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2. Principais teorias da administração 
As teorias da administração surgiram para oferecer modelos que pudessem melhorar a eficácia 
das organizações. Durante o século XX, diversas abordagens teóricas emergiram, cada uma com 
uma visão particular sobre como as empresas deveriam ser geridas. A primeira delas foi a teoria 
clássica, liderada por Henri Fayol, que definiu as funções básicas da administração: 
planejamento, organização, direção e controle. Fayol também destacou a importância da 
estrutura organizacional e das funções administrativas, sendo uma das primeiras pessoas a 
delinear as tarefas que os gestores devem desempenhar. 
Já a administração científica, liderada por Frederick Taylor, propôs uma abordagem voltada 
para a maximização da produtividade por meio da especialização das tarefas e do estudo 
científico das condições de trabalho. A principal premissa de Taylor era que os trabalhadores, 
quando treinados adequadamente, poderiam ser mais eficientes, o que levaria ao aumento da 
produção. Essa abordagem gerou controvérsias, pois muitos acreditavam que ela desconsiderava 
o aspecto humano das relações de trabalho. 
Nos anos 1920 e 1930, a teoria das relações humanas surgiu como uma reação às limitações das 
abordagens anteriores. Elton Mayo, com seus estudos na fábrica de Hawthorne, concluiu que 
fatores como a moral dos trabalhadores e o ambiente social influenciam fortemente a 
produtividade. As relações interpessoais e a motivação passaram a ser consideradas tão 
importantes quanto os aspectos técnicos do trabalho. Essa teoria trouxe uma nova visão sobre o 
comportamento organizacional. 
Nas décadas seguintes, a teoria comportamental se expandiu, destacando o papel das 
necessidades humanas e do comportamento individual no contexto das organizações. Psicólogos 
como Abraham Maslow e Douglas McGregor, com suas teorias da motivação, trouxeram à tona 
a importância de entender o ser humano em sua totalidade para melhorar a gestão empresarial. 
A motivação interna e a forma como as empresas tratam seus funcionários passaram a ser 
pontos centrais de análise. 
Nos dias atuais, a teoria contingencial ganhou destaque. Essa teoria afirma que não existe uma 
única maneira de gerenciar uma organização, sendo necessário ajustar os métodos de gestão às 
características específicas de cada situação, como o tipo de indústria, o ambiente de mercado e o 
comportamento dos colaboradores. A flexibilidade e a adaptação contínua são pontos-chave 
dessa abordagem. 
Questões: 
1. Quem liderou a teoria da administração científica? 
o (x) Frederick Taylor 
o ( ) Henri Fayol 
o ( ) Elton Mayo 
2. Qual teoria ressaltou a importância das relações sociais no ambiente de trabalho? 
o ( ) Teoria clássica 
o (x) Teoria das relações humanas 
o ( ) Teoria contingencial 
3. A teoria contingencial defende que a gestão deve ser: 
o ( ) Universal para todas as organizações. 
o (x) Ajustada às condições específicas de cada situação. 
o ( ) Baseada apenas em análises financeiras.