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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – AULA 06 1a Questão Os Sistemas de Informação visam atingir diversos níveis de tomada de decisão, autoridade e responsabilidade.Podemos identificar abaixo, alguns tipos de SI exceto no item: Sistemas de Planilhas Eletrônicas (EXCEL) Sistemas de Informação Executiva (SIE) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) Sistema de Informação Operacional (SIO) 2a Questão O gerente de vendas da empresa XYZ&ABC recorre frequentemente a relatórios de análise de vendas para avaliar diferenças no desempenho entre os vendedores que trabalham com o mesmo produto e perfil de clientes, forma de gerenciar eficazmente o desempenho das vendas. Marque a opção CORRETA referente ao tipo de Sistema de Informação que esse gerente tem acesso: SPT - Sistemas de Processamento de Transações. SIG - Sistema de Informações Gerenciais. STC - Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento. SGC - Sistemas de Gerência do Conhecimento. SAE - Sistema de Apoio a Executivos. Gabarito Comentado 3a Questão Os sistemas de informação gerenciais fornecem uma multiplicidade de produtos de informação para os gerentes. Quando as informações encontram-se disponíveis sempre que um gerente requisita podemos dizer que temos: Informes periódicos de exceção Informes e respostas por solicitação 1 Relatórios em Pilha Relatórios periódicos programados Relatórios de exceção 4a Questão Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é: Suporte na tomada de decisões; impedir a obtenção de participação no mercado Aumentar custos; reduzir capacidade de operações; evitar a tomada de decisões; Gabarito Comentado 5a Questão O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. Depende cada vez mais de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de: Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento, visando a um aumento de mercado. Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização estratégicas da empresa. Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa. Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento. Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa. Gabarito Comentado 2 6a Questão Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) tem como função Auxiliar gerentes em tomadas de decisão não-usuais. Filtrar dados críticos relacionados a situações de mudanças constantes. Atender às necessidades de informação no nível de conhecimento da empresa. Atender ao nível estratégico da empresa, por meio da criação de um ambiente genérico de comunicação. Disponibilizar relatórios ou acesso online aos registros de desempenho da empresa. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3
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