Avaliação da Disciplina Gestão da Inovação

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:659666)
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Prova 93349426
Qtd. de Questões 20
Nota 8,50
As organizações compostas por indivíduos criativos podem se beneficiar das ideias criativas, e a 
partir disso implementar novos processos, desenvolver novos produtos, dentre tantas outras 
possibilidades inovadoras. Cientes disso, algumas organizações têm buscado fomentar um ambiente 
propício ao desenvolvimento de ideias criativas.O modelo componencial da criatividade de Amabile 
(1988), apresenta elementos organizacionais que fomentam a criatividade.
 
Sobre o que esses elementos, que se traduzem em características para a inovação, englobam, assinale 
a alternativa CORRETA:
 
FONTE: AMABILE, T. M. A model of creativity and innovation in organizations. Research in 
Organizational Behavior, v. 10, 123-167, 1988. 
A Motivação organizacional, recursos adequados e práticas de gestão.
B Motivação intrínseca, recursos estruturais e práticas administrativas 
C Motivação pessoal, recursos financeiros e práticas contábeis. 
D Motivação extrínseca, recursos tecnológicos e práticas comerciais.
A relação entre ciência e tecnologia é uma via de mão dupla. De acordo com Leão (2006), a 
tecnologia pode ser entendida como um saber que se distingue da ciência pelo seu objeto, mas que é 
ciência pelo seu espírito. A ciência existe devido à curiosidade infinita do ser humano, devido à busca 
pelo entendimento das coisas e dos fatos.
 Sobre ciência e tecnologia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Ciência é uma sistematização de conhecimentos, um conjunto de proposições logicamente 
correlacionadas sobre o comportamento de certos fenômenos que se quer estudar.
 
( ) A tecnologia é um método objetivo, lógico e sistemático de análise dos fenômenos, criado para 
permitir a acumulação de conhecimento fidedigno.
 ( ) A ciência pode ser pura ou fundamental, e também aplicada. 
( ) A tecnologia refere-se à análise sistemática, que procede de maneira ordenada, tanto na 
organização de um problema quanto nos métodos de operação.
 
FONTE: LEÃO, I. Z. C. C. O conceito de tecnologia em Ruy Gama. Economia &Tecnologia. ano 2, 
v. 6. jul./set. 2006.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - F - V - F. 
B V - F - F - V. 
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C F - V - V - F.
D V - V - F - V. 
Os tipos de inovação alcançam grande variedade em suas classificações na academia. Basicamente, as 
inovações podem ser classificadas conforme o seu grau de novidade e também quanto a sua natureza.
 Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA: 
A O grau de novidade se refere à classificação como inovação radical ou inovação incremental. 
B O grau de novidade se refere à classificação como inovação de processos ou de marketing. 
C A natureza da inovação se refere à classificação como inovação incremental ou de produtos.
D A natureza da inovação se refere à classificação como inovação radical ou incremental. 
Cada tipo de inovação deve estar alinhado com a estratégia organizacional, com o perfil de inovação 
do segmento no qual a organização atua, bem como com as suas metas de crescimento. As inovações 
podem ser diferenciadas conforme seu grau de novidade, classificadas em radicais ou incrementais, 
quando comparadas aos produtos e processos existentes.
 Sobre as diferenças entre inovação radical e inovação incremental, analise as afirmativas a seguir: 
I- Inovações Radicais demandam baixos e moderados investimentos financeiros. 
II- Inovações Radicais apresentam alto grau de novidade ao mercado. 
III- Inovações Incrementais resultam em resultados financeiros moderados. 
IV- Inovações Incrementais tornam o produto ou serviço anterior obsoleto. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a afirmativa I está correta. 
B Somente a afirmativa III está correta.
C As afirmativas I e IV estão corretas. 
D As afirmativas II e III estão corretas. 
Dentre os diversos modelos de inovação existentes, há o de inovação aberta. Esse modelo é mais 
abrangente do que os processos tradicionais, pois exige a combinação de ideias criativas, consistentes 
e com valor, tanto interno como externo à organização, fazendo o uso mais adequado dos recursos e 
gerenciando os riscos.
 
Assim, sobre os princípios da inovação aberta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
 
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( ) Para ter lucro por meio de P&D, a organização precisa gerar as ideias, desenvolvê-las e 
comercializá-las.
 
( ) A organização pode obter lucros com outros usos de sua propriedade intelectual (PI), bem como 
adquirir PI de outras organizações.
 ( ) A organização que lucra de fato é aquela que coloca por primeiro a inovação no mercado. 
( ) A organização precisa trabalhar com pessoas competentes, que podem estar dentro ou fora dela. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - F - F - V. 
B F - F - F - F. 
C F - V - V - F.
D F - V - F - V. 
As inovações estratégicas tendem a surgir quando uma organização busca identificar as lacunas 
pertinentes ao seu posicionamento no mercado e procura preenchê-las.
 Sobre essas lacunas, analise as afirmativas a seguir: 
I- As lacunas podem ocorrer em segmentos de novos clientes ou clientes emergentes. 
II- As lacunas podem estar presentes em segmentos existentes, que são negligenciados pelas 
organizações concorrentes.
 
III- As lacunas podem ocorrer nas novas necessidades dos consumidores, que foram supridas pelos 
concorrentes.
 
IV- As lacunas podem estar nas novas formas de promover, produzir, entregar ou distribuir 
produtos/serviços novos ou melhorados para os clientes
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
B Somente a afirmativa III está correta.
C As afirmativas III e IV estão corretas.
D As afirmativas I e III estão corretas. 
Existem alguns elementos que influenciam no processo de difusão de inovações. Dessa forma, torna-
se relevante às organizações se atentarem a esses elementos, de modo a determinarem suas estratégias 
e aumentar sua performance de inovação.
 Quais são os elementos que influenciam na difusão de inovações? 
A Observabilidade e possibilidade de experimentação. 
B Vantagem relativa, compatibilidade e menor complexidade. 
C A própria inovação, os meios de comunicação, o tempo e um sistema social. 
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D Tipos de decisões, normas e papéis dos líderes.
Toda e qualquer organização pode ser impactada por fatores tanto internos como externos a ela. Dessa 
forma, torna-se relevante a identificação correta desses fatores, de modo que a organização possa agir 
adequadamente frente a esses fatores e minimizar os impactos negativos decorrentes deles, ou ainda, a 
organização pode criar vantagem competitiva.
 
Assim, sobre os fatores internos e externos à organização, associe os itens, utilizando o código a 
seguir:
 I- Fatores Internos.II- Fatores Externos. 
( ) Englobam tudo aquilo que se encontra no âmbito geral que forma o contexto para as operações da 
organização.
 
( ) Compreendem a atenção dos gestores às situações atuais, como a utilização de métodos modernos 
de gestão.
 ( ) Englobam questões voltadas à gestão, como a gestão estratégica ou a gestão da inovação. 
( ) Compreendem a concorrência, os clientes e fornecedores, os parceiros da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A II - I - I - II.
B I - I - II - II.
C I - II - II - I. 
D I - II - I - II. 
Cada vez mais, a inovação vem se apresentando como solução para muitas organizações na criação de 
vantagem competitiva e sobrevivência em meio à concorrência. É por meio da inovação que muitas 
organizações vislumbram dias promissores de sucesso, com a possibilidade de aumentar os lucros e se 
destacarno âmbito em que atua.
 Diante desse contexto, qual o conceito correto de inovação? 
A Inovação é a ocorrência de uma ideia para um novo produto ou processo, sem a preocupação
com o retorno financeiro. 
B Inovação compreende invenções criativas, mas nem sempre necessárias ao consumidor. 
C Inovação compreende a implementação de um produto ou serviço, processo ou método, de
forma totalmente nova ou melhorada. 
D Inovação está relacionada com o pensamento criativo de cada indivíduo e o desenvolvimento
prático desse pensamento.
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A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou 
seja, interpreta-se o mundo de forma mais visual, auditiva ou sinestésica. Embora todos tenham os 
sistemas visual, auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e 
que isso influencie na forma de aprender sobre os mais diversos temas.
 Diante disso, analise e associe os itens que seguem: I – Estilo de aprendizagem visual.
II – Estilo de aprendizagem auditiva.III – Estilo de aprendizagem sinestésica. 
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as 
informações.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou 
executando.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – III – II.
B III – I – II.
C I – II – III.
D II – III – I.
Existem dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. A verbal se utiliza de palavras para 
comunicar, como, por exemplo, a comunicação oral e a comunicação escrita. Já a comunicação não 
verbal, utiliza-se de outras ferramentas para transmitir as informações.
 Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
( ) Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo e da face.
( ) Comunicação por expressões faciais: é o olhar, a forma dos lábios e a contração dos músculos da 
face.
( ) Comunicação pela postura: é o modo como sentamos, o corpo inclinado para trás ou para frente e 
até mesmo a posição dos pés.
( ) Comunicação por gestos: pode ser voluntária, como um beijo ou um cumprimento, mas também 
pode ser involuntária, como, por exemplo, mãos que não param de rabiscar ou de mexer em algo.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – V – F.
B V – V – V – V.
C F – V – V – V.
D F – V – V – F.
Diante de tantas estratégias possíveis à organização, cabe aos gestores definirem quais são as 
melhores para o desenvolvimento da inovação, para então implementá-las conforme a atratividade do 
mercado e posição competitiva da organização.
 Diante desse contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
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( ) A relação Produto X Tecnologia apresenta as características dos produtos desenvolvidos 
(inovações) e sua dependência com as tecnologias utilizadas.
 
( ) No contexto estratégico surge a necessidade de criar relações entre as atividades inovadoras e o 
mercado.
 
( ) Estratégias deliberadas resultam do padrão de decisões que a organização apresenta no decorrer do 
tempo, acontecem de forma sutil e inesperada.
 
( ) Estratégias emergentes são aquelas estabelecidas por meio de um planejamento inicial, pelos 
gestores ou donos do negócio.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - V - F - F. 
B F - F - F - V. 
C V - F - F - V. 
D F - V - V - F.
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada 
por ambas.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos elementos que compõem o 
processo de comunicação:
 
( ) Emissor ou fonte: é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
( ) Mensagem: é o uso de SMS e mensagens de Whatsapp.
( ) Canal: meio físico ou virtual situado entre emissor e receptor.
( ) Destino ou destinatário: é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem.
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A F – V – V – F.
B V – F – F – F.
C F – F – V – F.
D V – F – V – F.
Referente às características pertinentes a cada inovação, Rogers (2003) afirma que umas podem ser 
adotadas mais rapidamente que outras. Elementos relacionados à vantagem relativa, compatibilidade, 
complexidade, experimentação e observabilidade são alguns exemplos que vão influenciar na 
velocidade de adoção de uma nova ideia.
 
Assim, sobre a rapidez de adoção de inovações pelos consumidores, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
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( ) As novas ideias que podem ser experimentadas antes da compra, geralmente são adotadas mais 
rapidamente do que aquelas que não podem ser experimentadas.
 
( ) Quanto mais fácil for para os consumidores verem os resultados de uma inovação, maior a chance 
de adotá-la.
 
( ) Quanto maior o nível de dificuldade de uso de uma inovação, maior a chance de adoção dessa 
inovação pelos consumidores.
 
( ) Uma inovação incompatível com os valores e normas de um sistema social será adotada tão 
rapidamente quanto uma que seja compatível.
 FONTE: ROGERS, E. M. Diffusion of innovations. 3. ed. Nova York: Free Press, 2003. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - V - F - F. 
B V - V - V - V.
C F - V - F - V. 
D F - F - F - F. 
No Brasil, o sistema de fomento à inovação apresenta uma diversidade de agentes que atendem a 
todos os tipos de empreendedores. Essa diversidade de agentes que compõem o sistema de fomento à 
inovação engloba desde bancos com taxas especiais de financiamento, bolsas de estudos, até 
investimentos de capital de risco para impulsionar startups.
 
Basicamente, existem dois tipos de recursos disponíveis para o fomento à inovação. Quais são esses 
tipos? 
A Recursos reembolsáveis e não reembolsáveis. 
B Recursos públicos e privados. 
C Recursos internos e externos. 
D Recursos financeiros e intelectuais.
Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como: destino ou 
destinatário, emissor ou fonte, canal de comunicação, entre outros.
 Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:
A O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra
pessoa entenda.
B A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.
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C Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a
compreenda.
D Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e entendida
pelo emissor.
A abordagem da visão baseada em recursos procura explicar o desempenho superior das organizações 
por meio dos aspectos internos a ela, nos quais o desenvolvimento e a exploração desses recursos são 
analisados a partir da representatividade do potencial em gerar e sustentar uma vantagem competitiva.
 
Sobre a relevância de determinado recurso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
 ( ) Uma característica de um recurso relevante refere-se ao seu valor. 
( ) Uma característica de um recurso relevante refere-se a sua raridade. 
( ) Uma característica de um recurso relevante refere-se a sua facilidade de imitação. 
( ) Uma característica de um recurso relevante refere-se a sua fácil substituição. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - V - F - F. 
B F - V - V - F.
C V - F - F - V. 
D F - F - F - V. 
Ao tratar acerca da temática Inovação, muitas vezes pode-se relacionar inovação com invenção, ou 
inovação com criatividade. Ainda, há momentos em que esses termos podem confundir-se, porém, 
cada qualapresenta suas particularidades, sendo diferentes entre si.
 
Assim, sobre Inovação, Invenção e Criatividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas:
 
( ) Inovação está relacionada com a criatividade de cada um no desenvolvimento das atividades e 
propostas de melhorias à organização.
 
( ) Criatividade compreende a implementação de um produto ou serviço, de forma totalmente nova 
ou melhorada, sem a preocupação do retorno financeiro à organização.
 
( ) Invenção se refere a criações criativas, que podem até apresentar certa utilidade, mas nem sempre 
são necessárias ao consumidor.
 
( ) Inovação é o lançamento de um produto, processo ou serviço, novo ou melhorado, e que dê lucros 
à organização.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A F - V - F - V. 
B F - F - V - V.
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C V - F - F - V. 
D V - F - F - F. 
De acordo com Carvalho, Reis e Cavalcante (2011, p. 22), “a ciência é um olhar para o futuro de 
forma a avançar o conhecimento. A tecnologia, enquanto aplicação de conhecimentos é tida como um 
bem de valor transferível e comercializável. Já inovação é o sucesso comercial de um produto, serviço 
ou processo”.
 
Assim, sobre ciência, tecnologia e inovação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
 
FONTE: CARVALHO, H. G.; REIS, D. R.; CAVALCANTE, M. B. Gestão da Inovação. Curitiba: 
Aymará, 2011.
 
( ) A tecnologia implica na utilização de técnicas e métodos, além dos que lhe são próprios, oriundos 
das ciências físicas e naturais, das matemáticas e dos mais diversos ramos do conhecimento humano.
 
( ) A inovação consiste em um conjunto de regras práticas para realizar determinadas coisas, 
envolvendo a habilidade do executor e transmitidas verbalmente.
 
( ) O foco de promoção da inovação deve ser a inovação tecnológica, tanto a de produto como a de 
processo, sendo irrelevante a inovação organizacional.
 
( ) A Ciência, Tecnologia e Inovação (CT&I) podem contribuir grandemente para o desenvolvimento 
econômico.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - F - V - F.
B F - F - V - V. 
C F - V - V - F. 
D V - F - F - V. 
Existem diversos tipos de indicadores de inovação que podem ser encontrados na literatura, como a 
quantidade de publicações, o número de cientistas, os gastos com pesquisa e desenvolvimento (P&D), 
o lançamento de novos produtos, dentre outros. Assim, os indicadores de inovação podem ser 
classificados em qualitativos, quantitativos, descritivos e numéricos.
 Dessa forma, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Indicadores qualitativos.
II- Indicadores quantitativos.III- Indicadores descritivos.IV- Indicadores numéricos. 
( ) Esses indicadores são formados por meio de informações precisas, muitas vezes, levantadas por 
meio de questionários.
 
( ) Esses indicadores representam o desempenho de determinados processos por meio da descrição e 
utilização de adjetivos.
 ( ) Esses indicadores representam um número absoluto ou a relação numérica entre dois eventos. 
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( ) Esses indicadores são estabelecidos pela percepção pessoal do respondente, as informações podem 
ser levantadas por meio de entrevistas.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A IV - I - II - III.
B I - II - III - IV. 
C III - I - IV - II. 
D II - III - IV- I. 
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