exercícios revisão comunicação P2

Prévia do material em texto

1 
EXERCÍCIOS DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
 
1- Cite 3 atributos ou atitudes que favoreçam o ato de ouvir. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 - Na carta acima há alguns pontos inadequados, de acordo com as orientações para cartas 
comerciais. Aponte ao menos 3 deles. 
 
 
 
 
 
3 – Cite alguns mitos sobre apresentações em público. 
 
 
 
 
São Paulo, 08 de Dezembro de 2004. 
 
 
Ilmo. Senhor 
José Oliveira da Silva 
Ref.: Processo Seletivo 
 
 Vimos através desta, comunicá-lo de que o Sr. Foi 
selecionado para a próxima fase do processo de seleção de nossa empresa. 
 Compareça no dia 12/12/2004 às 9:00 horas à nossa 
matriz para participar de entrevista pessoal. 
 Contamos com sua presença. 
 
Sem mais para o momento 
 
 
 Atenciosamente 
 
______________________________ 
 Marina Perez 
 Gerente de RH 
 
 
 2 
4 - Escreva um telegrama avisando a um ex-funcionário que seus objetos pessoais estão á 
disposição, marque dia e hora para retirada. 
 
 
 
 
 
5 - Que expressões indicam as abreviaturas abaixo: 
 
a) Dec. ________________________ 
 
b) cap. _______________________ 
 
c) Doc. ________________________ 
 
d) a/c. ________________________ 
 
 
e) Cit. _________________________ 
 
f) E.M. _______________________ 
 
g) Fl. __________________________ 
 
h) Desc. ______________________ 
 
 
6 - Aponte situações possam requerer cada tipo de texto: 
 
a) Circular: 
 
b) Procuração Pública: 
 
 
c) Procuração Particular 
 
 
d) Memorando 
 
 
e) Ata 
 
 
7 - Cite algumas expressões que possam gerar conflitos nos relacionamentos interpessoais. 
 
 
 
8 – O que é empatia e como ela pode beneficiar a comunicação? 
 
 
 
 
 3 
9- Escreva uma circular para sua empresa comunicando a emenda do próximo feriado e marque a forma que 
acontecerá a compensação do dia emendado. (2,0) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10- As expressões abaixo, no contato telefônico, são inadequadas. Substitua-as. (1,0) 
 
a) Quem gostaria?___________________________________ 
 
b) Quem eu devo anunciar?____________________________ 
 
c) Quem?___________________________________________ 
 
d) Não se encontra____________________________________ 
 
e) Vou ver se ele se encontra____________________________ 
 
f) Minutinho, por favor _______________________________ 
 
g) Pronto __________________________________________ 
 
h) Tá bom _________________________________________ 
 
11- Cite algumas coisas que não se devem fazer numa apresentação em público. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 4 
12 - Redija um memorando para os Recursos Humanos de sua empresa solicitando a contratação de um 
funcionário para a área pela qual você é responsável. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5 
 
1. (Fuvest-SP) Assinale a alternativa que preenche 
adequadamente as lacunas do texto. "Chegar cedo 
... repartição. Lá ... de estar outra vê/ o Horácio 
conversando ... uma das portas com Clementino." 
a) à, há, a 
b) à, há, à 
c) a, há, a 
d) à, a, a 
e) a, a, à 
 
2. (Fuvest-SP) Assinale a frase gramaticalmente 
correta. 
a) O papa caminhava à passo firme. 
b) Dirigiu-se ao tribunal disposto à falar ao juiz. 
c) Chegou à noite, precisamente 
as dez horas. 
d) Esta é a casa à qual me referi 
ontem às pressas, 
e) Ora aspirava a isto, ora aquilo, 
ora a nada. 
 
3- (Fuvest-SP) No texto seguinte, apenas um a deve 
receber acento de crase. Transcreva o segmento em 
que ele aparece e justifique a crase. "Dirigiu-se a ela 
a passos lentos e disse: estou disposto a contar tudo 
a senhora: não tenho coragem de falar a Mário 
sobre o ocorrido." 
 
4. (F.C.L. Bragança Paulista-SP) "Não me refiro 
... essa peça, mas ... a que assistimos sábado ... noi-
te." 
a) a, àquela, à 
b) a, aquela, a 
c) à, aquela, à 
d) à, àquela, a 
e) à, àquela, à 
5. (UFRS) "O grupo obedece ... comando de um 
pernambucano, radicado ... tempos em São 
Paulo, e se exibe diariamente ... hora do; 
almoço." 
a) o, a, à 
b) ao, há, à 
c) ao, a, a 
d) o, há, a 
e) o, a, a 
 
6. (Fuvest-SP) "Diga ... elas que estejam daqui ... 
pouco ... porta da biblioteca." 
a) à, há, a 
b) a, há, à 
c) a, a, a 
d) à, a, a 
e) a, a, à 
7. (FURG-RS) "... muitos anos, o gaúcho era livre 
para percorrer ... cavalo largas distâncias, pondo ... 
prova suas qualidades de cavaleiro." 
Selecione a alternativa que preenche corretamente as 
lacunas da frase apresentada. 
a) Há, à, a 
b) A, a, à 
c) À, à, a 
d) Há, a, a 
e) Há, a, à 
 
8. (UEFS-BA) "Ainda ... pouco, eu ... vi 
atravessando aquela rua, ali ... direita." 
a) há, a, à 
b) há, a, a 
c) a, a, a 
d) a, à, à 
e) à, a, a 
 
9. (U.F. Santa Maria-RS) Assinale a alternativa que 
completa corretamente as lacunas da frase seguinte. 
"Nesta oportunidade, volto ... referir-me ... problemas 
já expostos ... V.S'? ... alguns dias." 
a) à, àqueles, a, há 
b) a, àqueles, a, há 
c) a, aqueles, à, a 
d) à, àqueles, a, a 
e) a, aqueles, à, há 
 
10. (Fundação Santo André-SP) A alternativa que 
preenche corretamente as lacunas da frase "... muito 
tempo, devido ... condições político-econômicas do 
país, não é dado ... população o direito de viver ... 
salvo de sobressaltos financeiros" é: 
a) A, as, à, à 
b) À, às, à, a 
c) Há, às, à, a 
d) Há, às, à, à 
e) À, as, à, a 
 
 
 
 6 
 
11. (CEFET-PR) "O pobre homem fica ... meditar, ... 
tarde, indiferente ... que acontece ao seu redor." 
a) à, a, aquilo 
b) a, a, àquilo 
c) a, à, àquilo 
d) à, à, aquilo 
e) à, à, àquilo 
 
12. (Fuvest-SP) Assinale a frase que pode ser 
completada com há, a e à, nessa ordem. 
a) ... tempos não ... via, mas sempre estive ... espera 
de um encontro. 
b) Aqui, ... beira do rio, ... muitos anos, existia ... 
casa-grande do engenho. 
c) Em resposta ... essa solicitação, só posso dizer 
que não ... vaga ... disposição. 
d) Fiz ver ... quem de direito, que não ... 
possibilidade de atender ... solicitação. 
e) ... esperança de obtermos, ... custa de muito 
empenho, ... vaga de servente. 
 
13. (FURG-RS) Joana foi ... bela Campinas, dirigiu-
se ... referida pensão e aí, pondo-se ... vontade, 
solicitou ... criadas um prato ... portuguesa. 
a) a, à, à, as, a 
b) a, à, à, às, à 
c) à, à, a, às, à 
d) à, a, à, as, a 
e) à, à, à, às, à 
 
14. (Unirio-RJ) Assinale o item que completa as 
lacunas: "... uma semana atrás, ... composição de 
Bandeira, uma ... uma, era enviada ... gráfica." 
a) Há, à, a, a 
b) A, a, à, a 
c) A, à, à, a 
d) Há, a, a, à 
e) Há, a, à, a 
 
 
 
 
 
 
 
 
15. (Acafe-SC) Assinale a alternativa que completa 
corretamente as frases. 
I. De ponta ... ponta da rua, viam-se cartazes. 
II. Estamos ... procura de melhores oportunidades. 
III. Agradeço ... você pelas sugestões que me deu. 
IV. A promoção será realizada de 27 ... 29 de julho 
do corrente ano. 
a. a, à, a, a 
b. a, à, à, à 
c. à, à, a, à 
d. à, a, a, à 
e. à. a. à, a 
 
17. (ITA-SP) dadas as sentenças: 
I. Meu irmão dedicou-se à áreas literárias. 
II. Estamos à espera de socorro. III. Transmita essa 
inforrnação à 
Sua Excelência. Deduzimos que: 
a) apenas a sentença I está corre-ta. 
b) apenas a sentença II está corre-ta. 
c) apenas a sentença III está cor-reta. 
d) todas estão corretas. 
e) n. d. a. 
 
18. (ITA-SP) Assinale a alternativa que corretamente 
preencha as lacunas. "Quando ... dois dias disse ... 
ela que ia ... Itália para concluir meus estudos, pôs-
se ... chorar." 
a) a, a, a, a 
b) há, à, à, a 
c) a, à, a, à 
d) há, a, à, a 
e) há, a, a, à 
 
19. (Fuvest-SP) "O progresso chegou 
inesperadamente ... subúrbio. Daqui ... poucos anos, 
nenhum de seus moradores se lembrará mais das 
casinhas que, ... tão pouco tempo, marcavam a 
paisagem familiar." 
a) aquele, a, a 
b) àquele, à, há 
c) àquele, à, à 
d) àquele,a, há 
e) aquele, à, há 
 
 
 
 
 
 
 7 
1. (UFV-MG) Assinale a alternativa correta. 
a) Preferia antes morrer que fugir como covarde. 
b) A cortesia mandava obedecer os desejos da 
minha antiga dama. 
c) A legenda ficou, mas a lição esqueceu. 
d) O país inteiro simpatizou-se com esse princípio. 
 
2. (Fuvest-SP) Indique a alternativa-na qual a 
regência utilizada desobedece ao padrão da 
gramática normativa. 
a) Esta alternativa obedece o padrão da gramática 
normativa. 
b) Entretanto, não costuma haver distúrbios na lila. 
c) Jamais poderão existir tantos recursos para tantos 
planos. 
d) Só lhe faltou mandar-me embora de casa. 
e) Quando Lígia entrou, bateram onze horas no 
relógio da sala. 
 
3. (UEPG-PR) Assinale a alternativa incorreta. 
a) Os professores visam à formação dos alunos. 
b) O fiscal visou os documentos. 
c) O atirador visa o alvo. 
d) Visamos a um futuro mais feliz. 
e) Os desempregados visam melhores condições de 
vida. 
 
4. (Fuvest-SP) Assinale a alternativa 
gramaticalmente correia. 
a) Não tenham dúvidas que ele vencerá. 
b) O escravo ama e obedece a seu senhor. 
c) Prefiro estudar do que trabalhar. 
d) O livro que te referes é célebre. 
e) Se lhe disserem que não o respeito, enganam-no. 
 
5. (Fuvest-SP) Assinale a frase correia. 
a) Por que motivo preferiu vim aqui, do que me 
esperar na rua? 
b) Por que você preferiu vim aqui, do que me esperar 
na rua? 
c) Porque você preferiu mais vir aqui que me 
esperar na iiia? 
d) Porque motivo você preteriu vir aqui, antes que 
me esperar na rua? 
e) Por que motivo você preferiu vir aqui a me 
esperar na rua? 
 
 
9. (UEPG-PR) A alternativa incorreta de acordo 
com a gramática da língua culta é: 
a) Obedeça o regulamento. 
b) Custa crer que eles brigaram. 
c) Aspiro o ar da manhã. 
d) Prefiro passear a ver televisão. 
e) O caçador visou o alvo. 
 
10. (U.F. Pelotas-RS) A frase que não apresenta 
problema(s) de regência, levando-se em consideração 
a língua escrita, é: 
Preferiu sair anles do que ficar 
ate o fim da peça. 
O cargo a que todos visavam já foi preenchido. 
c) Lembrou de que precisava voltar ao trabalho. 
d) As informações que dispomos não são 
suficientes para esclarecer o caso. 
e) Não lenho dúvidas que ele chegará breve. 
 
11. (Fuvest-SP) 
"A arma ... se feriu desapareceu." "Estas são as 
pessoas ... lhe falei." "Aqui está a íoto ... me reíeri." 
"Encontrei um amigo de infância ... nome não me 
lembrava." "Passamos por uma fazenda ... se criam 
búfalos." 
a) que, de que, à que, cujo, que 
b) com que, que, a que, cujo qual, onde 
c) com que, das quais, a que, de cujo, onde 
d) com a qual, de que, que, do qual, onde 
e) que, cujas, as quais, do cujo, na cuja 
 
12. (Cesgranrio-RJ) Assinale a opção que completa 
corretamente as lacunas da seguinte frase: "O con-
trole biológico de pragas, ... o texlo fax. referência, é 
certamente o mais eficiente e adequado recurso ... os 
lavradores dispõem para proteger a lavoura sem 
prejudicar o solo". 
a) do qual, com que 
b) de que, que 
c) que, o qual 
d) ao qual, cujos 
e) a que, de que 
 
13. (Cesgranrio-RJ) Assinale a opçï v em que o 
verbo exige a mesr preposição que referir-se em "(.-
a boneca de pano a que me referíl 
 
a) O homem ... quem conversei há pouco. 
b) O livro ... que lhe falei há pouco. 
c) A criança ... quem aludi há pouco. 
d) O tema ... que escrevi há pouco. 
e) A fazenda ... que estive há pouco. 
 
 8 
 
14. (UECE) Assinale a opção em que o verbo 
chegar apresenta regência censurada pela gramática 
normativa. 
a) Ele chegou na hora do almoço. 
b) Ao chegar a casa, o filho pródigo foi bem recebido. 
c) Era muito tarde quando cheguei ao colégio. 
d) O noivo chegou atrasado na igreja. 
15. (ITA-SP) Assinale a alternativa correta. 
a) Antes prefiro aspirar uma posição honesta que 
ficar aqui. 
b) Prefiro aspirar uma posição honesta que ficar 
aqui. 
c) Prefiro aspirar a uma posição honesta que ficar 
aqui. 
d) Prefiro antes aspirar a uma posição honesta 
que ficar aqui. 
e) Prefiro aspirar a uma posição honesta a ficar 
aqui. 
16. (UFSCar-SP) Assinale a alternativa correta 
quanto à regência, a) A peça que assistimos foi 
muito boa. 
b) Estes são os livros que precisamos. 
c) Esse foi um ponto que todos se esqueceram. 
d) Guimarães Rosa é o escritor que mais aprecio. 
e) O ideal que aspiramos é conhecido por todos. 
17. (UFPA) Assinale a alternativa que indica os 
números das frases corretas. 
I. Visando apenas os seus próprios interesses, ele, 
involuntariamente, prejudicou toda uma família. 
II. Como era orgulhoso, preferiu declarar falida a 
firma a aceitar qualquer ajuda do sogro. 
III. Desde criança sempre aspirava a uma posição de 
destaque, embora fosse tão humilde. 
IV. Aspirando o perfume das centenas de flores que 
enfeitavam a sala, desmaiou. 
a) II, III, IV 
b) I, II, III 
c) I, III, IV 
d) I, III 
e) I, II 
 
 
18. (F.C. Chagas-BA) O projeto ... estão dando 
andamento é incompatível ... tradições da firma. 
a) de que, com as 
b) a que, com as 
c) que, às 
d) à que, às 
e) que, com as 
 
19. (F.C. Chagas-BA) A casa fica ... direita de quem 
sobe a rua, ... duas quadras da avenida do Contorno. 
a) à, há 
b) a, à 
c) a, há 
d) à, a 
e) à, à 
 
20. (Cesgranrio-RJ) Assinale a opção que completa 
as lacunas da frase seguinte. 
"As transformações ... tem passado a sociedade 
parecem condenar o homem ... existência num 
mundo dominado pela máquina." 
a) porque, à 
b) porquê, à 
c) por que, a 
d) porque, a 
e) por que, à 
 
 
 
 9 
 
1. (Fuvest-SP) Das frases seguintes, a única 
inteiramente de acordo com as normas gramaticais 
é: 
a) Os votos e as sentenças do ministro, por mais 
que se os vejam de prismas diversos, atestam 
cultura jurídica indiscutível. 
b) Soltam rojões contra o gabinete do ministro e 
depois se cotizam para pagar os vidros que a 
explosão dos rojões quebraram. 
c) O ministro diz que lhe dói os ouvidos quando 
escuta uma nota desafinada. 
d) Deve haver uma lei geral e devem haver leis 
especiais ̂
e) Nós é que, senhor Presidente, não podemos 
concordar com tal ilegalidade. 
 
2. (Fatec-SP) Assinale a alternativa correta quanto 
à concordância verbal. 
a) Devem haver outras razões para ele ter desistido. 
b) Foi então que começou a chegar um pessoal 
estranho. 
c) Queria voltar a estudar, mas 
faltava-lhe recursos. 
d) Não se admitirá exceções. 
e) Basta-lhe dois ou três dias para resolver isso. 
 
3. (UM-SP) Assinale a alternativa correta. 
a) Naquela época, haviam muitos poemas. 
b) As Minas Gerais são um belo estado. 
c) Os lusíadas é um poema épico. 
d) Embora hajam vários problemas por lá... 
e) Tu e ele sabem as respostas. 
 
4. (Fuvest-SP) Num dos provérbios abaixo não se 
observa a concordância prescrita pela gramática. 
Indique-o. 
a) Não se apanham moscas com vinagre. 
b) Casamento e mortalha no céu se talha. 
c) Quem ama o feio, bonito lhe parece. 
d) De boas ceias, as sepulturas estão cheias. 
e) Quem cabras não tem e cabritos vende, de 
algum lugar lhe vêm. 
 
5. (Unisinos-RS) O caso de concordância nominal 
inaceitável aparece em: 
a) Nunca houve divergências entre mim e ti. 
b) Ela tinha o corpo e o rosto arranhados. 
c) Recebeu o cravo e a rosa perf mado. 
d) Tinha vãs esperanças e temo rés. 
6. (ESPM-SP) Preencha as lacur da oração 
seguinte, observando j concordância, com anexo, pôs 
vel e meio, respectivamente. "Vão ... aos processos 
várias fc grafias, com as paisagens as belas ... , pois ela 
estava ... ins{ da, naquele dia." 
 
7.(UFPG-PR) Assinale a incorrei 
a) Falou bastantes coisas. 
b) Os guardas cometeram em leso-patriotismo. 
c) Era a mim mesma que referia. 
d) Seus apartes eram o mais] tinentes possível. 
e) Você fala tanto, que me meia tonta. 
 
8.. (U.F. Pelotas-RS) A alternai que são atendidas as 
non concordância da língua cult 
a) Precisamos ser bene\V. Exa. cebido com grande er pela 
população. 
e) Surgiu, na escuridão dois vultos enormes. 
 
9. (Acafe-SC) "Não ... meie que já ... vinte anos quci 
mais galochas." 
a) haviam, faz, usam 
b) havia, faz, usam 
c) havia, fazem, usa 
d) haviam, fazem, usam 
e) haviam, fazem, usa 
 
10. (FURG-RS) A alternativa em que a concordância 
verbal está correta é: 
a) No centro da cidade, viam-se os representantes dos 
professores grevistas. 
b) Dá-se aulas gratuitamente. 
c) Durante a passeata, atirou-se muitos objetos nos 
falsos grevistas. 
d) Responderam-se a todas as cartas. 
e) Nesta cidade, assistiram-se aos melhores 
espetáculos circenses. 
 
11. (U.F. Santa Maria-RS) Assinale a alternativa em 
que a frase está gramaticalmente correta. 
a) Falta, apenas, dois minutos para o término do jogo. 
b) Precisam-se de vendedores com experiência. 
c) Se existissem recursos, poderia haver mais obras. 
d) Não se aceita reclamações após a entrega da 
mercadoria. 
e) Fazem cinco anos que moro nesta cidade. 
 
 
 10 
e) É necessário certeza. 
12. (Fuvest-SP) "... dez horas que se ... iniciado os 
trabalhos de apuração dos votos sem que se ... quais 
seriam os candidatos vitoriosos." 
a) fazia, haviam, previsse 
b) faziam, haviam, prevesse 
c) fazia, havia, previsse 
d) faziam, havia, previssem 
e) fazia, haviam, prevessem 
 
13. (UEFS-BA) "Toda a verdade dos fatos ... ainda 
que ... as revelações." 
a) será apurado, doa 
b) será apurados, doa 
c) serão apurados, doa 
d) serão apurada, doam 
e) será apurada, doam 
 
14. (UFV-MG) Assinale a alternativa correta. 
a) Sem educação não podem haver cidadãos 
conscientes. 
b) Os prefeitos são de opinião que devem haver 
escolas em todos os bairros. 
c) Se as coisas continuarem assim, têm de haver 
decepções. 
d) Quantos há de haver que silenciam o coração. 
e) Amanhã vão haver muitas surpresas. 
 
15. (UFS-SE) "Já ... 8 horas quando se ... os debates 
sobre cinema e literatura ... ." 
a) seria, iniciou, brasileira 
b) seria, iniciaram, brasileiras 
c) seria, iniciou, brasileiros 
d) seriam, iniciaram, brasileira 
 
16. (FURG-RS) A alternativa em que a 
concordância verbal está correta é: 
a) Fazem anos que não estudo mais. 
b) Deveriam haver mais pessoas trabalhando aqui. 
c) E justo que hajam as mesmas oportunidades 
para todos. 
d) Houve grandes comemorações na semana 
passada. 
 
17. (FCMSCSP) "Como ... meses que a produção 
estava parada, não ... peças ... para atender a 
clientela." 
a) faziam, haviam, suficientes 
b fazia, havia, suficiente 
c. faziam, havia, suficiente 
18. * Fuvest-SP) Indique a alternativa corveta. 
a) Tratavam-se de questões fundamentais. 
b) Comprou-se terrenos no subúrbio. 
c) Precisam-se de datilógvafas. 
d) Reformam-se ternos. 
e) Obedeceram-se aos sevevos regulamentos. 
 
19. (FCMSCSP) "Suponho que ... meios para que se 
... os cálculos de modo mais simples." 
a) devem haver, realize 
b) devem haver, realizem 
c) deve haverem, realize 
d) deve haver, realizem 
e) deve haver, realize 
 
20. (F. Objetivo-SP) Assinale a alternativa que 
contém erro de concordância verbal. 
a) Passará o céu e a terra, mas minhas palavras não 
passarão. 
b) Tu e ele sereis convencidos de que andais em 
erro. 
c) Esta foi uma das cidades que mais sofreu com as 
inundações. 
d) A história que vou referir só a sabe, em toda a 
cidade, minha mulher e eu. 
e) Acontece coisas esquisitas nes-:e mundo: hoje vi 
uma delas. 
 
21. (FCMSCSP) Aponte a concordância menos 
aceitável. 
a) Isto são sintomas menos sérios. 
b) Aquilo são lembranças de um triste passado. 
c) Paula foi os sonhos da mãe. 
d) Aquela jovem tinha duas personalidades. 
e) Pedrinho eram as preocupações da família. 
 
22. (F. Objetivo-SP) Assinale a alternativa que 
contém erro de concordância verbal. 
a) Eu havia perdido a tranquilidade. 
b) Deve haver erros na redação. 
c) Existem, em sua imaginação, concepções 
absurdas. 
d) Imaginei que houvessem pessoas educadas por 
aqui. 
e) Devem existir por lá, como por aqui, pessoas 
perigosas. 
23. (F.C. Chagas-BA) Os novos meios trazem 
novidades que não ...; mas enfeites que todos .... 
a) se vêem, vêm 
b) se vê, vêm 
c) se vêm, vêem 
 
 11 
d fazia, havia, suficientes 
e fazia, haviam, suficientes 
d) se vê, vêem 
e) se vêem, vêem