ADM 08

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30/09/2015 BDQ Prova
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   INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO   Lupa  
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Exercício: GST0580_EX_A8_201511457635  Matrícula: 201511457635
Aluno(a): DENNIS DANIEL MIRANDA SILVA Data: 23/09/2015 22:15:36 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201512074085)  Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba   (3)
"É importante ressaltar que o conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos,
mas também a serviços, informações, organização, ideias, eventos, ou seja, tudo aquilo que possa
satisfazer uma necessidade ou um desejo." Dessa forma, o conceito de produto é diretamente ligado
ao benefício obtido pelo cliente quando este o adquire. São três as categorias de benefícios do
produto: benefícios funcionais , sociais e psicológicos. O funcionamento de uma televisāo e um
corte de cabelo, por exemplo, correspondem a que benefícios respectivamente? Assinale a
alternativa correta.
psicológicos e sociais
psicológico e funcional
sociais e psicológicos
psicológicos e funcionais
  funcionais e psicológicos
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  2a Questão (Ref.: 201512079541)  Fórum de Dúvidas (9)       Saiba   (3)
As empresas contemporâneas onde o posicionamento é considerado vital para a sobrevivência do
negócio e que desejam permanecer em mercados competitivos são orientadas para:
  O cliente, atendendo e satisfazendo as necessidades do cliente.
entender a concorrência, para seguir as mesmas estratégias
O lucro, majorando o retorno da empresa.
A logística, fundamental para a distribuição dos produtos.
O produto, adequando­o às especificações.
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  3a Questão (Ref.: 201512074205)  Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba   (3)
Uma política de preço pode envolver questões éticas e legais. Algumas práticas são consideradas
ilegais ou antiéticas por terem o objetivo de destruir a concorrência como:
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I­Preço predatório: estabelecer um preço muito baixo durante certo período para que o concorrente
abandone o mercado.
II­Combinação de preço:  definir preços combinados com alguns concorrentes.
 III­Fixação de preço:  estabelecer um preço fixo a ser praticado pelos distribuidores.
Assinale a alternativa correta.
As alternativas I e III estão corretas.
As alternativas I e II estão corretas
  Todas as alternativa estāo corretas
Somente a alternativa II está correta
Somente a alternativa I está correta
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  4a Questão (Ref.: 201512072372)  Fórum de Dúvidas (9)       Saiba   (3)
Uma determinada organização concentrou sua pesquisa de marketing aos seguintes aspectos:
tamanho da família, sexo, ocupação e classe social. Em segundo lugar analisou as seguintes
variáveis: estilo de vida e personalidade.  Entre as segmentações estudadas: demográfica,
psicográfica, comportamental e geográfica, assinale a alternativa que apresenta os dois tipos de
 segmentação de mercado escolhidos pela organização em sua pesquisa.
Comportamental e Psicografica
Comportamental e Geográfica
Geografia e Demográfica
Psicografica e Geográfica
  Demográfica e Psicográfica
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  5a Questão (Ref.: 201511734096)  Fórum de Dúvidas (9)       Saiba   (3)
Assinale as assertivas a seguir, considerando­as verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Segmentação de mercado consiste agrupar consumidores que tenham características diferentes,
principalmente quanto a seus desejos e necessidades.
( ) Segmentos de mercado são grupos formados com base nessas semelhanças heterogêneas.
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e
Comportamental.
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Social.
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( ) Empresas que operam em grandes mercados com compradores espalhados geograficamente e
diferentes quanto às suas necessidades e hábitos de compra, que não podem oferecer seus produtos e
serviços de uma forma igual, precisam fazer segmentação de mercado.
  F, V, V, F, V
V, F, F, F, V
  F, F, V, F, V
V, V, V, V, V
F, F, V, V, F
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  6a Questão (Ref.: 201512079559)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O ciclo de vida do produto é composto por cinco ciclos, que estão abaixo relacionados: I. Concepção
­ É a etapa em que o produto é desenvolvido, onde são realizadas pesquisas até que o produto
obtenha aprovação, tornando­se adequado ao mercado consumidor. II. Introdução ­ É a etapa da
introdução do conceito deste produto na área de marketing. São grandes os investimentos na
elaboração de um plano de marketing a fim de que se torne um projeto de produto viável.
III. Crescimento ­ É a etapa onde a organização mantém uma estratégia de marketing visando
alavancar o crescimento de vendas do produto. Suas vendas são crescentes, demonstrando a
aceitação do consumidor. Nesta etapa são observados lucros que atendem o retorno do investimento
esperado. IV. Maturidade ­ É a etapa onde o volume de vendas do produto é estável, mas pode
apresentar algumas retrações devido à entrada de concorrentes. A empresa deve trabalhar de forma a
estabilizar as vendas pelo maior prazo possível V. Declínio ­ É a etapa onde as vendas entram em
declínio, mas a margem de lucro ainda é boa, pois as despesas de marketing são pequenas. Nesta
etapa, o profissional de marketing entra com a propaganda e o produto volta a etapa de crescimento.
Escolha a opção que apresenta as afirmativas corretas:
  Todos os conceitos estão corretos
  Os conceitos I, III e IV estão corretos
Os conceitos I, II, III e V estão corretos
Os conceitos I e II, somente.
Os conceitos I, III, IV e V estão corretos
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