AVALIAÇÃO -AUDITORIA EM SAÚDE 1

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1ª) O Relatório de Auditoria é o documento formal e técnico que relata o que foi observado pelos dados obtidos e pelas análises efetuadas durante o
processo de auditoria. Em resumo, o relatório é o produto final da auditoria e deve conter sugestões e/ou recomendações necessárias para a
melhoria dos processos. Todas as inconformidades constatadas devem gerar recomendação de ações:
a) Punitivas.
b) Críticas.
c) Coativas.
d) Corretivas.
e) Contemplativas.
2ª) A auditoria em enfermagem contribuiu significativamente para a avaliação do processo de enfermagem, buscando melhorias na assistência ao
paciente. Neste caso, a auditoria pode contribuir com o processo de enfermagem realizando
a) um correlação entre a prescrição de enfermagem e a prescrição médica.
b) uma correlação entre a prescrição de enfermagem e o plano terapêutico estabelecido, no momento da internação do paciente.
c) uma verificação de todos os cuidados prestados pela equipe multiprofissional com a assistência de enfermagem.
d) uma comparação entre a assistência prestada e os padrões de assistência considerados aceitáveis.
e) uma conferência entre as anotações sobre o cuidado prestado e as atividades exercidas pela equipe de enfermagem.
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Correção da AVALIAÇÃO: AUDITORIA EM SAÚDE I
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Nota Máxima: 10,00 Nota Apurada: 9,00
1ª Tentativa Quantidade de Questões: 10
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https://www.portaleducacionalead.com.br/portal-aluno/sala-aula-disciplina.php?disciplina=9594&turma=705&curso=1650
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3ª) O Departamento Nacional de Auditoria do SUS (Denasus) recebeu uma denúncia de que o Hospital Federal C estava negando atendimentos e,
por vezes, com total precariedade dos serviços, faltando insumos, medicamentos, profissionais e comida para os pacientes internados. Qual
alternativa representa as classificações de auditorias possíveis para o presente caso?
a) Auditoria operativa, extraordinária e privada.
b) Auditoria analítica, extraordinária e privada.
c) Auditoria de gestão, extraordinária e pública.
d) Auditoria de gestão, ordinária e privada.
e) Auditoria analítica, ordinária e pública.
4ª) No que diz respeito ao método de execução, a auditoria pode ser classificada em prévia ou perspectiva, operacional ou concorrente e
retrospectiva. Pode-se dizer que a auditoria operacional ou concorrente é
a) a que avalia evidências sobre a eficiência e a eficácia das atividades operacionais de uma instituição, em comparação com os
objetivos estabelecidos. A auditoria é realizada enquanto o paciente recebe atendimento ou está internado.
b) realizada após o cliente receber os serviços, ou seja, consiste na análise da relação entre os critérios estabelecidos e os dados encontrados
na revisão dos registros.
c) uma auditoria que avalia procedimentos antes da sua realização, possibilitando identificar a maneira como as atuais intervenções podem
afetar o desempenho futuro.
d) realizada por profissionais da própria instituição, sendo um serviço que pode interferir em todos os setores.
e) uma auditoria que fiscaliza as transações ocorridas, as rotinas e os procedimentos, comparando sua contabilidade com as metas previstas
pelo planos de saúde.
5ª) O gestor do Hospital B contrata um serviço de auditoria para auditar as áreas médicas e de enfermagem com finalidade de obter informações,
objetivando iniciar um processo de certificação.
Ao final da auditoria, ele recebe um parecer com os apontamentos a seguir.
Desafios:
- os profissionais de saúde não atendem às regulamentações previstas voltadas à assistência;
- os profissionais de saúde usam de forma exagerada medicamentos em relação aos tratamentos utilizados;
- os profissionais solicitam medicamentos e demais insumos à farmácia do hospital, mas não os utilizam;
- os profissionais de saúde não registram todos os procedimentos realizados;
 - os valores recebidos pelos planos estão inferiores aos que realmente são gastos.
Com base no que foi encontrado, é correto afirmar que a auditoria se classifica em:
a) interna; de qualidade; contábil e operativa; concorrente e ordinária.
b) externa; de qualidade; contábil e analítica; concorrente; extraordinária.
c) externa; de qualidade; contábil e analítica; retrospectiva; extraordinária.
d) externa, contábil e operativa; retrospectiva; ordinária.
e) interna; operativa e analítica; retrospectiva; ordinária.
6ª) O enfermeiro auditor, profissional de crescente destaque na gestão hospitalar, tem a função de verificar a qualidade e a satisfação do paciente
com os serviços prestados, além de ser responsável pela análise dos recursos financeiros do hospital. Em relação aos princípios da auditoria em
enfermagem, o enfermeiro auditor deve
a) influenciar os resultados obtidos com a auditoria, mantendo relação com a unidade em que está auditando.
b) emitir opiniões ou tomar partido dos seus casos, permitindo que essas opiniões influenciem o seu julgamento.
c) solicitar, durante o trabalho de auditoria, a opinião de outro profissional para definir as suas conclusões e a elaboração dos seus relatórios e
pareceres.
d) avaliar somente as questões que envolvem a auditoria dos recursos financeiros da instituição de saúde, sem se deter em questões de
qualidade assistencial.
e) ter conhecimento técnico específico e das diversas áreas relacionadas às atividades auditadas, permitindo comprovar a
legitimidade e a legalidade no desempenho dos objetivos do órgão ou da entidade sob exame.
7ª) Na rotina hospitalar, o médico auditor pode estar presente, pelo menos, de duas maneiras: sendo contratado pelo hospital prestador de serviço
(médico auditor interno) ou pela operadora do plano de saúde (médico auditor externo). O médico auditor externo realiza várias atividades, como
auditoria de contas hospitalares, visitas aos pacientes e até mesmo liberação de autorização para realização de procedimentos cirúrgicos. Leia o
caso a seguir e faça o que se pede.
Juliana estava internada em um hospital particular para realizar um procedimento eletivo. Durante a sua internação, ela recebeu a visita do médico
auditor do seu plano, que realizou uma breve entrevista sobre seu estado de saúde e o atendimento que ela estava recebendo no hospital. Juliana
ficou surpresa, pois não sabia da existência desse tipo de profissional. Considerando a temporalidade do caso acima, a visita que Juliana recebeu
representa uma etapa importante da:
a) Auditoria Prévia ou Prospectiva.
b) Auditoria Concorrente.
c) Auditoria Pós-Alta.
d) Auditoria de Conta Hospitalar.
e) Auditoria Retrospectiva.
8ª) Os auditores desempenham uma atividade de grande importância para o SUS; essa atividade exige que o profissional tenha conduta ilibada,
com o intuito de manter sua imagem de honestidade e transparência. Entre as afirmativas abaixo, uma retrata um exemplo de comportamento
ético dos auditores; sinalize ela.
a) Precisam ter autoridade sobre os auditados; para atender esse requisito, devem agir com truculência.
b) Devem exercer seu trabalho com afinco; as ocorrências desabonadoras de suas vidas pessoais são irrelevantes.
c) Precisam ter cuidado na hora de realizar sua atividade; se for constatado perigo, devem adotar decisões que os protejam.
d) Quando constatam que uma empresa a ser auditada pertence à sua família, devem realizar o serviço sem melindre.
e) Devem servir ao interesse público e honrar a confiança depositada, executando trabalhos com honestidade, diligência e
responsabilidade.
9ª) O processo de auditoria tem início no momento em que se define qual será o objeto a ser auditado; essa atividade é realizada na etapa que
recebe o nome de analítica, consistindo em buscar documentos e dados disponíveis em sistemas informatizados. Marque a alternativa que sinaliza
quais sistemas informatizados são usados na etapa analítica deauditoria.
a) Sistema de controle de óbitos da Previdência Social (SISOBI) e Sistema de informações ambulatoriais (SIA).
b) Sistema de informações ao cidadão (SIC) e Sistema de informação eletrônica (SEI).
c) Sistema integrado de informação de ambiente hospitalar (SIIAH) e Sistema de regulação do Ministério da Saúde (SISREG).
d) Troca de informações em saúde suplementar (TISS) e Terminologia unificada em saúde suplementar (TUSS).
e) Sistema de Gestão Hospitalar Unificado (SIH) e Hospital Information System (HIS).
10ª) Às vezes, a auditoria é comparada a um exame, mas sob aspectos mais abrangentes, e estes podem influenciar o patrimônio das empresas.
Neste sentido, assinale a alternativa em relação aos aspectos diretamente influenciados pelo processo de auditoria contabil (auditoria das
demonstrações financeiras):
a) Sob o aspecto administrativo, o processo de auditoria contábil contribui diretamente para o aumento das vendas de produtos e serviços das
empresas, pois apoia as entidades auditadas no fortalecimento das relações através do processo de circularização de clientes.
b) Sob o aspecto financeiro, a auditoria contábil potencializa os investimentos das empresas, gerando maiores receitas financeiras, pois os
auditores recomendam as melhores práticas de mercado em termos de aplicações financeiras.
c) A contribuição técnica da auditoria contábil é bastante significativa, pois, em decorrência dos exames realizados pelos auditores e das suas
recomendações, as entidades auditadas poderão aperfeiçoar seus produtos e serviços.
d) A auditoria contábil contribui para o equilíbrio econômico, pois, ao atestar a veracidade dos números apresentados ao mercado,
transmite confiança a investidores e parceiros.
e) A auditoria contábil, sob o aspecto fiscal, recomenda reestruturações societárias, com a finalidade de as empresas economizarem com
recolhimento de impostos.