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LIVROLIVRO: ERGONOMIADOERGONOMIA DO OBJETOOBJETO Sistema Técnico de Leitura Ergonômica P I 2009Posturar I 2009 Prof. Dr. João Gomes Filho João Gomes Filho > Escrituras Editora São PauloBibliografia João Gomes Filho > Escrituras Editora. São Paulo.b og a a 2004 2008 8a edição 2006 www.joaogomes.com.br ........................ jogox@terra.com.br Ergonomia conceituação Objeto: sentido bem amplog ç Grego: Ergon > Trabalho Nomos > Regras leis naturais • Produtos de uso em geral. • Máquinas, equipamentos, • Ferramentas, artefatos, etc Nomos > Regras, leis naturais • Postos de trabalho e de atividades, • Sistemas de Produção. • Ambientes em geral. Si t d i ã i l“ Objetiva a melhor adequação ou adaptação possível do objeto aos seres vivos em geral ” • Sistemas de comunicação social. • Sistemas de comunicação visual. Paradigma: Segurança I Conforto I Eficácia. - uso / operacionalidade dos objetos. - Flexibilidade (controles / ajustes). Mais, particularmente, nas atividades e tarefas humanas Adequado Inadequado Ergonomia Caráter Multidisciplinarg p Faz uso das diversas áreas do conhecimento. Por exemplo: Administração Organização do Trabalho Design: Produto / Gráfico / Digital / Interiores / Moda / Têxtil / e outros. Medicina do Trabalho Fisiologia do Trabalho P i l i d T b lh Comunicação Social: Editoração de Jornais / revistas / Livros etcPsicologia do Trabalho Psicologia da Percepção Visual Antropometria revistas / Livros etc. Tecnologias: Informática / Cibernética /Antropometria Engenharia: Produção / Industrial / Tecnologias: Informática / Cibernética / Telemática / Robótica / outras. g ç Segurança / Sistemas / Qualidade etc. Arquitetura e Urbanismo Normas Nacionais e Internacionais: ABNT / ISO/ SAE/ DIN, Cultura Ergonômicag Atualmente o campo de atuação da ergonomia já é tão vasto e abrangente queAtualmente o campo de atuação da ergonomia já é tão vasto e abrangente que podemos falar de uma autentica Cultura Ergonômica. Científico > Pesquisas. Fundamentalmente experimentais. Tecnológico > Geração de conhecimentos técnicos ergonômicos. Projetual > Aplicação no design de produtos e sistemas diversos. Acadêmico > Ensino da Ergonomia nas escolas Utilização ampla: Projetos / Pesquisas / Diagnósticos / Análises Críticas / OutrosProjetos / Pesquisas / Diagnósticos / Análises Críticas / Outros. EXEMPLOS: Cultura Ergonômica Abrangênciag Produtos de Uso em Geral Produtos com os quais o homem tem uma relação efeti a de tili ação Contato corporal diretoefetiva de utilização. Contato corporal direto. Cultura Ergonômica Abrangência Design Gráfico Comunicação social C i ã di it lComunicação digital Identidade corporativa Comunicação visual / meio ambiente rbanoambiente urbano Signos Visuais Identificação Orientação Publicitário SimbólicoSimbólico Naturais / Marcos visuais Códigos VisuaisCódigos Visuais Tipográfico Morfológico CromáticoCromático Tecnológico Cultura Ergonômica Abrangência Sistemas de Produção: Empresas Diversas I d t i / C i / S i / O tIndustria / Comercio / Serviços / Outros. Ad ã A bi t / P t d T b lh / Li hAdequação: Ambientes / Postos de Trabalho / Linhas de produção / Máquinas / Equipamentos / Instrumentos/ Ferramentas / Aparelhos / Acessórios / Insumos gerais Supermercados lojas etcp g Supermercados, lojas, etc. Indústrias / fábricas/ oficinas/ etc. Consultórios, clínicas, etc. Cultura Ergonômica Abrangência Ambientes em Geral:Ambientes em Geral: Edifícios / Residências / Parques / Clubes / Ginásios / Estádios Abrigos Ônibus / Bancas Jornais Aeronaves / Embarcações Outros. Ergonomia / Conceito BásicoErgonomia / Conceito Básico Sistema: Homem – Máquina – Ambiente - Diagrama do SHMA Diálogo estabelecido entre : Usuário – Objeto - Espaço - Refere-se as relações sistêmicas de uso, de operacionalidade e das várias percepções dos objetos, de modo geral. Sistema Homem-Máquina-Ambiente SHMASHMA Homem Organismo HumanoOrganismo Humano • Capacidades, Habilidades e Limitações: físicas, fisiológicas, motoras e sensoriais. Máquinaq São os objetos que funcionam como “extensões” do homem. • Tendo em conta as características próprias e intrínsecas de cada objetocada objeto. Ambienteb e e Abrigo / Proteção / Segurança / Conforto • Mobiliário, equipamentos, objetos, componentes em geralcomponentes em geral. Diagrama do Sistema Homem-Máquina-Ambiente AMBIENTE Geral – Interno ou Externo Iluminado / Ventilado / Limpo / Sujo / Barulhento / Frio / Quente / Úmido / chuvoso / Nublado / Ensolarado / Etc. Máquina (objeto) Homem CaracterísticasMáquina (objeto) Homem Características Informações Dispositivo de Informação Receptores Sensoriais - Sexo - Idade - Biótipo Saída Mecanismos Internos Sistema Nervoso Central p - Instrução - Treinamento - Experiência - Motivação CICLO Ações Mecanismo de Ação Muscular Dispositivo controle ç - Tarefa - Etc. AMBIENTE Próximo Dispositivos operacionais, de controles, de recebimento ou troca de informação / Mobiliário/ Arranjo físico-espacial / Etc. Este sistema funciona para a maioria dos Objetos.j Sobretudo sistêmicos. Perfil Indivíduo Conhecimento básico Masculino e feminino. BebêsBebês Crianças Jovens Ad ltAdultos Idosos Idosos > 80 anos Mulher grávida. Influência Projetos ou adequações de objetos eProjetos ou adequações de objetos e ambientes : • Fatores, características, atributos e id d i l linecessidades singulares e peculiares dos diversos usuários. PROJETO CENTRADO NO USUÁRIO Características Físicas Antropometria Indivíduos: negro / amarelo / branco / Mix - Biotiopos: endomorfo, ectomorfo, mesomorfo - Dimensões/ Percentil (estaturas etc.) - tabelas Estereótipos Populares - Práticas de usos consagradas Destros e canhotos- Destros e canhotos Manejos & ControlesManejos & Controles - Qualificação - Atributos Endomorfo Mesomorfo Ectomorfo Trabalhador - Espaço TrabalhoTrabalhador Espaço Trabalho Pré-requisitos de Projeto / Influênciaq j Relação usuário-espaço / práticas laborais Atividade de trabalho: individual ou em grupo. Atividades profissionais: encargos, tarefas, responsabilidades Motivação / Realização: ç ç Remuneração adequada S ti f ã fi i lSatisfação profissional Poder de mando Condição de Trabalho / Saúde Condições saudáveis Condições não saudáveis: • Constrangimentos e doenças profissionais – ao longo do tempo. PPNE Pessoas Portadoras de Necessidades EspeciaisPPNE Pessoas Portadoras de Necessidades Especiais • Problemas físicos e/ou mentais, transtornos visuais, auditivos, olfativos, etc. • Oportunidades e adaptações para tarefas oportunas. Problemas: na grande maioria das vezes o trabalhador só se dá conta quando o problema já está em fase adiantadaproblema já está em fase adiantada. • Perda progressiva de visão e audição. • Perda progressiva do olfato/ paladar. Males da coluna: Lordose, sifose, escoliose ... • Problemas cardíacos, intestinais, pulmonares ... Cefaléias, Stress • Transtornos de ordem psicológicas. Perda da capacidade e eficácia produtiva ... ………………………………………………………………………………………………….. DORT Distúrbios Osteosmusculares Relacionado ao Trabalho (LER Lesões por Esforços Repetitivos)(LER Lesões por Esforços Repetitivos) Conceituação Postos de Trabalho & P t d Ati id dPostos de Atividades Posto de Trabalho “ Posto de Trabalho é um lugar onde um ou mais indivíduos realizam um determinado trabalho ou uma tarefa, de qualquer tipo ou natureza ”ou natureza . Postos de Trabalho: Sistemas tradicionais de produção > empresas: Tb lh I di id l tilh d- Trabalho Individual ou compartilhado. - Componentes do sistema de produçãoprodução. - Envolve: os operadores, os elementos físicos que o configura e o q g ambiente em que se localiza. Posto de Atividade “ Posto de Trabalho é um lugar onde um ou mais indivíduos realizam um determinado trabalho ou uma tarefa, de qualquer tipo ou natureza ”. Postos de Atividade:Postos de Atividade: - São os postos que não se enquadram nos sistemas tradicionais referidos em relação ao sistema de produção. - São os postos que abrangem determinadas práticas como as domésticas, culturais, de lazer esportivas e outras similareslazer, esportivas e outras similares. Design do produto – Posto SimplesDesign do produto Posto Simples Design do produto - Posto MédioDesign do produto Posto Médio Design do produto – PT ComplexosDesign do produto – PT Complexos Design produtoDesign produto C i dConceito de Posto MóvelPosto Móvel Assento Fixo Cadeira fixa - Curta permanência - Rígida: destituída de ajustes e controlesRígida: destituída de ajustes e controles - Condições de conforto - Altura popliteal percentil: 100 Â l d 900 t t i d d- Ângulo de 900 assento = encosto inadequado. PV 50 a 150 PSagital PH2 0 a 50 38 a 42 cm Altura Plopiteal PRA Ponto Referência Assento Assento Flexivel Cadeiras Moveis - Longa permanência - Condições de conforto e segurança - Permite maior variação de postura Flexibilidade ergonômicaFlexibilidade ergonômica - Ajustes - Regulagens - Controles - Apoio lombar regulavel - Apoio para braços regulavel - Estofamento - Atende percentis extremos 5º - 95ºAtende percentis extremos 5 95 Tecnologia - Máquina de sentar - Maior custo - Exige cuidados de conservação Conceito de hieraquiaConceito de hieraquia - Prestigio e status Sistema técnico de leitura ergonômicaSistema técnico de leitura ergonômica Estrutura: 1 Fatores Ergonômicos Básicos 2 Signos Visuais2 Signos Visuais 3 Códigos Visuais Sistema técnico de leitura ergonômica - RESUMOS ste a téc co de e tu a e go ô ca SU O Requisitos Projeto Ações Manejo 2 SIGNOS VISUAIS Identificação Orientação 1 FATORES ERGONÔMICOS BÁSICOS Tarefa Segurança Conforto Manuseio Operacional Limpeza Manutenção Publicitário Simbólico NaturalConforto Esteriótipo Popular Envoltórios de Alcances Manutenção Arranjo Espacial. Composto Localização Postura Corporal Aplicação de Forças Materiais Ações Percepção Visual Auditiva 3 CÓDIGOS VISUAIS Tipográfico Tátil Cinestésica Vibração Tipográfico Cromático Morfológico Vibração Tecnológico Fatores Ergonômicos Básicos FEB´sFatores Ergonômicos Básicos FEB s - Tarefa > Objetivo Trabalho a ser realizado / função de uso > passos- Tarefa > Objetivo. Trabalho a ser realizado / função de uso > passos - Segurança > conceito: como algo em que se pode confiar - Conforto > Conceito: como bem estar e comodidade - Estereótipo Popular > práticas de uso consagradas pela maioria - Envoltórios de Alcances Físicos > volume espacial gerado pelos alcances - Postura Corporal > posições assumidas pelo corpo (ou partes) no trabalho - Aplicação de Forças > esforços despendidos - Materiais > componentes do produto M i O i l > i l ã i t d i d d l- Manuseio Operacional > manipulação, acionamento, de coisas de modo geral Fatores Ergonômicos Básicos FEB´s - Limpeza > como condição de higiene e assepsia. g - Manutenção > conservação - Arranjo Espacial > organização espacial de componentes no ambiente. Percepção .................................................................................. - Auditiva > sinais sonoros característicos - Tátil > sensações de contato e pressãoTátil > sensações de contato e pressão - Olfativa > Impressões de Cheiros - Gustativa > sensações do paladar - Cinestésica > movimentos musculares (peso e posição: membros do corpo) - Vibração > tremor, balanço, trepidação 2 SIGNOS VISUAIS2 SIGNOS VISUAIS Identificação > Nomeação de coisas: marcas, logotipos etc.ç ç , g p Orientação > sistemas de sinalização em geral Publicitário > promoção, divulgação, venda de produtos e serviços Simbólico > Estátuas, esculturas, monumentos etc. N l id difí i i hNatural > ruas, avenidas, edifícios, rios, montanhas etc. Composto > Conjunção de dois ou mais signos anterioresp j ç g Localização > posicionamento em determinados lugares 3 CÓDIGOS VISUAIS Tipográfico > letras e caracteres em geral Cromático > uso de cores Morfológico > organização visual da informação (diagramação) Tecnológico > materiais e processos de fabricação, impressão, tintas etc. ……………………………………………………………………………………………………………… Leitura ErgonômicaLeitura Ergonômica Fatores Ergonômicos Básicos- FEB´sg Design do ProdutoDesign do Produto Ações de ManejoDesign do produto Requisitos de Projeto Tarefa > andar, correr, dançar etc Manuseio > preciso, seguro, confortável Limpeza > condições de facilidade Manutenção > qualidade do produtoç Segurança > estrutura, salto, tiras, etc. Conforto > proteção: acomodação, material e peso Estereotipo > práticas de uso consagradas (como calçar) Manutenção qualidade do produto Arranjo Espacial > disposição dos elementos Estrutural e informacional Postura Corporal > pernas e pés (andar/ correr/ dançar) Aplicação de Força > mínimo. Materiais > durabilidade, limpeza, estética, leveza etc Climatização > piso seco, molhado, enlameado, etc Moda Complementos Ações de Percepção Visual > Elementos do calçado (estética) Auditiva > sinais sonoros (alguns tênis) Complementos Auditiva > sinais sonoros (alguns tênis) Tátil > Contato com o pé / solo Cinestésica > controle corporal, pernas / pés Vibração > com o solo: percepção sobre o corpo, Pés e pernas. Design do produto Requisitos de Projeto Tarefa > gravar um assunto / passos * Segurança > evitar queda (Alças p ex ) Ações de Manejo Manuseio > preciso, seguro, confortável Segurança > evitar queda (Alças, p.ex.) Conforto > pega, manuseio e peso Esteriótipo > práticas de uso consagradas Envoltórios Alcances Físicos > mãos / dedos Limpeza > condições de facilidade Manutenção > qualidade do produto Arranjo Espacial > disposição dos componentesEnvoltórios Alcances Físicos > mãos / dedos Postura Corporal > variada, mãos e dedos Aplicação de Força > mínima Materiais > durabilidade limpeza estética Arranjo Espacial > disposição dos componentes Materiais > durabilidade, limpeza, estética ... Climatização > condições ambientais (iluminação) Ações de Percepção Visual > sistema de visualização Auditiva > sinais sonorosAuditiva > sinais sonoros Tatil > manipulação sem olhar elementos Cinestésica > controle corporal, mãos e dedos /Vibração > percepção tátil / mão • Percurso cognitivo/ Informações • Conceito de miniaturização Design do produto Requisitos de Projeto Tarefa > proteção e estética S i ê i Ações de Manejo Manuseio Operacional > praticidade Segurança > resistência, costuras Conforto > tecido, corte, acabamentos Esteriótipo > práticas de uso consagradas Limpeza > condições de facilidade Manutenção > qualidade do produto A j E i l tEnvoltórios Alcances Físicos > conforto Postura Corporal > variadas Aplicação de Força > mínima Arranjo Espacial > componentes Materiais > durabilidade, estética, simbolismo. Ações de PercepçãoAções de Percepção Visual > configuração estético-formal, estilo Tatil > manipulação da roupa sem olhar Cinestésica > controle corporal Olfativa > alguns produtos (perfume) Gustativa > alguns produtos (batom) Moda Vestuário Design do produto – Posto de trabalho móvel Requisitos de Projeto Tarefa >passeio / trabalho/ competição/ etc Segurança > mecânica: estrutura transmissão etcSegurança > mecânica: estrutura, transmissão etc. Conforto > pega, manuseio, suspensão, assento e peso Estereotipo > práticas de uso consagradas Envoltórios Alcances Físicos > braços/ pernas/ troncoEnvoltórios Alcances Físicos > braços/ pernas/ tronco Postura Corporal > variada: corpo/ mãos e dedos/ pés Aplicação de Força > de um mínimo a um máximo. Materiais > durabilidade limpeza estética leveza etcMateriais > durabilidade, limpeza, estética, leveza etc Climatização > condições ambientais: luz, vento, frio, calor, neblina, chuva etc Ações de Percepção Visual > Elementos da bicicleta e do entorno Auditiva > Elementos da bicicleta e do entorno Ações de Manejo Manuseio > preciso, seguro, confortável Auditiva > Elementos da bicicleta e do entorno Tátil > Contato: usuário-bicicleta-solo Cinestésica > controle corporal, mãos e pés Limpeza > condições de facilidade Manutenção > qualidade do produto Arranjo Espacial > disposição dos elementosVibração > com o solo: percepção sobre o corpo, partes do corpo Arranjo Espacial disposição dos elementos Estrutural e informacional Requisitos de Projeto Design do produto - Postos Requisitos de Projeto Tarefa > Tratamento dentário/ cirurgias/ implantes etc Segurança > equipamentos e instalações C f t li ti ã / l / tConforto > climatização / alcances / postura. Estereotipo > práticas de uso consagradas Envoltórios Alcances Físicos > conforto Postura Corporal > sentado/ em pé/ recostado Aplicação de Força > mínima Materiais > durabilidade, limpeza, estética ... Climatização > condições ambientais adequadas: Iluminação, ventilação, qualidade do ar, cores adequadas etc Ações de Percepção Visual > textos / ícones / símbolos A diti > i i i t Ações de Manejo Manuseio Operacional > cadeira e instrumentos Auditiva > sinais sonoros: equipamentos Tátil > manipulação sem olhar Cinestésica > controle corporal Limpeza > condições de facilidade Manutenção > qualidade do equipamento e periféricos Arranjo Espacial > disposição dos Componentes Olfativa > sensação de cheiros Sistema de comunicação > direta, indireta. Local de trabalho Design do produto - Postos Requisitos de Projeto Tarefa > Monitorar trens do Metrô S. P. Segurança > equipamentos e instalações Ações de Manejo Manuseio Operacional > teclado, mouse, caneta, ... Limpeza > condições de facilidadeg ç q p ç Conforto > climatização / alcances / postura. Esteriótipo > práticas de uso consagradas Envoltórios Alcances Físicos > conforto Limpeza > condições de facilidade Manutenção > qualidade do equipamento e periféricos Arranjo Espacial > disposição dos Componentes Envoltórios Alcances Físicos conforto Postura Corporal > sentado, eficácia Aplicação de Força > mínima Materiais > durabilidade limpeza estética Sala de Controle Operacional Metrô S PauloMateriais > durabilidade, limpeza, estética ... Climatização > condições ambientais / tarefa Sala de Controle Operacional – Metrô S. Paulo Postos de Trabalho – Tarefas compartilhadas Ações de Percepção Visual > textos / ícones / símbolos Auditiva > sinais sonoros Tátil > manipulação sem olhar Cinestésica > controle corporal Olfativa > sensação de cheirosOlfativa > sensação de cheiros Sistema de comunicação > direta, indireta. Design do produtoDesign do produto Postos de trabalho ElevadosPostos de trabalho Elevados Cabines de Comando – Ponte Rolante Design do produto Lacres em geral Categorias / Embalagensg g • Farmacêutica • Higiene pessoal • Alimentos • Cosméticos • Perfumaria • Papelada (serrilhado)Papelada (serrilhado) Tipos: Garrafas / latas / caixas/ envelopes / Invólucros em geral Soluções Projetuais Segurança > Riscos de cortes ferimentosenvelopes / Invólucros em geral. Materiais: diversos Segurança > Riscos de cortes, ferimentos Conforto > Praticidade, facilidade de uso Esteriótipo > Práticas de uso esperada Informações > Claras precisas e coerentesInformações > Claras, precisas e coerentes Força > Mínimo de esforço Produtos Nocivos: lacre “inteligente” à prova de usoProdutos Nocivos: lacre inteligente à prova de uso indevido por crianças ( remédios, por exemplo). Leitura ErgonômicaLeitura Ergonômica Signos & Códigos Visuaisg g Design GráficoDesign Gráfico Design gráficoDesign gráfico Design gráficoDesign gráfico Design gráficoDesign gráfico Design gráficoDesign gráfico - Manual técnico Design gráficoDesign gráfico Design gráficoDesign gráfico Design gráfico outdoorsDesign gráfico outdoors Design gráficoDesign gráfico Design gráficog g QuadrinhosQuadrinhos Design gráfico Objetos / Interfaces gráficasDesign gráfico Objetos / Interfaces gráficas Design gráficoDesign gráfico Design gráfico Sistemas de orientação & sinalizaçãoDesign gráfico Sistemas de orientação & sinalização Design gráfico Sistemas de Identidade VisualI tiDesign gráfico - Imagem corporativa Design gráfico Identidade corporativaDesign gráfico Identidade corporativa Design gráfico Sistema de Informações VisuaisDesign gráfico No Meio Ambiente Urbano R i it d P j t T S C f E t P E Al P C A li F M tRequisitos de Projeto Tar- Seg- Conf- Est Pop- Env Alc- Pos Corp- Aplic For- Mat Ações de manejo Man Oper- Limp- Man- Arr Esp Ações de Percepção Tip- Cro- Morf- Tec - Perc: Visual- Aud- Tát- Cine- Vibr Design gráfico Sistema de Informações VisuaisDesign gráfico No Meio Ambiente Urbano R i it d P j t T S C f E t P E Al P C A li F M tRequisitos de Projeto Tar- Seg- Conf- Est Pop- Env Alc- Pos Corp- Aplic For- Mat Ações de manejo Man Oper- Limp- Man- Arr Esp Ações de Percepção Tip- Cro- Morf- Tec - Perc: Visual- Aud- Tát- Cine- Vibr Leitura Ergonômica Ambientes DiversosAmbientes Diversos Design produto PT: Residência / MobiliárioDesign produto PT: Residência / Mobiliário Design produto PT: Residência / MobiliárioDesign produto PT: Residência / Mobiliário Design de ambientes & A it t& Arquitetura Industrial: Sistemas de produção Design de ambientes & A it t& Arquitetura Comercial: Locadora de vídeo Design de ambientes & ArquiteturaDesign de ambientes & Arquitetura Cultural: Auditório Design de ambientes & VeículosDesign de ambientes & Veículos Veículos diversosVeículos diversos Design de ambientes & VeículosDesign de ambientes & Veículos Veículos diversos Design de ambientes VeículosDesign de ambientes Veículos Veículos diversosVeículos diversos Obrigado pela atenção!
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