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Av1 gestão de pessoas
1) Em relação à evolução histórica da área de Recursos Humanos, no século XX ocorreram três eras organizacionais diferentes: a Era Industrial Clássica, a Era Industrial Neoclássica e a Era da Informação. Com base nessa afirmação, considere as afirmativas abaixo.
I - Na Era Industrial Clássica, o modelo organizacional utilizado era o burocrático, focado na centralização das decisões.
II - Na Era da Informação, as pessoas eram consideradas como recursos da produção.
III - Na Era Industrial Neoclássica, houve mudanças rápidas e intensas e a tecnologia começava a influenciar.
IV - A Era da Informação caracterizou-se pelos avanços da tecnologia e pela Globalização.
V - A Era Industrial Clássica caracterizou-se pela padronização, simplificação e especialização.
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
a) I e II.
b) II, III, IV e V.
c) I, III, IV e V.
Alternativa assinalada
d)III, IV e V.
2) Dutra (2006) define Gestão de Pessoas como sendo "um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo". Deste modo, o sistema de Gestão de Pessoas não se limita apenas a aplicação de técnicas ou a execução de atividades burocráticas e rotineiras, mas em políticas e práticas. Em relação à política podemos compreendê-la como sendo:
Alternativas:
a) Procedimentos, métodos e técnicas utilizados pelo RH da empresa.
b) Princípios e diretrizes que balizam decisões e comportamentos da organização e das pessoas.
Alternativa assinalada
c) O processo de identificar os melhores talentos para trabalharem na empresa.
d) As decisões dos órgãos governamentais que interferem no ambiente organizacional.
 
 
 
3) A organização e as pessoas necessitam caminhar lado a lado, para isso é primordial que a área de Gestão de Pessoas conheça (ou defina) e dissemine o planejamento estratégico da organização, representado pela descrição da Missão, Visão e Valores organizacionais. Em relação a essa tríade considere:
( 1 ) Missão
( 2 ) Visão
( 3 ) Valores
( ) É a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. Geralmente, está mais voltada para aquilo que a organização pretende ser do que para aquilo que ela realmente é.
( ) Representa a razão de existência de uma organização. Significa a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir.
( ) São normas, princípios, padrões sociais, os quais orientam a conduta das pessoas na organização.
Marque a alternativa corresponde à sequência numérica de cima para baixo. 
Alternativas:
a) 1, 2, 3.
b) 2, 1, 3.
Alternativa assinalada
c) 3, 2 , 1.
d) 1, 3, 2.
4)O Recrutamento tem como missão atrair talentos para as empresas. Com relação ao recrutamento, coloque V para Verdadeiro e F para Falso:
( ) O Recrutamento pode ser externo, interno e misto.
( ) Uma das vantagens do Recrutamento Interno é ser mais econômico e rápido.
( ) Indicar candidatos a uma vaga é uma fonte de Recrutamento Interno que não é permitida pelas empresas.
( ) Os anúncios em jornais é uma fonte de Recrutamento Externo utilizada para atrair candidatos.
Escolha a alternativa que preenche corretamente os espaços (de cima para baixo):
 
Alternativas:
a) V, V, F, F.
b) F, F, V, V.
c) F, V, F, V.
d) V, V, F, V.
Alternativa assinalada
5) Remuneração pode ser considerada uma recompensa financeira pelo trabalho realizado em uma organização. Quando falamos em remuneração fixa (salário) estamos nos referindo à Remuneração Básica. Já ao falarmos em remuneração baseada na produtividade, nos resultados alcançados (participação nos lucros) estamos nos referindo à:
Alternativas:
a) Remuneração por Competências.
b) Remuneração Indireta.
c) Remuneração Variável.
Alternativa assinalada
d) Remuneração Tradicional.
Av2 gestão de pessoas
1) Chiavenato (2002) explica que a Gestão de Pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações. Ela é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional adotada, as características do contexto ambiental, os processos internos e uma infinidade de outras variáveis importantes. Chiavenato afirma ainda, que os principais objetivos da Gestão de Pessoas são:
I - Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivação e satisfação para realizar os objetivos da organização;
II - Desenvolver estratégias que possam contribuir com os Gestores na substituição de colaboradores que não se adaptam a cultura da empresa como forma de selecionar um grupo coeso e operativo.
III - Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas, e alcance dos objetivos individuais;
IV - Alcançar a eficiência e eficácia através das pessoas.
V - Auxiliar apenas nos procedimentos burocráticos da área como forma de manter o potencial competitivo no mercado através de auditorias que garantam as certificações.
É correto o que se afirma em: 
Alternativas:
a) I, II, III.
b) I e III.
c) I, III e IV.
Alternativa assinalada
d) II, IV e V.
2) As empresas estão investindo em novos processos de captação de talentos, onde se avalia não apenas o conhecimento, mas a proatividade e o diferencial do candidato em relação aos demais. Chiavenato (2002) explica que para ser um talento o indivíduo precisa possuir algo peculiar, algum diferencial competitivo. Desse modo, pode-se considerar que os talentos são dotados de competências e entende-se que competência é um conjunto de:
Alternativas:
a) Ética, Comprometimento e Atitudes.
b) Conhecimentos, Comunicação e Criatividade.
c) Comprometimento, Habilidades e Responsabilidade.
d) Conhecimentos, Habilidades e Atitude.
Alternativa assinalada
 
 
3) O treinamento e desenvolvimento é uma forma de enriquecer o patrimônio humano, agregando valor às pessoas, organizações e clientes. Sobre esses dois processos pode-se afirmar:
I – O treinamento é um processo mais longo, prepara o indivíduo para ocupar cargos futuros na empresa ou para adquirir novas competências necessárias para os desafios e estratégias da empresa.
II – Treinamento é o processo de preparar as pessoas para ocupar um determinado cargo.
III – O desenvolvimento busca aumentar o nível de respostas às mudanças.
IV – O treinamento trata-se de uma formação mais ampla, preparando a pessoa para novos desafios.
V – O desenvolvimento é empregado para a ampliação de habilidades dos funcionários, fornecendo subsídios para o aumento da responsabilidade e para a tomada de decisão.
É correto o que se afirma em: 
Alternativas:
a) I, III e V.
b) II, III e V.
Alternativa assinalada
c) I e IV.
d) II, IV e V.
4) Além de treinar e desenvolver seus talentos, é necessário avaliá-los, e para tanto, o administrador deve mensurar o desempenho da sua equipe utilizando técnicas de controle que forneçam dados e fatos. O desempenho dos funcionários é sempre um motivo de preocupação por parte da gestão de uma organização, porém nem sempre é fácil trabalhar com um sistema de avaliação. Uma ferramenta estratégica muito eficiente de avaliação de desempenho e que apresenta uma visão geral com informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria no desempenho do funcionário é: 
Alternativas:
a) Avaliação global.
b) Avaliação de 360 graus.
Alternativa assinalada
c) Avaliação Geral.
d) Avaliação Integral.
5) A preocupação com a prevenção da saúde e segurança no ambiente de trabalho constitui uma das principais bases para a preservação da integridade física e mental dos funcionários. Além disso, é essencialpara garantir o bom desempenho de suas atividades. Ao se falar em conjunto de normas e procedimentos que visa a proteção da integridade física e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas, estamos nos referindo à: 
Alternativas:
a) A Segurança no Trabalho.
b) A Higiene do Trabalho.
Alternativa assinalada
c) A Responsabilidade Ambiental.
d) A Consciência Empresarial