exercicio audi 02

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AUDITORIA E GESTÃO DA QUALIDADE EM INSTITUIÇÃO DE SAÚDE 
 PROFESSORA: FRANCILENI MONTEIRO 
 
 EXERCÍCIOS DE REVISÃO 
 
1 Questão 523642 | Auditoria, Papéis de Trabalho, Auditor Júnior, Petrobras, CESGRANRIO, 2011 
Antes do início da auditoria, a equipe deve programar o trabalho de forma objetiva e eficaz. O programa 
de trabalho é um dos papéis utilizados como ferramenta valiosa nessa função, no qual estão contidos 
os(as) 
a) procedimentos de auditoria, a identificação dos auditores responsáveis e os campos para referências, 
observações e data de execução dos procedimentos. 
b) fluxos, as normas, as políticas e os objetivos dos processos escolhidos para serem auditados e a 
aprovação formal dos gestores responsáveis por cada processo. 
c) nomes dos funcionários auditados com a identificação pessoal de cada um ao lado dos procedimentos 
de auditoria executados e ordenados por data de nascimento. 
d) perguntas que serão realizadas durante as entrevistas de controles internos e a metodologia utilizada 
durante a auditoria. 
e) normas de auditoria aplicáveis ao trabalho a ser executado de acordo com a programação anual. 
 
2-A respeito das espécies de auditoria, é correto afirmar que 
a) a atividade da auditoria interna tem por finalidade agregar valor ao resultado da organização, 
apresentando subsídios para o aperfeiçoamento dos processos, da gestão e dos controles internos. 
b) a auditoria interna trata de procedimentos aplicáveis apenas às empresas privadas, não se aplicando 
no âmbito do controle interno de entidades públicas. 
c) a auditoria interna e a auditoria externa cumprem a mesma função, respondendo ambas à 
administração da entidade contratante. 
d) a auditoria externa poderá ser representada pelos órgãos de administração tributária, sendo exercida 
pelo profissional auditor fiscal. 
e) a auditoria independente não se confunde com a auditoria externa, podendo ser exercida por órgão 
interno vinculado ao setor financeiro da entidade auditada. 
 
03- Questão 523896 | Auditoria, Auditor Júnior, ITAIPU Binacional, UFPR, 2011 
Quanto aos papéis de trabalho de auditoria interna, considere as seguintes afirmativas: 
1. A auditoria interna deve ser documentada por meio de papéis de trabalho, elaborados em meio físico 
ou eletrônico, que devem ser organizados e arquivados de forma sistemática e racional. 
2. Os papéis de trabalho constituem documentos e registros dos fatos, informações e provas obtidas no 
curso da auditoria, a fim de evidenciar os exames realizados e dar suporte à sua opinião, críticas, sugestões 
e recomendações. 
3. Análises, demonstrações ou quaisquer outros documentos devem ter sua integridade verificada sempre 
que forem anexados aos papéis de trabalho. Assinale a alternativa correta. 
a) Somente a afirmativa 2 é verdadeira. 
b) Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras. 
c) Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. 
d) Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras. 
e) As afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 
 
4- Questão 852146 | Auditoria, Auditoria Interna Contábil, Prefeitura de Massaranduba SC Fiscal de 
Tributos, FURB, 2020 
Compreende os exames, análises, avaliações, levantamentos e comprovações, metodologicamente 
estruturados à avaliação da integridade, adequação, eficácia, eficiência e economicidade dos processos, 
dos sistemas de informações e de controles internos integrados ao ambiente, e de gerenciamento de 
riscos, com vistas a assistir a administração da entidade no cumprimento de seus objetivos: 
a) Auditoria Interna. 
b) Auditoria Independente. 
c) Auditoria Fiscal. 
d) Auditoria de Gestão. 
e) Auditoria de Controle Externo. 
 
5 -Questão 120871 | Auditoria, Analista de Tecnologia da Informação, DATAPREV, Quadrix, 2012 
A Resolução CFC n9 986/03, por meio de seu art. I 9, aprovou a norma NBC TI 01 que dispõe sobre a 
Auditoria Interna. Entre os vários temas abordados, destaca-se o que trata dos papéis de trabalho do 
Auditor. Os papéis de trabalho são o conjunto de documentos e apontamentos com informações e provas 
coligidas pelo auditor interno que consubstanciam o trabalho executado. Dentre as opções apresentadas 
a seguir, aponte a que está em desacordo com os atributos dos papéis de trabalho. 
a) A forma de apresentação e o conteúdo dos papéis de trabalho devem ser de modo a não permitir que 
uma pessoa que não participou do serviço de auditoria possa compreendê-los de imediato 
b) O auditor interno deve documentar, por meio de papéis de trabalho, todos os elementos significativos 
dos exames realizados, que evidenciem ter sido a auditoria interna executada de acordo com as normas 
aplicáveis. 
c) Os papéis de trabalho devem ter abrangência e grau de detalhe suficiente para propiciarem a 
compreensão do planejamento, da natureza, da oportunidade e extensão dos procedimentos de auditoria 
interna aplicados, bem como do julgamento exercido e do suporte das conclusões alcançadas. 
d) Os papéis de trabalho devem ser elaborados, organizados e arquivados de forma sistemática e racional. 
e) Análises, demonstrações ou quaisquer outros documentos devem ter sua integridade verificada 
sempre que forem anexados aos papéis de trabalho. 
 
6-O auditor deve solicitar à administração e/ou membros da governança as representações formais em 
conformidade com as Normas Brasileiras de Contabilidade sobre determinados assuntos, dentre os quais 
NÃO se inclui: 
a) Forneceu-se aos auditores acesso a todas as informações das quais estamos cientes que são relevantes 
para a elaboração das demonstrações contábeis, tais como registros, documentação e outros. 
b) Forneceu-se aos auditores acesso restrito a pessoas dentro da entidade das quais o auditor determinou 
necessário para obter evidência de auditoria. 
c) Todos os eventos subsequentes à data das demonstrações contábeis e para os quais as práticas 
contábeis adotadas no Brasil exigem ajuste ou divulgação foram ajustados ou divulgados. 
d) Os pressupostos significativos utilizados por nós ao fazermos as estimativas contábeis, inclusive aquelas 
avaliadas pelo valor justo, são razoáveis. 
e) Os efeitos das distorções não corrigidas são irrelevantes, individual e agregadamente para as 
demonstrações contábeis como um todo. 
 
7- Questão 183049 | Enfermagem, Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem, Enfermeiro do 
Trabalho Júnior, Petrobras, CESGRANRIO, 2014 
Na auditoria de sistemas de gestão de serviços de enfermagem, as fontes de informações devem ser 
selecionadas por profissionais qualificados para verificação da qualidade da assistência, sendo, portanto, 
uma atividade dedicada à eficácia de serviços. 
Tal atividade utiliza a(o) 
a) classificação de fornecedores 
b) capacidade hospitalar instalada 
c) ata das reuniões 
d) média de permanência 
e) prontuário do paciente 
 
8-Questão 181540 | Enfermagem, Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem, Enfermeiro do 
Trabalho Júnior, Petrobras, CESGRANRIO, 2014 
Uma enfermeira auditora desenvolve um processo com foco nas mudanças no estado de saúde dos 
trabalhadores, atribuídas diretamente aos programas de promoção da saúde da empresa. 
Desse modo, verifica-se que o que essa enfermeira faz denomina-se 
a) autoavaliação 
b) avaliação formativa 
c) auditoria de estrutura 
d) auditoria de resultados 
e) auditoria do processo 
 
9-Questão 144433 | Enfermagem, Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem, Analista Judiciário 
Enfermagem, TRT 8a Região, CESPE, 2013 
A auditoria é a responsável pela avaliação sistemática da qualidade da assistência prestada ao cliente. Ela 
analisa, controla e autoriza os procedimentos médicos para fins de diagnose e condutas, respeitando-se 
a autonomia profissional de forma ética e moral. A respeito do sistema em auditoria, assinale a opção 
correta. 
a) Define-se inspeção como a verificação dos fatos para apontar sugestões ou soluções em um problemadeterminado. 
b) As glosas técnicas são decorrentes de falhas operacionais no período de cobrança, que acarretem 
ausência de interação entre o plano de saúde e o prestador de serviço. 
c) Auditoria concorrente, de caráter preventivo, procura identificar situações de alarme, a fim de evitar 
problemas com a concorrência. 
d) As auditorias ordinárias são realizadas a fim de se avaliar a apuração de denúncias ou irregularidades 
em alguma atividade específica e podem ocorrer por determinação do secretário de saúde do estado. 
e) A auditoria de gestão é o conjunto de atividades que envolvem áreas de controle e fiscalização 
orçamentária, entre outras, desempenhadas junto aos gestores do SUS. 
 
10-Questão 146010 | Enfermagem, Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem, Analista Judiciário 
Enfermagem, TJ AM, FGV, 2013 
Nos serviços de saúde, a auditoria controla e avalia o grau de atenção efetivamente prestada pelo sistema, 
em comparação a um modelo definido, podendo ser operacional ou analítica. 
Em relação à auditoria operacional, assinale a afirmativa correta. 
a) Está baseada no desenvolvimento de atividades que têm por objetivo aprofundar as análises de 
aspectos específicos do sistema de saúde. 
b) Concentra- se nas condições da rede física, nos mecanismos de regulação e no desenvolvimento das 
ações de saúde. 
c) Visa subsidiar o processo de decisão do gestor a partir da identificação de situações que comprometem 
o bom andamento da prestação de serviços. 
d) É voltada para a avaliação quantitativa, inferindo, em algumas situações, a qualidade das ações de 
saúde. 
e) Visa aprofundar as análises no sistema de atenção à saúde a partir de situações decorrentes do impacto 
diferente do estabelecido no processo de planejamento. 
 
11-Questão 59645 | Enfermagem, Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem, Ensino Superior 
Considerando a regulamentação da auditoria de enfermagem, leia as afirmativas abaixo e a seguir assinale 
a alternativa correta. 
I. A auditoria na área de enfermagem é prevista na Lei no . 7.498/1986, que dispõe sobre regulamentação 
do exercício da enfermagem. 
II. A Resolução do Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) no 260/2001 fixa a Auditoria como uma 
Especialidade de Enfermagem, de competência do Enfermeiro. 
III. De acordo com a Resolução do Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) no 266/2001, o Enfermeiro 
auditor tem direito de acesso ao prontuário do paciente, devendo registrar seu nome completo e número 
do registro junto ao Conselho Regional de Enfermagem (COREN), e interferir, quando necessário, nos 
registros de enfermagem e da equipe multiprofissional. 
IV. De acordo com a Resolução do Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) no 266/2001, o Enfermeiro 
Auditor, no cumprimento de sua função, tem o direito de visitar e entrevistar o paciente com objetivo de 
constatar a satisfação do mesmo com serviço prestado bem como a qualidade. Se necessário, também 
pode acompanhar procedimentos realizados. 
a) Apenas a afirmativa IV está correta 
b) As afirmativas I, II e IV estão corretas 
c) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas 
d) As afirmativas III e IV estão corretas 
e) Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
 
12- Questão 843905 | Enfermagem, Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem, Prefeitura de Barra 
dos Coqueiros SE Enfermeiro, CESPE CEBRASPE, 2020 
Um enfermeiro que compõe a equipe de auditoria em serviços de saúde no hospital público onde trabalha 
recebeu uma lista com diversos procedimentos de enfermagem em atenção básica realizados pelo 
estabelecimento. Ao checar a lista, ele constatou que um desses procedimentos não constava da Tabela 
de Procedimentos, Medicamentos, Órteses/Próteses e Materiais Especiais do Sistema Único de Saúde, 
sendo, portanto, isento de alvo de ressarcimento. 
A partir dessa situação hipotética, assinale a opção que indica um procedimento que possa corresponder 
ao identificado pelo enfermeiro como isento de alvo de ressarcimento. 
a) nebulização 
b) avaliação de oximetria 
c) terapia de reidratação oral 
d) aferição de pressão arterial 
e) administração de medicamentos 
 
13-Questão 143878 | Enfermagem, Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem, Analista Judiciário 
Enfermagem, TJ AL, CESPE, 2012 
De acordo com o Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, somente uma organização acreditada com 
nível 3 de qualidade 
a) conta com sistema de avaliação e de garantia da qualidade baseado em indicadores implantados e 
consolidados, que gera informações que permitem a tomada de decisões corretivas, a melhoria de 
processos e comparações com referenciais adequados. 
b) dispõe de manual de normas, rotinas e procedimentos documentados, atualizados e disponíveis. 
c) desenvolve atividades destinadas a avaliar a qualidade do atendimento, contando com grupo 
multiprofissional destinado à promoção e incorporação da qualidade nos processos institucionais. 
d) possui programa de educação e treinamento voltado para a melhoria de processos. 
e) dispõe de estatísticas básicas e de evidências de integração com os outros serviços da organização. 
 
14- Questão 59642 | Enfermagem, Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem, Ensino Superior 
Considerando os conceitos do processo de auditoria, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro 
(V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 
( ) É um processo sistemático, estruturado em duas etapas consecutivas, que são o planejamento da 
auditoria e a sua execução, podendo ou não ser elaborado relatório final. 
( ) É um processo documentado, pois todos os seus procedimentos e produtos (papéis de trabalho, 
relatórios) devem ser registrados, segundo determinados padrões, de modo a assegurar sua revisão e a 
organização das constatações e evidências obtidas. 
( ) A qualidade de um relatório de auditoria se deve essencialmente à boa escrita do auditor. 
( ) É um processo de avaliação objetiva, signifcando que na execução de suas atividades, o auditor se 
apoiará em fatos e evidências que permitam o convencimento razoável da realidade ou a veracidade dos 
fatos, documentos ou situações examinadas, permitindo a emissão de opinião com bases consistentes. 
a) V,V,V,V 
b) V,V,F,V 
c) F,F,F,F 
d) F,V,F,V 
e) F,V,V,F 
 
16-Questão 144433 | Enfermagem, Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem, Analista Judiciário 
Enfermagem, TRT 8a Região, CESPE, 2013 
A auditoria é a responsável pela avaliação sistemática da qualidade da assistência prestada ao cliente. Ela 
analisa, controla e autoriza os procedimentos médicos para fins de diagnose e condutas, respeitando-se 
a autonomia profissional de forma ética e moral. A respeito do sistema em auditoria, assinale a opção 
correta. 
a) Define-se inspeção como a verificação dos fatos para apontar sugestões ou soluções em um problema 
determinado. 
b) As glosas técnicas são decorrentes de falhas operacionais no período de cobrança, que acarretem 
ausência de interação entre o plano de saúde e o prestador de serviço. 
c) Auditoria concorrente, de caráter preventivo, procura identificar situações de alarme, a fim de evitar 
problemas com a concorrência. 
d) As auditorias ordinárias são realizadas a fim de se avaliar a apuração de denúncias ou irregularidades 
em alguma atividade específica e podem ocorrer por determinação do secretário de saúde do estado. 
e) A auditoria de gestão é o conjunto de atividades que envolvem áreas de controle e fiscalização 
orçamentária, entre outras, desempenhadas junto aos gestores do SUS. 
 
17- Questão 146010 | Enfermagem, Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem, Analista Judiciário 
Enfermagem, TJ AM, FGV, 2013 
Nos serviços de saúde, a auditoria controla e avalia o grau de atenção efetivamente prestada pelo sistema, 
em comparação a um modelo definido, podendo ser operacional ou analítica. 
Em relação à auditoria operacional, assinalea afirmativa correta. 
a) Está baseada no desenvolvimento de atividades que têm por objetivo aprofundar as análises de 
aspectos específicos do sistema de saúde. 
b) Concentra- se nas condições da rede física, nos mecanismos de regulação e no desenvolvimento das 
ações de saúde. 
c) Visa subsidiar o processo de decisão do gestor a partir da identificação de situações que comprometem 
o bom andamento da prestação de serviços. 
d) É voltada para a avaliação quantitativa, inferindo, em algumas situações, a qualidade das ações de 
saúde. 
e) Visa aprofundar as análises no sistema de atenção à saúde a partir de situações decorrentes do impacto 
diferente do estabelecido no processo de planejamento. 
 
18-Questão 59645 | Enfermagem, Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem, Ensino Superior 
Considerando a regulamentação da auditoria de enfermagem, leia as afirmativas abaixo e a seguir assinale 
a alternativa correta. 
I. A auditoria na área de enfermagem é prevista na Lei no . 7.498/1986, que dispõe sobre regulamentação 
do exercício da enfermagem. 
II. A Resolução do Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) no 260/2001 fixa a Auditoria como uma 
Especialidade de Enfermagem, de competência do Enfermeiro. 
III. De acordo com a Resolução do Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) no 266/2001, o Enfermeiro 
auditor tem direito de acesso ao prontuário do paciente, devendo registrar seu nome completo e número 
do registro junto ao Conselho Regional de Enfermagem (COREN), e interferir, quando necessário, nos 
registros de enfermagem e da equipe multiprofissional. 
IV. De acordo com a Resolução do Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) no 266/2001, o Enfermeiro 
Auditor, no cumprimento de sua função, tem o direito de visitar e entrevistar o paciente com objetivo de 
constatar a satisfação do mesmo com serviço prestado bem como a qualidade. Se necessário, também 
pode acompanhar procedimentos realizados. 
a) Apenas a afirmativa IV está correta 
b) As afirmativas I, II e IV estão corretas 
c) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas 
d) As afirmativas III e IV estão corretas 
e) Apenas as afirmativas I e II estão corretas