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questões
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treinando! Você pode refazer o exercício
quantas vezes quiser.
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A
B
1 Marcar para revisão
Em um hospital, João, um estudante de
enfermagem oriundo de uma comunidade de
baixa renda, enfrenta o desafio de se
comunicar de maneira efetiva com pacientes de
diversas origens sociais e culturais. Ele
reconhece que aprimorar suas habilidades de
comunicação é vital tanto para o cuidado dos
pacientes quanto para seu próprio
desenvolvimento profissional.
Qual seria a melhor abordagem para João
melhorar suas habilidades de comunicação com
os pacientes, promovendo um cuidado mais
eficiente e empático?
Concentrar-se exclusivamente no
desenvolvimento de habilidades
técnicas.
Comunicar-se utilizando apenas
termos técnicos.
Feedback
C
D
E
Esforçar-se para entender a linguagem
corporal e as preocupações dos
pacientes, adaptando sua
comunicação.
Desconsiderar as diferenças culturais,
adotando uma abordagem
padronizada.
Restringir a comunicação ao mínimo
necessário para acelerar o
atendimento.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Na enfermagem, as habilidades técnicas
são fundamentais, mas a comunicação
eficaz é o que realmente facilita o cuidado
integral do paciente. Utilizar termos
técnicos pode demonstrar conhecimento,
porém, é crucial que a comunicação seja
adaptada para garantir a compreensão do
paciente, criando uma atmosfera de
confiança. Compreender a linguagem
corporal e as preocupações dos pacientes,
além de adaptar a comunicação para ser
mais acessível e empática, é essencial para
estabelecer uma relação terapêutica
eficaz, promovendo a recuperação e o
bem-estar. Embora reconhecer e respeitar
as diferenças culturais seja importante,
uma abordagem de comunicação não deve
ser uniformizada, mas sim personalizada
para cada paciente. Limitar a comunicação
pode enfraquecer a relação enfermeiro-
A
B
C
paciente e não contribui para um cuidado
eficiente e empático. Portanto, a
capacidade de João de ajustar sua
comunicação, mostrando empatia e
compreensão, não apenas melhorará os
resultados do paciente, mas também
facilitará seu crescimento profissional no
ambiente hospitalar.
2 Marcar para revisão
Lívia, uma professora do ensino fundamental,
observa que seus alunos têm dificuldade em se
manter engajados durante as aulas expositivas.
Ela acredita que a aprendizagem ativa pode
melhorar a participação e o entendimento dos
estudantes.
Qual estratégia Lívia deve adotar para promover
uma aprendizagem mais ativa em sua sala de
aula?
Continuar com as aulas expositivas,
aumentando a quantidade de
informações fornecidas.
Inserir atividades práticas que
relacionem o conteúdo da aula com
situações do dia a dia dos alunos.
Reduzir a interação em sala de aula
para manter o foco no conteúdo
programático.
D
E
Utilizar apenas recursos digitais,
presumindo que a tecnologia por si só
aumentará o engajamento dos alunos.
Aplicar testes frequentes para
incentivar o estudo individual.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A aprendizagem ativa envolve estratégias
que colocam o estudante no centro do
processo educativo, promovendo maior
envolvimento e compreensão do conteúdo.
Continuar com aulas expositivas sem
modificar a abordagem pode não resolver o
problema de desengajamento. Atividades
práticas que relacionem o aprendizado à
realidade dos alunos incentivam a
participação ativa e o interesse pelo
conteúdo, tornando o aprendizado mais
significativo. Reduzir a interação e focar
exclusivamente no conteúdo programático
pode limitar as oportunidades de
aprendizagem ativa e de desenvolvimento
de habilidades críticas. Presumir que o uso
de tecnologia por si só engajará os alunos
ignora a importância da metodologia e do
planejamento pedagógico. Testes
frequentes podem ser úteis para avaliar o
progresso, mas não substituem métodos
ativos de ensino que estimulam o
pensamento crítico e a resolução de
problemas.
A
B
C
D
E
3 Marcar para revisão
Paula, professora de biologia no ensino médio,
quer integrar estratégias de aprendizagem ativa
que incentivem a participação dos alunos e
aprofundem sua compreensão do conteúdo.
Qual estratégia Paula deve implementar para
atingir esse objetivo?
Basear todas as aulas em leituras do
livro didático seguidas de
questionários.
Criar um ambiente de sala de aula
invertida, onde os alunos exploram o
conteúdo em casa e aplicam o
conhecimento em classe através de
atividades práticas.
Ministrar aulas apenas através de
palestras para maximizar a cobertura
do conteúdo.
Usar exclusivamente vídeos
educacionais como meio de ensino.
Proibir discussões em sala de aula
para manter o foco no conteúdo
programático.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A
B
A sala de aula invertida é uma estratégia
eficaz de aprendizagem ativa que encoraja
a participação dos alunos e facilita uma
compreensão mais profunda do conteúdo.
Ao explorar o material de estudo em casa,
os alunos chegam à sala de aula
preparados para engajar em atividades
práticas, discussões e aplicação do
conhecimento, promovendo um ambiente
de aprendizado dinâmico e interativo.
Basear as aulas somente em leituras e
questionários, ministrar aulas
exclusivamente através de palestras ou
usar apenas vídeos educacionais limita a
interação e o engajamento ativo dos
alunos. Proibir discussões em sala de aula
ignora o valor da troca de ideias e do
debate na consolidação do aprendizado.
4 Marcar para revisão
(Adaptada de: TSE/2006) Um profissional de
enfermagem, durante o plantão, ouviu que um
paciente gemia. Resolveu verificar o que estava
acontecendo e percebeu que ele se movia no
leito, estava inquieto e com uma expressão
facial de dor. Nessa situação, a comunicação
não verbal de gemidos, movimentos corporais e
expressões faciais que transmitiram a
mensagem de dor envolveram respectivamente
as técnicas de:
Paralinguagem, cinestesia e
cinestesia.
Cinestesia, paralinguagem e proxemia.
C
D
E
Proxemia, toque e proxemia.
Paralinguagem, cinestesia e
paralinguagem.
Linguagem verbal e distância íntima.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
A. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a letra A, que indica
"Paralinguagem, cinestesia e cinestesia". A
paralinguagem se refere a aspectos não
verbais da comunicação, como o tom de
voz, a entonação e outros sons que não
formam palavras, como os gemidos do
paciente. A cinestesia se refere à
percepção do movimento e da posição do
corpo, que neste caso, é representada
pelos movimentos corporais e expressões
faciais do paciente. Portanto, a
comunicação não verbal do paciente
envolveu essas duas técnicas.
5 Marcar para revisão
Fernanda, uma aluna de enfermagem, percebe
que muitos de seus colegas, incluindo ela,
enfrentam a síndrome do impostor, sentindo-se
inadequados apesar de suas conquistas. Ela
acredita que melhorar a autoestima e a
confiança através da comunicação positiva
pode ajudar a superar esses sentimentos.
A
B
C
D
E
Qual estratégia Fernanda pode adotar para
ajudar a si mesma e a seus colegas a
superarem a síndrome do impostor?
Ignorar os sentimentos de
inadequação e focar apenas no
trabalho prático.
Criar um grupo de estudos para
reforçar conhecimentos técnicos e
teóricos.
Organizar sessões de
compartilhamento de experiências e
sentimentos.
Competir saudavelmente com os
colegas para estabelecer quem é mais
capaz.
Limitar o tempo de interação com
colegas que expressam
frequentemente dúvidas sobre suas
capacidades.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!Gabarito Comentado
Ignorar sentimentos de inadequação não
os resolve, podendo até intensificá-los.
Um grupo de estudos é parcialmente
correto, pois reforça o conhecimento, mas
não aborda diretamente a autoestima e a
confiança.
A
B
C
Compartilhar experiências e sentimentos
cria um ambiente de apoio mútuo,
ajudando a combater a síndrome do
impostor.
A competição pode aumentar a pressão e
os sentimentos de inadequação.
Isolar-se de colegas que expressam
dúvidas pode impedir a criação de uma
rede de apoio.
6 Marcar para revisão
Mariana, coordenadora de um curso de
graduação, percebe que os alunos estão tendo
dificuldades em trabalhos em grupo devido a
falhas na comunicação. Ela quer implementar
uma estratégia para melhorar a comunicação
eficaz entre os alunos.
Qual ação Mariana deve tomar para promover
uma comunicação eficaz em trabalhos em
grupo?
Designar um líder para cada grupo
que será responsável por toda a
comunicação.
Promover oficinas sobre habilidades
de comunicação e trabalho em equipe.
Limitar a comunicação do grupo ao
ambiente online.
D
E
Incentivar os alunos a resolverem
conflitos internos sem intervenção
externa.
Aumentar o número de trabalhos
individuais para evitar
desentendimentos.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Promover oficinas focadas em habilidades
de comunicação e trabalho em equipe é
uma estratégia eficaz para melhorar a
interação entre os alunos em trabalhos em
grupo. Essas oficinas podem oferecer
ferramentas práticas e técnicas de
comunicação eficaz, além de estratégias
para resolver conflitos e trabalhar de
maneira colaborativa. Designar um único
líder para toda a comunicação pode
sobrecarregar o estudante e não contribui
para o desenvolvimento de habilidades
interpessoais de todos os membros do
grupo. Limitar a comunicação ao ambiente
online pode restringir a expressão de
nuances e emoções importantes na
comunicação eficaz. Incentivar a resolução
de conflitos sem qualquer orientação ou
apoio pode não ser produtivo e aumentar
os desentendimentos. Aumentar o número
de trabalhos individuais evita o problema
de comunicação em grupo, mas também
priva os alunos da oportunidade de
A
B
C
desenvolver habilidades essenciais de
colaboração e comunicação.
7 Marcar para revisão
(Treap - 2007) Assinale a opção correta acerca
da comunicação profissional.
Os pacientes têm certa autonomia
para tomar decisões sobre os
cuidados que lhes são prestados, mas
cabe à equipe de enfermagem impor
valores e decisões tendo em vista o
bom funcionamento do setor de
trabalho.
Para garantir o bem-estar e a melhora
dos pacientes, muitas vezes o
profissional deve deixar de dar
informações sobre seu estado de
saúde.
Nos hospitais, o registro escrito das
ações executadas no prontuário do
paciente é permitido apenas para
médicos e profissionais de
enfermagem.
D
E
As informações a respeito dos
pacientes devem ser compartilhadas
com outros membros da equipe,
mesmo que sejam aquelas de natureza
particular.
A cortesia e a autoapresentação, bem
como o tratamento do paciente pelo
nome, são atitudes que fazem parte da
comunicação profissional.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a E, que afirma que
a cortesia e a autoapresentação, bem
como o tratamento do paciente pelo nome,
são atitudes que fazem parte da
comunicação profissional. Isso é
verdadeiro, pois essas práticas contribuem
para a construção de um relacionamento
respeitoso e empático entre o profissional
de saúde e o paciente, o que é
fundamental para a eficácia do cuidado
prestado. As outras alternativas
apresentam práticas que não são
adequadas ou que violam os direitos dos
pacientes, como a imposição de valores
pela equipe de enfermagem (alternativa A),
a omissão de informações sobre o estado
de saúde do paciente (alternativa B), a
restrição do registro de ações no
prontuário do paciente a médicos e
enfermeiros (alternativa C) e o
compartilhamento de informações
A
B
C
D
E
particulares do paciente com a equipe
(alternativa D).
8 Marcar para revisão
(Semad - 2007) A comunicação não verbal é
importante na relação entre o enfermeiro e o
paciente. A cinestesia é uma técnica de
comunicação não verbal que se refere a:
Choros, risos e gemidos.
Sons emitidos pela boca, como um
estalar da língua.
Expressões faciais, postura, gestos e
movimentos corporais.
Uso e relação do espaço para a
comunicação.
Estímulo tátil com o objetivo de
contato.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A cinestesia é uma técnica de
comunicação não verbal que se refere às
expressões faciais, postura, gestos e
movimentos corporais. Esses elementos
são essenciais na comunicação,
especialmente na relação entre o
enfermeiro e o paciente, pois podem
transmitir informações importantes sobre o
estado emocional e físico do paciente,
além de demonstrar empatia e
compreensão por parte do profissional de
saúde. Portanto, a alternativa correta é a C:
"Expressões faciais, postura, gestos e
movimentos corporais".
9 Marcar para revisão
(Adaptada de: UFLA/2018 - enfermeiro) Leia o
trecho a seguir: "A comunicação pressupõe a
informação e o domínio sobre o que queremos
comunicar, a nossa intenção, emoção e o que
pretendemos quando nos aproximamos do
nosso paciente... Toda comunicação, portanto,
tem duas partes: a primeira é o conteúdo, o
fato, a informação que queremos transmitir; a
segunda, o que estamos sentindo quando nos
comunicamos com a pessoa".
Fonte: Silva, M. J. P. O papel da comunicação
da humanização da atenção à saúde. In: Revista
bioética. v. 10. n. 2. 2002. p. 73-88.
Com relação à comunicação em saúde, analise
as afirmativas abaixo e julgue-as como
verdadeira (V) ou falsa (F).
( ) Geralmente não se tem consciência nem
controle voluntário da sinalização não verbal.
( ) A cinésica é uma técnica de comunicação
não verbal que se refere a sons emitidos pela
boca.
( ) A proxêmica diz respeito ao uso e à relação
do espaço para a comunicação.
( ) A tacêsica é o estudo do toque e das
características que o envolvem.
A
B
C
D
E
( ) A comunicação terapêutica é de
responsabilidade exclusiva dos psicólogos.
Assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta:
V, F, F, V, F
F, V, V, F, V
V, F, V, V, F
F, V, F, V, F
V, V, V, F, F
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A sequência correta é V, F, V, V, F. A
primeira afirmação é verdadeira, pois
muitas vezes não temos consciência ou
controle voluntário sobre nossa
comunicação não verbal. A segunda
afirmação é falsa, pois a cinésica se refere
aos movimentos corporais, e não aos sons
emitidos pela boca. A terceira e a quarta
afirmações são verdadeiras, pois a
proxêmica realmente se refere ao uso do
espaço na comunicação, e a tacêsica é o
estudo do toque. Por fim, a última
afirmação é falsa, pois a comunicação
terapêutica não é responsabilidade
A
B
C
exclusiva dos psicólogos, mas de todos os
profissionais de saúde.
10 Marcar para revisão
Carlos, estudante de enfermagem e primeiro
membro de sua família a entrar na universidade,
sente-se pressionado a ter sucesso. Enquanto
trabalha em um centro de saúde comunitário,
ele observa a diferença que uma comunicação
eficaz pode fazer no bem-estar dos pacientes.
Carlos quer usar essas habilidades para
melhorar não só sua prática profissional, mas
também suas relações pessoais.
Como Carlos pode aplicar as habilidades de
comunicação aprendidas na enfermagem para
superar a pressão familiar e fortalecer suas
relações pessoais?
Evitando discussões sobre seus
desafios para não preocupar sua
família.
Utilizando técnicas de escuta ativa
paraentender melhor as expectativas
de sua família.
Concentrando-se exclusivamente em
seus estudos para alcançar resultados
acadêmicos excelentes.
D
E
Compartilhando abertamente suas
experiências e desafios, buscando
apoio emocional.
Mantendo uma postura profissional
em casa para impor respeito.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Ignorar o problema pode aumentar o
estresse e a ansiedade, afetando
negativamente as relações pessoais.
A escuta ativa é parcialmente correta, pois
ajuda a compreender as expectativas, mas
não aborda a comunicação de suas
próprias necessidades.
Focar apenas nos estudos pode levar ao
isolamento e não ajuda a fortalecer as
relações pessoais.
A comunicação aberta promove a
compreensão mútua e o apoio emocional,
essenciais para superar pressões e
fortalecer laços.
Manter uma postura profissional em
contextos pessoais pode criar distância
nas relações familiares.