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07/10/2015 BDQ Prova data:text/html;charset=utf8,%3Cform%20name%3D%22form%22%20method%3D%22post%22%20action%3D%22http%3A%2F%2Fsimulado.estacio.br… 1/3 1a Questão (Ref.: 201511766188) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (5) Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito. Fazer marketing é vender cada vez mais. Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos. Marketing é vender sem a utilização da propaganda. Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente. A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais. 2a Questão (Ref.: 201511516124) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (5) O conceito de marketing pode ser definido como: A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa. O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquirilos. O resultado da participação do produto na demanda de mercado. A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características. Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201511740700) Fórum de Dúvidas (1 de 11) Saiba (5) Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado. apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação. necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos. ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. 07/10/2015 BDQ Prova data:text/html;charset=utf8,%3Cform%20name%3D%22form%22%20method%3D%22post%22%20action%3D%22http%3A%2F%2Fsimulado.estacio.br… 2/3 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201512069189) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (5) Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em: Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infraestrutura. Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa. Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e tornála perfeitamente visível. Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente. Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores importantes de receita. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201512099764) Fórum de Dúvidas (1 de 11) Saiba (5) Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher mercadosalvos e construir__________________________com eles. Posicionamento Demanda Oferta Valor relacionamentos lucrativos Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201512103416) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (5) Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utilizase da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustandose às mudanças externas, ou melhor, antecipandose a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que: c) Apenas I e III estão corretas b) Apenas II e III estão corretas. . 07/10/2015 BDQ Prova data:text/html;charset=utf8,%3Cform%20name%3D%22form%22%20method%3D%22post%22%20action%3D%22http%3A%2F%2Fsimulado.estacio.br… 3/3 d) Todas estão incorretas. a) Apenas I e II estão corretas. e) Todas estão corretas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Fechar
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