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Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram
enormes mudanças nos consumidores, nos mercados
e no próprio marketing. Na tentativa de acompanhar o
impacto dessas mudanças no marketing, autores
como Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que ao
longo dos anos, o próprio conceito de marketing vem
evoluindo.
Deste modo, seguindo a linha de pensamento de
Kotler, houve uma mudança no fluxo de inovação e
informação. Essa mudança foi essa?
Assinale a alternativa correta:
a. O fluxo de inovação e informação, que antes
era centralizada nas empresas para o
mercado), tornou-se descentralizada.
b. O fluxo de inovação e informação, que antes
era vertical (das empresas para o mercado), e
que continuou assim.
c. O fluxo de inovação e informação, que antes
era descentralizada (das empresas para o
mercado), tornou-se centralizada.
d. O fluxo de inovação e informação, que antes
era horizontal (das empresas para o
mercado), tornou-se vertical.
e. O fluxo de inovação e informação, que antes
era vertical (das empresas para o mercado),
tornou-se horizontal.
Sua resposta está correta.
Existem diversos documentos, legislações e
normativas que podem servir de referência para a
elaboração de políticas e estratégias de segurança da
informação adotadas pela organização.
Assim, pertinente a este assunto, analise as
afirmativas a seguir:
I. NBR ISO 55002:2014: Especifica requisitos para
um sistema de gestão de ativos dentro do
contexto da organização.
II. NBR ISO 55001:2014: Fornece diretrizes para a
aplicação de um sistema de gestão de ativos, de
acordo com os requisitos da ABNT NBR ISO
55001.
III. NBR ISO/IEC 27005:2011: Fornece diretrizes
para o processo de gestão de riscos de
segurança da informação.
IV. Lei n° 9.610, de 19 de fevereiro de 1998: Lei que
altera, atualiza e consolida a legislação sobre
direitos autorais.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I e II estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas II é correta.
d. Apenas III e IV estão corretas.
e. Apenas I e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A palavra inglesa Marketplace é resultado da união
das palavras market (mercado) e place (local). Nesse
sentido, os Marketplaces são mercados ou espaços
físicos ou digitais que unem diversos vendedores ou
fornecedores. Um shopping center com suas
tradicionais lojas físicas de diversos segmentos
diferentes em um só lugar, pode ser considerado um
Marketplace.
Neste contexto, analise as afirmativas abaixo:
I. Essas são plataformas ou sites, são canais de
venda de comércio eletrônico que reúnem
diversos fornecedores.
II. O marketplace será responsável por atrair
tráfego para o site e, para isso, realizará
campanhas externas.
III. Além da divulgação, o marketplace também é
responsável por toda parte eletrônica da
operação, desde passar credibilidade ao cliente
até processar o pagamento.
IV. O consumidor também tem papel muito
importante nessa operação. Ao comprar um
produto no marketplace, ele deve seguir os
termos e condições de uso dessa plataforma
para que a conclusão da compra seja um
sucesso.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e III estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas I está correta.
Sua resposta está correta.
Fornece orientação técnica detalhada sobre como as
organizações podem definir um nível apropriado de
mitigação de risco, empregando uma abordagem
comprovada e consistente para o planejamento,
design, documentação e implementação de
segurança de armazenamento de dados.
Tal afirmação se diz respeito qual Referência Legal?
Assinale a alternativa correta:
a. ISO 14001: 2015.
b. ISO 9001: 2015.
c. ISO / IEC 27040: 2015.
d. Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco
Civil da Internet)
e. NBR ISO 55001:2014.
Sua resposta está correta.
O conceito de marketing digital também pode ser
considerado uma evolução do chamado E-marketing
ou Marketing Eletrônico. Essas denominações buscam
apresentar definições para as estratégias e ações de
marketing que ocorrem nos meios e dispositivos
digitais (internet) e nas mídias eletrônicas como a
televisão digital, por exemplo.
Neste sentido, analise as asserções abaixo:
I. As estratégias de Marketing Digital ou Marketing
Eletrônico tem se tornado essencial para as
empresas manterem sua competitividade no
mercado e para se comunicarem com seus
consumidores. O conceito é simples, se cada
vez mais as pessoas passam mais tempo
conectadas a internet, as empresas e marcas
precisam estar nesse mesmo ambiente digital
para oferecer seus produtos e serviços.
PORÉM,
II. Para se destacar na na Web, uma empresa
precisa ter gestão profissional. Não basta
apenas estar presente e investir recursos na
rede para estar praticando o chamado
marketing digital.
A respeito dessas asserções, assinale a opção
correta:
a. A asserção I é uma proposição falsa e a II é
uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições
verdadeiras e a II é uma justificativa correta
da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a
II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
Nesse sentido, as estratégias de Marketing Digital ou
Marketing Eletrônico tem se tornado essencial para as
empresas manterem sua competitividade no mercado
e para se comunicarem com seus consumidores. O
conceito é simples, se cada vez mais as pessoas
passam mais tempo conectadas a internet, as
empresas e marcas precisam estar nesse mesmo
ambiente digital para oferecer seus produtos e
serviços. Por isso que os investimentos em
campanhas digitais, como o patrocínio e
impulsionamento de anúncios nas redes sociais, já
ultrapassaram e muito os investimentos em mídias
tradicionais como televisão, rádio e meios impressos.
Deste modo, Segundo Rez (2018, on-line), essa nova
fase do marketing é centrada no cliente, com o uso de
tecnologias, e sua evolução tem, como base, três
mudanças importantes, quais são elas?
Assinale a alternativa correta:
a. O efeito Google, o efeito Televisão e o efeito
Serviços.
b. O efeito Wikipédia, o efeito Redes Sociais e o
efeito Sociais.
c. O efeito Big, o efeito Redes Sociais e o efeito
Serviços.
d. O efeito Google, o efeito Redes Sociais e o
efeito Boomerang.
e. O efeito Google, o efeito Redes Sociais e o
efeito Serviços.
Sua resposta está correta.
O entendimento das três principais características
das ameaças à segurança da informação, nos
demonstram que elas podem ser bastantes óbvias ou
podem vir disfarçadas como atividades ou ações
insuspeitas.
Deste modo, relacione corretamente a coluna da
direita com a da esquerda:
1. Autenticação/identificação do
emissor da mensagem
(  ) as transações de negócio
requerem que seus conteúdos
permaneçam inalterados durante seu
transporte.
2. Integridade de mensagem e
sistema
( ) para comércio eletrônico é
importante que os clientes se
autentiquem para os servidores, que
os servidores se autentiquem para os
clientes e que ambos se autentiquem
um ao outro.
3. Confidencialidade de mensagem ( ) a confidencialidade é importante
para as utilizaçõesque envolvem
dados sensíveis, tais como números
de cartões de crédito.
Assinale a alternativa correta:
a. 3, 2, 1.
b. 2, 1, 3.
c. 2, 3, 1.
d. 1, 2, 3.
e. 3, 1, 2.
Sua resposta está correta.
O ambiente de negócios está evoluindo rapidamente.
Muitas empresas estão migrando suas principais
atividades ou pelo menos em parte para plataformas
digitais por meio de conexões eletrônicas com
clientes, fornecedores, distribuidores, etc. Tais
conexões, cada vez mais comuns no comércio
eletrônico, visam incrementar a eficiência das
comunicações, manter a viabilidade econômica e
aumentar a competitividade.
Por outro lado, Turban e King (2004) apresentam
algumas limitações do comércio eletrônico, dividindo-
as em tecnológicas e não tecnológicas.
Neste sentido, analise as afirmativas abaixo e julgue-
as com “1” para as limitações tecnológicas, e “2” para
as limitrações não tecnológicas.
(    ) A questão da segurança e privacidade ainda
torna-se um obstáculo para quem deseja usufruir os
serviços on-line.
(   ) Os consumidores ainda não confiam nas vendas
onde as transações são sem documentos ou sem
pessoas para lhes atender.
(    ) Embora tenha havido um desenvolvimento
recente, ainda não existem padrões de qualidade,
segurança e confiança universalmente estabelecidos.
(   ) As ferramentas de desenvolvimento que ligam o
CE e a internet ainda estão em evolução, gerando
assim uma dificuldade de integração.
Assinale a alternativa correta:
a. 2, 1, 1, 2.
b. 2, 2, 2, 1.
c. 1, 1, 1, 1.
d. 2, 2, 1, 1.
e. 1, 2, 1, 2.
Sua resposta está correta.
Mesmo com o aperfeiçoamento dos mecanismos de
segurança, ainda é comum vermos notícias de golpes,
fraudes e ataques cibernéticos que expõem brechas
onde os criminosos virtuais atuam dando prejuízos
reais a suas vítimas.
Neste sentido, a respeito da segurança no ambiente
virtual, analise as afirmativas abaixo:
I. A preocupação é crescente apenas por parte
das empresas, principalmente quando as
transações envolvem dados pessoais e
bancários.
II. Os consumidores não se preocupam tanto com
a questão da privacidade e segurança na hora
de adquirir um produto ou serviço via internet.
III. O termo segurança da informação (SI) está
relacionado com a proteção ou preservação de
informações que possuem valor para um
indivíduo ou uma organização.
IV. Podem ser considerados informação, todo tipo
de registro ou fatos brutos que ainda não foram
tratados e/ou processados e são representados
por meio de números, letras, gráficos, som,
entre outros, que podem ser armazenados,
medidos e observados.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II é correta.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I e II estão corretas.
d. Apenas III é correta.
e. Apenas III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
Pode-se considerar o Marketing 4.0 uma evolução do
marketing tradicional e até mesmo como sinônimo de
Marketing Digital, mas isso não significa que as bases
tradicionais do marketing ligadas ao estudo do
mercado e ao comportamento do consumidor devem
ser esquecidas ou ignoradas, pelo contrário, as
tecnologias digitais devem ser utilizadas para
potencializar as técnicas de marketing tradicionais
com novos recursos.
Assim, quanto as vantagens do marketing digital,
analise as afirmativas abaixo:
I. O marketing digital frequentemente oferece
uma alternativa barata, lenta, inflexível e
padronizada em relação aos meios tradicionais;
II. As estratégias de Marketing Digital ou Marketing
Eletrônico tem se tornado essencial para as
empresas manterem sua competitividade no
mercado e para se comunicarem com seus
consumidores.
III. Não basta apenas estar presente e investir
recursos na rede para estar praticando o
chamado marketing digital. De pouco vale ter
um belo site, canais e fanpages bem
construídas se nenhum consumidor consegue
encontrá-lo em sites de busca como o Google
logo no primeiro click.
IV. Segundo Rez (2018, on-line), essa nova fase do
marketing é centrada no cliente, com o uso de
tecnologias.
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas I e II estão corretas.
e. Apenas III está correta.
Sua resposta está correta.
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