Institucional. Disponível em: 
http://www.crianca.mppr.mp.br/arquivos/File/suas/creas/creas_institucional.pdf. Acesso 
em: 18. Out 2018. 
BARLETTA, Fabiana Rodrigues. A pessoa idosa e seu direito prioritário à saúde: 
apontamentos a partir do princípio do melhor interesse do idoso Revista de Direito 
Sanitário,São Paulo, v.15, n.1, p. 119-136, mar./ jun. 2014. Disponível em: 
http://dx.doi.org/10.11606/issn.2316-9044.v15i1p119-136 
 
FERNANDES, Maria Teresinha de Oliveira, SOARES, Sônia Maria. O desenvolvimento de 
políticas públicas de atenção ao idoso no Brasil. Revista Esc Enferm USP, 2012; 
46(6):1494-1502. Disponível em: https://www.scielo.br 
 
 
MINAYO, Maria Cecília de Souza. Ciências, Técnicas e Arte: o desafio da pesquisa social. 
In: MINAYO, M. C. de S. Pesquisa Social: teoria, método e criatividade. 7º ed. Petrópolis, 
R.J: Vozes, 1994. 
 
VIEIRA, Roseli Schiminski. VIEIRA, Reginaldo de Souza. Saúde do idoso e execução da 
Política nacional da pessoa idosa nas ações realizadas na atenção básica à saúde. Revista 
Dir. Sanitário. São Paulo v.17 n.1, p. 14-37, mar./jun. 2024. Disponível em: 
file:///C:/Users/user/Downloads/117042-Texto%20do%20artigo-215335-1-10- 
20160630%20(3).pdf. 
http://www.crianca.mppr.mp.br/arquivos/File/suas/creas/creas_institucional.pdf
http://dx.doi.org/10.11606/issn.2316-9044.v15i1p119-136
https://www.scielo.br/
	Centro Universitário Leonardo da Vinci
	8. CRONOGRAMA DA PESQUISA
	REFERÊNCIAS