PRÁTICAS DE RH - AULA 7

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PRÁTICAS DE RH – AULA 7
	
		1.
		Numa empresa onde, além da preocupação com transmissão dos valores organizacionais para seus funcionários, também exista a disseminação dessa cultura organizacional para todos os segmentos que com ela se relacionam (clientes, fornecedores, agentes reguladores), é possível ver que estão surgindo novos paradigmas relativos à aprendizagem e à geração do conhecimento.Esse movimento dentro da empresa moderna é gerenciado pelo (a):
	
	
	
	
	
	Departamento de relacionamento com o cliente
	
	
	Setor de Comunicação Social
	
	
	Gestores
	
	
	Presidência
	
	 
	Universidade corporativa
	
	
		2.
		A configuração da Universidade Corporativa, prerrogativa das organizações flexíveis, é constituída em função de diferentes necessidades. Refletindo sobre algumas delas, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	
	 
	aumento da velocidade das promoções
	
	
	ambiente sistêmico, instável e veloz
	
	
	capacitação contínua por meio de treinamento
	
	
	opção de desenvolvimento organizacional
	
	
	diversidade da força de trabalho
	
	
		3.
		A empresa DM S.A., uma indústria química, pretendia oferecer treinamento a seus colaboradoress, em virtude da aquisição recente de novos equipamentos. Lia Neves, Gerente de RH, foi chamada à Diretoria para explicar qual o método de treinamento que deveria ser usado e suas vantagens. Lia considerou que seria melhor:
	
	
	
	
	
	O método individualizado por permitir o treinamento de todos os colaboradores ao mesmo tempo.
	
	 
	O método em grupo pela vantagem de propiciar a troca de experiências e maior interação dos participantes.
	
	
	O método coletivo pela dificuldade em realizar o treinamento através de dinâmicas de grupo.
	
	
	O método coletivo por atender ao ritmo de aprendizagem de cada treinando.
	
	
	O método individualizado, por usar debates e exibição de vídeos.
	
	
		4.
		A tecnologia educacional pode ser desdobrada em dois tipos de sistemas: físicos ou concretos (hardware), e, conceituais ou abstratos (software). E, está relacionada com os recursos didáticos, pedagógicos e instrucionais utilizados no treinamento.(CHIAVENATO, 2009). Com base nas novas técnicas de treinamento que se destacam as técnicas tradicionais, assinale a alternativa falsa:
	
	
	
	
	
	Recursos audiovisuais tratam-se de imagens visuais e informação em áudio usadas como ferramentas poderosas para apoio no processo de aprendizagem.
	
	
	Teleconferência e videoconferência é o uso de equipamentos de áudio e vídeo para permitir que pessoas participem de reuniões mesmo em lugares diferentes e distantes da localidade do evento.
	
	
	As comunicações eletrônicas permitem comunicações interativas entre pessoas fisicamente distantes, através do uso de correio de voz, e-mails, redes sociais e ainda sms.
	
	
	Ensino à distância também denominado e-learning, permite o processo de ensino e aprendizagem apoiado pela uso da internet e a participação do instrutor que incentiva e orienta os alunos de forma síncrona ou assíncrona.
	
	 
	A aprendizagem de ensino a distância conhecida como assíncrona abrange a aprendizagem em tempo real através do instrutor orientando o aluno ao mesmo tempo.
	
	
		5.
		Segundo Chiavenato, a área de recursos humanos é um campo do conhecimento tendo como um dos principais pilares o capital intelectual da organização. A este conceito está vinculado:
	
	
	
	
	
	Estabelece responsabilidade individual e conjunta, com desempenho restrito a sua função
	
	 
	Reconhecimento e desenvolvimento das competências das pessoas e das organizações
	
	
	Resultado baseado em autoridade de fixar objetivos e se fazer obedecer
	
	
	Utiliza contingente parcial dos participantes para ampliar o comprometimento
	
	
	Conquista colaboração por meio de prêmios e punições e baixo conflito interpessoal
	
	
		6.
		De acordo com Idalberto Chiavenato (2010), as competências individuais podem ser percebidas como o resultado da conjugação de quatro fatores, EXCETO:
	
	
	
	
	
	Julgamento
	
	
	Habilidade
	
	
	Atitude
	
	 
	Concorrência
	
	
	Conhecimento