Gestão Estratégica no Setor Público

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:1014575)
Peso da Avaliação
10,00
Prova
96023769
Qtd. de Questões
20
Nota
9,50
A implantação da gestão estratégica no setor público destaca a eficiência dos processos e forma uma administração pública mais ágil, 
adaptável e centrada em resultados. As organizações governamentais enfrentam desafios importantes e contribuem para um caminho 
para um futuro mais eficiente, transparente e orientado para o bem comum.
Qual a função do modelo de gestão por processos aplicado ao setor público?
A Formar um orçamento que traduza os planos operacionais em termos financeiros para implementá-los em breve.
B Incentivar as leis, a satisfação dos funcionários e a habilidade do governo em se adaptar às necessidades da sociedade.
C
Promover os processos e resultados por meio da colaboração, da burocracia das políticas públicas e da liderança de um
representante político.
D Incentivar o processo constante de melhoria contínua para obter a satisfação do cidadão.
A  abordagem integrada na gestão pública busca a integração eficiente de diferentes setores e áreas de atuação, visando otimizar a 
entrega de serviços à população, promover a transparência nas ações governamentais e alcançar resultados mais eficazes
Avalie as sentenças a seguir sobre essa abordagem integrada na gestão pública.
I. A convergência das práticas de gestão do conhecimento, gestão estratégica e desenvolvimento de recursos não é essencial para a 
administração pública. 
II. Essa abordagem integrada tem como objetivo aprimorar a eficiência operacional e prejudicar a capacidade do setor público de 
responder às demandas sociais. 
III. A gestão do conhecimento, gestão estratégica, prestação de contas para a sociedade e desenvolvimento de recursos são elementos 
que, quando convergentes, podem aprimorar a eficiência operacional na administração pública. 
IV. Uma administração pública mais transparente não é um benefício associado à convergência das práticas de gestão no setor público.
Assinale a alternativa correta.
A Somente as afirmativas I e III estão corretas.
B Somente a afirmativa II está correta.
C Somente a afirmativa III está correta.
D Somente a afirmativa IV está correta.
A inovação é essencial para impulsionar o crescimento econômico e o sucesso de setores diversos. Ela se manifesta através de um 
processo criativo, muitas vezes impulsionado por ações empreendedoras. Notavelmente, o setor público apresenta uma estrutura 
institucional distinta em comparação com o setor privado.
Em relação à inovação no setor público, analise as afirmativas a seguir.
I. O setor público está relacionado com a necessidade de desenvolvimento econômico e eficiência, sendo a inovação mais associada ao 
setor privado. 
II. A inovação no setor público ocorre somente por meio de processos de criatividade, sem a necessidade de ação empreendedora. 
III. A estrutura institucional diferente do setor público em comparação com o setor privado impede a inovação no setor público. 
IV. O setor público compartilha motivações, riscos, recompensas, incentivos e restrições semelhantes ao setor privado em relação à 
inovação.
Assinale a alternativa correta.
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Kleber Campagnaro
MBA em Gestão Pública (8763336)
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01/04/2025, 19:38 AVA
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A Somente a afirmativa II está correta.
B Somente as afirmativas I e III estão corretas.
C Somente a afirmativa III está correta.
D Somente a afirmativa I está correta.
A ênfase nessa estratégia decorre da sua capacidade de alinhar as competências dos colaboradores com os objetivos organizacionais, 
promovendo assim uma gestão mais eficiente e orientada para resultados. A sua relevância para o desenvolvimento do capital humano 
no setor público reside na promoção de um ambiente que valoriza e aprimora as habilidades dos funcionários. 
Assinale a alternativa correta sobre a gestão por competências como estratégia no sistema de governo.
A
A estratégia baseada em competências é uma abordagem que direciona de maneira estratégica o desenvolvimento do capital
humano, alinhando-o de forma precisa com as demandas do serviço público.
B
A estratégia baseada em competências não tem relação com o desenvolvimento do capital humano, enquanto o desenvolvimento do
capital humano é crucial para o serviço público.
C
A estratégia baseada em competências não fornece uma visão holística das necessidades organizacionais, enquanto o
desenvolvimento do capital humano é irrelevante para o serviço público.
D
A estratégia baseada em competências não tem relação com as necessidades organizacionais, enquanto o desenvolvimento do
capital humano é crucial para o serviço público.
Os princípios da liderança e as funções gerenciais exercem influência sobre a gestão, as atividades comerciais e as interações com os 
colaboradores. O conceito de estratégia busca uma relação de desempenho que abrange tanto o ambiente interno quanto às políticas 
externas.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o principal motivo do crescimento da gestão estratégica no setor público desde 1980.
A
A gestão estratégica no setor público está reduzindo o papel da liderança e desempenhando um papel burocrático e normativo na
sociedade. 
B
A gestão estratégica no setor público destaca-se desde 1990 devido ao incentivo financeiro para aumentar os programas
ambientais.
C Desde 1980, a gestão estratégica no setor público vem aumentando ações de curto prazo para solucionar problemas futuros.
D
A gestão estratégica nas organizações públicas é enquadrada como prática na teoria contemporânea, visando ao respeito pelos
esforços dos atores individuais e do funcionamento social. 
Os instrumentos de gestão pública necessitam de contextos institucionais e formais, intrinsecamente ligados às características 
específicas de cada país. Esses contextos, por sua vez, mantêm inter-relações dinâmicas entre o Estado, o mercado, as entidades não 
governamentais e a comunidade. Os instrumentos de gestão pública destacam a maneira como os governos administram. 
Em relação aos instrumentos de gestão pública, analise as afirmativas a seguir.
I. Os instrumentos de gestão pública são independentes dos contextos institucionais e formais do país. 
II. Os governos têm papel secundário na determinação dos instrumentos de gestão pública, sendo essa responsabilidade exclusiva do 
mercado. 
III. Os instrumentos de gestão pública são determinados exclusivamente pelas entidades não governamentais, sem a participação do 
Estado. 
IV. Os meios de gestão pública evidenciam a constante interconexão entre o Estado, o mercado, as organizações não governamentais e a 
comunidade.
Assinale a alternativa correta.
A Somente a afirmativa II está correta.
B Somente a afirmativa IV está correta.
C Somente as afirmativas I e III estão corretas.
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Kleber Campagnaro
MBA em Gestão Pública (8763336)
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01/04/2025, 19:38 AVA
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D Somente a afirmativa III está correta.
A gestão estratégica desempenha um papel importante na identificação de iniciativas consideradas prioritárias. Essa abordagem 
estratégica requer investimentos e é fundamental para a otimização dos recursos financeiros e humanos da organização. Isso assegura 
que tais recursos sejam direcionados eficientemente para as áreas que possuem um impacto significativo.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o objetivo da gestão estratégica na transparência e prestação de contas.
A Incentivar o uso de tecnologia de modo a trazer transparência à prestação de contas, auxiliando as políticas públicas.
B
Formular metas objetivas e indicadores de desempenho, gerando um incentivo parauma cultura organizacional voltada para o foco
em resultados. 
C
Definir estratégias sociais e histórico-culturais, além de incentivar o aspecto econômico e as condições de enquadramento
institucional e político.
D Buscar um discurso de gestores, transformando-os, como grupo, de administradores reativos em estrategistas burocráticos.
A promoção da transparência estabelece um elo de confiança crucial entre o governo e os cidadãos, proporcionando um ambiente propício 
para a participação ativa e o respaldo público. A acessibilidade facilitada às informações garante que os cidadãos estejam bem informados 
e capacitados para se envolver de maneira significativa nos processos governamentais.
Considerando o exposto sobre transparência e acessibilidade na administração pública com foco na sociedade, analise as afirmativas a 
seguir.
I. A transparência na administração pública não está relacionada à eficiência, sendo mais focada apenas na responsabilidade na prestação 
de serviços governamentais. 
II. A transparência na administração pública não é impulsionada pela função das tecnologias de informação e comunicação, mas sim por 
práticas tradicionais de prestação de contas. 
III. A transparência na administração pública é impulsionada principalmente pela busca por maior eficiência e responsabilidade na 
prestação de serviços governamentais.
IV. A transparência na administração pública não influencia a utilização de tecnologias de informação e comunicação.
Assinale a alternativa CORRETA.
A Somente a afirmativa II está correta.
B Somente a afirmativa III está correta.
C Somente a afirmativa IV está correta.
D Somente as afirmativas I e III estão corretas.
As habilidades interpessoais dos servidores são fundamentais para compreender a dinâmica e a eficácia da comunicação no âmbito 
governamental. Essas habilidades desempenham uma função importante na comunicação com partes interessadas e cidadãos. 
Avalie as sentenças a seguir sobre as habilidades interpessoais dos servidores.
I. As habilidades interpessoais dos servidores não têm impacto na eficácia da comunicação. 
II. As habilidades interpessoais são relevantes apenas na comunicação com colegas, não influenciando a interação com partes 
interessadas e cidadãos. 
III. As habilidades interpessoais contribuem para relações integradas, mas não influenciam a transparência na governança. 
IV. Colaboradores que possuem habilidades interpessoais sólidas desempenham um papel importante no estabelecimento 
A Somente a afirmativa IV está correta.
B Somente a afirmativa II está correta.
C Somente as afirmativas I e III estão corretas.
D Somente a afirmativa III está correta.
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Kleber Campagnaro
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01/04/2025, 19:38 AVA
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Fomentar a comunicação aberta, valorizar a colaboração em equipe e incentivar a troca de conhecimento entre os membros do grupo são 
elementos que contribuem de maneira direta para a eficácia do gerenciamento por conhecimento.
Avalie as seguintes afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F). 
( ) A gestão por competências não está relacionada ao aprimoramento da eficiência operacional na administração pública. 
( ) A incorporação da gestão por competências contribui para fortalecer o planejamento estratégico no setor público. 
( ) O conceito de gestão por competências não tem impacto na excelência da administração pública. 
( ) O fortalecimento do planejamento estratégico não é uma das funções da gestão por competências.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A F - V - V - V.
B F - V - F - V.
C F - V - V - F.
D F - V - F - F.
A eficiência nos processos governamentais, impulsionada pela gestão estratégica, também se reflete na melhoria dos serviços prestados. 
Prazos mais curtos, procedimentos simplificados e uma abordagem centrada no cidadão são resultados da gestão eficaz. Portanto, 
envolve um acesso mais rápido e fácil a serviços públicos essenciais, como saúde, educação e segurança.
Assinale a alternativa correta sobre a formação e o desenvolvimento de servidores.
A A falta de liderança é um problema, mas a formação e o desenvolvimento não podem resolver isso.
B A formação e o desenvolvimento preparam as pessoas para assumir empregos no setor público, mas não para a liderança.
C A formação e o desenvolvimento são irrelevantes para assumir empregos no setor público.
D
A formação e o desenvolvimento são essenciais para preparar as pessoas para assumir empregos no setor público e para a
liderança.
A eficiência nos processos é, muitas vezes, aprimorada pela identificação e eliminação de redundâncias e burocracias desnecessárias. A 
gestão estratégica no setor público encoraja a análise crítica dos processos existentes, visando à simplificação e agilidade. Portanto, reduz 
o tempo necessário para a execução de tarefas e contribui para a economia de recursos públicos. 
Enunciado
Diante desse contexto, avalie as afirmativas a seguir.
I. A gestão estratégica no setor público não tem relação com a capacitação dos servidores. 
II. O desenvolvimento de competências específicas não é uma preocupação da gestão estratégica no setor público. 
III. A gestão estratégica visa assegurar que a força de trabalho esteja apta a enfrentar desafios complexos da administração pública.
IV. O desenvolvimento de competências específicas não é alinhado com os objetivos estratégicos da gestão no setor público.
 
A Somente a afirmativa II está correta.
B Somente a afirmativa III está correta.
C Somente a afirmativa I está correta.
D As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
A integração de eficiência e transparência posiciona as organizações para enfrentar os desafios dinâmicos do ambiente de trabalho. A 
implementação da tecnologia da informação na gestão por competências pode apresentar dificuldades relacionadas à privacidade dos 
dados, igualdade nas avaliações e garantia da segurança de dados.
Avalie as seguintes afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F). 
( ) A tecnologia da informação não contribui para a personalização de programas de treinamento e desenvolvimento. 
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Kleber Campagnaro
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01/04/2025, 19:38 AVA
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( ) As plataformas de aprendizado on-line personalizam os materiais de acordo com as competências específicas e metas de crescimento 
de cada membro da equipe.  
( ) A personalização de programas de treinamento e desenvolvimento não é uma característica da tecnologia da informação. 
( ) A tecnologia da informação não tem impacto nas competências individuais dos colaboradores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A F - V - F - V.
B V - V - F - F.
C F - V - F - F.
D V - V - V - V.
A transparência é um pilar fundamental dos benefícios da gestão estratégica para os cidadãos. Com o estabelecimento dos objetivos de 
forma clara, o resultado promove a prestação de contas, permitindo que os cidadãos compreendam como os recursos são utilizados e 
avaliem o desempenho do governo. 
Analise as afirmativas a seguir sobre a transparência das contas públicas.
I. A transparência na administração pública não tem relação com a busca por maior eficiência na prestação de serviços governamentais. 
II. A tecnologia de informação e comunicação não desempenha nenhum papel na promoção da transparência na administração pública. 
III. A transparência na administração pública está relacionada à busca por maior responsabilidade na prestação de serviços 
governamentais.
 IV. A transparência na administração pública é um conceito desvinculado da eficiência e responsabilidade na prestação de serviços 
governamentais.
Assinale a alternativacorreta.
A Somente as afirmativas I e III estão corretas.
B Somente a afirmativa II está correta.
C Somente a afirmativa IV está correta.
D Somente a afirmativa III está correta.
Os colaboradores e gestores de uma agência devem adotar uma abordagem flexível no planejamento e na gestão das tarefas de trabalho. 
Trabalhando em equipe, esses profissionais buscam desenvolver soluções únicas para os desafios, evitando a necessidade de seguir um 
modelo idêntico ao de outras agências governamentais.
Enunciado
Considerando o desenvolvimento dos servidores públicos para a satisfação da população, avalie as seguintes afirmativas como 
verdadeiras (V) ou falsas (F). 
( ) A formação e o desenvolvimento dos trabalhadores não são mencionados. 
( ) A construção de capacidades ocorre apenas em economias estatais. 
( ) Na construção de capacidades, foca-se no desenvolvimento de talentos humanos que migram de economias estatais para privatizadas.
( ) O desenvolvimento de talentos humanos está relacionado ao trânsito de economias privatizadas para economias estatais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A F – F – V – V.
B V – F – F – F.
C F – V – F – F.
D F – F – V – F.
A constituição de parcerias público-privadas representa uma abordagem estratégica que busca integrar os esforços entre o setor público 
e o privado com o intuito de alcançar objetivos comuns, promovendo vantagens competitivas e redução de custos para ambas as partes.
Quais as vantagens desse modelo colaborativo?
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Kleber Campagnaro
MBA em Gestão Pública (8763336)
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01/04/2025, 19:38 AVA
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A Compartilhar experiências entre setor público e privado para encontrar melhores tecnologias e agilizar a comunicação.
B Ter sistemas de gerenciamento eletrônico que facilitam a tomada de decisões e otimizam o uso de recursos públicos.
C
Aproveitar a experiência, as eficiências e os recursos de todas as esferas, resultando em benefícios importantes para o
desenvolvimento social.
D Modernizar as infraestruturas até a implementação de soluções viáveis como inteligência artificial.
Os recursos financeiros são essenciais no êxito de uma gestão estratégica, pois sem eles qualquer iniciativa torna-se inviável. Durante a 
avaliação do progresso das iniciativas estratégicas, tornou-se claro que era essencial integrar o planejamento orçamentário ao plano 
estratégico.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma alternativa de como o gestor pode alinhar o planejamento 
orçamentário ao plano estratégico.
A O gestor pode trabalhar com sua equipe formas de facilitar o orçamento financeiro em metas de curto prazo.
B
O gestor precisa formular um sistema de plano estratégico com foco em dois fatores: componente orçamentário e componente de
gestão.
C O gestor pode contratar duas empresas terceirizadas de consultoria e alinhar as metas de lucro aos objetivos de estratégia.
D O gestor precisa estabelecer metas de médio prazo e incluí-las no seu sistema de planejamento estratégico.
A responsabilidade do gestor público destaca a interligação entre a economia mundial, a competitividade empresarial, a influência 
governamental e a gestão pública. Os alicerces que fundamentam a importância da gestão pública eficaz incluem quatro conceitos 
essenciais: estratégia, colaboração, organização e instrumentalização. A liderança é fundamental nesse contexto.
Assinale a alternativa correta sobre a importância da liderança no setor público. 
A
A liderança é um conceito que envolve os quatro conceitos da gestão do setor público e é fundamental para a qualidade do sistema
de governo.
B A liderança é determinante apenas para os políticos, não para os gestores do setor público.
C A liderança não é um conceito relevante para os gestores do setor público.
D A liderança é um conceito separado dos quatro conceitos da gestão do setor público.
A importância do conceito de transparência é evidenciada na integração dos setores públicos. A tecnologia da informação facilita a criação 
de canais eficazes de comunicação entre o governo e os cidadãos, fomentando a participação e o entendimento das ações 
governamentais.
Sobre transparência e prestação de contas públicas e satisfação da população, avalie as seguintes afirmativas como verdadeiras (V) ou 
falsas (F). 
( ) A transparência não tem impacto na construção da confiança da sociedade nas instituições públicas. 
( ) A tecnologia da informação na administração pública não representa uma mudança significativa na forma como os governos operam 
com as suas atividades para a sociedade. 
( ) A tecnologia da informação na administração pública contribui para a construção da confiança da sociedade nas instituições públicas. 
( ) A transparência representa uma mudança significativa na forma como os governos operam com as suas atividades para a sociedade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A V – F – F – F.
B F – F – F – V.
C F – F – V – V.
D F – V – F – F.
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Kleber Campagnaro
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01/04/2025, 19:38 AVA
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O fomento do desenvolvimento de líderes, por meio da abordagem de gestão por competência, é crucial no cultivo de lideranças eficazes 
no âmbito governamental. Essa estratégia visa identificar e fortalecer as habilidades essenciais dos líderes, contribuindo para um 
ambiente no qual a eficácia e a excelência são priorizadas.  
Assinale a alternativa correta sobre o desenvolvimento de lideranças nas instituições públicas. 
A
A liderança é importante porque contribui para o desenvolvimento de servidores, enquanto promove uma administração pública
eficaz.
B A liderança é representativa porque não tem relação com o desenvolvimento de servidores.
C A liderança é importante para valorizar alguns servidores e para o desenvolvimento de incentivos financeiros. 
D A liderança é importante porque tem um impacto negativo no desenvolvimento dos servidores.
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Kleber Campagnaro
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01/04/2025, 19:38 AVA
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