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SISTEMA RESUMO
Dado- Fluxo de fatos brutos(peças de estoque) informação- conjunto de dados significativos(lista de peças que faltam no estoque).
Sistema de informação- conjunto de componentes quando coletados, manipulados, armazenados e processados dados e informações são utilizados para tomadas de decisões e controle em uma organização. 
Um sistema e composto por: software, hardware, pessoas, banco de dados e telecomunicações.
CIO- Gerente de sistema de informação/ liderar serviços/ cria e comunicar visão/ promover e iniciar mudanças/ construir parcerias/ administrar informações e tecnologia
Internet- conjunto de redes de computadores interligados no mundo todo, que os usuários podem obter informações e comunicação de alcance mundial.
Intranet- Uma rede interna que as empresas usam para fornecer compartilhamento de informação, comunicação, colaboração e suporte.
Extranet- são conexão de rede via internet que liga a intranet das empresas com as intranets dos seus clientes e fornecedores.
SPT- Sistemas processamentos de transações/ sistema que dão suporte às transações permitindo processamento em tempo real. Exemplo: processamento de pedidos, fatura, folha de pagamento... Nível operacional
SIG- Sistema de Informação Gerencial- Transformação de dados em informações. Gera informações para tomada de decisão/instrumento de avaliação e controle empresarial.
SAD- Sistema que através de informações e modelos especializados ajudam a resolver problemas organizacionais, tomada de decisão planejamento estratégico/controle gerencial e operacional.
CRM- Gerenciamento de relacionamento com cliente
ERP- Sistema de integração de gestão empresarial/ sistema que integra todos os dados e processos de uma organização em único sistema.