Serviço Social

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CONCURSEIROS DE SERVIÇO SOCIAL 428 
588- Os programas de qualidade de vida no trabalho são mecanismos sem caráter nor-
mativo que visam, predominantemente, satisfazer os desejos e expectativas dos traba-
lhadores no desenvolvimento de suas atividades. 
 
589- O conceito de qualidade de vida no trabalho origina-se de abordagens cartesianas, 
em que se busca a apreensão por meio das sensações e da aplicabilidade prática. 
 
Julgue os itens que se seguem, relativos a processos de trabalho, desafios e de-
mandas dos profissionais de serviço social atualmente. 
590- Nas empresas, o assistente social, ao mesmo tempo em que interfere na reprodu-
ção da força de trabalho, por meio da administração de benefícios sociais ou salários 
indiretos, exerce o papel de mediador nas relações entre empregado e empresa, que 
contribuem para a intensificação do controle e do disciplinamento dos trabalhadores. 
 
591- Com a flexibilização da atividade produtiva e as consequentes mudanças na orga-
nização do trabalho, exige-se do assistente social maior envolvimento ideológico e ma-
terial com o processo de trabalho. 
 
592- Historicamente, a exigência de novas respostas profissionais às preocupações do 
serviço social foi mais intensa no movimento de reconceituação na década 60 do século 
passado. 
 
593- O projeto profissional do serviço social caracteriza-se pela perspectiva corpora-
tiva, voltada para a autodefesa dos interesses específicos e imediatos da categoria 
profissional. 
 
594- Diante do conjunto de transformações da sociedade, impõe-se ao serviço social 
compreender o ideário da sociedade solidária e intervir em favor da consolidação desse 
ideário. 
 
595- Os espaços ocupacionais do assistente social são todos dotados de racionalidade 
hegemônica, pautada pela lógica capitalista. 
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596- Na prestação de serviços sociais, é imprescindível que o assistente social adote a 
pedagogia da participação, influenciada pela ideologia desenvolvimentista moderniza-
dora. 
 
No que diz respeito à gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. 
597- Na moderna administração de recursos humanos, o processo de desenvolver pes-
soas consiste, entre outros aspectos, em capacitar e incrementar o desenvolvimento 
pessoal e profissional. 
 
598- O processo de avaliação constitui ferramenta que auxilia o trabalhador a identi-
ficar, para si e para a organização, as competências que ele possui e as que terá de 
buscar desenvolver ou incrementar, devendo as competências individuais estar alinha-
das às competências essenciais da própria organização. 
 
599- A avaliação institucional interna e externa deve ser investigativa e diagnóstica, 
disponibilizada aos trabalhadores, usuários e gestores, com vistas a serem alcançados 
os objetivos institucionais. 
 
600- Na área de gerenciamento de recursos humanos em empresas, a demanda pela 
atividade profissional do assistente social orienta-se para a realização de atividade 
educativa e para a intervenção em aspectos da vida privada do trabalhador. 
 
601- A gestão de pessoas pode ser entendida como o conjunto de decisões integradas 
concernentes às relações de emprego que influenciam a eficácia dos empregados e das 
organizações. 
 
Julgue os itens seguintes, referentes à administração e ao planejamento do serviço 
social. 
602- O planejamento realiza-se a partir de um processo de aproximações perante ques-
tões que, em dado momento histórico, demandam respostas mais complexas que aquelas 
construídas no nível imediato da prática profissional. 
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603- O planejamento normativo caracteriza-se pelo exercício da liberdade e partici-
pação, estando, no centro de sua reflexão, a estratégia para o processo de tomada de 
decisão. 
 
604- Plano, programa e projeto não se confundem com o planejamento, pois são meios 
pelos quais este se expressa. 
 
605- A formulação de um plano deve partir de caracterização da situação e evidenciar 
os pontos críticos sobre os quais a ação profissional deve incidir, sendo de competência 
do profissional a leitura da realidade ou o aprofundamento do diagnóstico. 
 
606- No planejamento, os objetivos, por corresponderem às finalidades, referem-se às 
diretrizes políticas muito gerais, ou seja, à filosofia da ação. 
 
607- No planejamento, cada objetivo deve ser preciso e explicitar os diversos resulta-
dos esperados, a fim de garantir a eficácia de sua análise e interpretação. 
 
608- A dominação é resultado de uma relação social de poder desigual, configurando a 
subordinação de uns ao poder de outros, sendo a dominação carismática aquela apoiada 
no costume e na fidelidade entre as partes. 
 
600- Na concepção empresarial, liderança significa capacidade de apreender com rapi-
dez e de encorajar equipes de trabalho, concebendo-se líderes atualmente como ins-
trutores que exigem mais compromisso do que submissão e se concentram em qualidade 
e no serviço ao cliente, mais que em números. 
 
610- No processo de avaliação, é necessário distinguir a avaliação política da avaliação 
de política, que se caracteriza pela identificação dos princípios, critérios e diretrizes 
que fundamentam a decisão sobre a realização de determinado programa 
 
GABARITO DO 10° SIMULADO 
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541-ERRADO 542-ERRADO 543-CORRETO 544-ERRADO 545-CORRETO 
546-ERRADO 547-ERRADO 548-ERRADO 549-CORRETO 550-ERRADO 
551-ERRADO 552-CORRETO 553-CORRETO 554-CORRETO 555-CORRETO 
556-CORRETO 557-CORRETO 558-CORRETO 559-ERRADO 560-CORRETO 
561-CORRETO 562-ERRADO 563-CORRETO 564-CORRETO 565-ERRADO 
566-CORRETO 567-ERRADO 568-CORRETO 569-ERRADO 570-ERRADO 
571-CORRETO 572-ERRADO 573-CORRETO 574-ERRADO 575-CORRETO 
576-ERRADO 577-CORRETO 578-CORRETO 579-CORRETO 580-ERRADO 
581-CORRETO 582-CORRETO 583-ERRADO 584-CORRETO 585-CORRETO 
586-ERRADO 587-ERRADO 588-ERRADO 589-ERRADO 590-CORRETO 
591-CORRETO 592-ERRADO 593-ERRADO 594-ERRADO 595-ERRADO 
596-ERRADO 597-CORRETO 598-CORRETO 599-CORRETO 600-CORRETO 
601-CORRETO 602-CORRETO 603-ERRADO 604-CORRETO 605-ERRADO 
606-ERRADO 607-ERRADO 608-ERRADO 609-CORRETO 610-ERRADO 
 
11° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURDO DO MPE-PI/2011) 
Atenção: Nas 70 questões a seguir você deve analisar se o item está CORRETO 
ou ERRADO 
Acerca da institucionalização do serviço social no Brasil e o movimento de recon-
ceituação na América Latina, julgue os itens a seguir. 
611 - No Brasil, a ruptura do modelo tradicional de serviço social ocorreu a partir da 
segunda metade dos anos 70 do século XX; até então, a renovação desse modelo estava 
inscrita no marco desenvolvimentista-modernizante, compatível com as exigências do 
projeto ditatorial. 
 
612 - No Brasil, o serviço social afirmou-se como profissão, nos anos 50 do século XX, 
por meio da vinculação com o setor privado em contexto de ampliação da relação demo-
crática do Estado junto à sociedade civil.