Tecnologia de Gestão Aula Tema 01

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Tecnologia de Gestão
 Questionário – Aula Tema 1
1-Um empresário do ramo de bijuterias está preocupado com a incidência de itens defeituosos em sua fábrica e necessita de uma fórmula genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é:
	Xc. Qualidade = frequência de deficiências / oportunidade para deficiências aparecerem. 2-Em relação ao Planejamento em Projetos, indique a alternativa correta:
	Xd. Planejar significa traçar objetivos e apontar os caminhos para realizá-los.	
3-Tecnologias e ferramentas de gestão englobam principalmente:
	Xc. Técnicas, conceitos e metodologias de apoio à gestão.	
4-Sobre o conceito de qualidade, podemos afirmar:
	Xc. É um conceito complexo, pois qualidade tem dimensões objetivas e subjetivas; normalmente, qualidade está associada à satisfação do cliente.	
5-A Lei (ou Leis) de Murphy, quando utilizada na gestão, alerta-nos quanto à necessidade de atenção a todos os detalhes de nossos planejamentos e, ao mesmo tempo, lembra a importância de considerar os riscos e as probabilidades de erros envolvidos em um projeto.
Indique a alternativa ligada mais diretamente a uma previsão típica da Lei de Murphy:		Xd. Se um projeto pode atrasar, ele vai atrasar, e precisamos lidar com isso.	
6-Um grande desafio para o gestor contemporâneo está em:
	Xa. Lidar com mudanças constantes e conhecer as ferramentas apropriadas.