Estudo Transversal V

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GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:1018377)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 94199346
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Diante da era da informação e do conhecimento, ampliar a participação dos colaboradores nas 
capacitações tem sido um dos principais objetivos das organizações, a fim de contribuir com seu 
aprimoramento profissional. O Ensino a Distância (EaD) é um recurso tecnológico de grande 
utilização em treinamentos e na prática da gestão do conhecimento entre diferentes comunidades 
virtuais de aprendizagem, suprindo as deficiências diárias dos funcionários. Sobre o ensino a 
distância, assinale a alternativa CORRETA:
A São sistemas que se adaptam de acordo com o perfil de cada usuário (professores, tutores e
alunos) através de diversos estilos cognitivos de aprendizagem durante o processo de ensino.
B
É um ambiente que estabelece relações através de meios de comunicação a distância,
caracterizando-se pela aglutinação de indivíduos com interesses comuns que trocam experiências
e informações em ambiente virtual que promove a criação de conhecimento coletivo.
C
É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre especialistas, executivos e
demais usuários de uma intranet que permite organizar, compartilhar e disponibilizar as
informações de interesse em um único local.
D
É um instrumento de articulação composto por professores, tutores e alunos em comunidades
virtuais de aprendizagem, em que é necessário apresentar uma infraestrutura adequada,
profissionais capacitados para a realização das atividades de planejamento, elaboração de
materiais, avaliação e serviços de apoio aos alunos e professores.
Segundo Borges (2008, p. 179), a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida 
pelo uso intenso da informação, do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação 
(TIC) na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades". Desse modo, a sociedade não 
é um elemento estático, muito pelo contrário, está em constante mutação e, como tal, a sociedade 
contemporânea está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as principais 
responsáveis. Com relação à Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: BORGES. Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao 
processo de desenvolvimento. Revista Ibero-americana de Ciência da Informação (RICI), v. 1, n. 1, p. 
175-196, jul./dez. 2008.
A
As redes sociais que nos permitem interações e colaborações entre os indivíduos membros é um
contraexemplo da Sociedade do Conhecimento, não influenciando na criação e aquisição dos
conhecimentos obtidos.
B
As pessoas, na Sociedade do Conhecimento, devem ser críticas, saber avaliar, compreender e
procurar as informações que necessitam por meio de um movimento de troca, colaboração e
complementação de conhecimentos a serem criados ou adquiridos.
C Na Sociedade do Conhecimento, a educação é o principal recurso e, para apoiar a sua
disseminação, a utilização das novas tecnologias é fundamental.
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D
Na Sociedade do Conhecimento, o conhecimento é o investimento em capital intangível, humano
e social. É reconhecido como o mais valioso recurso para criação de riqueza em nível científico
pelo progresso tecnológico e pela capacidade de aprendizagem das sociedades.
A gestão do conhecimento é uma área de extrema importância nas organizações. Tanto em seus 
ambientes internos como externos, os processos corporativos são gerados através do conhecimento 
que está na mente das pessoas e em suas atividades, em que se busca modelar a estrutura das 
atividades executadas. Sobre os cinco elementos que fazem parte dos processos de gestão do 
conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A (1) Identificar o conhecimento, (2) registrar o conhecimento, (3) visualizar o conhecimento, (4)
compartilhar o conhecimento e (5) utilizar o conhecimento.
B (1) Identificar o conhecimento, (2) criar o conhecimento, (3) armazenar o conhecimento, (4)
compartilhar o conhecimento e (5) usar o conhecimento.
C (1) Criar o conhecimento, (2) analisar o conhecimento, (3) registrar o conhecimento, (4)
disseminar o conhecimento e (5) controlar o conhecimento.
D (1) Analisar o conhecimento, (2) armazenar o conhecimento, (3) visualizar o conhecimento, (4)
controlar o conhecimento e (5) compartilhar o conhecimento.
O conhecimento está aquém dos aspectos históricos, pensamentos ou crenças e suas formas de 
disseminação estão diretamente relacionadas com o que o indivíduo sabe e como ele compartilha esse 
conhecimento, seja ele tácito ou explícito. Sobre a definição de conhecimento explícito, assinale a 
alternativa CORRETA:
A
Diz respeito ao conhecimento cognitivo humano, adquirido em outras experiências, difícil de ser
documentado ou até mesmo verbalizado, pois só é possível transmitir ao outro através da
transferência de experiências e pelo que se sabe e domina na prática.
B Resulta do know-how e insights que ajudam às pessoas a discernir e julgar o uso apropriado da
informação para tomada de decisões.
C
Ocorre por meio da linguagem formal chamada de informação, pode ser transmitido facilmente
entre os indivíduos, pois é registrado em algum tipo de material físico, que pode ser
compartilhado através de uma simples ferramenta.
D
Tipo de raciocínio que se elabora exclusivamente a partir da crença e da fé. É definido como
sendo uma mistura fluida de experiência que proporciona uma estrutura para a avaliação e
incorporação de novas experiências e informações.
O compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante dentro das organizações. 
Neste sentido, se faz necessário tornar o conhecimento individual disponível para todos, pois 
profissionais que não compartilham conhecimento podem gerar perda de tempo e dinheiro para as 
organizações. Sobre o conceito de Compartilhamento do Conhecimento, assinale a alternativa 
INCORRETA:
A Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento
tangíveis e intangíveis nas organizações.
B
O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem
interferir nas práticas de gestão organizacional devido à complexidade nos processos de
comunicação.
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C
Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz
necessário manter, continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as pessoas
e a organização.
D O compartilhamento do conhecimento interfere na criação de conhecimento novo, apoiando para
o desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
Tudo muda tão rápido e o compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante 
dentro das organizações. Neste sentido, se faz necessário tornar o conhecimento individual disponível 
para todos, pois profissionais que não compartilham conhecimento podem gerar perda de tempo e 
dinheiro para as organizações. No que se refere ao conceito de compartilhamento do conhecimento, 
assinale a alternativa INCORRETA:
A
O compartilhamento do conhecimento pode contribuir para prevenir a obsolescência do
conhecimento entre profissionais de carreira técnica, nos quais a organização se apoia para o
desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
B Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento
tangíveis e intangíveis nas organizações.
C
O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem
interferir nas práticas de gestão organizacional devido à complexidade nos processos de
comunicação.
D
Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz
necessário manter, continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as pessoas
e a organização.
Os dados são fatos, e a informação é interpretadade dados. Já o conhecimento é criado e 
organizado por fluxos de informação, em forma lapidada pelos gestores. O importante é obter o 
conhecimento certo, para as pessoas certas e no tempo certo, além de ajudá-las (com incentivos) a 
aplicar o conhecimento de modo que faça com que elas se esforcem para melhorar o desempenho 
organizacional. No que se refere à Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A Os gerentes devem estar comprometidos em acumular, explorar e renovar a base de conhecimento
dentro da organização e serem capazes de criar sistemas de gestão que facilitem o processo.
B
O processo de Gestão do Conhecimento Organizacional alimenta a inovação sobre forma de
produto, serviços e sistemas, além de o conhecimento não precisar ser necessariamente
compartilhado com os outros.
C
As organizações devem reconhecer que as pessoas operam e se comunicam através de
aprendizagem que inclui os processos sociais de colaborar e compartilhar conhecimento, além de
construir sobre as ideias uns dos outros.
D
Atividades de gestão do conhecimento podem ser descritas em várias disciplinas e abordagens
diferentes, mas quase todo o foco está em cinco atividades básicas: identificar, criar, armazenar,
compartilhar e usar.
Todos os colaboradores de uma organização e, de forma especial, sua alta administração, vêm 
utilizando com mais frequência o conhecimento voltado aos conceitos práticos de que há 
organizações que utilizam aprendizagem com feedback loop, ciclos de conversão do conhecimento 
tácito e explícito, entre outros. Sobre os benefícios da gestão do conhecimento em uma organização, 
assinale a alternativa INCORRETA:
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A Desenvolver novas capacidades entre os funcionários, tornando-os mais inovadores e
competitivos.
B Minimizar a colaboração entre os funcionários e seu acesso às fontes de informações e de
aprendizagem.
C Construir processos organizacionais que possam proteger os ativos da informação e do
conhecimento existente na empresa.
D Eliminar a realização de atividades burocráticas e de baixo valor, a fim de reduzir custos e
retrabalhos.
Sociedade é a composição de indivíduos cidadãos, homens, mulheres, crianças e adolescentes, 
vivendo sob as mesmas regras, trabalhando, estudando e se divertindo, influenciando seus mundos e 
também sendo influenciados. Atualmente, vivemos numa sociedade que está em constante 
desenvolvimento, na qual as inovações tecnológicas fazem parte do nosso dia a dia no trabalho, na 
educação e em casa. Desse modo, estamos vivendo o período em que as tecnologias, as descobertas e 
o conhecimento têm inovações diariamente. Sobre esta definição da Sociedade do Conhecimento, 
assinale a alternativa CORRETA:
A O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova
Sociedade do Conhecimento, em que deve-se investir nas indústrias de produção.
B
A conversão de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do
Conhecimento, em que a lógica da tecnologia da informação detém grande poder sobre os demais
setores das sociedades.
C
O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova
Sociedade do Conhecimento, que deve ter formação crítica sobre o seu uso e os impactos das
tecnologias da informação por terceiros no momento de traça de conhecimento.
D Na sociedade do Conhecimento, as novas tecnologias não se traduzem na realidade vivenciada
pelas organizações, pois a educação ocupa um lugar central para sua disseminação.
A criação do conhecimento tácito ou explícito está diretamente relacionada com o que o 
indivíduo sabe e como ele compartilha este conhecimento. Para melhor demonstrar como o 
conhecimento se materializa, ou seja, se concretiza, Nonaka e Takeuchi (2008, p. 43) sugerem quatro 
padrões básicos para a criação do conhecimento em qualquer organização: de tácito para tácito, de 
explícito para explícito, de tácito para explícito e de explícito para tácito. Sobre a definição destes 
quatro padrões, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: NONAKA, Ikujiro e TAKEUCHI, Hirotaka. Criação do Conhecimento na Empresa: como 
as empresas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 2008.
A De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento ao coletar dados e informação de
muitas fontes diferentes.
B De tácito para explícito: quando consegue fundamentar seu conhecimento tácito através de
artefatos, atividades e documentação.
C De explícito para explícito: adquirir conhecimento através de estudos e reformular seu próprio
conhecimento através do que foi aprendido.
D De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento e habilidades através da observação,
imitação e prática.
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