60 QUESTÕES DA AULA 01 À 10 - GESTÃO DE MATERIAIS - 2015

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EXERCÍCIOS DAS AULAS 01 À 10 – GESTÃO DE MATERIAIS - 2015 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201404187263) 
 
 
Administra o estoque do produto em elaboração no processo de fabricação. Compreende o fluxo de 
materiais dentro da fábrica, os armazéns intermediários, o abastecimento do posto de trabalho e a 
expedição do produto acabado. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que 
está relacionada com a expressão ? 
 
 Suprimentos 
 Distribuição 
 Produção 
 Armazenagem 
 Transportes 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201404185317) 
 
 
Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo 
geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos Escolha a alternativa que descreve 
características do ciclo de atividades de PRODUÇÃO. 
 
 Abrange a compra e a organização da movimentação e entrada de materiais, de peças e de 
produtos acabados dos fornecedores. 
 A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e 
providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os 
produtos acabados necessários 
 Este ciclo tem influência direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a 
disponibilidade de produtos de maneira econômica e em tempo hábil. 
 Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informações, 
há também um canal semelhante que dá início à cadeia e que visa satisfazer às necessidades 
de sistemas de operação. 
 O objetivo deste ciclo de é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer 
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente. 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201404185312) 
 
 
O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura 
dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o 
conhecimento das características de cada ciclo. Escolha a alternativa que descreve características do 
ciclo de atividades de DISTRIBUIÇÃO. 
 
 Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de 
materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de 
produção ou distribuição. 
 Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa 
dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega 
algo ¿físico¿ ao cliente. 
 A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças 
semi-acabadas entre instalações da empresa representam a responsabilidade 
operacional da Logística 
 Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde 
necessários. 
 É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o 
local de sua utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu 
consumo. 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201404227235) 
 
 
Essas operações abrangem basicamente o processamento de pedidos de clientes e a entrega de 
mercadorias. Portanto, torna-se claro que a distribuição física tem influência direta no desempenho 
de marketing e das vendas, pois proporciona a disponibilidade de produtos de maneira econômica e 
em tempo hábil. Escolha a denominação do ciclo de atividade mais relacionado à descrição acima. 
 
 Produção 
 Estoques 
 Suprimentos 
 Distribuição 
 Tecnologia da Informação 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201404187265) 
 
 
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do 
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse 
processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de 
ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? 
 
 Armazenagem 
 TRansportes 
 Transportes 
 Distribuição 
 Produção 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201404227233) 
 
 
Este ciclo tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico e 
ordenado de materiais e estoque em processo para cumprir as programações de produção. 
A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças 
semiacabadas entre instalações da empresa também fazem parte deste ciclo. Escolha a 
denominação do ciclo de atividade mais relacionado à descrição acima. 
 
 Tecnologia da Informação 
 Suprimentos 
 Produção 
 Estoques 
 Distribuição 
 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201404185485) 
 
 
A abordagem da administração de materiais pode ser estudada sobre a ótica de três setores 
igualmente importantes: Compras, Estoques e Distribuição. Qual das descrições abaixo define a 
função DISTRIBUIÇÃO ? 
 
 O objetivo primordial de adequar os níveis de estoques às necessidades dos usuários dos 
diversos materiais, com o menor custo possível, sem comprometer o nível de serviço esperado 
evitando faltas, riscos, paralisações eventuais na produção. 
 Envolve atender às necessidades de reposição dos estoques planejados pelos diversos órgãos 
que compõem um empresa ou instituição, de acordo com as quantidades e prazos por ela 
fixados. 
 Objetiva efetuar as aquisições e contratações demandadas pelos diversos órgãos componentes 
da empresa, bem como atender às solicitações da área gestora de estoques. 
 Combina o carregamento para clientes ou destinos comuns; possibilita entregas no mesmo dia 
a clientes-chave e serve de local para a customização de produtos, incluindo embalagem, 
etiquetagem e precificação, entre outras importantes atividades. 
 Objetiva compatibilizar os níveis de estoques às necessidades e à política de gestão de 
materiais da organização. Para tanto, utiliza técnicas de previsão de consumo, gerando sinais 
para a área a fim de iniciar os processos e procedimentos de aquisição. 
 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201404227243) 
 
 
A administração de materiais tem uma grande interface com os diversos setores da empresa, de 
acordo com as suas funções. Escolha a área relacionada com o texto. Trata-se de área 
importantíssima de apoio e manutenção dos registros e informações necessários aos diversos órgãos 
da empresa, envolvendo as várias etapas do fluxo de suprimento de bens, tanto destinados à 
produção quanto ao abastecimento do mercado consumidor. 
 
 Produção 
 Finanças 
 Distribuição 
 Tecnologia da Informação 
 Marketing e Vendas 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201404227239) 
 
 
A administração de materiais tem uma grande interface com os diversos setores da empresa, de 
acordo com as suas funções. Escolha a área relacionada com o texto. Responsável pelo fornecimento 
das previsões para utilização de compras dos diversos insumos, matérias-primas e componentes 
necessários à fabricação dos produtos oferecidos pela empresa. 
 
 Produção 
 Marketing e Vendas 
 Recursos Humanos 
 Finanças 
 Informática 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201404185489) 
 
 
A administração de materiais tem uma grande interface com os diversos setores da empresa. Qual 
das áreas abaixo está vinculada a seguinte descrição: Responsável pelo fornecimento das previsões 
de utilização dos diversos insumos, matérias-primas e componentes necessários à fabricação dos 
produtos oferecidos pela empresa. 
 
 Recursos Humanos. 
 Finanças 
 Vendas 
 Produção. 
 Logística 
 
 
 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201404185481) 
 
 
Seu objetivo principal é assegurar o suprimento dos bens e serviços necessários, tanto para a 
produção quanto para as demais atividadesda empresa. Ela tem três atividades cíclicas. Qual das 
descrições abaixo define a função GESTÃO DE ESTOQUES ? 
 
 A missão consiste em gerenciar o fluxo de materiais e informações, consolidando estoques e 
processando pedidos para a distribuição física. 
 Essa gestão começa pela busca de fornecedores que tenham condições de oferecer bens e 
serviços de boa qualidade, dentro dos requisitos estabelecidos pela empresa, atendendo aos 
prazos fixados e entregando os bens e serviços dentro das especificações. 
 Seu objetivo é receber os materiais adquiridos pela área de gestão de compras, efetuar sua 
guarda e atender às solicitações dos usuários desses materiais nos mais diversos setores da 
empresa, suprindo-os nas quantidades requeridas e no momento certo. 
 Assegura que as matérias-primas exigida pela Produção estejam à disposição nas quantidades 
certas, nos períodos desejados. 
 Trata do gerenciamento dos materiais, através do uso de técnicas de previsão de consumo, 
sistemas de controle dos estoques etc., com o objetivo primordial de adequar os níveis de 
estoques às necessidades dos usuários dos diversos materiais, 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201404283898) 
 
 
A administração de materiais tem uma grande interface com os diversos setores da empresa. Qual a 
sua relação com a área de PRODUÇÃO ? 
 
 Considerando a necessidade de aporte de recursos para a aquisição dos diversos materiais que 
serão necessários para a produção de bens e serviços 
 Suprir a área de administração de materiais com pessoal devidamente capacitado e treinado ao 
exercício da função. 
 Definir o volume de fabricação dos produtos e, consequentemente, estabelecer sua 
correspondência quanto ao suprimento dos diversos itens (insumos, matérias-primas, 
componentes etc.). 
 Processos otimizados para o fornecimento de produtos acabados, de acordo com as 
necessidades e expectativas dos clientes e consumidores. 
 Responsável pelo fornecimento das previsões de utilização dos diversos insumos, matérias-
primas e componentes necessários aos produtos oferecidos pela empresa. 
 
 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201404187149) 
 
 
São descrições de processos de Compras: Indicar a alternativa que REPRESENTA um processo 
ESPECÍFICO de Gestão de Compras . 
 
 Evitar excessos e obsolescência de estoque; 
 Efetuar análise de cotações. 
 Padronizar o que for possível. 
 Transferências de materiais; 
 Manutenção de estoques mínimos; 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201404187913) 
 
 
O administrador deve decidir sobre o grau de centralização nas decisões de compra. Essa decisão de 
compra pode ser desenvolvida de maneira centralizada ou descentralizada. Qual a descrição abaixo 
descreve uma desvantagem em relação à CENTRALIZAÇÃO 
 
 Não há contato com as pessoas e conhecimento acurado das situações envolvidas. As linhas 
de comunicação mais distanciadas provocam demoras e maior custo operacional. Pelo 
envolvimento de muitas pessoas, cresce a possibilidade de distorções e erros pessoais no 
processo. 
 Os custos com o processamento dos pedidos, tais como colocação dos pedidos, o 
recebimento, a inspeção, dentre outros são relevados. Pretende-se que estes sejam 
substancialmente reduzidos devido aos pedidos de grandes quantidades. 
 Envolve menores custos no processamento de pedidos, e possibilita a compra de maiores 
quantidades, oferecendo ganhos de escala nas negociações. Decisões são tomadas por 
gestores que possuem uma visão global da empresa. 
 A estratégia de compras está baseada em uma perspectiva global de mercado, em fontes de 
fornecimento únicas ou número reduzido de fontes. 
 Oferece uma melhor funcionalidade geral e uma exploração mais econômica, devido a uma 
maior economia de meios humanos e materiais e a uma melhor gestão pelas possibilidades de 
controle que oferece. 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201404185254) 
 
 
É o objetivo principal dos processos de COMPRAS: 
 
 Criar rotinas e procedimentos que mantenham os níveis de estoque nos padrões definidos pela 
política da empresa; 
 Criar rotinas e procedimentos dentro dos processos de aquisição que sejam ágeis e que 
permitam um efetivo controle de todo o processo. 
 Criar e desenvolver de forma permanente e intensiva, um cadastro de fontes de suprimentos 
que dê garantias quanto ao fluxo de materiais a serem abastecidos nas empresas; 
 Garantir o suprimento dos materiais, nas quantidades e nos prazos exigidos pelos usuários; 
 Manter uma boa articulação tanto internamente nas empresas, quanto com o mercado em geral 
e, especialmente, com o mercado fornecedor dos insumos e produtos exigidos pelas empresas; 
 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201404187147) 
 
 
A função Compras é de primordial importância para um correto gerenciamento da área de Materiais. 
Qual das descrições significa o PRINCIPAL OBJETIVO de Compras: 
 
 Manter relacionamentos cooperativos sólidos com outros departamentos, fornecendo 
informações e aconselhamentos necessários para assegurar a operação eficaz de toda a 
organização. 
 Suprir a organização com um fluxo seguro de materiais e serviços para atender às suas 
necessidades. 
 Comprar eficiente e sabiamente, obtendo por meios éticos o melhor valor por centavo gasto. 
 Desenvolver funcionários, políticas, procedimentos e organização para assegurar o alcance 
dos objetivos previstos. 
 Assegurar um fluxo contínuo de suprimentos mantendo relacionamentos efetivos com fontes 
existentes, desenvolvendo outras fontes de suprimentos alternativos ou para atender a 
necessidades emergentes ou planejadas. 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201404227280) 
 
 
Uma excelente fonte de informação sobre a performance do fornecedor é também acompanhar as 
suas entregas, tendo como finalidade registrar as compras efetuadas, os recebimentos, as devoluções, 
as alterações de preço e condições de pagamento, os cancelamentos e as alterações de prazos de 
entrega. Esta descrição faz parte da: 
 
 Seleção de Fornecedores 
 Classificação de Fornecedores 
 Avaliação de Fornecedores 
 Cadastro de Fornecedores 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201404227257) 
 
 
Escolha como atividade típica de PESQUISA da área de Compras: 
 
 Manutenção de estoques mínimos. 
 Estudo de materiais 
 Análise das cotações 
 Conferencia de requisições 
 Transferências de materiais; 
 
 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201404227293) 
 
 
A condição fundamental que define o preço na aquisição de materiais deve ser: 
 
 Dimensão 
 Quantidade 
 Matéria-Prima 
 Instalações 
 Peso 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201404227301) 
 
 
A empresa, ao definir que o produto será fabricado de acordo com certas especificações de 
qualidade e recursos internos e externos. É classificado como recurso interno: 
 
 Desejo dos consumidores 
 Processo de Fabricação 
 Tipo de mercado consumidor 
 Nivel de atendimento aos clientes 
 Requisitos exigidos pelo governo 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201404187206) 
 
 
Determinar as quantidades a serem compradas, assim como os prazos é uma função de Compras. 
Essas informações são coletadas e analisadas periodicamente, junto aos demais departamentos. Esta 
função, a partir de uma previsão de demanda apresentada pelo departamento competente, realiza as 
projeções de receitas e fluxos de caixa da empresa ou instituição. Esta função é do seguinte 
departamento: 
 
 Recursos Humanos 
 Vendas 
 Desenvolvimento de Produtos. 
 Produção. 
 Finanças 
 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201404187217) 
 
 
As deficiências do controlede estoques normalmente são mostradas por reclamações contra 
sintomas específicos e não por críticas diretas a todo o sistema. Alguns desses sistemas encontrados 
estão abaixo descritos. Qual das descrições NÃO REPRESENTA uma deficiência ? 
 
 Produção parada frequentemente por falta de material; 
 Elevação do número de cancelamentos de pedidos ou mesmo devoluções 
de produtos acabados; 
 Quantidades em estoque dentro das políticas, enquanto a produção 
permanece conforme programada; 
 Falta de espaço para armazenamento; 
 Baixa rotação dos estoques, inclusive com obsolescência de vários itens. 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201404187161) 
 
 
A inspeção tem como objetivo determinar se um produto deve ser aprovado ou rejeitado, 
considerando os padrões e especificações estabelecidos. A descrição que descreve essa atividade é a 
seguinte: 
 
 Prevenção das condições que prejudicam a qualidade 
 Aplicação de normas formais, recomendações oficiais e técnicas 
estatísticas de controle. 
 Inspeção de Processo de Produção: automática, pelo operador e 
por profissional especializado. 
 Inspeção e registros de dados. 
 Certificação e manutenção de equipamentos e ferramentas de 
inspeção e controle. 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201404187189) 
 
 
Dada a diversidade de tipos de negociação, é difícil fixar quais são os casos em que uma vantagem 
possa ser realmente considerada como economia negociada. Dos tipos abaixo qual o que NÃO 
SIGNIFICA economia negociada ? 
 
 A negociação final, discutida com o vendedor com base nos valores fornecidos pelo 
analista, dará como resultado um número que, diferente do solicitado, será menor 
que o solicitado. 
 Antecipação de entregas com a ressalva de que os vencimentos dos pagamentos 
continuam os mesmos do sistema de entregas anterior. 
 Aumento da quantidade resultante de pedidos repetitivos, como redução do preço. 
 Dilatação dos prazos de pagamento sem acréscimos de juros. 
 Negociação pura que resulte em redução do preço que vem sendo pago. 
 
 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201404185265) 
 
 
A empresa União consome diariamente 450 unidades do material XPTO. Esse material é comprado 
de terceiros e usado na montagem do produto final da empresa. Sabendo-se que, em uma semana 
útil de 5 dias, a empresa recebeu dois lotes de 2.500 unidades do material XPTO, a variação do 
estoque desse material nessa semana foi de: 
 
 2.500 unidades 
 2.600 unidades 
 2.750 unidades 
 2.050 unidades 
 2.250 unidades 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201404185165) 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a afirmativa correta quanto à definição do estoque de segurança. 
 
 É a parte do estoque que se deteriora, que tem sua validade vencida ou é roubada ou perdida. 
 É adicional ao estoque regular, necessário para satisfazer a demanda média e as condições de 
prazo de entrega. 
 Aumentar a quantidade de demanda que pode ser atendida e apoiar a estratégia competitiva da 
empresa. 
 É o estoque que está em trânsito entre os pontos de estocagem ou de produção porque o 
movimento não é instantâneo. 
 É necessário para satisfazer a demanda média durante o tempo entre reabastecimentos 
sucessivos. 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201404185259) 
 
 
Os estoques têm a função de funcionar como reguladores do fluxo de materiais. Quando a 
velocidade de entrada dos itens é maior que a saída, ou quando o número de unidades recebidas é 
maior do que o número de unidades expedidas, o nível de estoque: 
 
 Diminui 
 Aumenta. 
 É nulo. 
 É sazonal. 
 Não se altera. 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201404283913) 
 
 
O consumo médio da empresa Delta é de 4.000 peças por mês e o tempo de reposição é de um mês. 
A empresa considera que seu estoque mínimo deve ser duas vezes o consumo médio. Qual o ponto 
de pedido da Delta ? 
 
 9.000 PEÇAS. 
 8.000 PEÇAS. 
 10.000 PEÇAS. 
 12.000 PEÇAS. 
 6.000 PEÇAS. 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201404185159) 
 
 
O Just in Time (JIT) é uma filosofia e uma série de técnicas desenvolvidas pelos japoneses que tem 
como princípio o(a): 
 
 Otimização do fluxo logístico internacional de peças e sobressalentes para veículos 
automotores. 
 Administração científica, com a especialização dos postos de trabalho e a divisão das tarefas 
em unidades mínimas. 
 Planejamento das necessidades de material para determinação dos estoques intermediários, 
evitando a interrupção das linhas de produção. 
 Produção de bens e serviços exatamente no momento em que são necessários, evitando a 
formação de estoques. 
 Proteção do meio ambiente, atendendo aos requisitos do Protocolo de Kioto para a fabricação 
de motores de combustão. 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201404185281) 
 
 
Considere as informações: Estoque de segurança = 80 unidades, Demanda = 500 unidades por mês, 
Tempo de atendimento do fornecedor = 5 dias, Mês = 20 dias úteis O ponto de pedido ou reposição 
é igual a: 
 
 100 unidades. 
 225 unidades. 
 305 unidades. 
 205 unidades. 
 116 unidades. 
 
 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201404243259) 
 
 
Os estoques podem ser classificados em diversos tipos. Qual denominação abaixo se relaciona com 
o seguinte texto: Corresponde a todos os materiais que sofreram algum tipo de transformação, 
porém não atingiram a forma final do produto a ser comercializado. 
 
 Material de Embalagem. 
 Produto Acabado 
 Componentes de Equipamentos 
 Matéria Prima 
 Produto em Processo. 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201404185287) 
 
 
O departamento de administração de materiais de uma empresa recebeu 5.000 requisições no ano de 
2009, sendo que cada requisição teve uma média de 1,8 itens. Sabendo que 7.650 itens foram 
entregues dentro do prazo, qual foi o nível de serviço de matendimento do departamento, em 
percentual? 
 
 90 %. 
 80 %. 
 55,5 %. 
 85 %. 
 65,4 % 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201404185249) 
 
 
Assinale a opção correta a respeito de administração de recursos materiais. 
 
 O estoque de recuperação se caracteriza como quantidades de itens novos necessários para 
aumentar o estoque. 
 O estoque morto sofre pouca variação: apenas o material que é utilizado em pequenas 
eventualidades é que entra e sai. 
 Caso venha a adquirir produtos com uma empresa que adota a classificação ABC como forma 
de gestão de estoque, o material classificado como classe A representará o tipo de material 
com maior quantidade de itens. 
 O alto giro do estoque é um fator positivo e deve ser buscado pelo administrador de materiais. 
 Caso venha a adquirir produtos com uma empresa que adota a classificação ABC como forma 
de gestão de estoque, o material classificado como classe C representa aquele tipo de material 
que responde pela maior parte do faturamento. 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201404185241) 
 
 
O levantamentodos materiais e patrimônio existentes na organização para efeito de confrontação 
periódica com os dados indicados nos fichários ou banco de dados de estoque e controle patrimonial 
denomina-se 
 
 Tempo de pedido. 
 Materiais consumidos. 
 Nivel de atendimento. 
 Inventário físico. 
 Curva ABC. 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201404243266) 
 
 
Escolha, entre as afirmações abaixo, aquela que apresenta coerencia na lógica de uma boa gestão 
dos estoques. 
 
 Quanto maior for a confiabilidade no suprimento, maiores serão os níveis de estoque em 
função de uma menor necessidade de estoques de segurança. 
 Quanto maior forem os custos unitários de movimentaçãoe manuseio de materiais numa 
instalação, maiores serão os níveis de estoque comparativamente à outras instalações que 
apresentem custos mais competitivos. 
 Quanto menores forem as economias de escala no transporte de suprimento, maiores serão os 
níveis de estoque em função de uma maior quantidade de produtos movimentada de uma 
instalação para outra. 
 Quanto maior for o lead-time de suprimento, maiores serão os níveis de estoque em função de 
uma menor necessidade de estoques de segurança. 
 Quanto maior for a demanda média e a variabilidade da demanda na região de atendimento de 
um determinado armazém, maiores serão os níveis de estoque de ciclo e de segurança 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201404243269) 
 
 
Escolha, entre as afirmações abaixo, aquela que apresenta coerencia na lógica de uma 
boa gestão dos estoques. 
 
 Quanto menor for a confiabilidade no suprimento, menores serão os níveis de 
estoque em função de uma menor necessidade de estoques de segurança. 
 Quanto maior for a demanda média e a variabilidade da demanda na região de 
atendimento de um determinado armazém, menores serão os níveis de estoque de 
ciclo e de segurança. 
 Quanto maior for o lead-time de suprimento, maiores serão os níveis de estoque em 
função de uma menor necessidade de estoques de segurança. 
 Quanto menores forem os custos unitários de movimentação e manuseio de 
materiais numa instalação, menores serão os níveis de estoque comparativamente à 
outras instalações que apresentem custos mais competitivos. 
 Quanto maiores forem as economias de escala no transporte de suprimento, maiores 
serão os níveis de estoque em função de uma maior quantidade de produtos 
movimentada de uma instalação para outra. 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201404205207) 
 
 
Redução da diversidade de itens de material em estoque que se destinam a um mesmo fim. Caso 
existam dois itens de material que são empregados para a mesma finalidade, com o mesmo 
resultado. 
 
 Codificação 
 Classificação 
 Normalização. 
 Especificação 
 Padronização 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201404237944) 
 
 
O recebimento de materiais mantém estreito relacionamento com as áreas contábeis e de compras da 
organização. Existem alguns procedimentos para este processo. Faz a verificação se a quantidade 
declarada pelo fornecedor na nota fiscal corresponde àquela efetivamente entregue. Este 
procedimento denomina-se ? 
 
 Conferência Quantitativa 
 Conferência Qualitativa 
 Avaliação de Materiais 
 Entrada de Materiais 
 Regularização 
 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201404237950) 
 
 
O recebimento de materiais mantém estreito relacionamento com as áreas contábeis e de 
compras da organização. Existem alguns procedimentos para este processo. A entrada 
do material no estoque e liberação do pagamento ao fornecedor, devolução parcial ou 
total do material ao fornecedor e reclamação junto ao fornecedor, por falta de material, 
fazem parte dos procedimentos de: 
 
 Conferência Quantitativa 
 Conferência Qualitativa. 
 Entrada de Materiais 
 Regularização de Materiais 
 Avaliação de Materiais 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201404237947) 
 
 
O recebimento de materiais é a etapa intermediária entre a compra e o pagamento ao fornecedor. 
Existem alguns procedimentos para este processo. A verificação se as especificações técnicas do 
objeto entregue estão de acordo com as solicitadas pelo setor de compras (dimensões, marcas, 
modelos etc.) denomina-se: 
 
 Regularização 
 Entrada de Materiais 
 Conferência Qualitativa 
 Conferência Quantitativa 
 Avaliação de Materiais 
 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201404237952) 
 
 
A classificação dos itens de material é um procedimento necessário a fim de racionalizar o controle 
de materiais em estoque. Qual a classificação que significa a redução da diversidade de itens de 
material em estoque que se destinam a um mesmo fim ? Caso existam dois ou mais itens de material 
que são empregados para a mesma finalidade, com o mesmo resultado. 
 
 Simplificação 
 Normalização 
 Descrição 
 Identificação 
 Padronização 
 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201404237943) 
 
 
O recebimento de materiais é a etapa intermediária entre a compra e o pagamento ao fornecedor. Existem 
alguns procedimentos para este processo. A recepção dos veículos transportadores; verificação de dados 
básicos da entrega (informações da nota fiscal, existência de autorização da entrega pela empresa etc.); 
encaminhamento para a área de descarga denomina-se: 
 
 Avaliação de Materiais 
 Regularização 
 Entrada de Materiais 
 Conferência Qualitativa 
 Conferência Quantitativa 
 
 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201404205173) 
 
 
A Submarino constitui uma das maiores empresas brasileiras de comércio eletrônico (ecommerce), 
cujo negócio depende crucialmente da logística, tendo atuação em todo o território nacional. Para 
permitir a operacionalização do seu processo logístico, a empresa fez uma parceria com o grupo 
Intecom, que por sua vez tem o controle acionário dividido entre dois grandes grupos, o grupo JP 
Morgan e o grupo Martins, maior atacadista distribuidor da América Latina, com bastante 
capilaridade no território brasileiro. Submarino realiza as operações de picking e embalagem, sendo 
o restante do processo operacionalizado pela Intecom. Considerando as características dos produtos, 
da demanda e do negócio, qual o sistema de distribuição que mais se adaptaria ao negócio? 
 
 Sistema Merge-in-Transit 
 Sistema Direto 
 Sistema Indireto 
 Sistema Cross Docking 
 Sistema Escalonado 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201404205174) 
 
 
É notável a presença dominante das lâminas, isqueiros e, sem dúvida, das canetas esferográficas BIC 
no mundo inteiro em distribuidores, supermercados, farmácias e outros varejos no mundo inteiro. 
Considerando as características dos produtos, da demanda e do negócio, qual o sistema que mais se 
adaptaria à distribuição? 
 
 Sistema Escalonado 
 Sistema Misto 
 Sistema Transi Point 
 Sistema Direto 
 Sistema Cross Docking 
 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201404205172) 
 
 
Seu objetivo é montar produtos ao longo da cadeia de distribuição. Isto se torna necessário com o 
advento da globalização, onde cada vez mais produtos possuem suas peças fundamentais produzidas 
em diversos países. Exemplo clássico são os computadores, que podem ser montados já no momento 
de entregar ao cliente. Qual das denominações abaixo está relacionada com a definição acima ? 
 
 Operação Direta 
 Operação Break Bulk 
 Operação Merge in Transit 
 Operação Transit Point 
 Operação Cross Docking 
 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201404205170) 
 
 
Estão localizados para atender uma determinada área geográfica distante dos armazéns centrais ou 
de difícil acesso, operando como local de passagem. Sua operação consiste em receber 
carregamentos consolidados, separá-los e carregá-los em veículos menores para entrega locais a 
clientes individuais Qual das denominações abaixo está relacionada com a definição acima ? 
 
 Operação Direta 
 Operação Break Bulk 
 Operação Transit Point 
 Operação Merge in Transit 
 Operação Cross Docking 
 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201404243288) 
 
 
Existem sistemas de movimentação de cargas num Centro de Distribuição. Qual das descrições 
abaixo está relacionada com Cross Docking ? 
 
 É dependente da existência de volume suficiente para viabilizar o transporte de cargas 
consolidadas com uma freqüência regular.Procura coordenar o fluxo dos componentes, gerenciando os respectivos lead times de 
produção e transporte, para que estes sejam consolidados em instalações próximas aos 
mercados consumidores. 
 Podem ser necessários procedimentos como a entrega programada, onde os pedidos de uma 
área geográfica são atendidos em determinados dias da semana. 
 Tradicionalmente os componentes são consolidados em armazéns centrais e expedidos ao 
clientes a partir de seus estoques. 
 Carretas completas chegam de múltiplos fornecedores e então se inicia um processo de 
separação dos pedidos, com a movimentação das cargas da área de recebimento para a área de 
expedição. 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201404205171) 
 
 
São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias 
consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único 
destino. Segundo Bowersox & Closs (2001), a modalidade é extremamente utilizada por cadeias 
varejistas, com o intuito de repor os estoques de alta rotação. Qual das denominações abaixo está 
relacionada com a definição acima ? 
 
 Operação Cross Docking 
 Operação Merge in Transit 
 Operação Direta 
 Operação Transit Point 
 Operação Break Bulk 
 
 
 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201404205179) 
 
 
Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser necessárias para 
proteger os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições 
a seguir está relacionada com a embalagem primária ? 
 
 A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos 
concorrentes. 
 Refee-se à função de proteger as demais de embalagens. 
 Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, 
maiores alturas e maior densidade da carga. 
 Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e 
movimentada ao longo de todo o canal de distribuição. 
 Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, 
quando ocorre do produto vazar da embalagem, 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201404283938) 
 
 
Quanto à função das embalagens é corrente distinguir três níveis da embalagem: Contenção, 
Comunicação e Proteção. Qual dos itens descreve a função de COMUNICAÇÃO na cadeia logística 
? 
 
 Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, quando 
ocorre do produto vazar da embalagem. 
 Deve proteger o produto contra adulteração ou perda de integridade, quer sejam acidentais 
quer sejam provocadas. 
 Transmite informação para a gestão de estoques, instruções de armazenamento e de 
manuseamento, preço e permite a identificação e rastreabilidade do produto. 
 Deve controlar fatores como a umidade, o oxigénio, a luz e ser uma barreira aos 
microorganismos presentes na atmosfera envolvente e impedir o seu desenvolvimento no 
produto. 
 A embalagem é suporte dos requisitos legais de rotulagem (nome e tipo do produto, 
quantidade, data de consumo, responsável pela colocação no mercado, etc.), da informação 
nutricional e de instruções de armazenamento doméstico, de preparação e uso. 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201404236735) 
 
 
Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser necessárias para 
proteger os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições 
a seguir está relacionada com a embalagem primária ? 
 
 Servem para facilitar a movimentação dos produtos. 
 Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e 
movimentada ao longo de todo o canal de distribuição. 
 Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, 
maiores alturas e maior densidade da carga. 
 Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, 
quando ocorre do produto vazar da embalagem, 
 A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos 
concorrentes. 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201404236729) 
 
 
Em qual etapa são definidos os aspectos fundamentais que irão influenciar a interação da 
embalagem com as operações logísticas? 
 
 Na fase de planejamento do CD; 
 Na fase de planejamento da produção; 
 Na fase de planejamento dos equipamentos; 
 Na fase de planejamento dos produtos; 
 Na fase de planejamento da embalagem; 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201404236732) 
 
 
Em quais funções geralmente ocorrem a padronização das embalagens? 
 
 Terciária e Quartenária; 
 De quinto nível 
 Quartenária e de quinto nível; 
 Primária e secundária; 
 Secundária e terciária; 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201404205176) 
 
 
Possibilita o manuseio do produto até o consumo final, sem que ocorra danos na 
embalagem, e/ou produto.. Esta embalagem é um recipiente que contém o produto e que 
deve permitir o seu transporte, distribuição e manuseio, protegendo-o contra choques, 
vibrações e compressões que ocorrem em todo o circuito. Esta definição está relacionada 
com a seguinte função da embalagem: 
 
 Contenção 
 Proteção 
 Manuseio 
 Comunicação 
 Informação 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201404238050) 
 
 
As funcionalidades dos sistemas de informações das atividades logísticas estão dispostas em nível 
de relacionamento. Qual nível de funcionalidade está definido no texto abaixo: Programação e 
roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas 
atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. 
 
 Apoio às Decisões 
 Controle Gerencial 
 Sistema Transacional 
 Sistema Operacional 
 Planejamento Estratégico 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201404238073) 
 
 
O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de 
informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada 
vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do TMS (Transportation 
Management System)? 
 
 O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do 
depósito. Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito; 
 Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação 
automática e cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço dos armazéns; 
 Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque 
automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores; 
 Este sistema permite controlar toda a operação e gestão de transportes de forma integrada. O 
sistema é desenvolvido em módulos que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas 
necessidades; 
 Integra-se na cadeia de abastecimento como forma de estabelecer uma real colaboração e 
partilha de informação entre o fornecedor e o cliente e com isso, não só permite reduzir o 
nível de estoque ao longo da cadeia como proporciona uma redução de custos; 
 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201404236747) 
 
 
Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e 
integrado de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições corresponde à tecnologia dos 
Coletores de Dados? 
 
 Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação 
automática e cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço do armazéns; 
 Rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. Facilitando o registro, 
planejamento e o controle dos processos do depósito;Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque 
automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores; 
 A tecnologia vem se tornando cada vez mais visível durante as ultimas décadas, graças ao 
amplo uso na gestão de inventários e depósitos, em supermercados e outras operações; 
 É a movimentação eletrônica de documentos-padrão de negócios especialmente formatados, 
como pedidos, faturas e confirmações, trocados entre parceiros de negócios; 
 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201404238068) 
 
 
O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de 
informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada 
vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do VMI ¿ Vendor Management 
Inventory? 
 
 É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por 
meio de leitura óptica nas operações automatizadas; 
 Pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio entre, 
ou dentro, de empresas; 
 Este sistema permite controlar toda a operação e gestão de transportes de forma integrada. 
O sistema é desenvolvido em módulos que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante 
as suas necessidades; 
 O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do 
depósito. Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito; 
 O fornecedor toma as decisões sobre o nível de estoques mais indicado para cada um dos 
produtos, respeitando no entanto os limites previamente estabelecidos, assim como as 
políticas de estoques apropriadas para manter estes níveis; 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201404238045) 
 
 
Um distribuidor de medicamentos reabastece os seus estoques de produtos. diretamente dos 
fornecedores, sendo recebidos diretamente nos seus armazéns. O distribuidor utiliza processos 
automatizados e trabalha integrado com os fornecedores. São itens com altos volumes de vendas e 
elevados números de marcas e especificações. Também, são altas quantidades de reabastecimento. 
Os produtos são recebidos e armazenados em seus CDs com tecnologia de processos para posterior 
distribuição aos seus clientes. qual o recurso tecnologico empregado ? 
 
 Coletores de Dados 
 Código de Barras 
 WMS 
 TMS 
 EDI 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201404236745) 
 
 
Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento 
eficiente e integrado de toda a área de materiais. Qual das descrições corresponde à 
tecnologia do Código de Barras? 
 
 O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventário do cliente (normalmente 
via EDI) e é responsável por gerar ordens de compra para seu próprio material; 
 É uma tecnologia que vem sendo empregado para melhorar a precisão da 
informação e a velocidade de transmissão dos dados. A utilização se dá ao longo de 
todo o processo de negócios; 
 É a movimentação eletrônica de documentos-padrão de negócios especialmente 
formatados, como pedidos, faturas e confirmações, trocados entre parceiros de 
negócios; 
 Utilizados para a captura, gerenciamento, processamento e armazenamento de 
informações que estejam contidas em códigos de barras, etiquetas inteligentes 
(RFID), cartões magnéticos, dentre outros meios; 
 Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de 
estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores;