Questão Agente Administrativo

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com o PH neutro do papel, visto que não é ácido, 
portanto, o papel dura muito mais.
As fontes de luz natural ou fluorescentes devem 
ser evitadas, visto que são fontes geradoras de UV 
(radiação ultravioleta). A intensidade da luz é medi-
da através de um aparelho denominado luxímetro ou 
fotômetro.
São ações recomendadas, segundo (CONARQ, 2000) 
e (CASSARES, 2000):
 z As janelas devem ser protegidas por cortinas ou 
persianas que bloqueiem totalmente o sol; essa 
medida também ajuda no controle de temperatu-
ra, minimizando a geração de calor durante o dia.
 z O uso de filtros contra a radiação ultravioleta invisível.
 z Filtros feitos de filmes especiais também ajudam 
no controle da radiação UV, tanto nos vidros de 
janelas quanto em lâmpadas fluorescentes (esses 
filmes têm prazo de vida limitado).
 z As prateleiras das estantes devem estar perpendi-
culares às janelas, de forma a também evitar a 
incidência direta das radiações sobre os materiais.
 z No caso da iluminação artificial podem ser insta-
lados sistemas de iluminação incandescente ou 
fluorescente. A radiação UV emitida pelas lâmpa-
das fluorescentes não deverá exceder 75 μw/l. 
Para esses casos, o uso de filtros ou absorventes de 
radiação UV pode contornar o problema.
 z O sistema de iluminação setorizada e contro-
lada, que desliga a fonte de luz artificial após um 
período pré-determinado, reduz o tempo de expo-
sição dos documentos às radiações.
 z Não é permitido o uso de lâmpadas de mercúrio 
ou sódio, devido à sua intensa emissão de radiação 
ultravioleta.
Qualidade do ar
O controle da qualidade do ar consiste em evitar 
ou diminuir a entrada de gases poluentes dentro dos 
ambientes dos acervos. Segundo (CASSARES, 2000):
“Os poluentes externos são principalmente o dióxi-
do de enxofre (SO2), óxidos de nitrogênio (NO e NO2) e 
o Ozônio (O3). São gases que provocam reações quími-
cas, com formação de ácidos que causam danos sérios 
e irreversíveis aos materiais. O papel fica quebradiço 
e descolorido; o couro perde a pele e deteriora. As par-
tículas sólidas, além de carregarem gases poluentes, 
agem como abrasivos (ondulam o papel) e desfiguram 
os documentos. Agentes poluentes podem ter origem 
no próprio ambiente do acervo, como no caso de apli-
cação de vernizes, madeiras, adesivos, tintas etc., que 
podem liberar gases prejudiciais à conservação de 
todos os materiais”.
Fatores Biológicos
Fungos
Os fungos são micro-organismos que se alimentam 
das substâncias orgânicas do papel (amidos, colas, cou-
ros, pigmentos, tecidos). De modo geral, se desenvol-
vem em condições de umidade e temperatura elevadas. 
Os fungos podem causar: 
 z Rasgos nos papéis.
 z Manchas deixadas como resultado de sua ativida-
de de metabolização das substâncias que os ali-
mentam, deixando os documentos bem frágeis.
 z As grandes infestações de fungos podem acarretar 
o apodrecimento e a perda total do papel. 
 z A disseminação dos fungos se dá através dos espo-
ros (células reprodutoras), que são carregados por 
meio de diversos veículos. Ex.: correntes aéreas, 
gotas d’água, insetos, vestuários, umidade alta, 
temperatura elevada, falta de circulação de ar, fal-
ta de higiene.
Segundo (CASSARES, 2000), “as medidas a serem 
adotadas para manter os acervos sob controle de 
infestação de fungos são:
 z Estabelecer política de controle ambiental, prin-
cipalmente temperatura, umidade relativa e ar 
circulante, mantendo os índices o mais próximo 
possível do ideal e evitando oscilações acentuadas;
 z Praticar a higienização tanto do local quanto dos 
documentos, com metodologia e técnicas adequadas;
 z Instruir o usuário e os funcionários com relação 
ao manuseio dos documentos e regras de higiene 
do local;
 z Manter vigilância constante dos documentos 
contra acidentes com água, secando-os imediata-
mente caso ocorram.
 z O uso de fungicidas não é recomendado; os danos 
causados superam em muito a eficiência dos pro-
dutos sobre os documentos.
 z Caso se detecte situação de infestação, chamar pro-
fissionais especializados em conservação de acervos.
 z Não limpar o ambiente com água, pois esta, ao 
secar, eleva a umidade relativa do ar, favorecendo 
a proliferação de colônias de fungos.
 z Na higienização do ambiente, é recomendado o 
uso de aspirador. 
 z Usar proteção pessoal: luvas de látex, máscaras, 
aventais, toucas e óculos de proteção (nos casos de 
sensibilidade alérgica).
 z Luvas, toucas e máscaras devem ser descartáveis.
Insetos
Os insetos se alimentam das substâncias do papel 
(amidos, colas, couros, pigmentos, tecidos) assim 
como os fungos. Eles se desenvolvem em condições 
de umidade e temperatura elevadas e na ausência 
de luz. Segundo (ALVARES, 2018), os insetos possuem 
como características:
 z “A ação destrutiva é maior nas regiões de clima 
tropical, cujas condições de calor e umidade rela-
tiva elevadas provocam numerosos ciclos repro-
dutivos anuais e desenvolvimento embrionário 
mais rápido.
 z São pouco afetados pelo controle ambiental inter-
no, uma vez que possuem uma grande capacida-
de de adaptação às transformações ambientais. 
Além disso, podem adquirir resistência aos inseti-
cidas com o passar do tempo.
 z Traças: desbotam couros, papéis e fotografias pela 
superfície, instalando-se e desenvolvendo-se em 
locais escuros e especialmente úmidos. Sua con-
figuração plana lhes permite penetrar os espaços 
entre as folhas e por detrás dos móveis, junto às 
paredes.
 z Baratas: preferem os locais escuros, quentes 
e úmidos. Em geral se desenvolvem nos depósi-
tos e nos condutores de instalações hidráulicas 
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e elétricas. São atraídas para os ambientes pelos 
resíduos alimentares. Tal como as traças, causam 
danos nas superfícies e nas margens de documen-
tos e das encadernações.
 z Cupins: os isópteros se alimentam da celulose 
da madeira e dos papéis. São muito resistentes 
e vivem em colônias muito organizadas. Classifi-
cam-se em dois grupos: os de solo e os de madeira. 
Os dois tipos atacam igualmente as coleções docu-
mentais. Os cupins de madeira vivem dentro da 
madeira de móveis, portas, forros etc. Passam para 
livros e documentos que se encontram em armá-
rios, estantes e gavetas infestadas. Têm aversão à 
luz, uma vez que não possuem pelos. Procura exa-
tamente os conjuntos compactos de papéis. Apesar 
de se alimentarem da celulose do papel, preferem 
as madeiras e por isso mesmo, algumas vezes as 
coleções de documentos são usadas apenas como 
caminho para que possam alcançar seu alimento.
 z Piolhos: os psocópteros, vulgarmente conhecidos 
como piolho de livros, pequenos insetos de cor ama-
rela-vermelhada, são frequentemente encontrados 
entre as folhas. Sobrevivem em locais muito úmi-
dos, pois são insetos que não atacam diretamente 
o documento, porém alimentam-se dos fungos e 
de restos de outros insetos mortos, e pode causar 
danos nos livros, roendo as encadernações, forman-
do pequenos orifícios de contorno irregular.
Roedores
Os roedores utilizam as instalações do acervo 
“para manterem-se aquecidos, utilizam papéis, 
couro, tecidos, plásticos picados, principalmen-
te na confecção dos ninhos para reprodução, que 
ocorre até dez vezes por ano” (ALVARES, 2018). 
Deve-se tomar cuidado pois eles ainda podem dete-
riorar instalações elétricas, causando desastres. Para 
evitar a entrada de roedores recomenda-se:
 z Não levar ou comer qualquer tipo de alimento nas 
áreas de guarda e consulta.
 z Tentar obstruir as possíveis entradas para os 
ambientes dos acervos.
 z Controle da temperatura e umidade relativa.
 z Higiene periódica.
Ação do Homem
O homem, de forma intencional ou não, é um dos 
maiores agressores do papel. O simples uso normal 
é o suficiente para degradar este material. A acidez e 
a gordura do suor das mãos, em contato com o papel, 
produzem acidez e manchas. O manuseio na hora 
transporte ou armazenamento inadequado deterio-
ram os documentos. Rasgar, colocar adesivos, riscar, 
dobrar,escrever, marcar, colocar clipes, grampos 
metálicos, colar fitas danificam os documentos.
Sobre o manuseio incorreto dos documentos:
 z Os problemas de manuseio não se limitam ape-
nas no momento em que os documentos estão nas 
mãos do usuário.
 z Deve ser analisado todo o percurso: de ida e volta, 
entre a estante, a sala de consultas e de reprodução.
 z Isto depende do treinamento de funcionários e 
usuários, ou seja, de todo um planejamento de con-
servação (ALVARES, 2018).
Sobre os furtos e vandalismo (CONARQ, 2000):
 z As entradas do edifício devem ser bem ilumina-
das e livres de quaisquer obstáculos que preju-
diquem a visão da equipe de segurança. 
 z Os sistemas de alarme devem ser instalados para 
se evitar riscos de invasão e todas as aberturas e 
passagens no andar térreo protegidas por grades 
ou venezianas. 
 z É importante a separação entre a área de depósito 
e os locais onde o público circula livremente. 
 z As áreas abertas ao público, principalmente salas de 
consulta, de catálogos, auditórios e áreas de exposi-
ções, devem ser supervisionadas por funcionários, 
utilizando-se circuito fechado de televisão. 
 z Os depósitos devem estar especialmente protegidos. 
 z As janelas têm de ser providas de grades ou telas, 
e nenhuma porta externa pode abrir diretamente 
para o seu interior. 
 z É recomendável a instalação de sistemas de alar-
me ou outros dispositivos.
ARMAZENAMENTO E ACONDICIONAMENTO
Esse é um conteúdo que as bancas gostam de 
cobrar, porque as pessoas tendem a confundir os dois 
conceitos. 
Armazenamento: “guarda de documentos em 
depósito”. Ou seja, o armazenamento refere-se ao 
local ou mobiliário em que o documento é guardado, 
por exemplo, uma estante, um armário.
Acondicionamento: “embalagem ou guarda de 
documentos visando à sua preservação e acesso”. Ou 
seja, o acondicionamento diz respeito a embalagem 
ou invólucro no qual o documento é guardado. Por 
exemplo, uma pasta, uma caixa.
Os papéis e cartões empregados na produção de 
caixas e invólucros devem ser alcalinos (PH neu-
tro), visto que não são ácidos. Assim a deterioração 
do papel é desacelerada.
O armazenamento e o acondicionamento visam a 
conservação, preservação e o acesso dos documen-
tos. Cada tipo de documento tem recomendações de 
tipos de acondicionamento e armazenamento. 
Para que fique clara a diferença, antes de um docu-
mento ser arquivado, ele pode ser colocado em uma 
pasta (acondicionado) e guardado em uma estante 
(armazenado).
 EXERCÍCIOS COMENTADOS
1. (CESPE-CEBRASPE – 2018) Um dos fatores mais 
importantes de deterioração do papel é o seu manu-
seio inadequado, seja por funcionários da própria ins-
tituição, seja por pesquisadores ou consulentes.
( ) CERTO  ( ) ERRADO
Como vimos, o manuseio incorreto é um fator de 
deterioração do papel. Resposta: Certo.
2. (CESPE-CEBRASPE – 2018) A estrutura para armaze-
namento e conservação de documentos em arquivo 
deve apresentar facilidade para acesso, acondiciona-
mento, manuseio e transporte dos materiais.
( ) CERTO  ( ) ERRADO
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Como vimos, a estrutura para o armazenamento e 
conservação dos documentos é feito a fim de faci-
litar os processos de acesso, acondicionamento, 
manuseio e transporte dos documentos. Resposta: 
Certo.
ARQUIVAMENTO
O tipo de arquivamento pode ser:
Horizontal: os documentos ficam “deitados”. Ele é 
recomendado em documentos permanentes e de gran-
des dimensões (mapas, plantas, desenhos). É um tipo 
de arquivamento que dificulta o acesso pois os docu-
mentos ficam um em cima dos outros.
Vertical: os documentos ficam em “fila”. Ele é reco-
mendado para documentos correntes pois facilita o 
acesso.
Fonte: Blog Detonando Questões
ESTRUTURA DO ARQUIVO
Segundo (CONARQ, 2000), “No edifício para arqui-
vo, com vários serviços, a área destinada aos depó-
sitos deve ser em torno de 60% da área construída. 
Da área restante, 15% deverão ser destinados aos 
trabalhos técnicos e administrativos e 25% para o 
público. É também importante prever o crescimento 
do acervo e a necessidade futura, dentro de um prazo 
médio de cinquenta anos, de ampliação das áreas de 
depósito”.
É indispensável um acesso independente para o 
público, impedindo a sua circulação pelas áreas de 
depósito e trabalho.
 z Não é recomendada a construção de arquivos nes-
sas condições:
 z proximidade com o mar, zonas pantanosas, rios ou 
locais sujeitos a inundações;
 z terrenos e subsolos úmidos;
 z regiões de fortes ventos e tempestades;
 z regiões de ventos salinos e com resíduos arenosos;
 z proximidade com indústrias que liberam 
poluentes;
 z proximidade com usinas químicas, elétricas e 
nucleares;
 z proximidade com linhas de alta tensão;
 z proximidade com entrepostos de materiais infla-
máveis e explosivos;
 z terminais de tráfego aéreo e terrestre; 
 z áreas de intenso tráfego sujeitas à trepidação, ruí-
do e poluição;
 z porões.
 HORA DE PRATICAR! 
1. (CESPE-CEBRASPE – 2020) Acerca das funções 
arquivísticas de classificação, avaliação e descri-
ção, julgue o item que se segue.
 A transparência ativa da instituição é uma das formas 
de difusão dos documentos de arquivo.
( ) CERTO  ( ) ERRADO
2. (CESPE-CEBRASPE – 2019) Julgue o item a seguir, 
acerca da microfilmagem de documentos de arquivo.
 A microfilmagem deve ser feita em equipamentos que 
garantam a fiel reprodução das informações, sendo 
permitida a utilização de qualquer microforma.
( ) CERTO  ( ) ERRADO
3. (CESPE-CEBRASPE – 2020) Com relação à classifi-
cação de documentos e aos instrumentos de ges-
tão arquivística, assinale a opção correta.
a) A classificação de documentos é exclusivamente uma 
organização física do acervo, enquanto a eliminação é 
uma organização intelectual.
b) O código de classificação de documentos apresenta a 
identificação dos prazos de guarda dos documentos.
c) A listagem de eliminação de documentos é suficiente 
para que a documentação selecionada seja descarta-
da, sem a necessidade de autorização.
d) O código de classificação de documentos estabelece 
critérios para a microfilmagem de documentos e para 
o recolhimento de documentos.
e) A classificação de documentos é uma atividade que 
deve retratar a vida das instituições, sendo fiel às suas 
estruturas e funções.
4. (CESPE-CEBRASPE – 2019) Acerca da gestão de 
documentos, julgue o item que se segue.
 Plano de destinação é a denominação do instrumento 
utilizado na classificação de documentos no arquivo 
corrente.
( ) CERTO  ( ) ERRADO
5. (CESPE-CEBRASPE – 2019) Acerca da gestão de 
documentos, julgue o item a seguir.
 Um projeto de gestão de documentos inclui o planeja-
mento de ações de organização do acervo, ao passo 
que a gestão do espaço físico, de equipamentos e de 
recursos humanos é dele excluída.
( ) CERTO  ( ) ERRADO
6. (CESPE-CEBRASPE – 2019) Acerca do programa de 
gestão de documentos, julgue o item a seguir.
 A elaboração de instrumentos de pesquisa, como 
inventários e guia geral de fundos, constitui um dos 
procedimentos básicos para a implementação de um 
programa de gestão de documentos.
( ) CERTO  ( ) ERRADO
7. (CESPE-CEBRASPE – 2020) A respeito do diagnósti-
co da situação arquivística e da realidade arquivísti-
ca brasileira, julgue o item que se segue.