GST0432 - Administração de Sistemas de Informação - AVALIAÇÃO - Versão 1 pro PD

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
 1a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Em relação aos conceitos sistêmicos relacionados a um sistema de informações, podemos conceituar adaptabilidade
como:
Sinônimo de Homeostasia
Um processo relacionado à escolhas dos insumos que compõe a entrada de um sistema;
 a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo
e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo, mas alterando seu status quo;
a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo seu ¿status quo¿ interno;
a garantia de manutenção da rotina do sistema
 Gabarito Comentado.
 2a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Em relação a conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas a seguir o único conceito 
correto:
Redes de Telecomunicações como Internet, Intranet tornaram-se essenciais ao sucesso de operações de 
todos os tipos de organização e de seus sistemas de informação computadorizado. Tais redes de 
comunicação são exemplos de recursos de dados.
 Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações 
e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização;
O especialistas em Sistemas de Informação são os usuários finais e profissionais que gastam a maior parte 
do tempo criando , utilizando e distribuindo a informação;
Recursos de Hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no 
processamento de informações. Como os conjuntos de instruçoes operacionais e de processamento da 
informação.
Recursos de Software são todas as mídias de dados , nos quais são registrados os dados. Em sistemas de 
informação podemos considerar os sistemas de computadores e os periféricos de computador.
 Gabarito Comentado.
 3a Questão Pontos: 0,0 / 1,0
Questão do ENADE 2006. O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e 
gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar 
que Gestão Estratégica de TI consiste em:
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
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Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos 
administrativos.
 Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
 Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
 Gabarito Comentado.
 4a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, 
hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem todos os dispositivos físicos e 
equipamentos utilizados no processamento da informação. Máquinas e mídias. Nos sistemas de informação 
computadorizados são exemplos os sistemas de computadores (unidades de processamento central como os 
microcomputadores, computadores de médio porte etc) e os periféricos de computador (teclado, mouse, monitor, 
impressoras), estamos nos referindo a:
rede
dados
 hardware
pessoas
software
 Gabarito Comentado.
 5a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Marque a afirmativa FALSA referente às atividades básicas do processamento da informação:
A SAÍDA envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu 
destino final.
O ARMAZENAMENTO é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para
uso posterior.
 O escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadoria é um exemplo da atividade básica 
SAÍDA.
A ENTRADA envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados.
As informações gerenciais disponibilizadas em relatórios e demonstrativos do desempenho de vendas e 
gráficos são exemplos da atividade básica SAÍDA.
 6a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
A atividade de processamento da informação na qual os dados e informações são guardados para uso posterior é 
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denominada:
Programa ou aplicativo.
Processamento de dados.
 Armazenamento.
Computação.
Memória de massa.
 7a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações 
rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as
funções diárias da empresa;
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes 
detalhes sobre as operações regulares da organização;
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo 
acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação
do impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
 Estão corretas:
I e II
 II e III
I, II e III
I e III
Nenhuma está correta
 Gabarito Comentado.
 8a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação 
empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no 
mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é:
 Suporte na tomada de decisões;
impedir a obtenção de participação no mercado
reduzir capacidade de operações;
Aumentar custos;
evitar a tomada de deciões;
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 Gabarito Comentado.
 9a Questão Pontos: 0,0 / 1,0
Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
Manutenção de perfis de clientes
Aplicações de vendas baseadas em casos
 Situação pré-venda
 Características desejáveis de produtos
Recuperação de informações por similaridade
 10a Questão Pontos: 0,0 / 1,0
Em um mercado cada vez mais competitivo e predatório, há menos empregos, mais tecnologia e muitos desafios. 
Logo, quais são as palavras-chaves para os desafios Gerenciais da Tecnologia da Informação?
Erguer Barreiras aos novos Entrantes, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
Desenvolver novas aptidões Físicas e tecnológicas, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
 Reter Clientes e Fornecedores, Embutir custos de Troca, Erguer Barreiras aos Ingressos.
Aumentar a margem de Lucro, desenvolver aptidões físicas, Reter o Patrimônio.
 Acabar com as Lojas Físicas, melhorar as Lojas Virtuais, Gerenciar as Pessoas.
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