Exercício - Fund Sistema da Informção

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	Em relação a um Sistema de Processamento e Transação NÃO podemos afirmar que:
	
	
	 
	As operações realizadas pelo SPT são disponibilizadas diretamente à alta administração da empresa.
	
	Proporciona um melhor controle das operações de rotina da empresa
	
	Representam as atividades base de uma empresa.
	
	Proporciona a redução de custos com otimização dos processos.
	
	É realizado coleta de dados, que pode ser manual ou automatizada e consiste na entrada dos dados ou informações;
	Respondido em 02/04/2020 00:15:16
	
Explicação:
Num primeiro momento, os sistemas automatizaram os processos rotineiros, os chamados sistemas de processamento de transação (SPT), úteis não só na redução de custos mas também em um melhor controle e eficiência das operações de rotina.
Os SPTs provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Nos ambientes vinculados aos Sistemas de Informações, o fluxo natural para evolução dos Dados em Informações está relacionado a(o):
	
	
	
	Sabedoria.
	
	Retroalimentação.
	 
	Processamento.
	
	Conhecimento.
	
	Input.
	Respondido em 02/04/2020 00:16:37
	
Explicação: Para que aconteça a evolução do Dado em Informação é necessário algum tipo de Processamento ou Transformação destes elementos, para que posteriormente transmita Conhecimento e gere Sabedoria.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema que: "subsidiam a direção da empresa quanto às questõs de longo prazo".
	
	
	
	Sistemas de Trabalho do Conhecimento
	
	Sistemas de Nível de Conhecimento
	
	Sistemas de Nível Operacional
	 
	Sistemas de Nível Estratégico
	
	Sistemas de Nível Gerencial
	Respondido em 02/04/2020 00:17:36
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade em termos de atualização, confiabilidade e acuidade.
Dessa forma, marque a alternativa que NÃO representa qualidades da informação valiosa:
	
	
	
	Precisa e Econômica
	 
	Agradável e Informativa
	
	Simples e Verificável
	
	Flexível e Confiável
	
	Acessível e Segura
	Respondido em 02/04/2020 00:19:56
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa com relação a sistemas de informação:
	
	
	 
	os sistemas de informações gerenciais estão ligados na hierarquia empresarial ao plano tático
	
	sistemas de informações transacionais por característica processam baixa quantidade de transações
	
	sistemas contas a pagar, contas a receber e folha de pagamento são sistemas de apoio à decisão
	
	os sistemas transacionais estão ligados na hierarquia empresarial ao plano operacional, por essa característica suas paralizações não são críticas para o negócio
	
	os relatórios produzidos pelos sistemas de informações transacionais permitem aos gestores a tomada de decisão
	Respondido em 02/04/2020 00:21:50
	
Explicação:
Essa alternativa está correta porque num primeiro momento, os sistemas automatizaram os processos rotineiros, os chamados sistemas de processamento de transação (SPT), úteis não só na redução de custos mas também em um melhor controle e eficiência das operações de rotina. Os SPTs provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações.
Os tipos de SPT tem enorme capacidade de processamento, as primeiras aplicações existentes eram controle bancário, contas a pagar, contas a receber, contabilidade e visavam a oferecer suporte aos processos e às operações.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em relação aos conceitos de banco de dados, marque a alternativa que está estritamente relacionada com o conceito de ATOMICIDADE:
	
	
	
	Persistência
	
	Isolamento
	
	Efetividade
	 
	Transação
	
	Segurança
	Respondido em 02/04/2020 00:23:53
	
Explicação: Uma transação de SIT é atômica
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows CE, Unix, Linux, Mac OS X são exemplos de:
	
	
	
	Sistemas aplicativos
	 
	Sistemas operacionais
	
	Softwares servidores de rede
	
	Softwares de pacote
	
	Linguagens de programação
	Respondido em 02/04/2020 00:25:02
	
Explicação:
Todos os softwares apresentados são sistemas operacionais e encontrados na maioria dos computadores.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A existência de relacionamento de uma informação com outra pode ser designado como:
	
	
	
	Dado
	
	Sabedoria
	
	Comparação
	
	Expertise
	 
	Conhecimento
	1a Questão
	
	
	
	
	O diretor-presidente da Cia. EREXIX contratou uma conceituada empresa de consultoria para diagnosticar as causas da gradativa perda de competitividade experimentada a partir dos últimos cinco anos por esta empresa e indicar soluções. Após vários levantamentos verificou-se a necessidade de melhoria na coleta, no armazenamento, no processamento, na recuperação e na disseminação de informações na companhia. De acordo com o texto, qual deve ser o principal elemento que a consultoria deve propor melhorias:
	
	
	
	Nos equipamentos de Hardware da Empresa
	
	Somente no Banco de Dados.
	
	Na Rede de Computadores da Empresa
	 
	Nos Sistemas de Informação
	
	Nos protocolos de Redes de Computadores
	Respondido em 22/05/2020 21:09:32
	
Explicação:
Sistemas de Informações são utilizados para coletar, armazenar, processar e distribuir informações em uma Organização.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Marque as alternativas que contém as descrições corretas da definição do que é a Tecnologia da Informação.
	
	
	
	É a reunião de três dimensões: pessoas, processos e tecnologia da informação.
	 
	Infraestrutura organizada de hardware, software, bancos de dados e redes de telecomunicações que permite às empresas manipular, gerar e distribuir dados e informações ao longo dos seus processos e parceiros de negócios.
	
	Conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de uma ou de várias entradas, interagem de forma conjunta, com o objetivo de processar e transformar as entradas em uma ou em várias saídas.
	
	Conjunto de componentes interrelacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisão, a coordenação e o controle de uma organização.
	
	Conjunto de elementos que interagem para a realização de um série de objetivos de modo organizado e coordenado.
	Respondido em 22/05/2020 21:10:06
	
Explicação:
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)
Infraestrutura organizada de hardware, software, bancos de dados e redes de telecomunicações que permite às empresas manipular, gerar e distribuir dados e informações ao longo dos seus processos e parceiros de negócios (MIGLIOLI, 2007).
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O que é um sistema de informação?
	
	
	
	Um sistema de informação pode ser definido como um componente indispensável à atividade de uma empresa. Sem estes, as tomadas de decisões se tornam inviáveis.
	 
	Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões.
	
	Um sistema de informação produz dados dentro de uma organização, que podem ser usados como fatores de tomada de decisão e influenciam o desenho organizacional.
	
	Todo sistema de informação requer um feedback, que é a saída que retorna a determinados membros da organização para ajudá-los a avaliar ou corrigir o estágio de entrada.
	
	Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de outros sistemas que produzem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões.
	Respondido em 22/05/2020 21:10:32
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4aQuestão
	
	
	
	
	Todo e qualquer sistema é formado por 5 componentes básicos, qual desses 5 componentes que trata a seguinte definição: "Refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu objetivo".
	
	
	
	entrada
	
	feedback
	
	processamento
	
	saída
	 
	controle
	Respondido em 22/05/2020 21:10:51
	
Explicação:
Controle: Refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu objetivo.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os Correios é uma empresa que utiliza o sistema de informação para otimização de rotas de distribuição e entregas. Esses sistemas utilizam técnicas de computação gráfica e reconhecimento de padrões, baseados em modelos matemáticos e estatísticos para obter informações relevantes a partir de imagens e fontes de dados.
Como deve ser classificado esse sistema de informação?
	
	
	
	Sistema de Controle de Processos
	 
	Sistema de Apoio à Decisão
	
	Sistema de Gerenciamento de Ativos
	
	Sistemas de Informação Operacionais
	
	Sistema de Informação Gerencial
	Respondido em 22/05/2020 21:12:10
	
Explicação:
Um tipo específico de sistema de apoio à decisão são os sistemas de informação geográfica, ou GIS, e os sistemas de visualização de dados, ou DVS. Esses sistemas utilizam técnicas de computação gráfica e reconhecimento de padrões, baseados em modelos matemáticos e estatísticos para obter informações relevantes a partir de imagens e fontes de dados diferentes das dos bancos de dados estruturados convencionais utilizados nos SADs.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os __________________ são a representação das informações das pessoas num formato que possa ser armazenado. São códigos que constituem a matéria prima da informação, ou seja, é a informação não tratada que ainda não apresenta relevância. Eles representam um ou mais significados de um sistema que isoladamente não pode transmitir uma mensagem ou representar algum conhecimento.
Qual das alternativas representa a lacuna acima?
	
	
	
	banco de dados
	
	informação
	
	processamentos
	
	conhecimentos
	 
	dados
	Respondido em 22/05/2020 21:12:46
	
Explicação:
Trata-se da definição de dado, pois informação são dados organizados de forma que faça algum sentido. As demais não se aplicam.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Todo e qualquer sistema é formado por 5 componentes básicos, qual desses 5 componentes que trata a seguinte definição: "É a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema. Propicia a conversão da entrada bruta em forma mais útil e apropriada".
	
	
	
	saída
	
	entrada
	
	controle
	
	feedback
	 
	processamento
	Respondido em 22/05/2020 21:13:15
	
Explicação:
Processamento: é a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema. Propicia a conversão da entrada bruta em forma mais útil e apropriada.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A TGS ( Teoria Geral de Sistemas) fornece uma base para identificar as propriedades, princípios e leis características dos sistemas em geral. A propriedade que foca uma tendência ao equilíbrio, objetivando a constância do sistema durante um período de tempo, é conhecida como?
	
	
	
	Diferenciação e integração
	
	Funcionalismo
	
	Feedback
	
	Fronteiras
	 
	Homeostase
	Segundo O¿Brien, sistemas de informação é um conjunto organizado de recursos de ____________, __________, _____________, __________ e _____________ que coletam, transformam e disseminam informações.
	
	
	
	
	Humanos, hardware, software, mídia, inteligência
	
	
	Humanos, hardware, software, rede, dados
	
	
	Humanos, hardware, software, mídia, comunicação
	
	
	Humanos, hardware, software, dados, inteligência.
	
	
	Humanos, hardware, software, rede, comunicação
	
	
	 
	
	
	2.
	
	Considere "Sistema de Informação Computadorizado", qual opção abaixo representa a afirmação ?
	
	
	
	Hardware + Software + Banco de Dados +Infraestrutura e Procedimentos
	
	
	Hardware + Software + Banco de Dados +Infraestrutura + Pessoas
	
	
	Hardware + Software + Infraestrutura + Pessoas e Procedimentos
	
	
	Hardware + Software + Banco de Dados + Pessoas e Procedimentos
	
	
	Hardware + Software + Banco de Dados +Infraestrutura + Pessoas e Procedimentos
	
Explicação: Informação basica sobre sistemas
	
	
	 
	
	
	3.
	
	Os componentes de um Sistema de Informação, segundo James A. O´Brian, são
	
	
	
	Pessoas / Hardware / Software / Dados / Redes
	
	
	Informação / Hardware / Software / Logística / Internet
	
	
	Tecnologia / Operações estratégicas / Vantagem competitiva / Internet
	
	
	Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Internet
	
	
	Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Intranet
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
	
	
	4.
	
	Você gestor da área de tecnologia da informação sabe que alguns componentes básicos devem ser levados em consideração no processo de desenvolvimento e implantação de um Sistema de Informação, podemos afirmar que:
	
	
	
	Os componentes de um SI computadorizados são:
            Informação ¿ Dados que são levantados no processo de coleta de dados na organização ;
Recursos Humanos ¿ Pessoas que atuam diretamente na coleta, armazenamentos dos dados, disseminam e utilizam a informação;
Tecnologias da Informação ¿ toda parte de hardware e software que envolvem na utilização de um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação com hardware e software que serão utilizados na organização;
	
	
	Os componentes de um SI computadorizados são:
            Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens, textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Departamento responsável pela área de folha de pagamento e recrutamento de pessoas;
Tecnologias da Informação ¿ Somente o que diz respeito a software que envolvem um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação com hardware e software que serão utilizados na organização;
	
	
	Os componentes de um SI computadorizados são:
            Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens, textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Pessoas que atuam diretamente na coleta, armazenamentos dos dados, disseminam e utilizam a informação;
Tecnologias da Informação ¿ Somente o que diz respeito a software que envolvem um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação com hardware que serão utilizados na organização;
	
	
	Os componentes de um SI computadorizados são:
Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens, textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Departamento responsável pela área de folha de pagamento e recrutamento de pessoas;
Tecnologias da Informação ¿ Somente o que diz respeito a hardware que envolvem um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação por toda a infraestrutura de redes que precisa um SI para seu funcionamento;
	
	
	Os componentes de um SI computadorizados são:
            Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens, textos, etc) ;
Recursos Humanos¿ Pessoas que atuam diretamente na coleta, armazenamentos dos dados, disseminam e utilizam a informação;
Tecnologias da Informação ¿ toda parte de hardware e software que envolvem na utilização de um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação por toda a infraestrutura de redes que precisa um SI para seu funcionamento;
	
Explicação:
O aluno deve buscar os conceitos básicos da disciplina nas Web Aulas.
	
	
	 
	
	
	5.
	
	Dentre as características da boa informação podemos citar
	
	
	
	precisa, complexa, relevante
	
	
	econômica, complexa, confiável
	
	
	relevante, completa, sustentável
	
	
	precisa, completa, relevante
	
	
	confiável, sustentável, econômica
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
	
	
	6.
	
	Quando nos referimos ao hardware de um computador estamos falando:
I - Dos programas que são executados após a inicialização do computador
II - Dos softwares aplicativos como os processadores de texto
III - Formado pelos componentes eletrônicos
IV - Do principal componente do computador: o sistema operacional
V - Parte física do computador
Assinale a alterativa correta:
	
	
	
	Itens I, II e III
	
	
	Itens III, IV e V
	
	
	Itens III e V
	
	
	Itens I, IV e V
	
	
	Itens I e V
	
Explicação:
O hardware compreende os componentes físicos como teclado, mouse, monitor, placas, chips, etc.
	
	
	 
	
	
	7.
	
	São exemplos de sistemas de apoio às operações, exceto:
	
	
	
	Ferramentas colaborativas.
	
	
	Sistema de pagamento online.
	
	
	Sistema de cruzamento de dados de vendas.
	
	
	Pacotes de escritório.
	
	
	Sistema de venda de uma loja.
	
	
	 
	
	
	8.
	
	No quadro de interdependência econômica proposta pela Globalização qual é a nova necessidade das organizações?
	
	
	
	Obter muito mais informações desse mercado global antes de qualquer decisão importante.
	
	
	Montar uma filial em outros países.
	
	
	Contratar pessoas de outros países para manter a empresa informada.
	
	
	Usar sistemas avançados que possam prever a reação da economia em todos os países.
	
	
	Ler jornais e assistir programas de notícia.
	Um sistema de informação deve produzir feedback sobre sua atividades de entrada, processamento, saída e armazenamento. Este conceito está relacionado à qual atividade dos sistemas de informação.
	
	
	 
	Controle de Desempenho do Sistema.
	
	Armazenamento de Recursos de Dados.
	
	Entrada de Recursos de Dados.
	
	Saída de Produtos da Informação.
	
	Transformar os Dados em Informação.
	Respondido em 07/04/2020 00:51:25
	
Explicação:
Realimentação (ou feedback): é a parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o processamento.
É parte da saída produzida pelo sistema que informa sobre seu comportamento: são dados sobre o desempenho de um sistema
Um sistema necessita ser constantemente monitorado de forma a avaliar se o seu nível de desempenho se mantém estável ao longo do tempo e de suas inúmeras execuções.
O desempenho de um sistema de informação é medido por sua eficiência.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	PARA ADMINISTRAR COM EFICIÊNCIA, AS EMPRESAS VÊM UTILIZANDO CADA VEZ MAIS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES E RECURSOS INTEGRADOS DIVERSOS PARA A INTEGRAÇÃO DE PESSOAS, AMBIENTES E TECNOLOGIA. ESSES SISTEMAS PODEM ESTAR RELACIONADO COM MAIS DE UM NÍVEL, EM UMA EMPRESA. QUANTO MAIS NÍVEIS, MAIOR A INTEGRAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO. TOMANDO COMO EXEMPLO UM SISTEMA DE REDE BANCÁRIA, DENTRE AS OPÇÕES ABAIXO, QUAIS SERIAM AS INFORMAÇÕES NO NÍVEL OPERACIONAL?
	
	
	
	ABERTURA DE CONTAS, CLIENTES MAIS RENTÁVEIS E DESEMPENHO DA AGÊNCIA NA BOLSA DE VALORES
	 
	CAIXA, CAIXA ELETRÔNICO, ABERTURA DE CONTAS, CONTRATOS E BALANÇO DE UM CLIENTE
	
	BALANÇO DA AGÊNCIA E CLIENTES MAIS RENTÁVEIS
	
	CAIXA, BALANÇO DE UM CLIENTE E BALANÇO DA AGÊNCIA
	
	BALANÇO DO BANCO, DESEMPENHO DE PRODUTOS E DESEMPENHO DO BANCO COMPARADO AO MERCADO
	Respondido em 07/04/2020 00:53:09
	
Explicação:
Dentro dos níveis da empresa, uma informação de um determinado nível pode ser utilizada como um dado para o nível acima.
Um sistema poderá estar relacionado com mais de um nível, em uma empresa. Quanto mais níveis, maior a integração na Organização.
Para este exemplo, no nível Operacional teríamos: caixa, caixa eletrônico, abertura de contas, contratos, balanço de um cliente;
No nível Gerencial teríamos: balanço da agência, clientes mais rentáveis (pessoa física e jurídica); e
Para o nível Estratégico teríamos: Balanço do banco, desempenho de produtos, desempenho do banco comparado ao mercado.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os recursos de pessoal são as pessoas envolvidas na aplicação, uma vez que este sistema não funciona de forma autônoma. Analise as afirmações:
I - Ele necessita de um grupo de especialistas ou engenheiros do conhecimento que irão popular sua base de conhecimento os dados necessários
II - Essas pessoas são indispensáveis, pois sua experiência é primordial para o sucesso da aplicação
III - Outras pessoas envolvidas são os usuários finais que irão consultar o sistema para obter as indicações realizadas por este
	
	
	
	Somente o item I
	
	Itens I e II
	
	Itens II e III
	
	Somente o item II
	 
	Itens I, II e III
	Respondido em 07/04/2020 00:54:46
	
Explicação:
Os recursos de pessoal são as pessoas envolvidas na aplicação, uma vez que este sistema não funciona de forma autônoma. Ele necessita de um grupo de especialistas ou engenheiros do conhecimento que irão popular sua base de conhecimento os dados necessários, ou que irão definir as regras e heurísticas necessárias para realizar as inferências sobre uma base de dados já existente. Essas pessoas são indispensáveis, pois sua experiência é primordial para o sucesso da aplicação. Outras pessoas envolvidas são os usuários finais que irão consultar o sistema para obter as indicações realizadas por este.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	É um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. Vindo do grego o termo "sistema" significa "combinar", "ajustar", "formar um conjunto". Todo _____________ possui um objetivo geral a ser atingido. É um conjunto de órgãos funcionais, componentes, entidades, partes ou elementos e as relações entre eles, a integração entre esses componentes pode se dar por fluxo de informações, fluxo de matéria, fluxo de sangue, fluxo de energia, enfim, ocorre comunicação entre os órgãos componentes de um _____________ . Os parágrafos acima são referentes à definição de:
	
	
	
	Informação
	
	Metadado
	
	Dado
	 
	Sistema
	
	Conhecimento
	Respondido em 07/04/2020 00:56:43
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A parada de um Sistema de Informação (SI) pode causar enorme dano à organização, paralisando-a em determinadas situações. A solução é monitorar frequentemente o uso dos Sistemas de Informação para identificar de forma proativa (antes de o problema acontecer) os possíveis elementos que podem influenciar a sua performance. Para a empresa ABC Serviços Bancários, alguns fatores podem alterar o nível de eficiência dos seus sistemas, EXCETO:
	
	
	
	Meio ambiente pode influenciar: refrigeração inadequada para o hardware pode danificá-lo.
	
	O nível de acesso e uso ao sistema pode influenciar: quanto mais usuários solicitando informações ao mesmo tempo, mais lento tende a ser o processamento.
	 
	O desempenho dos sistemas de informação da ABC Serviços Bancários será alterado em função das condições de tráfego da rede de comunicação de dados e voz da empresa concorrente.
	
	A rede elétrica da empresa, com picos e ausência de corrente elétrica, pode influenciar o funcionamento do sistema.
	
	Problemas no hardware podem influenciar como, por exemplo,disco rígido cheio.
	Respondido em 07/04/2020 00:59:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considere a qualidade da informação e analise os seguintes parágrafos:
I) A informação deve ser __________ e não conter erros. Deve ser exata para o que se deseja.
II) A informação deve ser __________.  Ela é importante para o tomador de decisão.
III) A informação deve ser __________. O seu custo não deve ser maior que os benefícios proporcionados aos tomadores de decisão.
De acordo com os parágrafos acima, a opção que melhor preenche respectivamente as lacunas é:
	
	
	 
	precisa / relevante / econômica
	
	confiável / completa / em tempo
	
	precisa / confiável /em tempo
	
	precisa / completa / em tempo
	
	relevante / em tempo / econômica
	Respondido em 07/04/2020 01:01:03
	
Explicação:
As características da boa informação devem ser:
Precisa: não tem erros. É exata para o que se deseja;
Completa: contém todos os fatos relevantes;
Confiável: geralmente a confiabilidade depende da fonte da informação;
Relevante: é importante para o tomador de decisão;
Em tempo: enviada no momento necessário;
Econômica: Custo x Benefício. O custo da informação não deve ser maior que os benefícios.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considere os seguintes itens:
1) Verdadeiro.
2) Falso.
Agora, atribua o item 1 ou 2, de acordo com as frases a seguir:
(   ) Hardware de entrada é o responsável pela exibição das informações resultantes do processamento.
(   ) Hardwares de armazenamento incluem as fitas magnéticas, as unidades de discos rígidos (HD), cartões de memória flash, unidades de CD, DVD, Blue Ray e etc. 
(   ) Recursos humanos são as pessoas que gerenciam, desenvolvem, mantém e dão suporte aos sistemas e aos usuários que os utilizam para obter resultados.
(   ) Hardwares compreendem todos os equipamentos lógicos do ambiente.
(   ) A memória RAM não pode ser classificada como hardware de processamento.
De acordo com as atribuições, a opção que mostra a sequência correta de itens é:
	
	
	
	2,2,2,2,2
	
	1,1,1,2,2
	
	1,1,1,1,1
	 
	2,1,1,2,2
	
	1,1,1,2,1
	Respondido em 07/04/2020 01:03:27
	
Explicação:
O primeiro item é falso, porque o Hardware de entrada é o equipamento que nos permite informar dados aos sistemas.
O terceiro item é falso  porque os Recursos humanos são as pessoas que gerenciam, desenvolvem, mantém e dão suporte aos sistemas e aos usuários que os utilizam para obter resultados. São componentes fundamentais do SI, pois são eles que fazem tudo acontecer a tempo e a hora.
O quinto item é falso porque a memória RAM faz parte do Hardware de processamento, assim como CPU (Central Processor Unit ou UCP ¿ unidade central de processamento) ou processador (Intel 2 dual core, celeron, Amd e etc), memória RAM (Random Acess Memory ou memória principal), memória cache (memória mais rápida que ajuda o processador).
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo O¿Brien, sistemas de informação é um conjunto organizado de recursos de ____________, __________, _____________, __________ e _____________ que coletam, transformam e disseminam informações.
	
	
	
	Humanos, hardware, software, rede, comunicação
	
	Humanos, hardware, software, mídia, inteligência
	
	Humanos, hardware, software, mídia, comunicação
	 
	Humanos, hardware, software, rede, dados
	
	Humanos, hardware, software, dados, inteligência.
	Assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional que tem por essência a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional.
	
	
	
	
	Estrutura organizacional linha e staff.
	
	
	Estrutura organizacional verticalizada.
	
	
	Estrutura organizacional horizontalizada.
	
	
	Estrutura organizacional matricial.
	
	
	Estrutura organizacional informal.
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	
	2.
	
	Um sistema de trabalhadores do conhecimento:
	
	
	
	apoia os trabalhadores de dados e do conhecimento de uma organização.
	
	
	apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio.
	
	
	ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações na organização.
	
	
	é projetado para aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados.
	
	
	apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior.
	
	
	 
	
	
	3.
	
	Basicamente, um Sistema de Informação Executiva (SIE) ou Sistema de Informação Estratégica, deve:
	
	
	
	Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas. Por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais.
	
	
	Ajudar na sua proposta a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar (princípios básicos da administração) com mais efetividade e com mais eficiência.
	
	
	Fornecer suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão.
	
	
	Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização.
	
	
	Monitorar e controlar processos físicos. Na construção civil são cada vez mais frequentes a automação de determinados processos como, por exemplo, controle de elevadores ou de acionamento/parada de bombas de água.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
	
	
	4.
	
	Existem vários tipos de Sistemas de Informações para serem aplicados em uma organização.
A afirmação "Sistema de computação que tenta imitar o conhecimento humano aplicando metodologias de raciocínio ou conhecimento sobre uma área específica" define um sistema de que tipo?
	
	
	
	SPT-Sistema de Processamento de Transações
	
	
	SE-Sistema Especialista
	
	
	SIG-Sistema de Informação Gerencial
	
	
	SAD-Sistema de Apoio à Decisão
	
	
	SIE-Sistema de Informação Executiva
	
	
	 
	
	
	5.
	
	No modelo das cinco forças competitivas de Porter, a posição estratégica da empresa e suas estratégias são determinadas não apenas pela competição com os concorrentes diretos tradicionais, mas também por quatro forças do ambiente setorial.
Dessa forma, qual das alternativas a seguir NÃO representa uma dessas forças?
	
	
	
	Ameaças de produtos substitutos
	
	
	Poder de barganha dos fornecedores
	
	
	Poder de barganha dos cliente
	
	
	Rivalidade entre clientes
	
	
	Ameaças de novos entrantes
	
	
	 
	
	
	6.
	
	Para que a informação utilizada por um Sistema de Informação seja considerada "de qualidade", esta deve estar relacionada a:
	
	
	
	Amplitude, Precisão e Clareza.
	
	
	Integridade, Mídia e Ordem.
	
	
	Frequência, Aceitação e Detalhe.
	
	
	Apresentação, Clareza e Período.
	
	
	Conteúdo, Tempo e Forma.
	
Explicação: A resposta acima está de acordo com O´Brien, no material da Aula 2, onde indica que os três grupos de atributos para que a Informação tenha qualidade.
	
	
	 
	
	
	7.
	
	Um dos três componentes básicos de um sistema é a entrada, que envolve:
	
	
	
	somente a organização das informações operacionais que deverão fazer parte do sistema;
	
	
	a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados;
	
	
	as informações obtidas quando da análise do hardware e software, necessárias para o sistema;
	
	
	os processos obtidos no levantamento dos dados e requisitos operacionais;
	
	
	processos de transformação que convergem insumo (entrada) em produto.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
	
	
	8.
	
	Segundo a definição: "É uma técnica que permite examinar e manusear uma grande quantidade de dados, de forma interativa, aplicando a eles diversas perspectivas de visualização. Realiza processamento em tempo real e utilizando algumas operações como: Consolidação; Drill-down; Slice and dicing".Qual das alternativas representa a definição acima?
	
	
	
	SIG
	
	
	OLAP
	
	
	SAD
	
	
	SAP
	
	
	SAE
	
Explicação:
Essa definição trata do Processamento Analítico Online ou OLAP.
	Estando claro que um Sistema de Informação oferece diferenciais para os tomadores de decisão da empresa, é necessário, também, apresentar uma tecnologia que disponibilize a esses executivos uma forma fácil, flexível, efetiva e eficiente de utilizar essas informações através da análise dos dados.
Essa tecnologia é denominada:
	
	
	
	Metadados
	
	Dados
	
	Informação
	 
	Data Warehouse
	
	Data Mining
	Respondido em 07/04/2020 21:38:39
	
Explicação:
O Data Warehouse (ou Armazém de Dados) é um Banco de dados que armazena dados sobre as operações da empresa. Transforma-os em informações e oferece um enfoque histórico.
O Data Warehouse é um BD que armazenam dados atuais e históricos de potencial interesse para gestores. Os Dados são armazenados em repositórios dos Data Warehouse ou Data Mart e extraídos (ETL - Extração, Transformação e Carga de Dados) com ferramentas de Data Mining.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O ciclo de vida de um Sistema de Informação é composto de várias fases. Quais são as três fases iniciais desse processo?
	
	
	
	Implementação, projeto e implantação
	
	Diagnóstico, implantação e Manutenção
	
	Levantamento de requisitos, projeto e upgrade
	
	Diagnóstico, Projeto e Manutenção
	 
	Diagnóstico, projeto e implementação
	Respondido em 07/04/2020 21:39:18
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os sistemas de Vendas, Contabilidade, RH, Finanças e Produção estão associados a qual tipo de sistema de informação. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	sistemas gerenciais
	 
	sistemas transacionais
	
	sistemas de conhecimento
	
	sistemas de apoio à decisão
	
	sistemas de automação
	Respondido em 07/04/2020 21:40:01
	
Explicação:
Os tipos de SPT tem enorme capacidade de processamento, as primeiras aplicações existentes eram controle bancário, contas a pagar, contas a receber, contabilidade e visavam a oferecer suporte aos processos e às operações.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No contexto da tecnologia da infomação, podemos definir INFORMAÇÃO como:
	
	
	
	As tecnologias relativas ao planejamento de informática
	
	São fatos básicos como nome, endereço e telefone
	
	O conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação
	 
	Uma coleção de fatos organizados de modo a adquirirem um valor adicional além dos valores dos próprios fatos
	
	A aplicação, obtenção, processamento, armazenamento e transmissão de dados
	Respondido em 07/04/2020 21:40:21
	
Explicação:
A informação é representada por um conjunto de fatos organizados e com significado.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para que a informação utilizada por um Sistema de Informação seja considerada "de qualidade", esta deve estar relacionada a:
	
	
	
	Amplitude, Precisão e Clareza.
	
	Apresentação, Clareza e Período.
	
	Frequência, Aceitação e Detalhe.
	
	Integridade, Mídia e Ordem.
	 
	Conteúdo, Tempo e Forma.
	Respondido em 07/04/2020 21:42:08
	
Explicação: A resposta acima está de acordo com O´Brien, no material da Aula 2, onde indica que os três grupos de atributos para que a Informação tenha qualidade.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A empresa CBX está implantando um sistema de controle de estoque onde poderá verificar a movimentação do estoque e quando este chegar ao mínimo poderá fornecer informações aos departamentos de compras e patrimônio que assim decidirão sobre quais produtos deverão ser comprados e em que quantidade. Qual o tipo de sistema de informação a empresa CBX está implantando?
	
	
	
	Sistema de Competência Gerencial
	 
	Sistema de Processamento de Transações
	
	Sistema de Inteligência Artificial
	
	Sistema de Apoio à Decisão
	
	Sistema de Informações Gerenciais
	Respondido em 07/04/2020 21:43:36
	
Explicação:
A função do SPT é controlar as transações diárias de uma Organização.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas a seguir poderá ser utilizada para definir dados e Informação.
	
	
	
	Dados são partes de uma informação e Informação são partes dos dados
	
	Informação são partes dos dados
	 
	Dados são partes de uma informação e Informação são dados agrupados fazendo algum sentido
	
	Atividades geradas por um sistema
	
	Dados são partes de uma informação
	Respondido em 07/04/2020 21:44:35
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os Sistemas do Nível de Conhecimento são pertinentes a áreas que criam, distribuem e usam conhecimento e informações em prol da empresa. Qual o propósito dos Sistemas de Nível de Conhecimento?
	
	
	
	Realizar e registrar as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa.
	
	Oferecer relatórios e consultas pré-definidas.
	
	Processar imediatamente uma transação por completo no ato de sua ocorrência.
	 
	Auxiliar a empresa a integrar novas tecnologias ao negócio e ajudar a organização a controlar o fluxo de documentos.
	
	Oferecer suporte interativo, permitindo que usuário faça simulações.
	Uma razão por que os sistemas empresariais são difíceis de construir é que eles:
	
	
	
	não fornecem feedback suficiente para garantir o sucesso.
	
	requer uma força de trabalho extremamente sofisticada.
	
	são muito caros.
	 
	exigem mudanças fundamentais na maneira como as empresas operam.
	
	são em geral bloqueados pela gerência sênior.
	Respondido em 11/04/2020 21:10:29
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No passado, por questões de custo ou inviabilidade técnica muita empresa grande, realizava a integração de suas filiais através de processamento BATCH. Podemos identificar essa características deste tipo de processamento, EXCETO:
	
	
	
	De tempos em tempos enviavam seus dados a matriz, que os centralizava
	
	Alto custo com redundâncias
	 
	A internet possibilitou a integração do sistema, que passa a ser online, com base única e menor custo
	
	Cada filial tinha um estrutura de processamento local
	
	Possibilidade de inconsistência dos dados
	Respondido em 11/04/2020 21:11:54
	
Explicação:
Essa afirmativa está correta porque vivenciamos, hoje, a era em que uma integração mais efetiva dos envolvidos no negócio (business) se faz necessária.
É o meio onde essa integração tornou-se viável é a internet.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Ao implantar um sistema de ERP, uma empresa pode auferir inúmeras vantagens, EXCETO:
	
	
	
	otimização do processo de tomada de decisão.
	
	redução do tempo de resposta ao mercado.
	
	eliminação de redundâncias nas atividades empresariais.
	 
	independência em relação ao vendedor do pacote, pois os sistemas ERP atuais oferecem interfaces abertas.
	
	incorporação das melhores práticas de mercado aos processos internos da empresa.
	Respondido em 11/04/2020 21:12:29
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta.
	
	
	 
	Os SAD permitem aos gestores trabalhar com problemas semiestruturados e não estruturados pois conseguem juntar o pensamento humano e a informação computadorizada.
	
	O data mining é a mineração de dados no uso da tecnologia da informação para descobrir regras, identificar fatores e tendências-chave, descobrir padrões e relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados, com o objetivo de suportar as decisões mais abstratas, ou seja, aquelas que não influenciam no nível tático-operacional.
	
	Como o SAD deve dar suporte ao gerente que tomará a decisão, não é importante que um SAD retrate a cultura de uma organização.
	
	Um sistema de informação executiva (SIE), também conhecido como sistema de apoio ao executivo (SAE), é uma tecnologia computadorizada projetada em resposta às necessidades específicas dos altos executivos. Este sistemaestá sempre à frente do planejamento estratégico da organização, nunca alinhado com o mesmo.
	
	Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) cobrem uma grande variedade de sistemas, ferramentas e tecnologias. Estes sistemas foram criados com o intuito de servir adjuntos às pessoas que realizam decisões importantes, tomando decisões importantes no lugar delas.
	Respondido em 11/04/2020 21:14:32
	
Explicação:
Esta resposta está certa porque, os sistemas tipo SAD, estão no Nível Estratégico, utilizando problemas Semiestruturados, onde parte da solução tem suas variáveis conhecidas e já existe uma metodologia para se chegar à solução.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	____________ São sistemas baseados em um conjunto de conceitos e metodologias que fazendo uso de acontecimentos (fatos), apoia a tomada de decisões em negócios, permitindo transformar dados em valiosas informações gerenciais, em um ambiente altamente colaborativo e com alta disponibilidade de informação, tornando o conhecimento um grande diferencial competitivo para as organizações. O parágrafo acima é o conceito de:
	
	
	
	B2C
	
	MRC
	 
	BI
	
	C2C
	
	CRM
	Respondido em 11/04/2020 21:15:26
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em relação as forças competitivas (Michael Porter), marque a alternativa correta:
	
	
	 
	Os substitutos (produtos) podem influenciar a estratégia de uma organização, instantaneamente, pois podem inviabilizar um produto desenvolvido.
	
	Quando aumenta a força dos fornecedores isso faz com que uma organização tenha mais liberdade em realizar contratos que a favoreça.
	
	Os entrantes podem reforçar o poder de um determinado mercado, já que aumenta o número de participantes.
	
	Uma organização deve-se sentir protegida quando há várias organizações na mesma área de negócio.
	
	Quando a força dos compradores diminui, o preço ofertado por uma organização tende a diminuir na mesma proporção para forçar os compradores a manter o mercado da organização.
	Respondido em 11/04/2020 21:16:58
	
Explicação: Cinco forças de Michael Porter.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma tabela que contém atributos e registros pode ser relacionada apropriadamente com um problema ou decisão:
	
	
	
	Incerto
	
	Sob-risco
	 
	Estruturada
	
	Semi-estruturada
	
	Não-estruturada
	Respondido em 11/04/2020 21:19:31
	
Explicação: Categoria = Estruturados
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Entre as opções relacionadas abaixo, relacionadas as características do e-Business no SI, está CORRETA a que
	
	
	
	A regressão do comércio eletrônico
	
	A baixa qualidade dos recursos de Tecnologia da Informação
	
	A impossibilidade de realização de negócios on line
	
	A diminuição das intranets corporativas, extranets e outras tecnologias de redes
	 
	A possibilidade de se comunicar com o mundo todo através das redes sociais
	Respondido em 11/04/2020 21:20:47
	
Explicação: O advento das redes sociais tornaram-se grandes impulsionadores dos SI, em especial do E-Business
	Considerando que o ERP centraliza os dados da organização em uma única base de dados, a segurança da informação e da operação do sistema deve ser garantida, principalmente, por meio
	
	
	
	
	dos próprios módulos do sistema.
	
	
	de softwares de monitoramento que sejam executados nos desktops dos usuários.
	
	
	de encriptação da informação armazenada em disco.
	
	
	de treinamento da equipe em relação à operação da organização.
	
	
	de módulos externos de segurança, geralmente desenvolvidos por empresas terceiras.
	
	
	 
	
	
	2.
	
	O que os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação, quanto a "Aplicações empresariais"?
	
	
	
	conceitos comportamentais, técnicos e administrativos sobre os componentes e papéis dos sistemas de informação.
	
	
	os principais conceitos, avanços e questões gerenciais na tecnologia da informação.
	
	
	as principais utilizações dos sistemas de informação para as operações, administração e vantagem competitiva de um empreendimento.
	
	
	conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e desafios gerenciais.
	
	
	sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações empresariais e processos operacionais.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
	
	
	3.
	
	Sobre sistema de apoio à decisão, assinale a afirmativa correta.
	
	
	
	Não fornece suporte para diversos níveis de tomada de decisão.
	
	
	É característico desse tipo de sistema executar análises e comparações para auxiliar no processo de tomada de decisão.
	
	
	Não permite obter e processar dados de fontes diferentes.
	
	
	É um sistema de informação baseado em computador que toma decisões, permite automatizar o processo de tomada de decisão.
	
	
	Analisa dados coletados por sistemas de processamento de inovação, para ajudar as pessoas a viabilizarem ações de transcrições.
	
Explicação:
O aluno deve buscar os conceitos básicos da disciplina nas Web Aulas.
	
	
	 
	
	
	4.
	
	Baseando-se no SIG - Sistema de Informações Gerenciais, como é o processo de transformar dado em conhecimento?
I- Os SIGs permitem a visualização e impressão de relatórios com informações que foram lançadas pelos sistemas transacionais. Com isso os gerentes terão informações que auxiliarão na tomada de decisão para o cumprimento de suas metas;
II- Os SIGs permitem a geração de relatórios a partir deste processo de transformação, com formatos fixos e não padronizados;
III- Os SIGs permitem a geração de relatórios a partir deste processo de transformação, e com estes relatórios e os dados históricos, os sistemas podem lançar informações que auxiliará os gestores na tomada de decisão.
Assinale apenas o item que contém as alternativas corretas.
	
	
	
	Apenas o item II está correto;
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos;
	
	
	Apenas o item I está correto;
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos;
	
	
	Apenas o item III está correto;
	
Explicação:
Para que os dados sejam consistentes em um SIG, é necessário um trabalho de extração dos dados operacionais e após isso uma transformação desses dados. Essa transformação envolve eliminar dados redundantes e deixá-los em uma forma de fácil consulta pelo usuário. Após a extração e transformação, é feito o processo de carregamento dos dados para o SIG. Este processo é chamado de ETL (Extração, Transformação e Leitura).
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
	
	
	5.
	
	Marque a alternativa correta sobre comércio eletrônico.
	
	
	
	Existem três componentes essenciais para a maioria dos sites de comércio eletrônico: sistema de carrinho ou forma de pagamento, sistema de conta, e PCI Compliant, plano de hospedagem na web e certificação SSL.
	
	
	Os sistemas de comércio eletrônico não têm que estabelecer confiança mútua e acesso com segurança (autenticar os utilizadores, autorizar o acesso, ter funcionalidades de segurança), mas é necessário se proteger contra ameaças os recursos dos sítios de e-commerce (hackers, roubo de senhas ou de números dos cartões de crédito, falhas do sistema).
	
	
	A maior parte das aplicações não funcionam com base em acontecimentos, assim não reconhecem a primeira visita de um cliente novo, os processos de pagamento e entrega, e as atividades de relacionamento com os clientes e de gestão da cadeia de abastecimento.
	
	
	A implementação dos recursos de busca não é tão importante quanto o controle de acesso nos sites e portais do comércio eletrônico.
	
	
	A definição de perfis no e-commerce não é utilizada para ajudar a autenticar a identidade, para efeitos de gestão de contas e de pagamentos, visto este ser trabalho do controle de acesso e segurança.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
	
	
	6.
	
	Considere:
I. Otimiza o processo de tomada de decisão.
II. Torna os módulos independentes uns dos outros, pois cada departamento independe das informações do módulo anterior.
III. Elimina o uso de interfaces manuais.
IV.Aumenta a redundância de atividades.
Quanto aos ERPs, é correto o que consta APENAS em:
	
	
	
	I e III.
	
	
	II e III.
	
	
	II e IV.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I, III e IV.
	
	
	 
	
	
	7.
	
	Os Sistemas de Informação que dão suporte e apoio a decisões são classificados em:
I. Sistema de Informação Gerencial (SIG) - Fornece subsídios ao nível gerencial das organizações.
II. Sistema de Suporte de Apoio à Decisão (SAD) - Apoia o nível estratégico em planejamentos de longo prazo.
III. Sistema de Informação Executivo (SIE) - Apoia o nível estratégico das organizações no que se refere aos planejamentos de médio e longo prazo.
É correto, apenas, o que se afirma em
	
	
	
	Somente a afirmação III está correta
	
	
	Todas as afirmações estão corretas
	
	
	Somente a afirmação II está correta
	
	
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	
	Somente a afirmação I está correta
	
Explicação:
SIG - Nível Gerencial. Problemas Estruturados.
Suas variáveis são conhecidas, já existe uma metodologia para se chegar à solução e as decisões programadas são caracterizadas pela rotina e repetição.
SAD - Nível Estratégico. Problemas Semi-estruturados.
Parte da solução tem suas variáveis conhecidas, já existe uma metodologia para se chegar à solução.
Problema semiestruturado é aquele em que parte da solução tem suas variáveis conhecidas e uma metodologia de solução definida.
SIE - Nível Estratégico ¿ Planejamento a Longo Prazo.             Problemas Não Estruturados
Não pode ser claramente definido, uma ou mais de suas variáveis são desconhecidas ou não podem ser determinadas com grau de confiança.
	
	
	 
	
	
	8.
	
	Em 1995, após a mudança do controle acionário da Perdigão, o novo Conselho de Administração estabeleceu como posicionamento estratégico da organização sua inserção no mercado global de carnes. Assim que foi estabelecido o objetivo estratégico de aumento de 50% da capacidade produtiva e de 60% do faturamento para o período 1995-1998, o Comitê Diretivo da empresa passou a considerar quais ações poderiam ser tomadas para assegurar a estratégia de crescimento. Garantir a otimização e a integração dos processos e do sistema de informação organizacional parecia um dos caminhos lógicos a ser seguido. No entanto, o diagnóstico da situação existente, o desenvolvimento e escolha de alternativas para melhoria e a gestão do risco, associado às suas implantações, exigiam a consideração e avaliação de fatores diversos. Sobre que processo teremos impacto após a implantação das medidas necessárias?
	
	
	
	Processo de interconexão de sistemas
	
	
	Processo regulatório da organização
	
	
	Processo de reorganização ordenada
	
	
	Processo decisório da organização
	
	
	Processo de intermediação organizacional
	
Explicação:
A utilização de um sistema de informação vai facilitar a tomada de decisão de uma Organizacional.
	Qual das opções abaixo identifica a ciência que se preocupa com os princípios formais do raciocínio aproximado, que procura modelar os modos imprecisos do raciocínio que têm um papel fundamental na habilidade humana de tomar decisões, sendo uma ferramenta capaz de capturar informações imprecisas, descritas em linguagem natural, e convertê-las para um formato numérico. Tem por objetivo modelar modos de raciocínio aproximados ao invés de precisos.
	
	
	
	Redes Neurais
	
	Algoritmo Genético
	
	Agentes Inteligentes
	
	Realidade Virtual
	 
	Lógica Difusa ou Fuzzy
	Respondido em 14/04/2020 11:02:22
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A construção de sistemas de informação com técnicas de inteligência artificial refere-se, muitas vezes, à tendência de as pessoas pensarem em certos objetos ou máquinas como se esses tivessem características humanas.
Essa tendência é denominada.
	
	
	
	personalização
	 
	antropomorfismo
	
	autorreplicação
	
	interação
	
	polimorfismo
	Respondido em 14/04/2020 11:02:51
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta.
I) A Inteligência Artificial pode ser representada por Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais.
II) Os sistemas especialistas são exemplos das Aplicações da Ciência Cognitiva.
III) A tatilidade é um exemplo das Aplicações de Interfaces Naturais.
IV) A realidade virtual é um exemplo das Aplicações de Interfaces Naturais.
Agora assinale a alternativa correta:
	
	
	 
	Somente I, II e IV são proposições verdadeiras.
	
	I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
	
	Somente I é proposição verdadeira.
	
	Somente I e II são proposições verdadeiras.
	
	Somente III e IV são proposições verdadeiras.
	Respondido em 14/04/2020 11:12:09
	
Explicação:
A opção III está errada porque as aplicações de interface natural remetem a linguagem natural, falada e escrita. Exemplo: aplicações de chatting, que lidam com conversas com seres humanos (chatting robot), muito usado em telefonia.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As aplicações da Inteligência artificial podem ser agrupadas em três grandes áreas: ciência cognitiva, robótica e interfaces naturais. Assinale a única opção que não pertence às Aplicações da Robótica.
	
	
	
	Tatilidade
	
	Locomoção
	
	Destreza
	 
	Realidade Virtual
	
	Condução
	Respondido em 14/04/2020 11:03:41
	
Explicação:
As aplicações de robótica são sistemas perceptivos, para simular sentidos humanos.
Robótica, nada mais é do que desempenhar tarefas físicas.
As aplicações de realidade virtual (RV) são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais e desenvolver interfaces homem-máquina.
RV utiliza dispositivos multissensoriais com instrumentos de entrada e saída capazes de acompanhar e monitorar os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas máquinas.
A simulação surge como uma maneira eficaz de representar sistemas, plantas, ou as políticas propostas para o teste preliminar antes de desenvolver protótipos caros, testes de campo ou execuções reais.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Observe, abaixo, algumas das principais categorias de aplicações de sistemas especialistas típicos.
I. Gerenciamento de Decisões - Sistemas que avaliam situações ou consideram alternativas e fazem recomendações baseadas em critérios fornecidos durante o processo de descoberta.
II. Diagnóstico de Problemas de Operações - Sistemas que deduzem causas subjacentes a partir de informações de sintomas e história.
III. Seleção/classificação - Sistemas que ajudam os usuários a escolherem produtos ou processos, geralmente a partir de conjuntos amplos ou complexos de alternativas.
É correto, apenas, o que se afirma em
	
	
	
	Somente a afirmação III está correta
	 
	Todas as afirmações estão corretas
	
	Somente as afirmações II e III estão corretas
	
	Somente a afirmação II está correta
	
	Somente a afirmação I está correta
	Respondido em 14/04/2020 11:14:15
	
Explicação:
Não há nenhuma afirmação incorreta.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	OS OBJETIVOS PRINCIPAIS DA ADOÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO (ERP) SÃO FACILITAR A IDENTIFICAÇÃO DA AÇÃO DOS CONCORRENTES E ACOMPANHAR OS PRINCIPAIS ÍNDICES DE ATIVIDADE ECONÔMICA DA ÁREA DE ATUAÇÃO DA EMPRESA ADOTANTE.
PORQUE
OS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO SÃO CONSTRUÍDOS COM AS MELHORES CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EXECUTIVA E DOS SISTEMAS ESPECIALISTAS.
ANALISANDO-SE AS AFIRMAÇÕES ACIMA, CONCLUI-SE QUE
	
	
	 
	AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO FALSAS.
	
	AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS, E A SEGUNDA JUSTIFICA A PRIMEIRA.
	
	AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS, E A SEGUNDA NÃO JUSTIFICA A PRIMEIRA.
	
	A PRIMEIRA AFIRMAÇÃO É FALSA, E A SEGUNDA É VERDADEIRA.
	
	A PRIMEIRA AFIRMAÇÃO É VERDADEIRA, E A SEGUNDA É FALSA.
	Respondido em 14/04/2020 11:05:46
	
Explicação:
ERP (Sistemas Integrados de Gestão) faz o processamento de transações das áreas funcionaisde toda empresa|.
O ERP faz a integração das informações provenientes de vários departamentos (vendas,contabilidade, RH, etc.), integrar informação dos estoques (acesso aos produtos em estoque, rastreamento do produto, informação sobre a produção, etc.),
integra informação proveniente de diferentes unidades de negócio e reduz o inventário.
Serve de espinha dorsal, cruzando funções.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	5) Novos sistemas de interação com os usuários de smartphones através da voz estão sendo disponibilizados pelas grandes empresas do setor de TI. Estes sistemas, na inteligência artificial, estão no domínio de _____________________ e na área de __________________.
	
	
	
	Robótica; Reconhecimento de voz
	
	Interfaces naturais; Realidade Aumentada
	
	Robótica; Interfaces Naturais
	
	Ciência Cognitiva; Reconhecimento de voz
	 
	Interfaces naturais; Reconhecimento de voz.
	Respondido em 14/04/2020 11:07:30
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os objetivos principais da adoção de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) são facilitar a identificação da ação dos concorrentes e acompanhar os principais índices de atividade econômica da área de atuação da empresa adotante. PORQUE os Sistemas Integrados de Gestão são construídos com as melhores características dos sistemas de informação executiva e dos sistemas especialistas.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
	
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 
	as duas afirmações são falsas.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	Tecnologia de inteligência artificial que permite a utilização de interfaces multissensoriais homem-computador para usuários humanos experimentarem objetos, entidades, espaços e ¿mundos¿ simulados por computador como se estes realmente existissem.
	
	
	 
	Realidade virtual
	
	Sistemas especialistas
	
	Agentes inteligentes
	
	Sistemas com algoritmos genéticos
	
	Sistema de lógica difusa
	Respondido em 15/04/2020 01:12:58
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As aplicações da Inteligência artificial podem ser agrupadas em três grandes áreas: ciência cognitiva, robótica e interfaces naturais. Assinale a única aplicação que não pertence às interfaces naturais.
	
	
	
	Linguagens Naturais
	
	Realidade Virtual
	 
	Sistemas de Aprendizagem
	
	Reconhecimento de Discurso
	
	Interfaces Multissensoriais
	Respondido em 15/04/2020 01:14:20
	
Explicação:
As aplicações de interfaces naturais são: Linguagens Naturais (falada e escrita), Reconhecimento de voz, Realidade Virtual (simulação de realidade futura e observação do comportamento) e Reconhecimento de imagem.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os objetivos principais da adoção de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) são facilitar a identificação da ação dos concorrentes e acompanhar os principais índices de atividade econômica da área de atuação da empresa adotante. PORQUE os Sistemas Integrados de Gestão são construídos com as melhores características dos sistemas de informação executiva e dos sistemas especialistas.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
	
	
	 
	as duas afirmações são falsas.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	Respondido em 15/04/2020 01:14:49
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O ramo da inteligência artificial, que admite valores intermediários entre o falso e o verdadeiro. Também classificada como uma extensão da lógica booleana, com base na Teoria dos Conjuntos Nebulosos é chamada de:
	
	
	
	Sistema especialista
	
	Algoritmos genéricos
	
	Agentes inteligentes
	 
	lógica fuzzy
	
	Realidade Virtual
	Respondido em 15/04/2020 01:15:40
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O site terra, publicou o seguinte artigo: Polícia Militar do Rio de Janeiro inaugurou a tecnologia de "sala de simulação", que simula cenários realistas para a prática de tiros e técnicas de reação e abordagem. Essa tecnologia americana, já implementada para as polícias do Amazonas e de Rondônia, não vai substituir os estandes de tiros tradicionais, mas servirá para complementar as técnicas de abordagem e disparos. Três salas - uma para a Polícia Civil e duas para a PM - estão sendo adquiridas pela Secretaria de Segurança, num investimento de cerca de R$ 3 milhões. (Fonte: noticias.terra.com.br) A qual tecnologia o fragmento de artigo se refere?
	
	
	
	Lógica Fuzzy
	 
	Realidade Virtual
	
	Redes Neurais
	
	Data Warehouse
	
	Data Mining
	Respondido em 15/04/2020 01:16:50
	
Explicação:
A realidade virtual é um exemplo das Aplicações de Interfaces Naturais..
As aplicações de robótica são sistemas perceptivos, para simular sentidos humanos.
Robótica, nada mais é do que desempenhar tarefas físicas.
As aplicações de realidade virtual (RV) são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais e desenvolver interfaces homem-máquina.
RV utiliza dispositivos multissensoriais com instrumentos de entrada e saída capazes de acompanhar e monitorar os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas máquinas.
A simulação surge como uma maneira eficaz de representar sistemas, plantas, ou as políticas propostas para o teste preliminar antes de desenvolver protótipos caros, testes de campo ou execuções reais.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Um usuário quer reclamar com sua operadora de celular e entra em contato através de chat online. Um possível funcionário se identifica e inicia uma conversa com o usuário tentando entender o problema. Porém, a conversa não evolui. O usuário percebe que está em contato com um sistema automático de perguntas e respostas. Que tipo de sistema de inteligência artificial pode se enquadrar este?
	
	
	
	Sistema de rede neural
	
	Sistema de conhecimento prévio
	 
	Sistema Especialista
	
	Sistema de lógica nebulosa
	
	Sistema de Inteligência Virtual
	Respondido em 15/04/2020 01:17:55
	
Explicação: Os sistemas especialistas podem ser implementados para ajudar usuários a resolverem problemas rotineiros.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	São características de realidade virtual
	
	
	
	Imersão, Interação e capacidade.
	
	Imersão, desenvolvimento e envolvimento.
	 
	Imersão, Interação e envolvimento.
	
	Interação, sistemas de informação e capacidade.
	
	Interação, capacidade de armazenamento e tomada de decisão.
	Respondido em 15/04/2020 01:18:48
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual das opções abaixo identifica a ciência que se preocupa com os princípios formais do raciocínio aproximado, que procura modelar os modos imprecisos do raciocínio que têm um papel fundamental na habilidade humana de tomar decisões, sendo uma ferramenta capaz de capturar informações imprecisas, descritas em linguagem natural, e convertê-las para um formato numérico. Tem por objetivo modelar modos de raciocínio aproximados ao invés de precisos.
	
	
	
	Redes Neurais
	
	Realidade Virtual
	
	Algoritmo Genético
	 
	Lógica Difusa ou Fuzzy
	
	Agentes Inteligentes
	1a Questão
	
	
	
	
	NÃO FAZ PARTE dos elementos dos Agentes Inteligentes:
	
	
	 
	Disfarce
	
	Processos de Informação
	
	Nenhuma das Anteriores
	
	Fusão de Informação
	
	Interação
	Respondido em 20/04/2020 13:40:35
	
Explicação: Os agentes Inteligentes tem 3 elementos : Interação, Processos de Informação e Fusão de Informação
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As aplicações da IA (Inteligência Artificial) se utilizam de recursos computacionais baseados em conhecimentos e não mais em sistemasde informações gerenciais, e estão classificadas em aplicações de ciência cognitiva, aplicações de robótica e aplicações de interface natural. Neste sentido, o que representa as aplicações de robótica?
	
	
	
	Percepção visual, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos.
	
	Sistemas Especialistas, lógica difusa e algoritmos genéticos.
	
	Redes neurais, agentes inteligentes e robótica.
	
	Linguagens naturais, reconhecimento de voz e redes neurais.
	 
	Percepção visual, condução e locomoção.
	Respondido em 20/04/2020 13:41:43
	
Explicação:
As aplicações de Ciência Cognitiva representam: Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes.
As aplicações de Robótica representam: Percepção Visual, Locomoção, Condução e Robótica.
As aplicações de Interfaces Naturais representam: Linguagens Naturais, Reconhecimento de voz, Realidade Virtual e Reconhecimento de imagem.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	5) Novos sistemas de interação com os usuários de smartphones através da voz estão sendo disponibilizados pelas grandes empresas do setor de TI. Estes sistemas, na inteligência artificial, estão no domínio de _____________________ e na área de __________________.
	
	
	 
	Interfaces naturais; Reconhecimento de voz.
	
	Robótica; Interfaces Naturais
	
	Interfaces naturais; Realidade Aumentada
	
	Ciência Cognitiva; Reconhecimento de voz
	
	Robótica; Reconhecimento de voz
	Respondido em 20/04/2020 13:42:26
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os objetivos principais da adoção de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) são facilitar a identificação da ação dos concorrentes e acompanhar os principais índices de atividade econômica da área de atuação da empresa adotante. PORQUE os Sistemas Integrados de Gestão são construídos com as melhores características dos sistemas de informação executiva e dos sistemas especialistas.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
	
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 
	as duas afirmações são falsas.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	Respondido em 20/04/2020 13:44:06
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O ramo da inteligência artificial, que admite valores intermediários entre o falso e o verdadeiro. Também classificada como uma extensão da lógica booleana, com base na Teoria dos Conjuntos Nebulosos é chamada de:
	
	
	
	Sistema especialista
	 
	lógica fuzzy
	
	Agentes inteligentes
	
	Algoritmos genéricos
	
	Realidade Virtual
	Respondido em 20/04/2020 13:46:10
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema de: "tentam imitar o trabalho dos especialistas humanos aplicando habilidades de raciocínio, conhecimento e experiência dentro de um domínio específico".
	
	
	
	Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
	 
	Sistema Especialista (SE)
	
	Sistema de Automação de Escritório (SAE)
	
	Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
	
	Sistema de Informação Executiva (SIE)
	Respondido em 20/04/2020 13:47:29
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são consideradas Aplicações de Robótica:
	
	
	
	Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem.
	
	Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais.
	
	Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz.
	
	Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes.
	 
	Percepção Visual; Locomoção; Condução.
	Respondido em 20/04/2020 13:48:03
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Sobre Sistemas Especialistas: Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. As aplicações típicas de sistemas especialistas são atividades que envolvem diagnósticos.
II. O desenvolvimento de um SE inicia com a consulta de algumas fontes de conhecimento, tais como: livros, manuais, relatórios técnicos e, principalmente, com a experiência e o conhecimento dos usuários.
III. O processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento.
IV. O engenheiro de conhecimento é a pessoa encarregada de construir o SE, enquanto que a pessoa que possui o conhecimento necessário para o desenvolvimento do SE é chamada de usuário.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item.
	
	
	 
	I-V; II-F; III-V; IV-F
	
	I-F; II-F; III-V; IV-V
	
	I-V; II-V; III-V; IV-F
	
	I-V; II-F; III-F; IV-V
	
	I-V; II-V; III-F; IV-V
	Respondido em 20/04/2020 13:50:05
	
Explicação:
O item II é falso porque não é com *com a experiência e o conhecimento dos usuários* e sim com *a experiência e o conhecimento dos especialistas*.
O item IV é falso porque a tarefa do engenheiro de conhecimento é obter o conhecimento do especialista e codificá-lo em uma base de conhecimento usando uma dada técnica de representação e todas as informações sobre o problema que são fornecidas pelo usuário ou inferidas pelo sistema.
	Assinale a única resposta correta.  Uma das áreas de aplicação da inteligência artificial  abrange as aplicações de interfaces naturais. São exemplos dessas aplicações:
	
	
	
	
	lógica difusa e linguagem natural (falada e escrita)
	
	
	redes neurais e realidade virtual
	
	
	reconhecimento de voz e realidade virtual
	
	
	algoritmos genéticos e locomoção (em diferentes terrenos)
	
	
	sistemas especialistas e lógica difusa
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	
	2.
	
	As aplicações da IA (Inteligência Artificial) se utilizam de recursos computacionais baseados em conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais, e estão classificadas em aplicações de ciência cognitiva, aplicações de robótica e aplicações de interface natural. Neste sentido, o que representa as aplicações de robótica?
	
	
	
	Percepção visual, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos.
	
	
	Linguagens naturais, reconhecimento de voz e redes neurais.
	
	
	Percepção visual, condução e locomoção.
	
	
	Redes neurais, agentes inteligentes e robótica.
	
	
	Sistemas Especialistas, lógica difusa e algoritmos genéticos.
	
Explicação:
As aplicações de Ciência Cognitiva representam: Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes.
As aplicações de Robótica representam: Percepção Visual, Locomoção, Condução e Robótica.
As aplicações de Interfaces Naturais representam: Linguagens Naturais, Reconhecimento de voz, Realidade Virtual e Reconhecimento de imagem.
	
	
	 
	
	
	3.
	
	As aplicações da IA (Inteligência Artificial) se utilizam de recursos computacionais baseados em conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais, e estão classificadas em aplicações de ciência cognitiva, aplicações de robótica e aplicações de interface natural. Neste sentido, o que representa as aplicações de ciência cognitiva?
	
	
	
	Sistemas Especialistas, lógica difusa e algoritmos genéticos.
	
	
	Percepção visual, locomoção e condução.
	
	
	Percepção visual, condução e reconhecimento de imagem.
	
	
	Redes neurais, agentes inteligentes e robótica.
	
	
	Linguagens naturais, reconhecimento de voz e redes neurais.
	
Explicação:
As aplicações de Ciência Cognitiva representam: Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes.
As aplicações de Robótica representam: Percepção Visual,Locomoção, Condução e Robótica.
As aplicações de Interfaces Naturais representam: Linguagens Naturais, Reconhecimento de voz, Realidade Virtual e Reconhecimento de imagem.
	
	
	 
	
	
	4.
	
	Esta área da inteligência artificial é baseada em pesquisas em biologia, neurologia, psicologia, matemática e muitas disciplinas afins. Ela se concentra em pesquisar como o cérebro humano funciona e como os seres humanos pensam e aprendem. Os resultados dessas pesquisas em processamento humano de informações são a base para o desenvolvimento de uma diversidade de aplicações de inteligência artificial computadorizadas.
	
	
	
	Interface Natural
	
	
	Robótica
	
	
	Redes Neurais
	
	
	Ciência Cognitiva
	
	
	Interfaces Multissensoriais
	
Explicação: Ciência Cognitiva
	
	
	 
	
	
	5.
	
	Os Sistemas Especialistas são aplicações da Inteligência representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas. A parte desse sistema definida como Memória de Trabalho, significa:
	
	
	
	processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento.
	
	
	Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista são do tipo que seria atendido por um especialista humano - um médico ou outro profissional
	
	
	Parte de um sistema especialista que contém os fatos do problema que são descobertos durante a sessão de consulta
	
	
	É o processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na memória de trabalho com os conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para tirar conclusões sobre o problema
	
	
	Parte de um SE que contém o conhecimento do domínio
	
Explicação:
Os sistemas especialistas SE, em geral, podem ser divididos em três partes:
Base de regras;
Memória de trabalho e
Um motor de inferência.
A base de regras e a memória de trabalho são a chamada base de conhecimento.
A Memória de Trabalho é parte de um sistema especialista que contém os sintomas do problema que são descobertos durante a sessão de consulta.
Contém todas as informações sobre o problema que são fornecidas pelo usuário ou inferidas pelo sistema.
	
	
	 
	
	
	6.
	
	A área de aplicação da inteligência artificial que possui nós ou unidades de processamento onde cada unidade possui ligações para outras unidades, nas quais enviam e recebem sinais é conhecida como
	
	
	
	Redes Neurais
	
	
	Lógica Difusa
	
	
	Realidade Virtual
	
	
	Algoritmos Genéticos
	
	
	Agentes Inteligentes
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	
	7.
	
	São características de realidade virtual
	
	
	
	Interação, capacidade de armazenamento e tomada de decisão.
	
	
	Imersão, desenvolvimento e envolvimento.
	
	
	Imersão, Interação e envolvimento.
	
	
	Imersão, Interação e capacidade.
	
	
	Interação, sistemas de informação e capacidade.
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	
	8.
	
	Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema de: "tentam imitar o trabalho dos especialistas humanos aplicando habilidades de raciocínio, conhecimento e experiência dentro de um domínio específico".
	
	
	
	Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
	
	
	Sistema de Automação de Escritório (SAE)
	
	
	Sistema Especialista (SE)
	
	
	Sistema de Informação Executiva (SIE)
	
	
	Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
	1a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa errada sobre comércio eletrônico.
	
	
	
	As empresas devem repensar a forma de operar os seus negócios, pois o comércio eletrônico não significa apenas mais uma forma de vender e comprar. Comércio eletrônico é a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócio em um ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias de comunicação e de informação, atendendo aos objetivos do negócio.
	
	Os mercados distribuidores são da categoria alguns para muitos e unem grandes fornecedores, que combinam catálogos, para atraírem um grande público comprador.
	
	No processo B2B atende-se o aspecto de abastecimento do processo comercial. As empresas compram, vendem e negociam umas com as outras.
	 
	Na relação B2C é importante o local físico para desenvolve com os clientes a satisfação, a lealdade e as relações.
	Respondido em 15/04/2020 01:59:23
	
Explicação:
Está errada porque o e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, constituindo ¿a atividade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente, ou seja, qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, sem o contato físico direto¿. Sendo assim, o B2C, transações entre a organização e o cliente final ¿ pessoa física, não necessita de local físico. Existem empresas que são 100% virtuais.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico são classificados como:
	
	
	
	Conteúdo e Catálogo, Aquisição e Retenção de Clientes, e Controle de Acesso.
	
	Controle de Acesso, Processo de Cobrança, e Notificação de Eventos.
	
	Criptografia, Aquisição e Retenção de Clientes, e Fluxo de Atividades.
	
	Notificação de Eventos, Aquisição e Retenção de Clientes, e Fluxo de Atividades.
	 
	Fluxo de Atividades, Processo de Cobrança, e Notificação de Eventos.
	Respondido em 15/04/2020 02:00:11
	
Explicação:
Gerenciamento de fluxo de atividades: Controlar os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo.
Gerenciamento efetivo do processo de cobrança: Mais utilizado para os grandes cobradores: empresas de telecomunicações, instituições financeiras, etc., uma vez que existem cuidados com segurança que não são fáceis e nem baratos de serem implementados e acompanhados.
Processos de notificação de eventos: Todos os envolvidos nesse tipo de serviço (funcionários, fornecedores, clientes, etc.) precisam ser notificados sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O comércio eletrônico deve ser visto como algo que vai além de empresas e clientes interconectados para proporcionar a realização de transações online. Nesse processo estão incluídos o desenvolvimento do serviço, o marketing, a venda, a entrega, o atendimento e o pagamento pelos produtos e serviços adquiridos. Os sistemas de comércio eletrônico utilizam recursos da internet, intranet, extranet e de outras redes de computadores para fazer com que cada etapa desse processo possa ser realizada.
Considere o contexto do comércio eletrônico e marque a alternativa correta:
	
	
	
	Pessoas vendendo para empresas pela Internet são operações conhecidas como B2C.
	
	Empresas vendendo para pessoas pela Internet são operações conhecidas como E2P.
	 
	Fábricas vendendo para distribuidores (com CNPJ) pela Internet são operações conhecidas como B2B.
	
	Pessoas vendendo para fábricas pela Internet são operações conhecidas como P2F.
	
	Pessoas vendendo para outras pessoas pela Internet são operações conhecidas como P2P.
	Respondido em 15/04/2020 02:01:37
	
Explicação:
B2B é o negócio-a-negócio feito entre as empresas, com transações entre organizações (produtos ou serviços). O B2C é a relação entre a empresa e o cliente. O C2C é a relação entre clientes.
No B2B, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos de negócios, e-commerce, comunicação e colaboração dentro de uma empresa e com seus clientes, fornecedores