Resumo do Capítulo 21 - Administração da Produção - Nigel Slack

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA
CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
PROFESSOR: 
	
	
Resumo dos Capítulos 1 e 21
Livro Administração da Produção
Nigel Slack - Stuart Chambers - Robert Johnston
ÁGATHA GOMES ANTUNES - 72148
01 de Novembro de 2012
Viçosa – Minas Gerais
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Resumo do Capítulo 21 – Administração da Produção
Nigel Slack - Stuart Chambers - Robert Johnston
Nesta parte do trabalho iremos identificar “alguns dos desafios encontrados por todos os gerentes de produção, em suas tentativas contínuas de abrir caminho por meio da complexidade e das incertezas que caracterizam a maioria das operações. Assim foram selecionadas cinco em particular para focar a atenção:
Globalização
O mundo é um lugar menor para se fazer negócio. O comércio entre partes muito distantes do globo continua a crescer, tanto em produtos como em serviços, e apesar dos pontos negativos encontrados por alguns esse é assunto não pode ser ignorado pelos gerentes de produção que produzem produtos e serviços com, e para, parceiros que, cada vez mais, são globais.
A expansão do comércio para alem das fronteiras do próprio pai rtem provocado amplo movimento de redução de barreiras protecionistas entre países e blocos comerciais, e por conseqüência, aumento na liberalização do comércio.
Devido a diversidades culturais, que geram visões diferentes sobre a natureza do trabalho, as operações devem ser projetadas para acomodar as reações culturais das pessoas em diferentes partes do mundo, pois essas diferenças econômicas e culturais certamente impactam as atividades diárias de decisão das operações.
Responsabilidade Social
Organizações e suas funções de produção têm responsabilidade pelo bem-estar geral da sociedade que vai além dos interesses econômicos a curto prazo, sendo assim qualquer negócio tem a responsabilidade de não causar danos conscientemente a indivíduos e seus fornecedores ou demais parceiros comerciais.
Admitindo a necessidade, cada vez mais as organizações estão reconhecendo sua responsabilidade social (que pode ser vista como aplicação ampla de ética no processo de decisão) com as comunidades locais, ajudando-as a promover seu bem-estar social e econômico. Mas o que pode ser considerado certo na estrutura ética de uma empresa ou país pode ser considerado como altamente questionável em outra estrutura. Por isso há uma espécie de sensibilização dos gerentes de produção quanto aos grupos aos quais o compromisso ético é devido. Segundo o livro esses grupos são classificados como: consumidores da organização, seus funcionários, fornecedores de materiais e serviços, comunidade em que opera e os acionistas e proprietários que investem capital no negócio.
Responsabilidade Ambiental
Desastres causadores de poluição que chegam às manchetes dos jornais podem dar-se por várias causas, no entanto, eles têm algo em comum:. são o resultado de alguma falha das operações. A boa notícia é que muitas empresas de maneira geral já começam a reconhecer suas responsabilidades ambientais, em resposta às pressões de legisladores, reguladores, consumidores e da comunidade local. A má (ou pelo menos mais desafiadora) notícia é que os gerentes de produção, junto com aqueles que desenham produtos e serviços, devem encontrar soluções sensíveis às questões ambientais.
Atingir sustentabilidade significa reduzir, ou pelo menos estabilizar, a carga ambiental criada pela totalidade das atividades de produção. Infelizmente pra todos, mas talvez felizmente pros gerentes de produção, o único fator que podemos mudar é a maneira com que criamos produtos e serviços, já que esse fator não poderia estar mais relacionado com as funções de um gerente de produção.