AULA 1 EXERCICIOS GESTÃO DE PROCESSOS

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		1.
	
		CONSIDERE AS SEGUINTES EXPRESSÕES ABAIXO: 
I. UM PROCESSO É UMA ATIVIDADE REALIZADA EM UMA SEQUÊNCIA LÓGICA, CUJO OBJETIVO É PRODUZIR ALGO QUE TEM VALOR PARA UM GRUPO ESPECÍFICO DE CLIENTES. 
II. PROCESSOS SÃO ATIVIDADES LOGICAMENTE RELACIONADAS AOS RECURSOS DO NEGÓCIO E QUE PRODUZEM RESULTADOS REAIS. 
III. EM TODO PROCESSO DE NEGÓCIOS, ENCONTRAMOS UM OBJETIVO, INSUMOS, RECURSOS, NORMAS, DINÂMICAS REPETITIVAS E RESULTADOS.
 IV. O IMPACTO DO INSUCESSO DE UM ÚNICO PROCESSO PODE COMPROMETER OS RESULTADOS OPERACIONAIS DE UMA ORGANIZAÇÃO. 
		
	
	
	
	
	
	I, II E III SÃO VERDADEIRAS E IV É FALSA
	
	
	I E II SÃO VERDADEIRAS, III E IV SÃO FALSAS
	
	
	TODAS AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS
	
	
	I É VERDADEIRA, II, III E IV SÃO FALSAS
	
	
	TODAS AS PROPOSIÇÕES SÃO FALSAS
	Gabarito Comentado
	
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		2.
	
		PROCESSO PODE SER DEFINIDO COMO UMA SEQUÊNCIA DE AÇÕES INTERLIGADAS QUE SE CARACTERIZAM POR APRESENTAREM INSUMOS MENSURÁVEIS (INPUTS), ATIVIDADES QUE AGREGAM VALOR E SAÍDAS (OUTPUTS). ENTRE OS COMPONENTES QUE FAZEM PARTE DAS ATIVIDADES QUE AGREGAM VALOR ESTÃO:
		
	.
	
	
	
	
	PESSOAS, RECURSOS, INSTALAÇÕES, EQUIPAMENTOS, PROJETOS E RECURSOS MATERIAIS.
	
	
	SITUAÇÃO-PROBLEMA, INSTALAÇÕES, PROJETOS, RECURSOS MATERIAIS E EQUIPAMENTOS.
	
	
	FOCO, RECURSOS MATERIAIS, INSTALAÇÕES, PROJETOS E EQUIPAMENTOS.
	
	
	PLANEJAMENTO, PESSOAS, INSTALAÇÕES, EQUIPAMENTOS E PROJETOS.
	
	
	SAÍDA, PESSOAS, INSTALAÇÕES, EQUIPAMENTOS E PROJETOS.
	
		3.
	
		NÃO EXISTE UM PRODUTO OU UM SERVIÇO OFERECIDO POR UMA EMPRESA SEM UM PROCESSO EMPRESARIAL. DA MESMA FORMA, NÃO FAZ SENTIDO EXISTIR UM PROCESSO EMPRESARIAL QUE NÃO OFEREÇA UM PRODUTO OU SERVIÇO. COM BASE NAS AFIRMAÇÕES ACIMA, QUAL A OPÇÃO ABAIXO NÃO É VERDADEIRA: 
		
	
	
	
	
	
	OS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS SÃO CENTRALIZADOS NA ORGANIZAÇÃO; 
	
	
	UM PROCESSO TEM POR OBJETIVO PRODUZIR UM BEM OU SERVIÇO QUE TEM VALOR PARA UM GRUPO ESPECÍFICO DE CLIENTES;
	
	
	TODO TRABALHO IMPORTANTE REALIZADO NAS EMPRESAS FAZ PARTE DE ALGUM PROCESSO;
	
	
	OS PROCESSOS EMPRESARIAIS VISAM APENAS OS CLIENTES INTERNOS; 
	
	
	OS PROCESSOS EMPRESARIAIS SÃO ATIVIDADES COORDENADAS.
	Gabarito Comentado
	
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		4.
	
		CURY( 2000) COLOCA QUE UMA SÉRIE DE TAREFAS OU ETAPAS QUE RECEBEM INSUMOS (MATERIAIS, INFORMAÇÕES, PESSOAS, MÁQUINAS, MÉTODOS) E GERAM PRODUTOS (PRODUTO FÍSICO, INFORMAÇÃO, SERVIÇO) COM VALOR AGREGADO, USADOS PARA FINS ESPECÍFICOS POR SEU RECEPTOR, SE REFERE A: 
		
	
	
	
	
	
	PROCESSOS; 
	
	
	VANTAGEM COMPETITIVA; 
	
	
	ESTRATÉGIAS; 
	
	
	CADEIA DE VALOR; 
	
	
	ORGANOGRAMA.
	Gabarito Comentado
	
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		5.
	
		OS DESAFIOS DA ADMINISTRAÇÃO MODERNA RESIDEM NA QUEBRA DE PARADIGMAS QUE SE IMPÕEM AO LONGO DESTE NOVO SÉCULO. PARA ISSO, AS EMPRESAS SE ORGANIZAM, AGRUPANDO-SE EM FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS QUE POSSUEM TAREFAS SEMELHANTES. DIANTE DO EXPOSTO, É CORRETO AFIRMAR, EM CONTRAPOSIÇÃO AOS PARADIGMAS TRADICIONAIS, QUE AS FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS SE APRESENTAM COMO PARADIGMAS DO TERCEIRO MILÊNIO CORRESPONDENDO, RESPECTIVAMENTE, COMO SENDO: 
		
	
	
	
	
	
	D) UM CONJUNTO DE FUNÇÕES ESPECÍFICAS E SIMILARES QUE FORMAM UM SISTEMA DE TRABALHO E TRANSFORMA INSUMOS DE PRODUÇÃO EM PRODUTOS E SERVIÇOS. 
	
	
	B) UM CONJUNTO DE FUNÇÕES DEPENDENTES E NÃO SIMILARES QUE FORMAM UM SISTEMA DE TRABALHO E TRANSFORMA INSUMOS DE PRODUÇÃO EM PRODUTOS E SERVIÇOS. 
	
	
	A) UM CONJUNTO DE FUNÇÕES INDEPENDENTES E NÃO SIMILARES QUE FORMAM UM SISTEMA DE TRABALHO E TRANSFORMA INSUMOS DE PRODUÇÃO EM PRODUTOS E SERVIÇOS. 
	
	
	C) UM CONJUNTO DE FUNÇÕES ESPECÍFICAS E NÃO SIMILARES QUE FORMAM UM SISTEMA DE TRABALHO E TRANSFORMA INSUMOS DE PRODUÇÃO EM PRODUTOS E SERVIÇOS. 
	
	
	E) UM CONJUNTO DE FUNÇÕES DEPENDENTES E SIMILARES QUE FORMAM UM SISTEMA DE TRABALHO E TRANSFORMA INSUMOS DE PRODUÇÃO EM PRODUTOS E SERVIÇOS. 
	Gabarito Comentado
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		6.
	
		CONSIDERE AS SEGUINTES EXPRESSÕES ABAIXO: 
I. UM PROCESSO É UMA ATIVIDADE REALIZADA EM UMA SEQUÊNCIA LÓGICA, CUJO OBJETIVO É PRODUZIR ALGO QUE TEM VALOR PARA UM GRUPO ESPECÍFICO DE CLIENTES. 
II. PROCESSOS SÃO ATIVIDADES LOGICAMENTE RELACIONADAS AOS RECURSOS DO NEGÓCIO E QUE PRODUZEM RESULTADOS REAIS. 
III. EM TODO PROCESSO DE NEGÓCIOS, ENCONTRAMOS UM OBJETIVO, INSUMOS, RECURSOS, NORMAS, DINÂMICAS REPETITIVAS E RESULTADOS.
 IV. O IMPACTO DO INSUCESSO DE UM ÚNICO PROCESSO PODE COMPROMETER OS RESULTADOS OPERACIONAIS DE UMA ORGANIZAÇÃO. 
COM BASE NAS AFIRMAÇÕES ACIMA, PODEMOS CONCLUIR:
		
	
	
	
	
	
	TODAS AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS
	
	
	TODAS AS PROPOSIÇÕES SÃO FALSAS
	
	
	I, II E III SÃO VERDADEIRAS E IV É FALSA
	
	
	I É VERDADEIRA, II, III E IV SÃO FALSAS
	
	
	I E II SÃO VERDADEIRAS, III E IV SÃO FALSAS
	Gabarito Comentado