Q205 Avaliação Virtual 2 Unidade 2

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Mensagens LILIAN MARCIA CUNHA DE MORAES ESCOLAde GOVERNO Construindo Competências e Habilidades Noções de Gestão Pública Gerencial - T1/2025 Buscar cursos 2025 Cursos NGPG0125 Unidade 2 Noções de Gerencialismo (24/02 a 02/03/2025) Q205 Avaliação Virtual 2. Unidade 2. Iniciado em quinta, 27 Fev 2025, 17:23 Estado Finalizada Concluída em quinta, 27 Fev 2025, 17:37 Tempo empregado 13 minutos 23 segundos Avaliar 90,00 de um máximo de 100,00 Questão 1 Considerando as três ondas ou fases da administração pública gerencial podemos Correto dizer que atualmente o gerencialismo estatal possui como premissas: Atingiu 10,00 de Escolha uma: 10,00 a. a ausência de foco na eficiência da prestação dos serviços públicos em face do bloqueio da participação da sociedade no processo de planejamento das políticas de Estado; b. sinergia entre cidadão e Estado, a eficiência na prestação dos serviços, a participação da sociedade, a responsabilização (accountability), a transparência, o planejamento estratégico, a equidade, a flexibilidade e a justiça; C. a falta de debate profissional sobre a estrutura, a gestão e o controle da administração pública. d. a centralização, o desestímulo à competitividade e a falta de flexibilização dos modelos públicos instituídos; Sua resposta está correta. Resposta correta: No entendimento de Martins (1997), o Public Service Oriented foca na remodelagem da esfera pública, definição das finalidades do Estado, participação, transparência, accountability, equidade e justiça. Esse prioriza o senso de coletividade do cidadão, sendo a esfera pública um instrumento de aperfeiçoamento da cultura cívica da sociedade. As práticas gerenciais mais recentes buscam a equidade no acesso aos serviços, através do planejamento estratégico das ações, autonomia gerencial, transparência, foco no cidadão, responsabilidade fiscal, utilização de indicadores de desempenho e avaliação dos resultados. Assim a sociedade surge como fator importante na formulação de alternativas aos novos desafios enfrentados pelo Estado. A resposta correta é: sinergia entre cidadão e Estado, a eficiência na prestação dos serviços, a participação da sociedade, a responsabilização (accountability), a transparência, o planejamento estratégico, a equidade, a flexibilidade e a justiça;Questão 2 Qual é o tipo de administração pública que se propõe a diminuição das disfunções Correto burocráticas relativas a resistência a mudanças, rigidez e falta de inovação, apreço extremo as regras, desvalorização ao resultado público, excessiva formalização e Atingiu 10,00 de lentidão no processo de decisão: 10,00 Escolha uma: a. administração pública gerencial. b. administração pública societal; C. administração pública burocrática; d. administração pública patrimonialista; Sua resposta está Resposta correta: Porém, a eficiência pregada pelo modelo [burocrático] não ficou evidente na prática, principalmente pelo surgimento das disfunções burocráticas: resistência a mudanças, rigidez e falta de inovação, apreço extremo as regras e não com resultado, excessiva formalização, e lentidão no processo de decisão. Ficou claro que a burocracia não garantia qualidade, economia e rapidez na prestação de serviços à população. A resposta correta é: administração pública gerencial.. Questão 3 Na teoria da administração pública gerencial podemos conceituar a governança Correto pública como sendo: Atingiu 10,00 de Escolha uma: 10,00 a. a capacidade política que advém da estabilidade do exercício das atribuições legitimadas segundo a relação entre Estado, governo e b. o modo de gerenciamento, controle e relacionamento das organizações públicas segundo determinada capacidade de decidir, governar e implementar políticas públicas; a prestação de contas dos representantes políticos frente aos seu eleitores e cidadãos, em face da noção de que o poder concedido para utilização dos recursos públicos tem como titular o cidadão e não os políticos; d. a ponte digital entre a estratégia governamental e a operacionalização dos serviços que visa ampliar o relacionamento com a sociedade; Sua resposta está correta, Resposta correta: Já a governança pode ser analisada sob duas vertentes. Em relação ao setor privado a governança corporativa traz o modo como são administradas e controladas as organizações, e de que maneira estas se relacionam com as partes interessadas "Stakeholders". No ambiente público a governança pública pode ser definida como a capacidade de decidir, governar e implementar políticas públicas. A resposta correta é: o modo de gerenciamento, controle e relacionamento das organizações públicas segundo determinada capacidade de decidir, governar e implementar políticasQuestão 4 Qual é o tipo de administração pública que sobre o prisma weberiano se caracteriza Correto como um efeito do capitalismo industrial nas democracias que buscaram a racionalização pela separação das esferas públicas e privadas como forma de Atingiu 10,00 de alcançar um estado mais eficiente, menos corrupto e menos nepotista: 10,00 Escolha uma: a. administração pública gerencial. b. administração pública burocrática; administração pública societal; d. administração pública patrimonialista; Sua resposta está correta, Resposta correta: surgimento do capitalismo industrial e das democracias faz com que as sociedades se tornem mais complexas, onde o patrimonialismo não consegue suprir as necessidades da sociedade, Surge o modelo burocrático como alternativa mais racional e adequada, separando o público do privado, em busca da redução da corrupção e o do nepotismo, visando tornar o estado mais A resposta correta é: administração pública burocrática; Questão 5 Na teoria da administração pública gerencial o conjunto de ações governamentais Correto direcionadas para a disponibilização de serviços e informações a sociedade civil, através da abertura de canais diretos entre cidadãos e governo, mediante o uso da Atingiu 10,00 de tecnologia da informação e comunicação, com destaque para o uso da internet, é 10,00 denominado de: Escolha uma: a. governo moderno; b. governo avançado. C. governo d. governo participativo; Sua resposta está Resposta Correta: Assim, podemos definir governo eletrônico como o conjunto de ações governamentais direcionadas para a disponibilização de serviços e informações a sociedade civil, através da abertura de canais diretos entre cidadãos e governo, mediante o uso da TIC, com destaque para uso da internet, A resposta correta é: governo eletrônico; Questão 6 Qual das hipóteses abaixo nomina as ferramentas de gestão do setor privado que Correto são frequentemente adotadas pela administração pública gerencial: Atingiu 10,00 de Escolha uma: 10,00 a. benchmarking, downsizing, ciclo PDCA, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa, orçamento participativo e Reengenharia; b. plebiscito, referendo, processo legislativo, processo administrativo, internet e computador, análise 5w2H, inovação tipo 4P; C. método CRM Customer Relationship Management, análise SWOT, indicador de performance KPI, análise 5w2H, inovação tipo 4P e orçamento d. e-mail, internet, plano de negócios, análise SWOT, indicador de performance KPI, orçamento base zero, CANVAS, mapas mentais gerenciais; Sua resposta está correta. Resposta correta: As principais ferramentas oriundas do setor privado, mas que também podem ser encontradas nas entidades públicas: benchmarking, downsizing, ciclo PDCA, Diagrama de Pareto, Diagrama de orçamento participativo, e Reengenharia. Cabe ressaltar que essas não esgotam as possibilidades, pelo contrário, existem inúmeras outras práticas disponíveis, sendo destaque as apresentadas. A resposta correta é: benchmarking, downsizing, ciclo PDCA, Diagrama de Pareto, Diagrama de orçamento participativo e Reengenharia;Questão 7 A terceira onda da teoria de administração pública gerencial que foi denominada de Correto Public Service Oriented (PSO) é caracterizada pela: Atingiu 10,00 de - priorização da eficiência na prestação dos serviços através da participação da 10,00 sociedade no processo de planejamento das políticas de Estado. ausência de sinergia entre o cidadão e o Estado, em razão do conflito eminente na prestação dos serviços públicos. III eficiência administrativa que executa o necessário para o cidadão que fica investido em poderes de fiscalização em defesa da sociedade quanto a efetividade dos respectivos resultados Escolha uma: a. todas as assertivas estão corretas. b. somente a assertiva III está correta; C. somente a assertiva está incorreta; d. somente a assertiva I está correta; Sua resposta está correta. Resposta correta: o PSO busca uma sinergia entre cidadão e Estado, priorizando não apenas a eficiência na prestação dos serviços, mas também a participação da sociedade no processo de planejamento das políticas de Estado. Podemos dizer que o referido modelo aponta para a descentralização como um alicerce da implementação de políticas públicas. De forma resumida este defende a eficiência administrativa sem deixar de executar o necessário para o cidadão, de maneira a permitir a fiscalização da sociedade quanto a efetividade dos resultados, A resposta correta é: somente a assertiva está incorreta; Questão 8 Na teoria da administração pública gerencial podemos conceituar a governabilidade Incorreto pública como sendo: Atingiu 0,00 de Escolha uma: 10,00 a. a capacidade política que advém da estabilidade do exercício das atribuições legitimadas segundo a relação entre Estado, governo e sociedade. b. a prestação de contas dos representantes políticos frente aos seu eleitores e cidadãos, em face da noção de que o poder concedido para utilização dos recursos públicos tem como titular o cidadão e não os políticos; a ponte digital entre a estratégia governamental e a operacionalização dos serviços que visa ampliar o relacionamento com a sociedade; d. o modo de gerenciamento, controle e relacionamento das organizações públicas segundo determinada capacidade de decidir, governar e implementar políticas públicas; Sua resposta está Resposta correta: Inicialmente falaremos da governabilidade e governança. Os conceitos são complementares e de difícil dissociação. A governabilidade de forma simples é a capacidade política de governo que deriva da relação entre Estado, governo e sociedade. A resposta correta é: a capacidade política que advém da estabilidade do exercício das atribuições legitimadas segundo a relação entre Estado, governo e sociedade..Questão 9 Em relação ao conceito de administração pública gerencial, analise as assertivas a Correto seguir e depois assinale a alternativa correta: Atingiu 10,00 de - logo após a Guerra Mundial, os países apresentam uma evidente recuperação 10,00 econômica, política e social que provocou um crescimento exponencial das funções do Estado; - com o desenvolvimento tecnológico e a globalização surgiu a necessidade de uma administração pública mais eficiente, eficaz, capaz de atender as demandas sociais; III durante a crise do Estado nos anos 70 ocorre o do modelo burocrático, surgindo o modelo gerencial como principal alternativa para as disfunções burocráticas; Escolha uma: a. somente a assertiva III está incorreta; b. a assertiva está correta e as demais estão incorretas; C. todas as assertivas estão corretas. d. somente a assertiva está correta; Sua resposta está Resposta correta: Logo após a Guerra, os países apresentam uma evidente recuperação econômica, política e social. Isso provocou um crescimento exponencial das funções sociais e econômicas do Estado Social, que somado ao desenvolvimento tecnológico e a globalização escancaram a necessidade de uma administração pública mais eficaz, capaz de atender as demandas sociais de maneira mais efetiva e transparente. Durante a crise do Estado nos anos 70 ocorre o do modelo Os anos seguintes apontam o modelo gerencial como principal alternativa. Este seria uma solução para as disfunções burocráticas. A resposta correta é: todas as assertivas estão Questão 10 Porque o mais correto é apresentar administração pública gerencial como uma Correto evolução da administração pública burocrática: Atingiu 10,00 de Escolha uma: 10,00 a. ambas são uma área de investigação intelectual que é uma parte do saber humano (como a biologia, a história ou a matemática); b. diversas características da administração pública burocrática são mantidas na administração pública gerencial, tais como a meritocracia, admissão de pessoal, e avaliação de desempenho; C. no que se refere ao ciclo da administração pública burocrática temos as seguintes fases: o Modelo Gerencial Puro, o New Public Management e o Public Service Orientation; d. ambas são um conjunto formado por um governo militarizado, por um corpo de funcionários que se ocupa da gestão pela força policial e militar. Sua resposta está correta. Resposta correta: Contudo, a administração gerencial não pode ser dissociada totalmente da burocracia, já que diversas características são mantidas (meritocracia, admissão de pessoal, e avaliação de desempenho). Os mais correto seria apresentar a primeira como uma evolução da última. A resposta correta é: diversas características da administração pública burocrática são mantidas na administração pública gerencial, tais como a meritocracia, admissão de pessoal, e avaliação de desempenho;