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242 DETONANDO CORREIOS d) o destinatário não estava utilizando a sua estação de trabalho no momento do recebimento da mensagem de correio eletrônico. e) o destinatário estava utilizando muitos programas ativos na estação de trabalho no momento do recebimento da mensagem de correio eletrônico. Um dos motivos que justificam a não entrega de uma mensagem de correio eletrônico ao destinatário é porque a caixa postal de correio eletrônico do destinatário atingiu algum limite predeterminado de tamanho, como por exemplo, em bytes. Mail Delivery System são e-mails enviados pelo servidor de mensagens (ser- vidor SMTP) para o endereço do remetente, quando algo impede a entrega do e-mail ao destinatário. Os motivos para tal problema são diversos e geralmente especificados no corpo da mensagem. Os mais comuns são: caixa do destinatário lotada, endereço errado do des- tinatário e e-mail clonado (fica marcado em listas como spam). GABARITO: B. A Segurança da Informação é uma preocupação permanente dos agentes comerciais, principalmente em relação a assuntos contratuais e financeiros e às facilidades advindas dos meios digitais. 25. Os recursos providos pelas áreas de TI das empresas, no que se refere à segurança da informação, incluem a irretratabilidade, que deve garantir a: a) manutenção exata e completa do conteúdo das mensagens desde a origem até o destino. b) impossibilidade de negar a autoria de uma mensagem. c) possibilidade do acesso a qualquer mensagem quando necessário. d) impossibilidade de os conteúdos das mensagens serem lidos e com- preendidos por pessoas não autorizadas. e) impossibilidade de o destinatário negar o recebimento de uma mensagem. Um dos recursos providos pela segurança da informação é negar que men- sagens sem autores sejam propagadas, já que é essencial identificar o reme- tente, no caso de ter que rastreá-lo por algum motivo. A segurança da informação é aquele conceito por trás da defesa dos dados, detalhes e afins para assegurar que eles estejam acessíveis somente aos seus responsáveis de direito ou as pessoas às quais foram enviados. O objetivo da segurança da informação, portanto, é garantir ao proprietário